Mercure Queenstown Resort 4 étoiles

Name: Hôtel Mercure Queenstown Resort | Resort de luxe | ALL - ALL
Address: Sainsbury Road, Fernhill, Private Bag 50071, QUEENSTOWN, 9300, Nouvelle-Zélande
Telephone: +6434426600
Rating: 4.3

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 699 avis

Sainsbury Road, Fernhill, Private Bag 50071, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

Description

Mercure Queenstown Resort

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

L'équipe du Mercure Queenstown vous accueille dans un cadre unique et vous offre des services et équipements exceptionnels ainsi que de superbes vues sur le lac et les montagnes

Marty Lamont, Direction de l'hôtel

Idéalement situé et parfait pour un séjour en famille, l'hôtel offre une superbe vue sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables. Il propose : 148 chambres donnant sur le lac ou sur le jardin, piscine ouverte en saison, piscines spa, sauna, salle de sport, local de rangement pour équipement sportif et trois salles de réunion avec lumière naturelle et vue. Savourez un excellent dîner en admirant la vue sur l'atrium au South Eatery et détendez-vous au Lounge Bar avec un café, un en-cas ou une boisson.

Mercure Queenstown Resort is the ideal base for families, groups and couples seeking a relaxed retreat in New Zealand's adventure capital. A 5-minute drive will see you exploring Queenstown's vibrant dining and retail precinct, before heading on to some of the best-loved local ski resorts, including Coronet Peak.

Séjour aventure ou séjour détente, le Mercure Queenstown Resort est idéal pour goûter à une multitude d'activités et partir à la découverte d'endroits magnifiques.

Les plus de l'hôtel

Splendide vue sur le lac Wakatipu et les Remarkables
3 salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vues spectaculaires
Chambres avec vue sur le lac pittoresque ou les jardins relaxants
Piscine ouverte en saison, piscine spa, sauna et salle de sport.
Ambiance familiale et conviviale avec parking gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Grand choix de chambres Standard avec vue sur le jardin ou chambres spacieuses avec vue sur le lac. Aménagements grand confort dans toutes les chambres.

Chambre

Chambre avec 2 lits doubles, vue sur le jardin

4 personnes
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Vues : Côté jardin ou Vue sur la piscine

Chambre

Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin

3 personnes
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Côté jardin ou Vue sur la piscine
Chambre accessible

Chambre

Chambre avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac

4 personnes
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lit(s) Queen size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur la montagne ou Côté lac

Chambre

Chambre avec vue sur le lac et lit King Size

3 personnes
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur la montagne ou Côté lac

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac

4 personnes
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lit(s) Queen size
Vues : Côté lac ou Vue sur la baie ou Vue sur la montagne

Chambre

Chambre Supérieure avec lit King Size, vue sur le lac

3 personnes
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur la montagne ou Côté lac

Chambre

Chambre Supérieure, lit King size, vue sur le jardin

3 personnes
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Côté jardin
Chambre accessible

Localisation de l'hôtel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, Private Bag 50071
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.038529, 168.638685

+64 3 442 6600

+64 3 442 7354

HIGHWAY 6

Sortie d'autoroute

Accès: 15 km / 9.38 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 11:00

Sur place

Piscine
Parking
Restaurant
Hôtel accessible en fauteuil roulant
Bien-être
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion

RISES

Le restaurant Rises sert un petit déjeuner buffet alpin copieux tous les jours. Petit déjeuner continental complet avec spécialités anglaises, américaines et asiatiques. Profitez du soleil levant sur les Remarkables depuis le point de vue du restaurant.

SOUTH EATERY

Le restaurant Vista vous propose un menu à la carte avec les meilleurs vins et produits de saison de Central Otago. Admirez le coucher de soleil sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables depuis les baies vitrées panoramiques.

