Hotel Novotel Luxembourg Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 5.267 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Novotel Luxembourg Centre
Zien op een kaart
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel door Bureau Veritas

  • Warm ontbijtbuffet of een snel continentaal ontbijt

  • Moderne fitnessruimte, speelruimte voor kinderen

  • 4 frisse, flexibele ruimten voor geslaagde evenementen

  • Gratis WiFi in het hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 4 vergaderruimte(n)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248781

Fax: (+352)26480224

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  30 LABORATOIRE

  • Met het vliegtuig

    FINDEL INTL AIRPORT op 7 km / 4,35 mijl

  • Met de trein

    GARE DE LUX op 0,3 km / 0,19 mijl

Gps:49.604778, 6.137419

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Classic kamer met 1 queensize bed en een bank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 1 queensize bed en 1 slaapbank

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

'Executive'-kamer met queensize bed en sofa

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RED SQUARE

Soort keuken: Internationaal

Onze vier essentiële ingrediënten zijn moderniteit, vriendelijkheid, smaak en genot. Gasten kunnen op bijna elk moment van de dag van de maaltijden in ons restaurant genieten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RED SQUARE

Niet-contractuele foto

De Red Square Bar, gerenoveerd in juli 2013, is geopend van 12.00 tot 24.00 uur en tot 23.00 uur kunt u terecht voor snacks en hapjes of à-la-carte gerechten. Ideaal voor vergaderingen, sportevenementen of familiebijeenkomsten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 120

  • Maximum capaciteit: 120 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Luxembourg Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

5.267 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.342 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

Prima hotel, goede service

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans M. Gezinnen - 16/02/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel was net gerenoveerd en de kamers waren ruim en modern ingericht. De ontvangst was zeer vriendelijk, tevens kregen we zonder vragen een upgrade naar een executive kamers. Ik kan dit hotel iedereen aanraden.

Dear Hans M, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Luxembourg Centre. Indeed, we are delighted to read that you enjoyed your experience with us and especially your kind comments regarding the service offered by Catherine. Please be assured that I will personnally share to her your feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het enige wat niet fijn was, haar aan de muren in de badkamer die niet van ons waren.

Geachte Rudy D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Mijn operechte excuses voor het gebrek aan netheid van de badkamer. Ik neem dit op met de desbetreffende dienst. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ron Stellen - 22/11/2020 ALL bevestigde berichten

Goed gelegen moderne inrichting

Geachte Ronald D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

TEVREDEN

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Els Zaken - 27/10/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer nette kamer. Daar dit zakelijk was moest ik reeds voor 7u vertrekken maar heb helaas niet van het ontbijt kunnen profiteren daar dit pas om 7u starte.

Geachte Els H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Sorry voor het ontbijt, we bieden mogelijkheden aan vanaf 06:00, een gemiste kans voor ons onze excuses hiervoor. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Vriendelijke personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Julia Gezinnen - 23/10/2020 ALL bevestigde berichten

Heerlijk uitgerust midden in het centrum. De kamer was groot genoeg voor 3 personen. Tijdens corona fitness zaal was dicht maar restaurant wel open en serveerde goede pizza's, coctails en ontbijt.

Geachte Julia P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

FIJN VERBLIJF

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ad Stellen - 09/10/2020 ALL bevestigde berichten

VRIENDELIJK PERSONEEL, MOOI EN SCHONE KAMERS.

Geachte ADRIANUS PIETER v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Reinaldo Stellen - 30/09/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk personeel!

Geachte Reinaldo D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Mooi modern hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Cindy Stellen - 29/09/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke personeel en zeer behulpzaam. Mooi schoon, ruime kamer. Lekker ontbijt. Hotel is op loopafstand naar historisch centrum.

Geachte Mevr. v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Geen babybedjes beschikbaar en een kleine kale kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Gezinnen - 22/09/2020 ALL bevestigde berichten

De executive kamer was klein en er was helemaal niks aanwezig, geen waterkoker, geen koffie, geen flesjes water, helemaal niks. Daarnaast hadden we een reservering gemaakt voor 2 volwassenen en 2 baby’s en waren er geen babybedjes beschikbaar. Er werd ons bij het inchecken verteld dat we die van tevoren hadden moeten aanvragen. Vreemd dat je dat nog extra aan moet vragen als je tijdens je reservering al aangeeft dat je met 2 baby’s komt. Ik reserveer al jaren bij accor hotels en heb hier nooit eerder problemen mee gehad.

Geachte Debby V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Luxembourg Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Momenteel ben ik samen met de FO manager alles aan het doornemen wat er fout is gelopen, mijn excuses alvast voor dit gebrek aan service en uitleg van onze kant. We hebben inderdaad - in navolging van de All Safe regels - alles extras en amenities uit onze kamers verwijderd. Evenwel is het de bedoeling dat deze naar de kamer gebracht worden! Mbt de babybedjes zoek ik uit wat er is foutgelopen? Waren alle bedjes reeds in gebruik? Misverstand? … Alvast nogmaals mijn excuses. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roel Gezinnen - 13/09/2020 ALL bevestigde berichten

in het algemeen geen noemenswaardige opmerkingen , spijtig dat de bar niet open was 's avonds (corona ?).

