Informatiebericht

Hotel Novotel Luxembourg Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 5.417 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Novotel Luxembourg Centre
Zien op een kaart
+ 11 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel door Bureau Veritas

  • Warm ontbijtbuffet of een snel continentaal ontbijt

  • Moderne fitnessruimte, speelruimte voor kinderen

  • 4 frisse, flexibele ruimten voor geslaagde evenementen

  • Gratis WiFi in het hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 4 Vergaderruimte(n)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248781

Fax: (+352)26480224

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  30 LABORATOIRE

  • Met het vliegtuig

    FINDEL INTL AIRPORT op 7 km / 4,35 mijl

  • Met de trein

    GARE DE LUX op 0,3 km / 0,19 mijl

Gps:49.604778, 6.137419

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Onze restaurants en bars

RED SQUARE

Soort keuken: Internationaal

Onze vier essentiële ingrediënten zijn moderniteit, vriendelijkheid, smaak en genot. Gasten kunnen op bijna elk moment van de dag van de maaltijden in ons restaurant genieten.

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

RED SQUARE, RED SQUARE

De Red Square Bar, gerenoveerd in juli 2013, is geopend van 12.00 tot 24.00 uur en tot 23.00 uur kunt u terecht voor snacks en hapjes of à-la-carte gerechten. Ideaal voor vergaderingen, sportevenementen of familiebijeenkomsten.

Niet-contractuele foto

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 120

  • Maximum capaciteit: 120 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Luxembourg Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

5.417 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.348 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

dicht bij het centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joke Stellen - 27/07/2021 ALL bevestigde berichten

Goede en vriendelijke ontvangt, met oog voor veiligheid i.v.m covid. zeer ruime en nette kamers en geen geluidoverlast van buren of de gang. Goede bedden, kortom zeer goed hotel waar het prettig verblijven was en dicht bij het centrum. De auto kunnen parkeren in de parking onder hotel en alles op loopafstand te bereiken. Parking is wel prijzig en ontbijt vonden we minder. De broodjes en de eieren (roerei) waren niet zo lekker. Doch de croissant en chocolade koeken waren dan wel lekker en er was voldoende keuze van beleg. Ook een pluspunt dat het terug in buffet vorm kon verlopen. Zeker een aanrader.

Dear Joke, We thank you for taking your precious time and share your feelings following your stay at Novotel Luxembourg Centre. We are glad to receive such a nice and expanded feedback regarding your experience with us. It is very kind of you to highlitgh the quality of services and the warm welcome offered by our staff members. We also thank you a lot for your comments about our breakfast offer, it will help us to improve the quality of our breakfast. We hope to have the pleasure to welcome you back soon, Warm regards, Sonia Zaied General Manager

Mooie stad

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Danny Gezinnen - 26/07/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi, verzorgd hotel. Ruime nette kamers. Uitgebreid ontbijt.

Dear Danny, Thank you for your comments regarding your recent stay at the Novotel Luxembourg Centre. We are glad that you did appreciate the city of luxemburg and that our rooms renovated in 2020 as well as our breakfast buffet have been a heigh to your expactations. Once again we thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia ZAIED General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Dina I. Gezinnen - 24/07/2021 ALL bevestigde berichten

Perfect ! Van af bij de Receptie tot terug om mijn pas inleveren voor uitchecken bij de Receptie.

Dear Dina I., We were delighted to welcome your family at Novotel Luxembourg Centre, It is a real pleasure to read that you appreciate your experience and qualify your stay of perfect. Your satisfaction is for us the best reward we could receive, consequently we are heartened and touched by your kind feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back with us, Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Super hotel!!!, heel modern

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Milan Gezinnen - 23/07/2021 ALL bevestigde berichten

Na veel problemen gehad te hebben met Hilton double tree luxemburg waar we uiteindelijk weg gelopen zijn en waardoor we bij novotel luxemburg kwamen en hier zijn we echt als gasten behandeld, super lieve medewerkers en echt werkelijk echt een schoon en modern hotel. Ontbijt was super lekker heel veel keuze. Sportzaal was ook echt hygiënisch. Wij komen zeker hier terug!!!