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Découvrir

Les avis de nos clients

Bon séjour

I. M. En couple - 17/12/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 13 jours au Mercure Queenstown Resort sans jamais avoir une mésaventure ou un reproche à évoquer. Le personnel est très avenant, toujours avec le sourire, ils fond l'effort de parler lentement pour plus de compréhension par les clients non anglophones. Hôtel très propre, salle de fitness a disposition, que nous avons utilisé ainsi que le sauna. Petit déjeuner copieux, de bonne qualité, peut être il faudrait mettre des fruits a disposition pour ceux qui n'aiment pas trop la salade de fruits.. Nous avons passé un très bon séjour.

Madame/Monsieur I., I do thank you for noting your experience as it allows us to continue to adjust our operations to ensure we are moving in the best direction. I also thank you for highlighting our staff were trying their best. Our team members work tirelessly and are incredibly passionate caring individuals who have kept the resort humming along through these incredibly difficult times. I am very glad you experienced most of it and enjoyed the panoramic view from our resort and arena of true hospitality in our beautiful Resort. En espérant vous accueillir à nouveau! Merci! Sana Khan Assistant Manager

Très déçu, surtout pour un Français

AlainAub Escapade entre amis - 07/04/2019 Avis TripAdvisor

En effet, hôtel éloigné du centre-ville, avec une super côte à gravir, tout cela sans navette. C'est certain que cela permet de remplir le restaurant... Nos chambres au diable vauvert, de surcroît, avec wi-fi payante..et quelque peu vieillottes... Le moins bon hôtel de notre séjour où nous en avons changé tous les jours et c'est un Mercure. La honte!!!!

Dear AlainAub Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured we are currently looking into further refurbishment and improvements to the hotel. Your feedback helps on focus on areas we need to address to ensure customer satisfaction. We are truly excited for the upcoming changes our hotel will undertake. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

parfait grâce à l'action du manager !

lankaLeGua En couple - 23/02/2019 Avis TripAdvisor

une réservation depuis août 2018 et surclassement offert par Louise Harris pour une chambre PMR avec walk in shower, la chambre, très belle par ailleurs, n'était pas une chambre avec walk in shower ! Le manager a proposé pour la 2ème nuit une chambre PMR mais le standing n'était plus le même.DOIT MIEUX FAIRE !

Dear lankaLeGua Thank you for taking the time to share you thoughts on your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry to hear that their was some confusion regarding your room request. Please be advised you request is only available for certain room types and is subject to availability. Thank you for sharing your feedback. It would be a pleasure to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

Excellent séjour

Sightseer42144910687 En famille - 12/01/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est très bien situé, son équipement ainsi que son personnel étaient parfait. L'hotel nous a même préparé des box de petit déjeuner car notre départ très tot le matin pour Milford Sound était en dehors des plages horaires (un vrai plus, merci !). Le serveur du restaurant Karl est vraiment attentionné et très professionnel. Les jacuzzis ainsi que les saunas sont également très appréciables.

Dear Sightseer42144910687 Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Mercure Queenstown Resort. Thank you for you kind comments towards the staff. It was a pleasure to look after you during your stay and I am pleased that we were able to accommodate you with the breakfast boxes. Thank you for sharing your thoughts and I hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

Vue incroyable sur le lac

Doudounaldo En famille - 02/01/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est situé sur les hauteurs de Queenstown juste à la sortie de la ville. La voiture est donc indispensable. Il faut prendre chambre avec vue pour profiter. L’eau de la piscine était froide. dommage

Dear Doudounaldo Thank you for taking the time to share your thoughts regarding you recent stay. I am thrilled that you enjoyed your Lakeview room and the views the hotel has to offer. Thank you again for sharing your feedback and hope to welcome you back in the future. Kind Regards Lisa Ireland General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

Évaluation des internautes

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517 avis 8/10 Site
1 432 avis 7.9/10 Chambre
1 238 avis 8.6/10 Service
18 avis 5.6/10 Internet
444 avis 5.3/10 Repas
408 avis 6/10 Propreté
324 avis 6.8/10 Petit déjeuner
239 avis 6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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