Informatiebericht

Hotel Novotel Luxembourg Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 5.314 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Novotel Luxembourg Centre
Zien op een kaart
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel door Bureau Veritas

  • Warm ontbijtbuffet of een snel continentaal ontbijt

  • Moderne fitnessruimte, speelruimte voor kinderen

  • 4 frisse, flexibele ruimten voor geslaagde evenementen

  • Gratis WiFi in het hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 4 Vergaderruimte(n)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248781

Fax: (+352)26480224

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  30 LABORATOIRE

  • Met het vliegtuig

    FINDEL INTL AIRPORT op 7 km / 4,35 mijl

  • Met de trein

    GARE DE LUX op 0,3 km / 0,19 mijl

Gps:49.604778, 6.137419

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Classic kamer met 1 queensize bed en een bank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 1 queensize bed en 1 slaapbank

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

'Executive'-kamer met queensize bed en sofa

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RED SQUARE

Soort keuken: Internationaal

Onze vier essentiële ingrediënten zijn moderniteit, vriendelijkheid, smaak en genot. Gasten kunnen op bijna elk moment van de dag van de maaltijden in ons restaurant genieten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RED SQUARE

Niet-contractuele foto

De Red Square Bar, gerenoveerd in juli 2013, is geopend van 12.00 tot 24.00 uur en tot 23.00 uur kunt u terecht voor snacks en hapjes of à-la-carte gerechten. Ideaal voor vergaderingen, sportevenementen of familiebijeenkomsten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 120

  • Maximum capaciteit: 120 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Luxembourg Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

5.314 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.341 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Goeie locatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Louis Stellen - 06/05/2021 ALL bevestigde berichten

Naargelang we een "luxe"kamer besteld hadden, was dit een grote tegenvaller. Minibar was heel pover. Ontbijt was ook maar povertjes , maar daar is er een verzachte omstandigheid vanwege corona. Misschien was het toch beter een ontbijtmand met een kan koffie en thee erbij....(op de kamer) Wel goede ontvangst met vriendelijk personeel.

Dear Louis, We truly thank you for sharing your feelings following your stay at Novotel Luxembourg Centre. We are sincerely sadden to read that your experience did not meet your expectations. Indeed, you comments are important for us and I assure you that it will help us a lot to improve our quality of services. Morever, we would like to thank you for highlighting the kindliness of our staff members. We hope to have the pleasure to welcome you back and rebuild the trust you had in us. Warm regard, Sonia Zaied General Manager

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Antoon Stellen - 02/05/2021 ALL bevestigde berichten

Leuk hotel, goed gelegen , vriendelijk personeel. Nette kamer alleen jammer dat er tv posten zijn van verschillende landen maar geen Belgische zenders.

Dear Antoon, We thank you for providing us your feedback following your stay at Novotel Luxembourg Centre. It is a true pleasure to read that you had a great exerience and that your stay lived up your expectations. I would like to thank you for highlighting the kindliness of our staff members and assure you that your comments will encourage our teams. We are looking forward welcoming you back for another pleasant stay with us. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Perfect hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jasper Vrienden - 18/04/2021 ALL bevestigde berichten

Dicht bij stad Toegankelijke frontoffice Mooie nieuwe kamers

Dear Jasper, We thank you for sharing your feedback and experience with us. We feel sincerely move to receive your comments about the service offer by our reception and regarding our renovated room. Your feedback is truly important and it help us a lot to constantly improve our quality of services. We are looking forward welcoming you back for another pleasant stay. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Prima locatie, al vaker bij jullie geweest, graag teruggekomen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marjolein Stellen - 08/04/2021 ALL bevestigde berichten

Zeker gezien covid ellende gastvrij. Als altijd prima kamer en fijne badkamer. Bijzonder vriendelijk; bij ons vertrek de volgende ochtend om 6 uur kregen we koffie mee

Dear Marjolein, We very much thank you for providing us your feelings following your stay with us. We truly appreciate your comments regarding our team and the service offered by our front desk agent. Please be assured that your kind feed back will encourage our staff who constantly strive to improve our quality of service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Prima hotel, goede service

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans M. Gezinnen - 16/02/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel was net gerenoveerd en de kamers waren ruim en modern ingericht. De ontvangst was zeer vriendelijk, tevens kregen we zonder vragen een upgrade naar een executive kamers. Ik kan dit hotel iedereen aanraden.

Dear Hans M, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Luxembourg Centre. Indeed, we are delighted to read that you enjoyed your experience with us and especially your kind comments regarding the service offered by Catherine. Please be assured that I will personnally share to her your feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het enige wat niet fijn was, haar aan de muren in de badkamer die niet van ons waren.

Geachte Rudy D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Mijn operechte excuses voor het gebrek aan netheid van de badkamer. Ik neem dit op met de desbetreffende dienst. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ron Stellen - 22/11/2020 ALL bevestigde berichten

Goed gelegen moderne inrichting

Geachte Ronald D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

TEVREDEN

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Els Zaken - 27/10/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer nette kamer. Daar dit zakelijk was moest ik reeds voor 7u vertrekken maar heb helaas niet van het ontbijt kunnen profiteren daar dit pas om 7u starte.

Geachte Els H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Sorry voor het ontbijt, we bieden mogelijkheden aan vanaf 06:00, een gemiste kans voor ons onze excuses hiervoor. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Vriendelijke personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Julia Gezinnen - 23/10/2020 ALL bevestigde berichten

Heerlijk uitgerust midden in het centrum. De kamer was groot genoeg voor 3 personen. Tijdens corona fitness zaal was dicht maar restaurant wel open en serveerde goede pizza's, coctails en ontbijt.

