Wir haben bei ihnen zwei Wärmflaschen im Bett vergessen einzupacken ! Haben dies per Mail bei ihnen angefragt ,ob diese zurück geschickt werden ! Leider bekamen wir keine Antwort darauf Das finden wir sehr schade!

Meine Kollegin hat im Zimmer ihre Ringe vergessen. Nach der Reinigung waren sie weg. Schaden mehrere tausend Euro. Das Mgmt stellt sich vor die Angestellten und streitet alles ab. Ich bin noch nicht sicher wie ich dieses Verhalten bewerten soll ... Glücklicherweise ist mir das bis jetzt noch nicht passiert, sondern es war bis jetzt alles OK.

Zu Empfehlen, gerne wieder. Früher hatte ich mal eine Kundenkarte. Ich weiß gar nicht, ob es die noch gibt.

Schönes Hotel, gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Frühstück ist sehr gut, viel Auswahl und lecker. Auch das Essen im Restaurant ist sehr lecker. Gerne Wieder :-)

Sehr netten Empfang, angenehme Mannschaft an der Rezeption und im Kaffeebereich. Sehr gut gelegen.

Guten Tag! Wir waren jetzt zum zweiten Mal in eurem schönen und komfortablen Hotel an der Münchner Messe. Meine Kinder und mein Mann freuen sich immer sehr über das super perfekte Frühstück. Wir kommen bei nächster Gelegenheit wieder. In München nur im Novotel an der Messe.

Unkomplizierter Aufenthalt, schönes Zimmer und sehr gutes Frühstück

Wir waren schon öfters in Ihrem Hotel und wählen es immer gerne wieder. Alles in unmittelbarer Nähe, U- Bahn ,Arcaden usw. Sehr Empfehlenswert !

die Unterkunft ist empfehlenswert Punkteabzug für mich gab es, weil wir beim Auschecken nochmal bezahlen sollten aufgrund eines internen Buchungsfehler Man hatte ja zum Glück eine Buchungsbestätigung mit Bezahlnachweis !

Seit Jahren die Beste Adresse für den Messe Aufenthalt! Ich liebe dieses Hotel, es ist immer wieder wie nach Hause kommen. Auf das tolle Frühstück freuen wir uns auch immer :))

Gut gelegenes Hotel vor allem für Messebesucher, U- bahn direkt vor der Tür. Freundliche Begrüßung beim Check in. Tolles Frühstückbüffet, es fehlte an nichts. Servicepersonal sehr aufmerksam. Das Zimmer war zweckmäßig und modern gestaltet, sehr bequeme Betten. Leider war es sehr hellhörig, Fenster schien nicht gut zu schließen. Die Temperatureinstellung in der Dusche erforderte Feingefühl. Alles in allem empfehlenswert, es war sicher nicht der letzte Aufenthalt.

Wie immer sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal, modernes, schönes Zimmer.

War das 3. oder 4. Mal bei Ihnen da ich geschäftlich in der Nähe zu tun habe. (meist über booking.com gebucht) Ihr Hotel ist sehr gut, hat ein gutes Preis-Leistungsverhälnis und ich fühle mich sehr wohl, Ihr Personal ist immer sehr zuvorkommend. Dennoch möchte ich Ihnen mitteilen was mit nicht gefallten hat. 1. Parkgebühren empfinde ich mittlerweile als definitiv zu hoch... 22,- € für eine Nacht ist mir zu viel. Bin ca. 80 Nächte im Jahr in Hotels und kann mich nicht an einen Betrag über 20 € erinnern. Dazu Ladesäulen für PKW die nur mit einer App funktionieren (nicht mit Ladekarte) und mit 0,62 € je KWh auch nicht besonders günstig sind, bei einigen Hotels habe ich bereits ein kostenloses Laden angeboten bekommen. 2. Dusche ohne Druck.....es kam sehr wenig Wasser aus der Dusche (beim Ausschecken der Rezeptionistin mitgeteilt) Bei Ihnen zahle ich überdurchnittlich fürs Parken und hohe Gebüren für das Laden

Bei der Online-Order versagte das integrierte Bezahlsystem. Obwohl alle relevanten Daten seit Jahren bekannt sind, weigerte sich das System meine Kreditkartenzahlung zu akzeptieren. Glücklicherweise gibt es noch kompetente Menschen im "Backoffice" vor Ort in München. Herzlichen Dank für die pragmatische Lösung des Problems!