Sofitel Queenstown Hotel and Spa 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • So Spa et salle de sport haut de gamme

  • 3 charmants espaces de réunion

  • 2 restaurants et 1 bar à vins et jazz

  • Certifié ALLSAFE

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Queenstown Hotel and Spa

8 Duke Street, PO Box 1797
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.031318, 168.658901

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  679 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 965 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent séjour. français. Paul a été un réceptionniste français formidable

Note Avis clients 5.0/5

Mytsuru Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est aux petits soins. Ils parlent Français et Paul le réceptionniste a été formidable. Il m’a conseillé sur les diverses activités qui sont proposées à Queenstown. Merci beaucoup pour la belle énergie qui se dégage de l’hôtel. Je me suis sentie comme à la maison. Mytsuru

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Queenstown - Hotel & Spa. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée qui travaille dur pour offrir un service exceptionnel à nos clients. C'est fantastique d'entendre que Paul, notre réceptionniste, a su vous conseiller sur les activités à Queenstown. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti une belle énergie et que vous vous soyez senti(e) comme à la maison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Pradnya Lohate Front Office Manager

Accueil & service excellent

Note Avis clients 5.0/5

A. J. En famille - Avis confirmés ALL

A tous les niveaux des services, accueil, réception, réservation d'une activité, chambre restaurants (diner, petits-déjeuners), tout a été excellent par le sourire du Personnel, la rapidité des services. Nous gardons un très bon souvenir.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Queenstown - Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Philip Riley Operations Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Audrey-Camille En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé (Dommage que le centre ville soit en plein travaux). Le personnel est très accueillant. La chambre est belle et confortable, fidèle au standard Sofitel. Une délicate attention nous attendait à notre arrivée avec une assiette de mignardises et un vin pétillant.

Spa

Note TripAdvisor 2.0/5

320leilak En couple - Avis TripAdvisor

Nous séjournons dans une suite j’y reviendrai plus tard ... rentrant de randonnée à 14h nous sommes juste passé au spa afin de connaître leurs disponibilité, le contact avec le personnel du spa a été très froid et direct on s’est entendu dire que c’était full et c’est tout !!!! Aucune autre proposition ! Pour un hôtel 5 étoiles qui se dit avoir un spa pour le bien être de sa clientèle... le service accueil est à revoir très déçu !!! Mme Karaki chambre 428 .

Bonjour 320leilak, Thank you for taking the time to review your recent Spa experience. I would truly love to speak with you further regarding this issue if you would like to discuss further. Please feel free to contact myself directly guestreltions@sofitelqueenstown.com as I would like to have the opportunity to speak regarding this situation. I look forward to hearing from you soon. Kind Regards, Lisa Cole Guest Relations Executive

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

bruneauregis En couple - Avis TripAdvisor

Très bon sofirel classe personnels aimables très belle emplacement près du centre-ville été lent petit déjeuner ' nous avons trouvé une serveuse française qui nous a bien guide Nous sommes venu il y a 5 années et nous a préciosité toujours autant

Bonjour et Kia Ora bruneauregis, Merci beaucoup pour vos commentaires récents concernant votre séjour ici au Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Je peux voir que vous avez passé un merveilleux séjour en appréciant l'hospitalité raffinée de nos ambassadeurs et en particulier Leah, notre charmante ambassadrice des aliments et boissons. Leah est un crédit absolu pour l'équipe et je suis ravie que son hospitalité se soit révélée tout au long de votre séjour. Vous avez également mentionné notre emplacement central, je crois que cela permet à nos clients d'explorer Queenstown et toute sa beauté. Merci encore pour vos aimables commentaires et je me réjouis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans un Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Sincères amitiés, Lisa Cole Chargée des relations avec les clients

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 308 avis 9.1/10 Site
  • 404 avis 7.5/10 Chambre
  • 455 avis 8.7/10 Service
  • 6 avis 2.2/10 Internet
  • 183 avis 6.2/10 Confort
  • 110 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 102 avis 7.3/10 Propreté
  • 73 avis 5.3/10 Qualité/prix

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