Hotel Pullman Munich

bestens vorbereiteter check-in mit upgrade und gutschein, vorgewärmtes und gepflegtes zimmer, gemütliche atmosphäre in bar und restaurant, sowie ein professioneller check-out; kurzum eine adresse zum wiederkommen.

Hotel ist gut gelegen, Autobahn und U-Bahn ganz nah. Bin schon viele male dort gewesen. Diesmal war das Zimmer sehr klein, Personalmangel war besonders beim Frühstück zu bemerken. Wenn der Service beim Frühstück nicht klappt, ist der Preis dafür zu hoch.

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich. Insbesondere gilt mein Respekt dem Mitarbeiter am Empfang, der sich den Unmut zahlreicher Gäste über die fehlenden Handtücher im Hotel und Spa-Bereich anhören musste, dennoch die Geduld nicht verlor und versuchte Abhilfe zu schaffen. Damit wäre ich schon beim ersten Kritikpunkt - es ist seltsam, dass einem Hotel dieser Kategorie über einen Feiertag hinweg die Handtücher ausgehen... Das Zimmer im 5. Stock war ruhig zum Innenhof gelegen, hatte jedoch seine besten Zeiten hinter sich: - der Teppichboden war abgenutzt sowie dreckig - das Sofa mit 2 grösseren braunen Flecken auf der Sitzfläche - die Gardinen mit zahlreichen schwarzen Flecken - die Ablagen sowie Nachttische mit einer feinen Staubschicht versehen. Auf den Hinweis habe ich beim Check-out ungefragt eine finanzielle Kompensation erhalten, der Mitarbeiterin war dies auch sehr unangenehm. Ein Instandhaltungsrückstand sei laut ihr bei einigen Zimmern jedoch bekannt. Bei einem Hotel in dieser Preiskategorie sollten oben genannte Punkte nicht auftreten - hier wäre mal das Management gefragt!

Herzlicher Empfang, sehr schönes Zimmer, guter Service, problemloser Check-In/Out! Durch die Größe des Hauses hat man einige Meter bis zum Zimmer zu Laufen (je nach Lage).

Ich war dieses Mal mit meinem Aufenthalt keineswegs zufrieden. Insbesondere beim Check In wurde ich unfreundlich und inkompetent behandelt. Offensichtlich kommt es nie vor, dass man einfach einen Tag später anreist. Der Check In selbst dauerte 15 Minuten, mir wurde unterstellt, ich hätte noch nicht bezahlt obwohl ich die Rechnungen bereits online bekommen hatte. Einen Getränke-Voucher bekam ich nur auf Nachfrage. Den Bademantel auf dem Zimmer um den ich gebeten habe, bekam ich nie. Grundsätzlich war ich bisher immer zufrieden mit diesem Hotel und auch mit dem Service. Bei diesem Aufenthalt wurde ich sehr enttäuscht.

Top. Wir stellten Nachts um 2:00 Uhr ( waren auf Konzert und danach in der Bar ) fest das wir in der suite 1 Decke zu wenig hatten. Das Problem war schneller erledigt als wir Duschen konnten. Wir kommen wieder. Fam. Schmitt aus Bamberg

Die Mitarbeiter an der Rezeption top, sehr freundlich uns kompetent. Der Service, vor allem beim Frühstück überwiegend schlecht. Benutztes Geschirr wird nicht oder nur auf Nachfrage abgeräumt. Oft waren im überfüllten Frühstücksraum Tische zwar frei aber überhäuft mit gebrauchtem Gedecken und man musste das Personal bitten abzuräumen. Auch, wenn etwas fehlte wie Besteck, eine Tasse, etc. musste man das Personal immer erst darauf aufmerksam machen. Das passte absolut nicht zu einem Haus dieser Kategorie. Die Zimmer waren nur mittels Lüftung beheizbar. Eine gemütliche Wärme war damit nicht zu erreichen. Reklamation an der Rezeption brachte keine Abhilfe. Auch dies passte absolut nicht zu einem Haus dieser Kategorie. Wir werden dieses Hotel künftig meiden.

Zimmer ist renovierungsbedürftig.Die Sauberkeit müsste überprüft werden. Die Bedienung beim Frühstück war etwas überfordert. Mein Eindruck ist das Hotel bedarf einer zeitangepassten Überholung. Meine gute Erinnerung wurde enttäuscht.

Internationale Gäste, und Gruppen. Mitunter hohe Lautstärke, und reger Umtrieb im Frühstücksraum. Kamen gegen 08:00 Uhr zum Frühstück, Service kam mit dem abräumen der Tische nicht nach, mussten unseren Tisch vorerst selbst abräumen, so das wir mit dem Frühstück beginnen konnten. Ansonsten Top Hotel.

Wegen Arztterminen war ich in München. Dabei wollte ich mit dem ÖPNV in die Innenstadt und nach Schwabing fahren. Hier liegt das Pullman direkt neben der Station Nordfriedhof der U 3 an der Ungererstraße. So kann man Termine in Schwabing und City exakt kalkulieren.

War sehr angenehm. Zimmer soweit ok,ausser ein paar Flecken im Teppich. Frühstück war soweit gut.Da ich kein Mehl vertrage habe ich extra Brötchen bestellt. War am ersten Tag perfekt. Zweiter Tag wurden sie in einer Tüte geliefert, wo eins davon Schimmel hatte. Der Flur im Frühstücksraum hätte man reinigen müssen,da jemand was verschüttet hatte und dies überall verteilt war.Tische werden auch nicht abgeräumt, dies Personal war etwas überfordert. Um Wegen zu sparen wäre es angebracht mit Servicetablettszu Arbeiten.

Unser Zimmer war sauber und es gab nichts zu beanstanden. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war sehr gut. Die kurze Entfernung zur U-Bahn Station war perfekt. Beim Frühstücksbüffet gab es leider bei unserem Eintreffen kein Geschirr und Besteck mehr. Die freien Tische waren alle noch nicht abgeräumt und sauber gemacht. Nach Aufforderung wurde unser Tisch gereinigt und wir haben Besteck gebracht bekommen.

Unser gesamtes Wochenende war einfach perfekt und das Hotel mit den Zimmer und dem leckeren Frühstück war einfach super.

TOLLE ATMOSPHÄRE, NETTE RECEPTION, TOLLES ESSEN, FREUNDLICHKEIT SEHR GUT.... LEIDER WAR DAS Zimmer etwas kalt.....geht sehr lange bis das Zimmer wieder temperatur erreicht.... alle Fenster ware im Balkon offen...

Wir sind bereits Stammgäste im Pullman München. Das Ein- und Auschecken verläuft entsprechend routiniert. Das kostenlose Executive-Upgrade war eine besondere Aufmerksamkeit, die wir zu schätzen wissen. Auch die Tatsache, dass der Gästestatus offenbar unabhängig von vordergründigen Punktesystemen bewertet wird, die uns als Kunden eher nerven, gefällt uns gut. Toll sind die hervorragende Dusche und das leckere Frühstück, dass trotz der Vollbelegung des Hotels komplett zur Verfügung stand.