Novotel Queenstown Lakeside 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 031 avis

Meilleur prix
garanti
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Cnr Earl St and Marine Parade, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

Description

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de nombreux restaurants, bars et magasins

  • Wifi, espace de travail, TV LCD avec films payants

  • Cuisine contemporaine à partir de produits frais et locaux

  • Espaces modulables et lumineux pour des événements réussis

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit Queen Size et salle de bain à accès spécial

Photo sur - Chambre Standard avec lit Queen Size et salle de bain à accès spécial

A spacious room with one queen bed, en suite bathroom with accessible walk-in shower, work area, LCD TV with casting, Wifi, hair dryer, safe and tea/coffee and balcony. Up to 2 adults.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur jardin
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

A spacious room with one king-size bed, en-suite bathroom, work area, LCD TV with chromecast, broadband Internet connection, hairdryer, safe and tea/coffee and balcony. Up to 2 adults.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Enjoy the Alpine views from your private balcony of the picturesque Ben Lomond mountain range and scenic reserve. Room features two double beds, en-suite bathroom, LCD TV with casting, wifi, tea and coffee facilities & mini bar. Up to 2 adults.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Enjoy the Alpine views from your private balcony of the picturesque Ben Lomond mountain range and scenic reserve. Room features one king bed, en-suite bathroom, LCD TV with casting, wifi, tea and coffee facilities & mini bar. Up to 2 adults.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
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Superbly located on the shores of Lake Whakatipu this spacious room offers two double beds, ensuite bathroom, air conditioning, work area, LCD TV with casting, Wifi internet connection, hair dryer, safe, tea/coffee facilities and private balcony/ patio.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Superbly located on the shores of Lake Wakatipu this spacious room offers one king bed, ensuite bathroom, air conditioning, work area, LCD TV with pay movies, Wifi internet connection, hair dryer, safe, tea & espresso coffee machine and private balcony.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Overlooking Lake Whakatipu with balcony and Air conditioning. One king bed with ensuite, lounge/dining features a kitchenette with 2 stand hob, mini fridge, microwave and espresso machine. Wifi internet access, inhouse laundry service and two LCD TV's.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 52 m² / 559 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.033729, 168.661759

Téléphone
Fax +64 3 442 7469

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 273 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
  • 273 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Japonais
  • Portugais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

In Balance Gym

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 30 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 3 m / 9.843 ft

  • Tarif du parking : 24.92 € 50 NZD Par jour

Services & équipements

  • Parking avec voiturier
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance

ELEMENTS

Photo sur - ELEMENTS

Le restaurant Elements vous propose des plats de saison pour le petit déjeuner ou le dîner, à déguster sur la mezzanine ou en plein air dans la roseraie, à partir de 17 h.

Type de cuisine
International
Capacité
220
Accessibilité
Service accessible
Cnr Earl St and Marine Parade, 9300 Queenstown, Nouvelle-zélande
Téléphone +64 3 442 7750
Menu PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le restaurant Elements vous propose des plats de saison pour le petit déjeuner ou le dîner, à déguster sur la mezzanine ou en plein air dans la roseraie, à partir de 17 h.

With a relaxed and spacious setting, views of the town, lake and rose garden with ample natural light during the day Elements Lounge is the perfect spot for coffee, lunch or sunset cocktails.

Celebrate your special day with Novotel Queenstown. Ideal for smaller weddings. We can assist in organising your special day and make Novotel your base for your wedding party located in the heart of Queenstown next to the lake.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  3 031 avis

Note Avis clients 5.0/5

Teheiorotua D. En famille - Avis confirmés ALL

Kia Ora Thank you for your wonderful review. We're so pleased to hear you had a comfortable and enjoyable stay with us. It means a great deal to know you had such a positive experience and that you would like to return. We look forward to welcoming you back to Novotel Queenstown Lakeside on your next visit. Kind regards, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 5.0/5

Henri-emmanuel H. En famille - Avis confirmés ALL

Kia Ora Henri Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us. We're so pleased to hear you and your family enjoyed your stay and that our central location made it easy to explore Queenstown's lakefront, gardens, restaurants, shops, and attractions. It's also lovely to know you enjoyed our breakfast and found the hotel clean and well equipped. Your kind comments about our team mean a great deal, and we're pleased to hear everyone, from reception to our restaurant and housekeeping teams, helped make your stay such a positive experience. Thank you again for your thoughtful feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel Queenstown Lakeside in the future. Kind regards, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 4.0/5

Kalani P. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Kalani, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our central location and found it easy to explore Queenstown on foot. It's also wonderful to know that you enjoyed our breakfast buffet and found it to be a great way to start your day. We're sorry to hear that the heating in your room was not working properly on your last day. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We're pleased that the fleece blankets helped keep you comfortable, and we have shared your comments with our Maintenance team for review. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Queenstown Lakeside for an even more enjoyable stay. Warm regards, Vinish Vijayan Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Avis clients 5.0/5

Dominique &. H. P. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Dominique &. H. Thank you for your wonderful review. We are so pleased to hear you found the hotel comfortable and well located, and that our team made a positive impression during your stay. For clarity, we offer valet parking for hotel guests at a rate of $50.00 per night, subject to availability. There is also free street parking available in the surrounding area during certain hours, which many guests find convenient. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Pascal Thank you for your feedback and for rating your stay so positively. We’re pleased to hear you enjoyed our great location and found the staff very friendly. It’s wonderful to know you had a good stay, and we appreciate you choosing to stay with us. We hope to welcome you back to Novotel Queenstown Lakeside again in the future. Sincerely, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Kia Ora Thank you for your wonderful review. We're so pleased to hear you had a comfortable and enjoyable stay with us. It means a great deal to know you had such a positive experience and that you would like to return. We look forward to welcoming you back to Novotel Queenstown Lakeside on your next visit. Kind regards, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 5.0/5

Henri-emmanuel H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, propre et bien équipé, situé à quelques minutes à pieds des centres d'intérêts du centre : lac, centre commercial, restaurant, activités, jardins... Superbe petit déjeuner. Un personnel toujours serviable et souriant dès la réception, au restaurant ou en chambres. Merci à tous.

