Informationsnachricht

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.9/5 416 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 253 frisch renovierte Gästezimmer

  • Exzellente Anbindung in die Innenstadt - U-Bahn und S-Bahn Station nur 200 Meter entfernt.

  • Kostenfreies Wi-Fi

  • Einfaches Parken in der Tiefgarage

Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 muenchen
deutschland

Tel: +4989638000

Fax: (+49)8963800800

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S 7 :  S 7 Ost Neuperlach Sued

  • U 5 :  U 5 NEUPERLACH SUED

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    OTTOBRUNN Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 10 km/6,21 Meilen

GPS :48.092203, 11.644361

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
Tagungen/Veranstaltungen
  • 7 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 253 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 10 Familienzimmer
    • 12 Verbindungszimmer
    • 253 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Russisch
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI im Hotel
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage Mercure Hotel Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 136 Parkplätze
    • Privat
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Brettspiele verfügbar

Unsere Unterkünfte

Entdecken Sie unsere frisch renovierten Zimmer. Wählen Sie zwischen Familienzimmer mit extra viel Platz, Business-Zimmern mit Blick zum Innenhof und verschiedenen Alternativen. Bayerisch - weiß-blau mit lokalen Akzenten sind alle Zimmer ein Hingucker. Alle 253 Zimmer bieten kostenloses Wi-Fi. Badezimmer stehen Ihnen mit Badewanne oder Dusche zur Wahl. Pro Zimmer kann ein Haustier mitgebracht werden (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 80

  • Maximale Kapazität: 15 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.9/5

416 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.098 Bewertungen

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal und frusch renovierte Zimmer mit Badewanne

super schlechste Frühstück!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

nicht schön!

Nicht empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Einchecken hat viel zu lange gedauert. Es war lediglich eine Person an der Rezeption, wir haben mit 6 Personen gewartet, es hat bis zu einer Viertelstunde gedauert bis man seine Zimmerkarte bekam. Eindeutig zu lang. Das Frühstück (19,-) bestand aus 2 Sorten Käse, 2 Sorten Wurst und aufgebackene Brötchen. Ein Kaffeeautomat war defekt und die Tische wurden nach Benutzung spät, wenn überhaupt, leergeräumt und gewischt.

Personelle Unterbesetzung und das schlechtes Hotel Frühstück

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstücksbuffet war war mickrig bestückt und sein geld absolut nicht wert, ein Ärgernis ! Die Rezeption war bei der Abreise nicht besetzt, daher haben wir 15 Minuten warten müssen bis die einzige Mitarbeiterin im Hotel (eine Auszubildende) aus der Küche uns aus gecheckt hat. Die arme Frau war hoffnungslos überlastet mit Frühstücksbuffet, ankommenden und abreisenden Gästen. Das war ein schlechtes Erlebnis und kommt hoffentlich nicht wieder vor.

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jessica Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einmal Bettwäsche & Handtücher fehlte, keine Glühbirne in der Lampe, Farbflecken auf dem Flur. Geordertes Bier mussten wir mit meinem Lippenstift öffnen, die Brezeln dazu hatten stark Gefrierbrand & waren ohne Salz. Frühstück Katastrophe, Wurst leer, Brötchen leer, Handschuhe für die Selbstbedienung leer, kein Mitarbeiter zu sehen. Sehr karge Auswahl, auf dem Schoko-Aufstrich eine Ölschicht, Rest darunter steinhart. Salatgurke total vertrocknet. Mitarbeiterin kam dann, meinte sie wäre Azubi & müsste sich um Frühstück und Rezeption allein kümmern. Mitarbeiter trotz allem sehr freundlich und Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Insgesamt nicht empfehlenswert.

