Mercure Queenstown Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 274 avis

Meilleur prix
garanti
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Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Splendide vue sur le lac Wakatipu et les Remarkables

  • 3 salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vues spectaculaires

  • Chambres avec vue sur le lac pittoresque ou les jardins relaxants

  • Piscine ouverte en saison, piscine spa, sauna et salle de sport.

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin

Photo sur - Chambre avec lit King Size, vue sur le jardin

Avec un décor chaleureux, naturel et relaxant, la chambre avec vue sur le jardin surplombe la zone de loisirs sereine. La chambre dispose d'une TV, d'un coffre-fort, d'une théière/cafetière, d'une douche à l'italienne et du WIFI payant.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez d'une vue imprenable sur le lac Wakatipu. Chambres spacieuses équipées d'une TV avec chaînes gratuites, d'un coffre-fort, d'une théière/cafetière et du WIFI payant.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez d'une vue imprenable depuis la chambre Supérieure donnant sur le lac Wakatipu. Chambres spacieuses équipées d'une TV avec chaînes gratuites, d'un coffre-fort, d'une théière/cafetière et du WIFI payant.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez d'une vue imprenable depuis la chambre Supérieure donnant sur le lac Wakatipu. Chambres spacieuses et rénovées équipées d'une télévision avec chaînes gratuites, d'un coffre-fort, d'une théière/cafetière et du WIFI payant.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur le lac ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.038529, 168.638685

Téléphone
Fax +64 3 442 7354

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 148 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Japonais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Wifi

  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit
  • Internet haut débit En supplément
  • WIFI haut débit En supplément
  • WIFI à l''hôtel En supplément

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Espace vert

Bien-être

The Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Hotel Fitness Centre

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Ski alpin

  • À proximité

Ski de fond

  • Sur site

Rafting en eaux vives

  • À proximité

Excursions en bateau

  • Sur site

Rafting

  • Sur site

Rafting en eaux vives

  • Sur site

Parachute ascensionnel

  • À proximité

Parachute ascensionnel

  • Sur site

Ski alpin

  • Sur site

Rafting

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Ski de fond

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public

  • Tarif du parking : 15 NZD 15 NZD Par jour
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

SOUTH EATERY

Photo sur - SOUTH EATERY

Le restaurant Vista vous propose un menu à la carte avec les meilleurs vins et produits de saison de Central Otago. Admirez le coucher de soleil sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables depuis les baies vitrées panoramiques.

Type de cuisine
Régional
Capacité
95
Accessibilité
Service accessible
Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 Queenstown, Nouvelle-zélande
Téléphone +64 3 442 6600
Menu PDF
Cocktails PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le restaurant Vista vous propose un menu à la carte avec les meilleurs vins et produits de saison de Central Otago. Admirez le coucher de soleil sur le lac Wakatipu et les montagnes Remarkables depuis les baies vitrées panoramiques.

Paisible lieu de rendez-vous au coeur de l'hôtel offrant une vue magnifique. Style chalet, mobilier élégant et cheminée. Informations et événements sportifs diffusés sur Sky TV (TV LCD). Cafés, cocktails, repas légers et diverses boissons.

Prenez votre petit déjeuner en contemplant le lever du soleil sur les montagnes, au Rises Restaurant. Grand choix de plats cuisinés et buffet continental.

Profitez d'une vue imprenable pendant votre séance d'entraînement au centre de remise en forme, ouvert de 07 h 00 à 22 h 00.

Le Mercure Queenstown Resort offre un cadre unique pour un mariage absolument inoubliable et exceptionnel. Vue imprenable, service de qualité et coordinateur personnel pour l'organisation de votre mariage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 274 avis

Note Avis clients 4.0/5

Benoit M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dear Benoit M., Thank you for your review and for choosing to stay with us. We’re glad you enjoyed the quiet setting, comfortable room, and cleanliness. We appreciate your honest feedback about the hotel starting to show its age — it’s helpful as we continue planning updates to improve our guests’ experience. We hope to have the chance to welcome you back in the future. Warm regards, Alex Andrew Assistant/Duty Manager Mercure Queenstown Resort

Note Avis clients 2.5/5

Alexa R. En couple - Avis confirmés ALL

Hi Alexa, Many thanks for your feedback. I am very sorry to hear about the condition of the soap dish in your shower – this is certainly not the standard we expect, and I will be following this up with our housekeeping team. I am also sorry that your experience at reception did not feel as welcoming or accommodating as it should have, particularly after you asked for assistance with communication. We value our international guests and your comments will be shared with the team. Regarding parking, we do offer limited on-site parking for convenience, which is charged separately from the room rate. I understand this was disappointing and apologise that it impacted your stay. Thank you again for taking the time to share your feedback. Marty Lamont General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bruno C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gurjant Singh Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Note Avis clients 2.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Patrick, Many thanks for taking the time to leave a review, I am sorry that you did not find the property to your liking. Your comments regarding renovation and the quality of breakfast have been taken on board and shared with the team. The breakfast is a particular area of focus right now, if you feel there was anything in particular in this area that we could do better I would be happy to hear your specific feedback. I acknowledge your comments on the charging of the barista coffees. We do charge barista made coffees separately but we have coffee dispensers as part of the breakfast buffet. I apologise that this was an unpleasant surprise for you Thank you once again for your feedback Patrick, I am sorry that your stay was impacted by your experiences, particularly around the decor and the breakfast. I hope we have the opportunity to better accommodate you again in the future and provide you with a more positive experience Thanks, Marty Lamont General Manager