Dear Milan, It is a real pleasure to receive your kind feedback following your experience with us. Indeed, it is our main priority to offer a high quality of service and a great stay to our clients. Consequently, your lovely comments are a real reward for our team. We thank you for highlighting the kindliness of our staff members and quality of our breakfast. We are looking forward welcoming you back in the near future, Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Prima locatie, fijn verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leonie D. G. Gezinnen - 18/07/2021 ALL bevestigde berichten

Centraal, heerlijk ontbijt, vriendelijk personeel, mooie hotelkamer

Dear Leonie de g., It has been a true pleasure to welcome your family with us and we very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Luxembourg Centre. We are glad to read that you especially enjoyed our breakfast offer and the kindliness of our staff members. We have for main priority to offer you wonderful memories of your stay. We are looking forward to seeing you back, Kind regards, Sonia Zaied General Manager

Ok, maar duur

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hans Stellen - 14/07/2021 ALL bevestigde berichten

Net als alles in Luxemburg, is het hotel gewoon duur voor de ervaring die je krijgt. Het personeel is aardig en behulpzaam, maar het hotel haalt het Novotel niveau helaas niet.

Dear Hans, We were delighted to welcome you at Novotel Luxembourg Centre, First of all I would like to sincerely thank you for your kind compliments about our staff members. Then, we are sincerely surprise and sorry to read your commenst about our renovated rooms which not met your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back for another stay. Warm regards, Sonia Zaied General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Femke Gezinnen - 13/07/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, mooie nette en schone kamers. Prima ontbijt.

Dear Femke, We very much appreciate that you took the time to share your feedback following your stay with us. We feel sincerely moved to read that you enjoyed your experience with. It is very nice of you to compliment our staff members, the service offered and our renovated rooms. We are looking forward to welcoming you back, Kind regards, Sonia Zaied General Manager

matige gastvrijheid

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Frank Stellen - 30/06/2021 ALL bevestigde berichten

Erg passief personeel waarbij sommige uitsluitend de Franse taal machtig waren. Geen proactieve benadering rondom de schoonmaak van de kamer (gast wordt geacht zelf de gewenste tijden door te geven een dag van tevoren!)

Dear Frank, We thank you for taking your precious time to share your feelings. We are sorry that your stay didn't match your expectations. First of all, we would like to apologize regarding your experience with our reception team; I can confirm you that your feedback is important and we will pay more attention to the way we train new staff. We can figure out that it can be inconvenient for you to ask for service, nevertheless we would like to take the opportunity of this e-mail to explain that the decision of cleaning the rooms on request only is in accordance with our "ALL SAFE" protocole and aims to protect the staff. We are sure you understand. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Zaken - 24/06/2021 ALL bevestigde berichten

Keurige ontvangst. Vriendelijk personeel.

Dear Mr D.K., Thank you for taking the time to review your stay with us. We very much appreciate your comments regarding the friendliness of our staff. Indeed we try to provide the best service to each of our guests and we always appreciate good feedbacks. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Matig verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

David Stellen - 06/06/2021 ALL bevestigde berichten

Van al onze verblijven in accor hotels was dit de gene die het minst aan onze verwachtingen voldeed. De kamer was relatief klein voor de prijs. Voor een kamer van ruim 200eu hadden we meer verwacht. Oa een iets ruimere opzet van de kamer en een groter bed. De kamer rook muf bij binnenkomst. Het stonk er niet maar het was zeker niet fris. Daarbij hebben we ook een assistentie verzoek gedaan aan de receptie waarbij de belofte is gemaakt dat iemand naar de kamer zou komen. Deze persoon is nooit gekomen. Eerlijkheidshalve dienen we aan te geven dat we er ook niet meer achteraan hebben gebeld. Maar dit zou niet hoeven in onze beleving.

Dear David, We thank you for taking your precious time to share your feelings. We are sincerely sadden to read that the quality of our renovated room did not meet your expectations. I assure you that your feedback will help us and provide us the opportunity to investigate about the inconvenience. Moreover, I inform you that we will make the necessary measure with our reception staff in order to constantly assure a great quality of service. We hope to have the pleasure to welcome you back, Warm regards, Sonia Zaied General Manager

Prima verblijf voor een stedentripje

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maud Gezinnen - 26/05/2021 ALL bevestigde berichten

De locatie van het hotel is super, het is 10 minuutjes lopen naar het centrum en Grund. Ook heb je dichtbij het hotel veel winkels en het treinstation. Hotel was hartstikke netjes, alles was goed geregeld m.b.t. corona. Prima verblijf!

Dear Mrs B., Thank you for having chosen the Novotel Luxembourg Centre for your family week-end. We really appreciate your detailed feedback. Please accept our apoligies for the inconvenience caused by the wifi .All your remarks will be discussed during our next HOD meeting and we will see how we can bring some improvement, especially on the breakfast buffet. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have the opportunity to welcome you back. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Goeie locatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Louis Stellen - 06/05/2021 ALL bevestigde berichten

Naargelang we een "luxe"kamer besteld hadden, was dit een grote tegenvaller. Minibar was heel pover. Ontbijt was ook maar povertjes , maar daar is er een verzachte omstandigheid vanwege corona. Misschien was het toch beter een ontbijtmand met een kan koffie en thee erbij....(op de kamer) Wel goede ontvangst met vriendelijk personeel.

