Mercure Queenstown Resort

Mercure Queenstown Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 875 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Splendide vue sur le lac Wakatipu et les Remarkables

  • 3 salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vues spectaculaires

  • Chambres avec vue sur le lac pittoresque ou les jardins relaxants

  • Piscine ouverte en saison, piscine spa, sauna et salle de sport.

  • Ambiance familiale et conviviale avec parking gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, Private Bag 50071
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

  • SAINSBURY RD:  HIGHWAY 6 QUEENSTOWN

  • SAINSBURY ROAD:  HIGHWAY 8 QUEENSTOWN

  • Par avion

    QUEENSTOWN FRANKTON À 20km / 12 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY 6 À 15km / 9,38 miles

GPS:-45.038529, 168.638685

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Grand choix de chambres Standard avec vue sur le jardin ou chambres spacieuses avec vue sur le lac. Aménagements grand confort dans toutes les chambres.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 875 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 869 avis

Certificat d'excellence 2022

Amabilité du personnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement et service attentionné et agréable

Cher Henrique D., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Queenstown Resort. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Benny Madden Directeur adjoint

Très plaisant

Note Avis clients 4.5/5

En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable. La vue sur le lac est sublime. Personnel sympathique. Restaurant très agréable.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Queenstown Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Assistant Manager Joshua Mitchell

Très déçu, surtout pour un Français

Note TripAdvisor 2.0/5

AlainAub Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

En effet, hôtel éloigné du centre-ville, avec une super côte à gravir, tout cela sans navette. C'est certain que cela permet de remplir le restaurant... Nos chambres au diable vauvert, de surcroît, avec wi-fi payante..et quelque peu vieillottes... Le moins bon hôtel de notre séjour où nous en avons changé tous les jours et c'est un Mercure. La honte!!!!

Dear AlainAub Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured we are currently looking into further refurbishment and improvements to the hotel. Your feedback helps on focus on areas we need to address to ensure customer satisfaction. We are truly excited for the upcoming changes our hotel will undertake. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

parfait grâce à l'action du manager !

Note TripAdvisor 4.0/5

lankaLeGua En couple - Avis TripAdvisor

une réservation depuis août 2018 et surclassement offert par Louise Harris pour une chambre PMR avec walk in shower, la chambre, très belle par ailleurs, n'était pas une chambre avec walk in shower ! Le manager a proposé pour la 2ème nuit une chambre PMR mais le standing n'était plus le même.DOIT MIEUX FAIRE !

Dear lankaLeGua Thank you for taking the time to share you thoughts on your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry to hear that their was some confusion regarding your room request. Please be advised you request is only available for certain room types and is subject to availability. Thank you for sharing your feedback. It would be a pleasure to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Sightseer42144910687 En famille - Avis TripAdvisor

L'hotel est très bien situé, son équipement ainsi que son personnel étaient parfait. L'hotel nous a même préparé des box de petit déjeuner car notre départ très tot le matin pour Milford Sound était en dehors des plages horaires (un vrai plus, merci !). Le serveur du restaurant Karl est vraiment attentionné et très professionnel. Les jacuzzis ainsi que les saunas sont également très appréciables.

Dear Sightseer42144910687 Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. Thank you for you kind comments towards the staff. It was a pleasure to look after you during your stay and I am pleased that we were able to accommodate you with the breakfast boxes. Thank you for sharing your thoughts and I hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 386 avis 6.1/10 Propreté
  • 329 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 180 avis 8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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