Sofitel Xian on Renmin Square 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 5.0/5 108 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Xian on Renmin Square - Image 1
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Sofitel Xian on Renmin Square - Image 4
319 Dong Xin Street, Shaanxi, 710004 XIAN, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Débutez votre exploration depuis le centre

  • Partez à la découverte de nos immenses jardins

  • Profitez d'un spectacle dans notre propre théâtre

  • 21 salles de réunion et un grand théâtre de 1 463 places

  • 600 available parking space

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Xian on Renmin Square

319 Dong Xin Street, Shaanxi
710004 XIAN
Chine

GPS:34.26509, 108.9578

Téléphone
Fax +86 29 8792 8400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Les avis de nos clients

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Note ALL  5.0/5  108 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 787 avis

superbe

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. En famille - Avis confirmés ALL

très bon accueil. tout a été parfait

Dear Mr. C., Thank you for choosing Sofitel Xi'an on Renmin Square and providing us with the gift of feedback. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. We are deeply motivated by your recognition and greatly appreciative for that. Our dedication and efforts will never stop, and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Vlad Burazor General Manager

Pas au niveau d'un 5 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

guillaumep618 En famille - Avis TripAdvisor

L'expérience a été particulièrement médiocre sur beaucoup d'aspects de mon séjour : -le personnel dans sa majorité ne parle pas anglais excepté quelques formules de politesses et on est obligé d'utiliser des traducteurs sur téléphone. -personne dans l'hôtel ne parle le français apparemment, ce qui est choquant pour un établissement de prestige d'un groupe hôtelier français -les chambres (nous avions 2 chambres) sont vétustes, mal insonorisées, la fenêtre de la 5329 ne fermait pas de façon hermétique et nous avions le bruit incessant de la rue. -nous avons pris l'apéritif à 2 reprises, le personnel est parfaitement incompétent voire désagréable, la table basse était sale, les dessous de verres sont des bocks à bières alors que nous avions commandé le premier soir un cocktail "signature" apparemment au champagne, le tout servi avec des simples cacahuètes au goût rance. Le deuxième soir nous avions pris 2 bières, 1 martini blanc et 1 martini rouge, le personnel est venu nous redemandé 3 fois la confirmation de notre commande et il a fallu plus de 20 minutes pour qu'elle arrive alors que le salon était quasi vide. -On pourra me rétorquer que le personnel chinois parlant anglais est difficile à trouver, je viens de passer 6 jours au mandarin Oriental de Shanghai où tout le monde parle anglais et je suis bien comptant de ne pas avoir choisi votre marque pour la suite de mon séjour à Pékin. -le petit déjeuné est lui très bien, le personnel y est agréable et l'autre point positif de l'hôtel est la qualité des décorations végétales. -en ma qualité de client "pseudo privilégié" étant statut Gold du programme de fidélité, je pensais avoir le droit à une boisson de bienvenu, elle ne m'a jamais été proposée. Bref un séjour indigne d'un 5 étoiles.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm very sorry to know that the stay didn't meet your expectation and please accept my sincere apology for it. We have taken rectification action regarding the accommodation and we will continue and enhance our efforts in the language training. Our efforts in striving for excellent hotel experience for our guests will never stop, and thank you for allowing us to improve continuously. Yours sincerely, Sharon Wang General Manager

Séjour à X'ian.

Note TripAdvisor 5.0/5

Jurole En famille - Avis TripAdvisor

Excellente prestation d'ensemble. Bravo pour l'accueil notamment. Très beau breakfast. Emplacement central. grand confort et literies impressionnantes (presque trop). A recommander en famille, pour affaires, en couple, en solo,..

Hôtel de standing élégant

Note TripAdvisor 4.0/5

Atila-LUBITSCH Avis TripAdvisor

L’hôtel se situe au bord d’une large avenue très passante, au sein de l’immense complexe hôtelier Accor où se côtoient plusieurs enseignes du groupe. La déco intérieure du Sofitel est très élégante et réussie, mêlant les styles et les inspirations, sans tomber dans le kitsch, l’ensemble vieillit plutôt bien. Il vaut mieux choisir une chambre en hauteur (13 étages) pour bénéficier de la vue sur la ville. Les chambres sont très bien équipées selon les standards sofitel européens. Le buffet de petit déjeuner est très complet, évidement les viennoiseries ne sont pas au niveau de ce qui se trouve en France mais on est à Xian. Le bémol de l’hôtel est le service : difficile de se faire comprendre en anglais. On n’est pas dans ce qui se fait dans la catégorie. Il faut éviter le restaurant chinois qui se trouve dans le complexe : mauvais rapport qualité prix.

Confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Ricet94 En famille - Avis TripAdvisor

Les plus : Accueil, personnel, chambre spacieuse, sdb Les moins : emplacement, loin du centre et des transports, chambre pas au niveau d'un Sofitel porte, abîmée, boîtier de climatisation cassé poussière sur les sprinkler.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 554 avis 9.4/10 Site
  • 656 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 055 avis 9.5/10 Service
  • 8 avis 0/10 Internet
  • 307 avis 8.8/10 Confort
  • 306 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 252 avis 9.1/10 Propreté
  • 60 avis 8.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.