Geachte Julia P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

FIJN VERBLIJF

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ad Stellen - 09/10/2020 ALL bevestigde berichten

VRIENDELIJK PERSONEEL, MOOI EN SCHONE KAMERS.

Geachte ADRIANUS PIETER v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Reinaldo Stellen - 30/09/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk personeel!

Geachte Reinaldo D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Mooi modern hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Cindy Stellen - 29/09/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke personeel en zeer behulpzaam. Mooi schoon, ruime kamer. Lekker ontbijt. Hotel is op loopafstand naar historisch centrum.

Geachte Mevr. v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Geen babybedjes beschikbaar en een kleine kale kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Gezinnen - 22/09/2020 ALL bevestigde berichten

De executive kamer was klein en er was helemaal niks aanwezig, geen waterkoker, geen koffie, geen flesjes water, helemaal niks. Daarnaast hadden we een reservering gemaakt voor 2 volwassenen en 2 baby’s en waren er geen babybedjes beschikbaar. Er werd ons bij het inchecken verteld dat we die van tevoren hadden moeten aanvragen. Vreemd dat je dat nog extra aan moet vragen als je tijdens je reservering al aangeeft dat je met 2 baby’s komt. Ik reserveer al jaren bij accor hotels en heb hier nooit eerder problemen mee gehad.

Geachte Debby V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Luxembourg Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Momenteel ben ik samen met de FO manager alles aan het doornemen wat er fout is gelopen, mijn excuses alvast voor dit gebrek aan service en uitleg van onze kant. We hebben inderdaad - in navolging van de All Safe regels - alles extras en amenities uit onze kamers verwijderd. Evenwel is het de bedoeling dat deze naar de kamer gebracht worden! Mbt de babybedjes zoek ik uit wat er is foutgelopen? Waren alle bedjes reeds in gebruik? Misverstand? … Alvast nogmaals mijn excuses. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roel Gezinnen - 13/09/2020 ALL bevestigde berichten

in het algemeen geen noemenswaardige opmerkingen , spijtig dat de bar niet open was 's avonds (corona ?).

Geachte Roeland M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Fijn verblijf op goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dennis Stellen - 09/09/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamer met een goed bed en fijne grote regendouche. Aangepast ontbijt vanwege covid-19, tegen gereduceerd tarief, ruim voldoende. Ligging is top, met een paar minuten wandelen sta je in het centrum.

Geachte Dennis V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima hotel, goede uitvalsbasis voor bezoek aan Luxemburg Stad en de wijde omgeving

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Vacation46160654556 Stellen - 03/07/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gastvrije ontvangst door een zeer behulpzame receptionist. Nette en schone kamer, lekker ruim met een zitbank. Heerlijke stortdouche en fijn met een apart toilet. Ontbijt was geen buffet vanwege COVID-19, maar werd prima verzorgd aan tafel geserveerd.

Hartelijk dank voor deze super fijne bijdrage aan onze online visibiliteit! Als team zijn we zeer verheugd met deze feedback! Hopelijk mogen we jullie snel nogmaals begroeten in Novotel Luxembourg Centre. Met vriendelijke groet Bram Maes Hotel Manager

perfect Corona-proofverblijf

Tripadvisor-waardering 5.0/5

geertn156 Stellen - 23/06/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

het hotel met mooi vernieuwde kamers aan de achterzijde - nieuwe bureau en extra grote TV zijn verbeteringen alsook het kofferrek. Helaas was er door de maatregelen geen ontbijt in de ontbijtruimte, maar dit werd gecompenseerd door ontbijt op de kamer hetwelke natuurlijk niet zo uitgebreid was.

Geachte, hartelijk dank voor deze bijdrage. waardevol voo rhet team om te zien en lezen dat jullie een fijn verblijf hadden. met beleefde groet Bram Maes Hotel Manager

Gewoon fijn en goed

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Sjurien Stellen - 24/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is goed bereikbaar en we maakten gebruik van de openbare parkeergarage iets verderop in de straat. Wel duur maar dat is veel in Luxemburg. Het inchecken verliep snel en goed. Korte uitleg compleet met plattegrond en de dame liep mee tot de lift. Nette kamer met aparte wc. Centrale ligging, heerlijke bedden en een uitgebreid ontbijt. Alles wat ik wil als ik een weekend weg ben!

Dear Sjurien, Thank you for choosing Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and for taking the time to share this nice review of the hotel on Tripadvisor. We are delighted to see that you had an enjoyable stay with us and did appreciate the location, room and friendly service from our staff, that is very happy to hear about your feedback. Once again thank you for your kinds words and we look forward to hopefully welcoming you back at the Novotel Luxembourg Centre in the future. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Geweldig hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

ingeborgo457 Gezinnen - 25/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij slapen geregeld in dit heerlijke hotel. Het is altijd schoon, er zijn ruime moderne kamers. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en attent. Wij gaan meestal als we op doorreis zijn maar komen ook wel eens voor een weekendje Luxemburg.

Dear ingeborgo457, Thank you for taking the time to share your feedback regarding the Novotel Luxembourg Centre. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay in our hotel and that you also appreciated the beautiful city of Luxembourg. Looking forward to welcoming you soon at Novotel Luxembourg Centre, Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Hitte op de kamer

Tripadvisor-waardering 2.0/5

803marielaurel Stellen - 11/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Buiten vroor het min 5° maar op de kamer is de temperatuur niet onder de +25° te regelen en de ramen kunnen niet open . Een vriendelijke receptie gaf mij de raad zeker de ventilatie af te schakelen omdat het anders nog warmer werd. Blijkbaar slaagt Novotel er niet in verse (en koele) lucht op de kamers te krijgen. Hotel te mijden tot dit opgelost is

Dear 803marielaurel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Luxembourg Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luxembourg