Schlechter Service, schlechte Qualität und unmotivierte Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Frank T. Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat gar nichts geklappt. Ich wollte etwas früher einchecken, ging angeblich nicht. Auskunft: Wir sind ausgebucht und das Zimmer ist noch nicht frei. Abends erfuhr ich, dass von 250 Zimmern lediglich 50 belegt waren. Dies war seit Corona sogar die höchste Auslastung! Wir waren mit über 20 Kollegen da, die Bar war geschlossen! Der Getränkeautomat hatte lediglich noch 7 Flaschen Bier ( mehr war auch nicht da ). Angeblich lohnt es sich nicht eine Getränkebestellung in München zu beauftragen. Die Belegschaft besorgt die Getränke wie es geht bei Metro! Es war beim Check-In nur eine Mitarbeiterin da. Das Zimmer war Ok, die Flure erinnerten mich an Zeiten vor der Wende. Total alt, verschmutzt, dunkel und mit Farbflecken ( wird da was Renoviert? ). Das Frühstück unter aller Kanone. Wenig verteilt auf viele Meter. Käse und Wurst vom billigsten. Ein Kaffeeautomat defekt. Der Nachtportier musste das Frühstück aufbauen. Kornflakes/Müsli pappig.

Hat gut funktioniert

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Erwin R. Geschäftsreisende - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, zuerst möchte ich sagen, dass die Renovierung in meinen Augen sehr gelungen ist. Äusserst positiv war auch die Dame an der Rezeption, die gefühlt alles tat um den Aufenthalt und den Check-in sog einfach wie möglich zu gestalten. Eine sehr gute Kraft! Leider war wohl im Buchungssystem was schief gelaufen, da sie mir erst einen anderen Preis nannte, als bei der Buchung über unser Firmenportal vereinbart. Das war etwas irritierend. Leider um so mehr, da ich schon bei der Buchung das Frühstück weg lassen musste, da ich sonst gegen die Reisekostenregelungen der Firma verstoßen hätte. Leider ist der Betrag bei Siemens schon jahrelang nicht mehr angepasst worden, so dass das Buchen von vernünftigen Hotels schwieriger wird. Der Preis- und Kostendruck macht sich leider auf allen Seiten bemerkbar und führt zu einer gewissen Frustration. Leider sind wir in diesem Wirtschaftssystem alle gefangen und gleichzeitig Verursacher! Sorry, es hat nicht direkt was mit dieser speziellen Buchung zu tun, aber ich denke dass das an dieser Stelle auch mal erwähnt sein sollte. Vielleicht entwickelt Ihr Unternehmen ja mal Ideen. ;-)

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S.w. Paare - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön, ruhig gelegen und wir wurden sehr nett empfangen.

08/15 Hotel - schlechter Service

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jochen S. Geschäftsreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Corona und Kurzarbeit als Entschuldigung für Alles: > wir sind unfassbar langsam beim Checkout > wir schicken gerne Umfragen, aber keine Rechnung > wenn man Tage nach dem Aufenthalt nach der Rechnung fragt, wird die Kollegin auch noch patzig > schade auch, wenn die Kenntnisse der deutschen Sprache an der Rezeption/Telefon sehr begrenzt sind Jetzt haben Sie solange Zeit gehabt, monatelang, während des Lockdowns das Geschäft auf Vordermann zu bringen. War leider nix. Glücklicherweise sind solche Erlebnisse Einzelfälle. Allerdings vermeide ich seit der Pandemie ALLE Hotelübernachtungen, die nicht zwingend erforderlich sind. Es macht einfach überhaupt keinen Spaß und wenn wir mal ehrlich sind, liegt es nicht wirklich an den Bestimmungen. Es gibt Hotels, die ihren Gästen auch zu Pandemiezeiten einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Nur sind die leider selten.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich Online gebucht und eingecheckt hatte war es nicht möglich eine Rechnung auf meine Firmenanschrift (ist bei meinem Account hinterlegt) zu bekommen. ????

Erst beim einchecken bekannt geworden dass man einen Corona selbsttest machen muss

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Z. Geschäftsreisende - 18/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte mich am Samstag online eingecheckt und da war noch kein Hinweis auf der Homepage dass man einen coronaselbsttest machen muss. Hätte sonst in meiner Arbeit ein nen gemacht am Montag der kostenfrei wäre. Finde es nicht schön dass man im Vorfeld nicht darauf hingewiesen wird. Ich bin das bei Accor und Mercure Hotels so nicht gewohnt vor allem als Platinen kunde

