Mercure Queenstown Resort 4 étoiles

Name: Hôtel Mercure Queenstown Resort | Resort de luxe | ALL - ALL
Address: Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, QUEENSTOWN, 9300, NZ
Telephone: +6434426600
Rating: 4.3

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 293 avis

Meilleur prix
garanti

68 68 photos/vidéos

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

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Mercure Queenstown Resort

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Idéalement situé et parfait pour un séjour en famille, l'hôtel offre une superbe vue sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables. Il propose : 148 chambres donnant sur le lac ou sur le jardin, piscine ouverte en saison, piscines spa, sauna, salle de sport, local de rangement pour équipement sportif et trois salles de réunion avec lumière naturelle et vue. Savourez un excellent dîner en admirant la vue sur l'atrium au South Eatery et détendez-vous au Lounge Bar avec un café, un en-cas ou une boisson.

Mercure Queenstown Resort is the ideal base for families, groups and couples seeking a relaxed retreat in New Zealand's adventure capital. A 5-minute drive will see you exploring Queenstown's vibrant dining and retail precinct, before heading on to some of the best-loved local ski resorts, including Coronet Peak.

Séjour aventure ou séjour détente, le Mercure Queenstown Resort est idéal pour goûter à une multitude d'activités et partir à la découverte d'endroits magnifiques.

L'équipe du Mercure Queenstown vous accueille dans un cadre unique et vous offre des services et équipements exceptionnels ainsi que de superbes vues sur le lac et les montagnes

Marty Lamont, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Splendide vue sur le lac Wakatipu et les Remarkables
3 salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vues spectaculaires
Chambres avec vue sur le lac pittoresque ou les jardins relaxants
Piscine ouverte en saison, piscine spa, sauna et salle de sport.

Nos hébergements

Chambre

Chambre avec 2 lits doubles, vue sur le jardin

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin

3 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac

4 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lit(s) queen size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec vue sur le lac et lit King Size

3 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac

4 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lit(s) queen size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit King Size, vue sur le lac

3 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin

3 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.038529, 168.638685

+64 3 442 6600

+64 3 442 7354

HIGHWAY 6

Sortie d'autoroute

Accès: 15 km / 9.38 mi

LAKE WAKATIPU

Attraction touristique

Accès: 2 km / 1.25 mi

QUEENSTOWN MEMORIAL HALL

Quartier des théâtres

Accès: 3 km / 1.88 mi

QUEENSTOWN PARK

Jardin botanique

Accès: 3 km / 1.86 mi

WHARF CASINO

Casino

Accès: 3 km / 1.88 mi

QUEENSTOWN EMBASSY THEATRE

Cinéma

Accès: 3 km / 1.88 mi

ARROWTOWN MUSEUM

Musée

Accès: 20 km / 12.43 mi

CORONET PEAK

Domaine skiable

Accès: 20 km / 12.5 mi

ARROWTOWN GOLDMINING VILLAGE

Monument historique

Accès: 20 km / 12.43 mi

CENTRAL OTAGO WINERIES

Autres attractions

Accès: 35 km / 21.75 mi 25 min en voiture

CROMWELL RACETRACK

Circuit automobile

Accès: 59 km / 36.88 mi

GLENORCHY GATEWAY TO WILDERNESS

Attraction touristique

Accès: 59 km / 36.88 mi

LAKE WAKATIPU

Lac

Accès: 3 km / 1.86 mi 15 min à pied / 3 min en voiture

Navette

Navette programmée

QUEENSTOWN

Centre commercial

Accès: 1.8 km / 1.12 mi 20 min à pied / 5 min en voiture

QUEENSTOWN

Centre commercial

Accès: 3 km / 1.88 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 11:00

Sur place

Piscine
Parking
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

RISES

Le restaurant Rises sert un petit déjeuner buffet alpin copieux tous les jours. Petit déjeuner continental complet avec spécialités anglaises, américaines et asiatiques. Profitez du soleil levant sur les Remarkables depuis le point de vue du restaurant.

SOUTH EATERY

Le restaurant Vista vous propose un menu à la carte avec les meilleurs vins et produits de saison de Central Otago. Admirez le coucher de soleil sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables depuis les baies vitrées panoramiques.

LOUNGE BAR

Paisible lieu de rendez-vous au coeur de l'hôtel offrant une vue magnifique. Style chalet, mobilier élégant et cheminée. Informations et événements sportifs diffusés sur Sky TV (TV LCD). Cafés, cocktails, repas légers et diverses boissons.

Petit déjeuner

Prenez votre petit déjeuner en contemplant le lever du soleil sur les montagnes, au Rises Restaurant. Grand choix de plats cuisinés et buffet continental.