vue imprenable

Note Avis clients 4.5/5

Frederic Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Queenstown Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement Gurjant Singh

Dear Benoit M., Thank you for your review and for choosing to stay with us. We’re glad you enjoyed the quiet setting, comfortable room, and cleanliness. We appreciate your honest feedback about the hotel starting to show its age — it’s helpful as we continue planning updates to improve our guests’ experience. We hope to have the chance to welcome you back in the future. Warm regards, Alex Andrew Assistant/Duty Manager Mercure Queenstown Resort

Note Avis clients 2.5/5

Alexa R. En couple - Avis confirmés ALL

Par contre tarif excessif pour avoir un porte savon dans la douche moisi....puis la jeune réceptionniste alors que lui ai mentionné que j étais étrangère et de parler moins vite pour que j arrive à comprendre n à fait aucun effort ensuite à mon avis pour le prix de la chambre devoir payer en plus 35dollars pour le parking je trouve cela abusif

Hi Alexa, Many thanks for your feedback. I am very sorry to hear about the condition of the soap dish in your shower – this is certainly not the standard we expect, and I will be following this up with our housekeeping team. I am also sorry that your experience at reception did not feel as welcoming or accommodating as it should have, particularly after you asked for assistance with communication. We value our international guests and your comments will be shared with the team. Regarding parking, we do offer limited on-site parking for convenience, which is charged separately from the room rate. I understand this was disappointing and apologise that it impacted your stay. Thank you again for taking the time to share your feedback. Marty Lamont General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bruno C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Juste une nuit et rendez vous associatif au bar de l'hôtel très bien

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gurjant Singh Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Note Avis clients 2.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

En dessous des standards Mercure, hôtel qui date, à rénover ! Petit déjeuner pas au niveau pour un établissement de ce niveau. Et en plus on nous a facturé les expressos du petit déjeuner !

Bonjour Patrick, Many thanks for taking the time to leave a review, I am sorry that you did not find the property to your liking. Your comments regarding renovation and the quality of breakfast have been taken on board and shared with the team. The breakfast is a particular area of focus right now, if you feel there was anything in particular in this area that we could do better I would be happy to hear your specific feedback. I acknowledge your comments on the charging of the barista coffees. We do charge barista made coffees separately but we have coffee dispensers as part of the breakfast buffet. I apologise that this was an unpleasant surprise for you Thank you once again for your feedback Patrick, I am sorry that your stay was impacted by your experiences, particularly around the decor and the breakfast. I hope we have the opportunity to better accommodate you again in the future and provide you with a more positive experience Thanks, Marty Lamont General Manager

vue imprenable

Note Avis clients 4.5/5

Frederic Voyage solo - Avis confirmés ALL

j'ai été agréablement surpris par les service fournis. salle de sport correcte, restaurant délicieux pour la partie salée. Merci tout particulier a la chef de salle qui m'as bien conseillé sur les plats. piscine, sauna , jacuzzi bien entretenus, propre. Je n'ai qu'un regrets, il manque d'un café apres 21 h apres le restaurant car il nettoie la machine . Je suis tres satisfait par mon sejour

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Queenstown Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement Gurjant Singh

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Valerie R. Entre amis - Avis confirmés ALL

4 nuités dans un hôtel très agréable, au personnel accueillant.

Dear Valerie, Thank you for sharing your experience following your stay at the Mercure Queenstown Resort. We’re so pleased to hear you enjoyed your four nights with us and found our staff welcoming, particularly the friendly waitresses in the restaurant! It’s wonderful to know that your check-in, accommodation, and breakfast met your expectations, and we appreciate your positive feedback. We’ve also taken note of your comments regarding cleanliness and will continue working to maintain our high standards. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Kind regards, Mercure Queenstown Resort Reservations Agent

Note Avis clients 5.0/5

Claire Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à Marykee et à toute l'équipe pour leurs gentillesse

Dear Claire, Thank you for leaving us a such a wonderful review about your stay at the Mercure Queenstown Resort! We're thrilled to hear that you had a great stay. Your 5 star rating means a lot to us. We hope to host you for another wonderful stay in the future. Kind regards, The Mercure Queenstown Team

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  • 354 avis 4.9/10 Propreté
  • 276 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 260 avis 5.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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