Novotel Luxembourg Centre 4 sterren

Beste Pascal, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat u tevreden was met ons vriendelijke personeel, ons heerlijke ontbijt en het comfortabele bed. Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Sonia Zaied, General Manager

Beste Harald, Bedankt voor uw fijne review. We waarderen het zeer dat uw verblijf bij Novotel Luxembourg Centre naar wens was en u onze gastvrijheid en vriendelijkheid zo op prijs stelt. Wat fijn ook dat we u meteen een gepaste oplossing konden bieden. We geven uw complimenten zeker door aan Chris! Hopelijk heeft u ook van een goede nachtrust genoten. Vriendelijke groet en graag tot ziens, Sonia Zaied, General Manager

Beste Hendrika, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling over uw verblijf in ons hotel! Het doet ons veel plezier te lezen dat jullie zo genoten hebben van jullie verblijf in Novotel Luxembourg Centre en dat jullie van de warme verwelkoming van onze medewerkers konden genieten. Het is geweldig dat jullie onze late aankomstservice op prijs stelden en dat het keukenteam nog iets lekkers voor jullie heeft klaargemaakt. De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat jullie verblijf bij ons helemaal naar wens was. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

Dag Ayşe, We stellen het op prijs dat u ons beoordeeld heeft. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf bij ons niet helemaal naar wens was en dat u niet tevreden was over de netheid van uw kamer. Onze oprechte excuses voor het ongemak, we bespreken dit met ons onderhoudsteam. We delen graag mee dat er wel een minibar aanwezig is in de Superior kamer waarin u verbleef. Echter, enkel onze Executive kamers beschikken over een gevulde minibar. U mag ons echter steeds persoonlijk op de hoogte stellen van de zaken waar u niet tevreden over bent, ook tijdens uw verblijf zelf. Misschien dat we dan verschillende zaken voor u hadden kunnen uitklaren. We hopen dat u desalniettemin van een goede nachtrust heeft genoten. Graag verwelkomen we u nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

Beste Aydan, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling van Novotel Luxembourg Centre. Het doet ons plezier dat jullie kamer en de goede bedden naar verwachting waren en dat we hiermee aan een prettig verblijf konden bijdragen. We noteren jullie opmerking wat betreft de informatie. Bedankt voor het melden! Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren. We geven jullie graag nog mee dat wij kamers hebben met verschillende uitzichten. Aarzel dus niet om jullie voorkeur door te geven bij de receptie. Hopelijk kon onze gunstige locatie dit goedmaken en was jullie verblijf verder geheel naar wens. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Sonia Zaied, General Manager