Sehr geehrter Herr Z., ich danke Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Süd die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungne bei der Anreiseb zu einer so schlechte Gesamtbeurteilung unseres Hauses führen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Am 4. Juni 2021 wurde in der Sitzung der bayerischen Landesregierung entschieden, dass alle in bayerischen Beherbergungsbetrieben Übernachtenden Nachweise über deren Status zu Imfung, Genesung oder Testung bei Anreise vorlegen müssen. Diese Maßnahme trat bereits zum 6. Juni in Kraft und wir konnten den Hinweis erst zum 7. Juni 2021 auf unserer Website www.mercure.com/0792 darstellen. Dass diese Kommunikation für Ihren Aufenthalt nicht ausreichend früh erfolgte, tut mir leid. Lassen Sie, als Vielreisender, uns gern wissen, wie wir aus Ihrer Sicht besser über die aktuellen Maßnahmen informieren können. Wir werden auch weitere Möglichkeiten mit den IT-Kollegen besprechen, um die eingegebenen Online-Hinweise noch deutlicher auf der Website hervorzuheben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Stephan Seubert General Manager

Ganz ganz schlecht und sehr enttäuschend!!

Note Tripadvisor 1.0/5

Juergen K Alleinreisende - 14/03/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Klimaanlage lief die ganze Nacht auf niedriger Temperatur und ließ sich nicht abschalten! Mein Beschwerdeanruf an der Rezeption wurde dahingehend beantwortet, dass ich zwar das Zimmer tauschen kann, allerdings läuft auch dort die Klimaanlage!! Hinzu kam ein nervendes Rasseln aus dem Lüftungsgitter!! Das Frühstück war katastrophal: Zwei lieblos beschmierte Brötchen, mit einem dicken Schlag Butter und eine halbe Scheibe Wurst, ein hartgekochtes Osterei und ein Joghurt ohne Geschmack - und weit und breit weder eine Serviette noch ein Messer oder Gabe........nichts, einfach nichts!! Noch nicht mal ein Glas Wasser - und das für 16 EUR........unverschämt!! Trotz der aktuellen Lage können das andere Hotels weitaus besser!

Freundliche Mitarbeiter*innen, gut für Autofahrer

Note Tripadvisor 4.0/5

neumanth Geschäfts-<br>reisende - 03/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Mitarbeiter*innen waren jederzeit hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war riesengroß und mit Sofa und Sessel gut ausgestattet. Zum Parken gibt es auf der Straße jede Menge Plätze, mit der U-Bahn kommt man direkt in die Innenstadt.

Lieber neumanth, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Sina Beste - Guest Relations Manager

Gut für junge Reisenden, schlecht für ältere, wenig bewegliche Menschen

Note Tripadvisor 4.0/5

zeiler2020 Geschäfts-<br>reisende - 23/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit der freundlichen Begrüßung und dem problemlosen Einchecken. Corona-bedingt gab es Einschränkungen beim Raum-Service. Dankbar waren wir, dass der Service ein verlorenes Hörgerät gefunden hat.. Leider gibt es keine Zimmer nur mit Dusche, sodass für ältere Reisende das Bad nicht komfortabel ist und der Aufenthalt .nicht erholsam ist.

Lieber zeiler2020, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne können Sie beim nächsten Aufenthalt nach einem Zimmer mit Badewanne fragen - dies ist überhaupt kein Problem. Mit freundlichen Grüßen, Marion Hoffegger Front Office Assistant Manager

Restaurantbetrieb

Note Tripadvisor 4.0/5

HJWGross-Enzersdorf Geschäfts-<br>reisende - 19/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auch zu Corona Zeiten sollte es möglich sein ein frisches Getränk im Hotel zu bekommen, aber es ist wahrscheinlich billiger gleich das gesamte Restaurant und cafe zu schließen. So muss man dann Kilometerweit in andere Lokalitäten ausweichen die es Imstand sind dies zu ermöglichen

Lieber User HJWGross-Enzersdorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Gerne können Sie 24 Stunden Getränke und Snacks aus unserem Shop an der Rezeption kaufen. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sina Beste - Guest Relations Manager

