Novotel Queenstown Lakeside 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 536 avis

Meilleur prix
garanti
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Cnr Earl St and Marine Parade, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

Description

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de nombreux restaurants, bars et magasins

  • Wifi, espace de travail, TV LCD avec films payants

  • Cuisine contemporaine à partir de produits frais et locaux

  • Espaces modulables et lumineux pour des événements réussis

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Localisation de l'hôtel

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.033729, 168.661759

Téléphone
Fax +64 3 442 7469

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ELEMENTS

Le restaurant Elements vous propose des plats de saison pour le petit déjeuner ou le dîner, à déguster sur la mezzanine ou en plein air dans la roseraie, à partir de 17 h.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 536 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 987 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon séjour dans un hôtel idéalement situé

Note Avis clients 5.0/5

Claude En couple - Avis confirmés ALL

Au niveau situation : le Novotel Queenstown Lakeside est situé au bord du lac Wakatipu. Il se trouve entre 5 et 10 minutes à pieds du centre ville, et de tous les restaurants. Le Snow Center avec le départ des bus vers Coronet Peak et The Remarkables est situé à moins de 10 minutes, et le téléphérique du Skyline est à 15 à 20 minutes à pieds. Quand à l'hôtel, il propose des chambres tout à fait convenables. Le buffet américain pour le petit-déjeuner offre de nombreux choix et chacun trouvera son plaisir.

Monsieur L., Thank you for your wonderful feedback! I’m glad to hear that you enjoyed your stay and found our location to be convenient to experience Queenstown! It's great to know you were satisfied with our rooms and the variety in our breakfast buffet. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit! Warm Regards, Carly Gilmore Guest Relations Manager

Très situé mais commence à se faire vieux

Note Avis clients 3.0/5

Teihotu En famille - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour pour nous. Le précédent était il y a 8 ans. L’hôtel commence à se faire vieux. Cette fois, notre chambre était côté rue et même s’il s’agit d’une rue peu fréquentée, elle reste un peu bruyante parfois. Mieux vaut avoir une chambre côté parc et en hauteur. Les machines à laver du service laundry ne marche pas super. J’y ai perdu quelques pièce de 2$, heureusement vite rembourser par le service d’accueil de l’hôtel après quelques explications. Je recommande malgré tout cet hôtel.

Très bien situé, bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel pour la seconde fois. Nous reviendrons.

Bien situé et un bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très accueillant à tout les niveaux, Proche de tout commodités, le jardin très agréable avec la vue sur le lac et les montagnes.

"Manque de considération et mépris du client"

Note Avis clients 0.5/5

P. F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, bien sûr que nous avons choisit votre établissement car il est très bien placé et parce que nous avions lu de très bon commentaires. Nous avions une première réservation de 3 jours allant du dimanche 14 avril au mercredi 17 avril. Durant ce premier séjour nous avons demandé à changer de chambre car nous voulions une vue montagne, ce qui nous a été possible de faire moyennant 30 dollars NZ par jour, pas de soucis nous avons payé, cela dit, personne ne nous a aidé à mettre nos bagages dans notre nouvelle chambre, sachant que l'hôtel rénové son ascenseur et nous étions au 4ème étage. Nous avons dû reprendre 2 jours de plus car je suis tombée bien malade de la grippe, cela fait au total 5 nuits et nous nous attendions à plus de considération de la part d'un hôtel de ce standing. À chaque fois que nous passions dans le hall et que nous disions "Hello", aucune réponse, c'est dommage. Mon mari passe à la réception pour régulariser les 2 nuits supplémentaires, et pendant la conversation et bien la réceptionniste parle à un autre client, idem lorsque nous avons fait le check out, en pleine conversation, la réceptionniste tourne la tête parle à un autre client, enfin, c'est hallucinant d'avoir ressentit un tel manque de considération. Sur tout le séjour, malgré la volonté de vouloir faire nettoyer notre chambre durant 5 jours, et lorsque nous étions de sortie, jamais notre chambre n'a été faite et nos serviettes n'ont jamais été changés. Je pense qu'il y a beaucoup d'amélioration à apporter à l'hôtel, et surtout au niveau du STAFF. Cela dit, nous avons rencontrés de belles personnes telles que les bagagistes Québécois et Belge qui ont été super sympa, mais aussi le Staff du petit déjeuner. Merci de l'importance que vous donnerez à mon mail. Nous restons à disposition.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 142 avis 9.3/10 Site
  • 2 045 avis 6/10 Chambre
  • 2 037 avis 9/10 Service
  • 19 avis 3.4/10 Internet
  • 772 avis 5.3/10 Confort
  • 606 avis 4.6/10 Installations
  • 601 avis 6.2/10 Propreté
  • 569 avis 7.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.