Geachte Roeland M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf op goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dennis Stellen - 09/09/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamer met een goed bed en fijne grote regendouche. Aangepast ontbijt vanwege covid-19, tegen gereduceerd tarief, ruim voldoende. Ligging is top, met een paar minuten wandelen sta je in het centrum.

Geachte Dennis V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Locatie dicht bij centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ineke Gezinnen - 01/09/2020 ALL bevestigde berichten

Op loopafstand van het centrum. Goede parkeer mogelijkheden en advies daar over. Kamer was goed en van alle gemakken voorzien. Ontbijt was qua prijs/kwaliteit onder de maat.

Geachte Ineke M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima centrale locatie en een zeer fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Rodney Stellen - 31/08/2020 ALL bevestigde berichten

Mijn vriendin en ik hebben 1 nacht doorgebracht en dit hotel en het is ons zeer goed bevallen. De kamers waren schoon, modern en zeer comfortabel. De ligging van het hotel ligt dichtbij het centrum en op een paar meter afstand is al veel te zien. De receptioniste was zeer vriendelijk en heeft ons goed geholpen.

Geachte Rodney d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima locatie, nette kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Monique Gezinnen - 25/08/2020 ALL bevestigde berichten

We liepen met min of 10 naar Grund en ook centrum was op loopafstand

Geachte Monique O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Relatief kaal verblijf in hotel op goede lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Margreet Gezinnen - 25/08/2020 ALL bevestigde berichten

Check-in verliep niet goed: kamer voor 3 was niet in gereedheid gebracht. SofaBed was niet opgemaakt en handdoeken, zeep, koffie etc was allemaal niet aanwezig. We gingen klagen, krijgen we een zakje met een handdoek mee??? Kamer is niet geserviced na de 1e nacht (We bleven 2 nachten). Gedoe over minibar consumpties, executive room, maar toch dingen op de rekening. Kamer weinig sfeervol omdat vanwege covid echt alles was weggehaald, geen pen/papier, geen info over hotel, helemaal niets. 1 stoel om op te zitten in een 4 persoons kamer is wel weinig.... Restaurant en bar dicht Geen lounge? Fitness room dicht terwijl die wel open waren buiten het hotel?

Geachte Margreet S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Luxembourg Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Onze richtlijnen vanuit het hoofdkantoor bepale, inderdaad dat er niets op de kamer mag aanwezig zijn. De kamer wordt na check in klaargezet voor de gasten. Dit gebeurt na 16 uur, onze excuses als dit voor u nog niet was bij aankomst. Vooral jammer dat we de maatregelen die we nemen voor u en onze veiligheid niet hebben kunnen duiden tijdens uw verblijf en aankomst. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Peter Gezinnen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

Wij verbleven een nacht in een vierpersoonskamer, met twee volwassenen en twee kinderen. De bedden (een tweepersoonsbed en slaapbank) waren prima, en ook de badkamer was uitstekend. Fijn was het grote aantal stopcontacten en zelfs een draadloos oplaadpunt voor de telefoon. De verdere aankleding liet te wensen over: geen koffie of thee, geen bekertjes om uit te drinken en geen parkeerplaats - de parkeergarage onder het hotel is niet van het hotel, en vrij prijzig. Ook het ontbijt moest apart worden afgerekend. Alles bij elkaar een behoorlijk dure nacht. Extra nadeel was het gesloten raam dat niet open kon, waardoor het erg heet werd in de kamer en de airco enorm moest loeien om het aangenaam te houden (wat niet lukte). Uiteindelijk zijn dat redelijk kleine minpunten, maar ze drukken wel op de ervaring. Prettig was wel dat de hygiëne serieus werd genomen, met genoeg hand-desinfectie, mondmaskerplicht en looproutes.

Geachte PIETER C v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

Er is haast geen leuke sfeer. Weinig te doen in het hotel zelf. Voor kinderen was er ook helemaal niets. Ontbijt was matig voor het bedrag wat je betaalt. Kamers werden niet schoongemaakt ivm corona. Voor een 4 sterren hotel had ik meer verwacht.

Geachte Aartiedebie K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Luxembourg Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Een slaapplaats, niets meer dan dat

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Koehandel Gezinnen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

Kamers OK, personeel niet bijzonder vriendelijk. Ontbijt ook niet memorabel. Kortom, een slaapplaats zonder franje.

Geachte Jasper HANS v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Luxembourg Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Goede locatie, dicht bij centrum

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jp Gezinnen - 17/08/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie pas gerenoveerde kamer, echter als familiekamer aan de kleine kant. Ook AC werkt niet goed, temperatuur ging niet lager dan 25 graden en koelkastje op kamer werkte ook niet.

Geachte Annemiek H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Sorry dat u wat ongemakken had met de AC en de koelkast in de kamer. Deze problemen kunnen steeds 24 op 24 aan d ebalie gemeld worden. We engageren ons een oplossing te zoeken en aan te bieden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Altijd tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Stellen - 16/08/2020 ALL bevestigde berichten

Onze zoon woont met gezin idb van aerport daarom komen wij altijd in uw hotel

Geachte Jan V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luxembourg