Dear Louis, We truly thank you for sharing your feelings following your stay at Novotel Luxembourg Centre. We are sincerely sadden to read that your experience did not meet your expectations. Indeed, you comments are important for us and I assure you that it will help us a lot to improve our quality of services. Morever, we would like to thank you for highlighting the kindliness of our staff members. We hope to have the pleasure to welcome you back and rebuild the trust you had in us. Warm regard, Sonia Zaied General Manager

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Antoon Stellen - 02/05/2021 ALL bevestigde berichten

Leuk hotel, goed gelegen , vriendelijk personeel. Nette kamer alleen jammer dat er tv posten zijn van verschillende landen maar geen Belgische zenders.

Dear Antoon, We thank you for providing us your feedback following your stay at Novotel Luxembourg Centre. It is a true pleasure to read that you had a great exerience and that your stay lived up your expectations. I would like to thank you for highlighting the kindliness of our staff members and assure you that your comments will encourage our teams. We are looking forward welcoming you back for another pleasant stay with us. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Perfect hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jasper Vrienden - 18/04/2021 ALL bevestigde berichten

Dicht bij stad Toegankelijke frontoffice Mooie nieuwe kamers

Dear Jasper, We thank you for sharing your feedback and experience with us. We feel sincerely move to receive your comments about the service offer by our reception and regarding our renovated room. Your feedback is truly important and it help us a lot to constantly improve our quality of services. We are looking forward welcoming you back for another pleasant stay. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Prima locatie, al vaker bij jullie geweest, graag teruggekomen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marjolein Stellen - 08/04/2021 ALL bevestigde berichten

Zeker gezien covid ellende gastvrij. Als altijd prima kamer en fijne badkamer. Bijzonder vriendelijk; bij ons vertrek de volgende ochtend om 6 uur kregen we koffie mee

Dear Marjolein, We very much thank you for providing us your feelings following your stay with us. We truly appreciate your comments regarding our team and the service offered by our front desk agent. Please be assured that your kind feed back will encourage our staff who constantly strive to improve our quality of service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Prima hotel, goede service

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans M. Gezinnen - 16/02/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel was net gerenoveerd en de kamers waren ruim en modern ingericht. De ontvangst was zeer vriendelijk, tevens kregen we zonder vragen een upgrade naar een executive kamers. Ik kan dit hotel iedereen aanraden.

Dear Hans M, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Luxembourg Centre. Indeed, we are delighted to read that you enjoyed your experience with us and especially your kind comments regarding the service offered by Catherine. Please be assured that I will personnally share to her your feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het enige wat niet fijn was, haar aan de muren in de badkamer die niet van ons waren.

Geachte Rudy D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Mijn operechte excuses voor het gebrek aan netheid van de badkamer. Ik neem dit op met de desbetreffende dienst. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ron Stellen - 22/11/2020 ALL bevestigde berichten

Goed gelegen moderne inrichting

Geachte Ronald D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes General Manager

Prima hotel, goede uitvalsbasis voor bezoek aan Luxemburg Stad en de wijde omgeving

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Vacation46160654556 Stellen - 03/07/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gastvrije ontvangst door een zeer behulpzame receptionist. Nette en schone kamer, lekker ruim met een zitbank. Heerlijke stortdouche en fijn met een apart toilet. Ontbijt was geen buffet vanwege COVID-19, maar werd prima verzorgd aan tafel geserveerd.

Hartelijk dank voor deze super fijne bijdrage aan onze online visibiliteit! Als team zijn we zeer verheugd met deze feedback! Hopelijk mogen we jullie snel nogmaals begroeten in Novotel Luxembourg Centre. Met vriendelijke groet Bram Maes Hotel Manager

perfect Corona-proofverblijf

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Geert N Stellen - 23/06/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

het hotel met mooi vernieuwde kamers aan de achterzijde - nieuwe bureau en extra grote TV zijn verbeteringen alsook het kofferrek. Helaas was er door de maatregelen geen ontbijt in de ontbijtruimte, maar dit werd gecompenseerd door ontbijt op de kamer hetwelke natuurlijk niet zo uitgebreid was.

Geachte, hartelijk dank voor deze bijdrage. waardevol voo rhet team om te zien en lezen dat jullie een fijn verblijf hadden. met beleefde groet Bram Maes Hotel Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luxembourg