Centre de fitness

Profitez d'une vue imprenable pendant votre séance d'entraînement au centre de remise en forme, ouvert de 07 h 00 à 22 h 00.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 3
Surface de la salle la plus grande: 129 m² / 423 sq ft
Capacité maximale de places assises: 90
Capacité maximale pour les banquets: 70

Mariage

Le Mercure Queenstown Resort offre un cadre unique pour un mariage absolument inoubliable et exceptionnel. Vue imprenable, service de qualité et coordinateur personnel pour l'organisation de votre mariage.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5 1 293 avis

Benoit M. Entre amis - 03/02/2026 Avis confirmés ALL

Dear Benoit M., Thank you for your review and for choosing to stay with us. We’re glad you enjoyed the quiet setting, comfortable room, and cleanliness. We appreciate your honest feedback about the hotel starting to show its age — it’s helpful as we continue planning updates to improve our guests’ experience. We hope to have the chance to welcome you back in the future. Warm regards, Alex Andrew Assistant/Duty Manager Mercure Queenstown Resort

Alexa R. En couple - 18/01/2026 Avis confirmés ALL

Hi Alexa, Many thanks for your feedback. I am very sorry to hear about the condition of the soap dish in your shower – this is certainly not the standard we expect, and I will be following this up with our housekeeping team. I am also sorry that your experience at reception did not feel as welcoming or accommodating as it should have, particularly after you asked for assistance with communication. We value our international guests and your comments will be shared with the team. Regarding parking, we do offer limited on-site parking for convenience, which is charged separately from the room rate. I understand this was disappointing and apologise that it impacted your stay. Thank you again for taking the time to share your feedback. Marty Lamont General Manager

Bruno C. Voyage solo - 14/09/2025 Avis confirmés ALL

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gurjant Singh Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Patrick D. En couple - 21/08/2025 Avis confirmés ALL

Bonjour Patrick, Many thanks for taking the time to leave a review, I am sorry that you did not find the property to your liking. Your comments regarding renovation and the quality of breakfast have been taken on board and shared with the team. The breakfast is a particular area of focus right now, if you feel there was anything in particular in this area that we could do better I would be happy to hear your specific feedback. I acknowledge your comments on the charging of the barista coffees. We do charge barista made coffees separately but we have coffee dispensers as part of the breakfast buffet. I apologise that this was an unpleasant surprise for you Thank you once again for your feedback Patrick, I am sorry that your stay was impacted by your experiences, particularly around the decor and the breakfast. I hope we have the opportunity to better accommodate you again in the future and provide you with a more positive experience Thanks, Marty Lamont General Manager

vue imprenable

Frederic Voyage solo - 21/11/2024 Avis confirmés ALL

j'ai été agréablement surpris par les service fournis. salle de sport correcte, restaurant délicieux pour la partie salée. Merci tout particulier a la chef de salle qui m'as bien conseillé sur les plats. piscine, sauna , jacuzzi bien entretenus, propre. Je n'ai qu'un regrets, il manque d'un café apres 21 h apres le restaurant car il nettoie la machine . Je suis tres satisfait par mon sejour

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Queenstown Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement Gurjant Singh

Évaluation des internautes

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285 avis 6.5/10 Petit déjeuner
270 avis 5.8/10 Qualité/prix

134 avis 8.3/10 Site
297 avis 7.6/10 Chambre
235 avis 8.5/10 Service
5 avis 1.9/10 Internet
76 avis 7.2/10 Petit déjeuner
74 avis 5.1/10 Propreté
56 avis 4.3/10 Installations
51 avis 6/10 Qualité/prix

106 avis 7.5/10 Site
228 avis 7.9/10 Chambre
178 avis 8.7/10 Service
6 avis 3.2/10 Internet
75 avis 7.6/10 Repas
45 avis 6.2/10 Qualité/prix
45 avis 5.8/10 Propreté
35 avis 6/10 Petit déjeuner

16 avis 7.4/10 Site
30 avis 7.1/10 Chambre
34 avis 8.6/10 Service
11 avis 7.3/10 Repas
11 avis 5.8/10 Propreté
11 avis 3.6/10 Ambiance

9 avis 7.4/10 Site
39 avis 6.6/10 Chambre
38 avis 8.2/10 Service
13 avis 6.4/10 Repas
10 avis 4.3/10 Installations
10 avis 3.6/10 Ambiance
8 avis 5.3/10 Propreté
5 avis 5.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Le Mercure Queenstown Resort propose les catégories de chambres suivantes :

Chambre avec 2 lits doubles, vue sur le jardin
Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin
Chambre avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac
Chambre avec vue sur le lac et lit King Size
Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size, vue sur le lac
Chambre Supérieure avec lit King Size, vue sur le lac

Des options accessibles et des vues sur la piscine ou les montagnes sont également disponibles.

Quels services et équipements sont disponibles ?

Le Mercure Queenstown Resort offre une large gamme de services pour votre confort :

Wifi (en supplément en chambre, gratuit dans les parties communes)
Parking extérieur public (en supplément)
Petit-déjeuner buffet au restaurant Rises (en supplément)
Climatisation et TV écran plat 50 pouces
Accessibilité PMR avec 7 chambres dédiées
Piscine extérieure saisonnière, sauna et piscine spa
Salle de sport Hotel Fitness Centre
Restaurants Rises et South Eatery, et Lounge Bar
3 salles de réunion et service de mariage

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le Mercure Queenstown Resort vous accueille dans ses espaces de restauration :

Restaurant Rises : petit-déjeuner buffet alpin de 06h30 à 10h00.
Restaurant South Eatery : cuisine régionale à la carte avec produits de saison.
Lounge Bar : ouvert de 10h00 à 22h00 pour des cocktails et repas légers.

Des menus enfants, sans gluten et végétariens sont disponibles, ainsi qu'un service en chambre.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Mercure Queenstown Resort, le check-in s'effectue à partir de 14h00 et le check-out est possible jusqu'à 11h00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Queenstown Resort propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.