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Hôtel Sofitel Queenstown - Hotel & Spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 4 632 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Sofitel Queenstown Hotel and Spa
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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central

  • So Spa et salle de sport haut de gamme

  • 3 charmants espaces de réunion

  • 2 restaurants et 1 bar à vins et jazz

  • Certifié ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport Payant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Jet-ski Payant
  • Autres activités sportives
  • Ski
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Queenstown - Hotel & Spa

8 Duke Street
PO Box 1797
9300 queenstown
new zealand

Tel : +6434500045

Fax : (+64)3/4500046

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Intercity Coachlines :  ZQN Terminal

  • State Highway 6 : 

  • Par avion

    QUEENSTOWN AIRPORT À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par avion

    Queenstouw Int. and Dom. Airport À 7km / 4,35 miles - Navette payante

GPS :-45.031318, 168.658901

Nos hébergements

Elégantes et luxueuses, toutes les chambres sont équipées d'un lit Sofitel MyBed, double spa, douche séparée, système audio surround sound, machine espresso, chauffage au sol, accès Wi-Fi et accessoires à la française.

Nos restaurants et bars

1789

Cuisine : Bistrot

Experience 1789 within the heart of Sofitel Queenstown. Open for dinner, the menu is brimming with local ingredients and executed with traditional culinary technique. Dishes are designed to share and you will adore the hearty winter fare.

Menu (PDF)
  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

LEFT BANK BISTRO

Cuisine : Bistrot

Nous servons le petit déjeuner et le déjeuner au Left Bank Cafe du Sofitel Queenstown Hotel and Spa, dans un cadre agréable inspiré des cafés parisiens.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 95 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Queenstown - Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

4 632 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 868 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

bruneauregis En couple - 25/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bon sofirel classe personnels aimables très belle emplacement près du centre-ville été lent petit déjeuner ' nous avons trouvé une serveuse française qui nous a bien guide Nous sommes venu il y a 5 années et nous a préciosité toujours autant

Bonjour et Kia Ora bruneauregis, Merci beaucoup pour vos commentaires récents concernant votre séjour ici au Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Je peux voir que vous avez passé un merveilleux séjour en appréciant l'hospitalité raffinée de nos ambassadeurs et en particulier Leah, notre charmante ambassadrice des aliments et boissons. Leah est un crédit absolu pour l'équipe et je suis ravie que son hospitalité se soit révélée tout au long de votre séjour. Vous avez également mentionné notre emplacement central, je crois que cela permet à nos clients d'explorer Queenstown et toute sa beauté. Merci encore pour vos aimables commentaires et je me réjouis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans un Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Sincères amitiés, Lisa Cole Chargée des relations avec les clients

Superbe hotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé et est magnifique. Super petit déjeuner. Un séjour de rêve

Bonjour and Kia Ora, Thank you for taking the time to review your recent Sofitel Queenstown experience. I am delighted to read such kind words regarding your stay celebrating your Honeymoon. From myself and all of the team we would like to congratulate you once again. It is so nice to read that you enjoyed our wonderful location, we do feel that we are situated in the most perfect place. Right on Queenstowns doorstep, this helps our guests to explore with great ease. Thank you for also mentioning the delicious food at breakfast, I will be sure to share your feedback with all of the team. I truly appreciate your kind feedback and I do hope to have the opportunity to welcome you back to Sofitel upon your next venture to Queenstown. Have a lovely day! Kind Regards, Lisa Cole Guest Relations Executive

Splendide

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 24/08/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour Le personnel au petit soin

Bonjour Au nom de l’equipe du Sofitel, nous souhaitons vous remercier pour votre tres gentil commentaire concernant votre sejour chez nous et concernant le service de nos Ambassadors. Nous esperons que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau au Sofitel Queenstown Hotel & Spa tres bientot. Tres Cordialement, Lisa Cole Guest Relations Executive

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Khg En couple - 01/06/2019 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour, bel hôtel avec un bon emplacement. Un très bon service. Néanmoins, deux points négatifs : nous étions au troisième étage situé face à un pub un peu bruyant, et aucun chauffage à part entier dans la salle de bain (malgré le port-serviette chauffant).

Bonjour Mme G., Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Queenstown Hotel and Spa. C’est un véritable plaisir d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. J’étais particulièrement heureux de lire votre commentaire sur notre service, car nous faisons tout notre possible tous les jours pour assurer une excellente qualité sur nos prestations. C’est toujours une très belle récompense pour l’équipe, je ne manquerai de partager vos observations. Il est vrai que nous avons la chance d’être situé directement en centre-ville, et je suis ravi que cela vous ait permis d’explorer facilement notre magnifique Queenstown. Je prends bien sûr en compte vos remarques concernant le bruit et le chauffage. Je suis navre si vous avez été déranger pendant votre séjour, car le confort de nos clients est une priorité. Nous ferons toujours tout ce qui est possible pour faire arrêter le bruit venant de l’extérieur, mais sachez que j’ai actualisé votre profile, pour vous assurer une chambre au plus calme, pour une éventuelle nouvelle visite dans notre hôtel. J’étais également désole de lire votre commentaire concernant le chauffage dans la salle de bain. Nous expliquons normalement à tous nos clients que le chauffage est un chauffage au sol, et qu’il est possible de le régler via un régulateur présent dans la salle de bain. Je vais m’assurer que notre équipe n’oublie pas de toujours préciser ce genre de détails, qui font une grande différence, comme le prouve votre feedback. Merci encore pour partager vos observations, j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Queenstown, Cordialement, Josef Caron Guest Relations Executive

Déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

lalbuta Voyage solo - 14/05/2019 Avis TripAdvisor

Je connais bien cette hôtel que j'apprécie habituellement beaucoup. Mais si la chambre et le service m'ont globalement satisfait. Le petit déjeuner qui était pour moi très attendu après 10 jours de randonnée n'était malheureusement pas au rendez-vous. Les œufs pochés trop cuits et peu appétissants. Je garde en mémoire cette les œufs pochés parfais avec un petit condiment au herbes que j'ai eu à plusieurs reprises dans cet établissement. Manque de jambon blanc et poulet froid qui font aussi parti de mes attentes. Pas de pamplemousse. Mais le comble de la déception s'est trouvé dans les viennoiseries. Croissants et pains au chocolats de la veille ! La j'ai vraiment été déçu. J'ai du attendre le Pullman d'Auckland pour me réconcilier avec les viennoiseries ACCOR qui, bien que je sois difficile en la matière, me régalent habituellement.

Bonjour lalbuta, Tout d’abord je tiens à vous remercier de partager votre expérience, après votre séjour au Sofitel Queenstown Hotel and Spa. Recevoir des commentaires constructifs de nos clients est extrêmement important pour nous. Nous travaillons tous les jours sur la qualité de notre établissement, et les avis nous permettent de maintenir nos standards. Le petit déjeuner est une grande attente de la part de toute notre clientèle. Nous nous devons en effet de respecter ces standards Accorhotels et particulièrement ceux de Sofitel, pour fournir un excellent service, et plus important assurer une consistance journalière. Je suis profondément désolé que votre dernière expérience n’est pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Je peux vous assurer que votre commentaire a été pris en compte par toute l’équipe, et partager avec la direction. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que la qualité de notre petit déjeuner soit toujours au rendez-vous. J’espère que nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir à Queenstown, en vous assurant que vos attentes sur notre qualité seront comblées comme il se doit pour un hôtel de notre standing. Cordialement, Josef Caron Guest Relations Executive

Un hôtel à la Française où on se sent bien

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. B. Voyage solo - 17/10/2018 Avis confirmés ALL

Tout était parfait , merci Juste un détail côté literie , lorsque vous réunissez deux lits simples pour un King size , on sent un dénivelé malgré le sur matelas .

Bonjour Monsieur b., Tout d'abord j'aimerai vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre experience au Sofitel Queenstown Hotel et Spa. Il est toujours tres agreable de recevoir un commentaire positif comme le votre. C'est un vrai plaisir de lire que votre sejour a ete parfait, bien que je prend note de votre observation pour le lit, et je ne manquerai pas de le partager avec notre equipe des etages pour s'assurer de la qualite de celui ci. Pour ma part j'ai ete ravi de faire votre connaissance lors de l'aperitif pour nos membres fideles, en esperant vous revoir pour la saison d'hiver. Merci encore, et a bientot, Cordialement, Josef Caron Guest Relations Executive

tres reposant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 08/05/2018 Avis confirmés ALL

chambre tres confortable et bainoire balneo agreable

Bonjour Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Hayley Boderick Guest Relations Ambassador

Superbe expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anne En famille - 12/04/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec des prestations d'excellente qualité

Bonjour Anne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Queenstown Hotel and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Anne, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Elizabeth Torres-Green Guest Relations Executive

Bon hôtel à Queenstown

Note Avis clients 4.5/5

Nyala B. En couple - 07/01/2018 Avis confirmés ALL

Un bon hôtel, très bien situé pour se ballader au coeur de la ville. Très bonne literie, service impeccable, bon buffet de petit déjeuner et spa offrant un choix de massages très bien. Je recommande.

Bonjour Mme. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Queenstown Hotel and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elizabeth Torres-Green Guest Relations Executive

Excellent

Note Avis clients 4.0/5

G. P. Professionnel - 30/11/2017 Avis confirmés ALL

Propre attentionné et efficace mis à part la coupe d'eau...

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Elizabeth Torres Guest Relations Executive
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 15/02/2017 Avis confirmés ALL

Il est regrettable de n'avoir pas pu profiter, pendant ce séjour, des jours réservés aux propriétaires

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/10/2016 Avis confirmés ALL

Joli hotel, service personnalisé

cécile

Note TripAdvisor 5.0/5

elixe_etea En couple - 22/08/2016 Avis TripAdvisor

très bien situé pour les skieurs personnels aux petits soins variété des menus proposés(dont la raclette dernière née) location des skis dans l'établissement spa dans l'hôtel longe tout neuf avec soirées musicales

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/04/2016 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, bonjour, personnel disponible et aimable.Hotel merveilleusement situé dans Queenstown. Ambiance chaleureuse et de bon gout.Un regret: que le restaurant où l'o déjeune et petit déjeune soit fermé le soir.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 17/12/2015 Avis confirmés ALL

Accueil parfait , chambre superbe sauf nettoyage cuvette toilette, petit déjeuner excellent, service repas impeccable , qualité repas servi en chambre (repas du soir) très insuffisante en quantité et qualité compte tenu du prix, servi froid

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 10/12/2015 Avis confirmés ALL

Isolation des portes d'entrée des chambres à revoir, gêné par les bruits du couloirs, séjour parfait sinon

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/04/2015 Avis confirmés ALL

Excellent

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