Kia Ora Henri Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us. We're so pleased to hear you and your family enjoyed your stay and that our central location made it easy to explore Queenstown's lakefront, gardens, restaurants, shops, and attractions. It's also lovely to know you enjoyed our breakfast and found the hotel clean and well equipped. Your kind comments about our team mean a great deal, and we're pleased to hear everyone, from reception to our restaurant and housekeeping teams, helped make your stay such a positive experience. Thank you again for your thoughtful feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel Queenstown Lakeside in the future. Kind regards, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 4.0/5

Kalani P. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé au centre on a pu faire pas mal de choses à pied. Pour les visites en dehors de Queenstown il nous a fallu également marcher au point de rdv. Le brunch du petit déjeuner est complet et très bon. Petit problème : chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Il faisait très froid le dernier jour heureusement qu’il y avait des couvertures polaires. C’est un plus!

Dear Kalani, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our central location and found it easy to explore Queenstown on foot. It's also wonderful to know that you enjoyed our breakfast buffet and found it to be a great way to start your day. We're sorry to hear that the heating in your room was not working properly on your last day. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We're pleased that the fleece blankets helped keep you comfortable, and we have shared your comments with our Maintenance team for review. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Queenstown Lakeside for an even more enjoyable stay. Warm regards, Vinish Vijayan Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Avis clients 5.0/5

Dominique &. H. P. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Personnel très aimable. Parking gratuit à 100m.

Dear Dominique &. H. Thank you for your wonderful review. We are so pleased to hear you found the hotel comfortable and well located, and that our team made a positive impression during your stay. For clarity, we offer valet parking for hotel guests at a rate of $50.00 per night, subject to availability. There is also free street parking available in the surrounding area during certain hours, which many guests find convenient. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bien situé le personnel est très sympa nous avons passé un bon séjour

Dear Pascal Thank you for your feedback and for rating your stay so positively. We’re pleased to hear you enjoyed our great location and found the staff very friendly. It’s wonderful to know you had a good stay, and we appreciate you choosing to stay with us. We hope to welcome you back to Novotel Queenstown Lakeside again in the future. Sincerely, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Avis clients 5.0/5

Vincent(tl) W. Entre amis - Avis confirmés ALL

Deux nuits dans cet hôtel et tout y très bien y compris le service.

Dear Vincent Thank you for your wonderful feedback. We’re very pleased to hear that you enjoyed your two-night stay and found both the service and overall experience to be very good. It’s great to know our location worked well for your visit as well. We appreciate you choosing to stay with us and hope to welcome you back again soon. Sincerely, Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie C. Y. C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel d'accueil formidable. Très bien situé. Petit déjeuner excellent.

Dear Sylvie C. Y. C., Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed our breakfast offerings. Your kind words about our reception team are greatly appreciated, and we will ensure they are recognized for their outstanding service. Warm regards, Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Avis clients 5.0/5

Frederique D. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable, très bon accueil

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Thierry &. L. F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en centre ville de Queenstown. Tout les standards des hôtels sont présent, un petit plus le SPA privée que l'on peut avoir sur réservation

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Novotel Team.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Patricia En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais un peu vieillissant quant aux équipements. Très bonne literie , très bon service . Par contre , le Check in pouvait se faire à 14 h mais nous avons dû attendre 15h30 en nous disant d abord 14 h30 …. Pas très agréable quand on a fait de la route et aucune compensation proposée ( ex : une bouteille de vin ou petit déjeuner gratuit le lendemain… )

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Executive Assistant Manager Keegan Landman

Super bien situé .

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand En couple - Avis confirmés ALL

Facile d accès , proche du lac et des bons restaurants , à recommander .

Dear Emmanuelle, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. We're so glad to hear that you enjoyed the convenient location and nearby attraction Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Carly Gilmore Guest Relations Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jacques En couple - Avis confirmés ALL

Arrivés très fatigués après le voyage, nous avons pu prendre du repos, il est possible de se rendre en ville à pied et le personnel est très serviable.

Dear Jacques V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Queenstown Lakeside. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Executive Assistant Manager Keegan Landman

Bien située , bon service , plein de restaurants autour

Note Avis clients 4.5/5

Ching En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Le seul inconvénient c’est le parking . Pas assez de parking pour les résidents de l’hôtel ou sinon très cher .

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Executive Assistant Manager Keegan Landman

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Romain P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, chaleureux, à l'écoute. Un grand merci à Lucie, qui nous a aider lors de la réservation de la chambre.

Dear Romain P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Executive Assistant Manager Keegan Landman

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  • 752 avis 5/10 Confort
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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