Ein Wochenende im Mercure Hotel München Neuperlach

Note Tripadvisor 3.0/5

dpifweilage Paare - 09/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Coronakrise scheint auch das Mercure Hotel München Neuperlach hart getroffen zu haben. Das Hotel zehrt noch von seinem ehemaligen hohen Standard. Die Zimmer sind nach wie vor erstklassig ausgestattet. Eine Reinigung findet allerdings nur auf Bestellung statt. Besonders hart hat es das ehemalige hervorragende Frühstücksbuffet getroffen. Hier hat nur noch die erstklassige Kaffeemaschine überlebt. Ansonsten gibt es in Plastik eingepackte belegte pappige Weißbrotschnitten aus dem Kühlschrank, wie sie bei Discountern angeboten werden. Auch ein in Kunststoff verpackter Obstsalat wurde offeriert, der laut Aufkleber ein paar Tage zuvor aufgetaut worden war. Das alles zu einem Preis von 18 (in Worten achtzehn) Euro pro Person! Das schlimmste an der Sache war, dass das Servicepersonal den ganzen Frust der Gäste zu spüren bekam. Eigentlich hätten sich die Verantwortlichen einmal dort zeigen und abwatschen lassen sollen. Aber die Damen und Herren bekommt man - wie so oft - nicht zu packen.

Lieber User dpifweilage, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit der erbrachten Serviceleistung nicht zufrieden waren. Erfreulich ist, dass wir das Frühstückskonzept nun anpassen konnten. Wir hoffen wirklich sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie sich selbst davon überzeugen können. Liebe Grüße aus München, Sina Beste - Guest Relations Manager

günstige Anbindung, in die Jahre gekommene Zimmer

Note Tripadvisor 3.0/5

V9693APmanuelf Paare - 02/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren hier für einen Wochenendtrip. Gut gefallen hat uns die mit dem Auto und mit dem ÖPNV optimale Anbindung sowie die schön gemachte, frisch renovierte Lobby bzw. Frühstücksbereich. Positiv hervorzuheben sind auch das durchgängig sehr freundliche und hilfsbereite Personal sowie die "Fast lane" bzw. "Priority Check-in" an der Rezeption. Trotz pandemiebedingt angepasstem Frühstücksmodus, ist hier auch die breite Auswahl hervorzuheben. Leider nicht auf demselben hohen Niveau ist der Zustand und die Ausstattung des von uns bewohnten Zimmers. Neben einem muffigen Geruch (ggf. früher mal ein Raucherzimmer?) ist der nicht mehr zeitgemäße, alte Teppichboden sowie das nahezu vollständig aus Kunststofffertigteilen bestehende Badezimmer mit völlig unwürdigem und unzeitgemäßem Duschvorhang in der Plastikbadewanne negativ aufgefallen. Hier wäre eine umfassende Renovierung wünschenswert, um einen aktuellen Standard bieten zu können.

Lieber User V9693APmanuelf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers nicht zufrieden waren. Eine Renovierung unserer Zimmer stand auch schon in den Startlöchern. Jedoch kam uns COVID nun in die Quere und wir mussten alles erst einmal auf Eis legen. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit etwas Glück ist auch eines unserer drei Musterzimmer frei. Dann können Sie sich schon einmal davon überzeugen, wie die Zimmer in Zukunft aussehen sollen ;-) Liebe Grüße aus München, Sina Beste - Guest Relations Manager

ausbauhfähig, vor allem beim Personal

Note Tripadvisor 3.0/5

Benjamin S Paare - 29/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist etwas in die Jahre gwohnt, entspricht eigentlich nicht dem Standard eines Mercure - eher einem schlechteren IBIS. Das Personal scheint gänzlich fremd vom Fach zu sein. Das Frühstücksbuffet ist der Hauptkritikpunkt. Wer nicht früh kommt, guckt blöd. Nachfüllen ist ein Fremdwort. Leider zeugen überall am Buffet die zahlreichen Schilder davon, was es alles nicht (mehr) gibt. Es ist im übrigen auch sinnlos, den kompletten Bereich der Warmen Speisen mit Temperaturanzeigen auszustatten, wenn alles eiskalt ist. Das Rührei war einmal mit 30 Grad und halb flüssig im Bereich dessen was ich als Gefährdung für die Gesundheit bezeichnen würde. Leider alles nicht kurz vor Schluss sondern gegen 8.30 Uhr - offenbar blieb das dann so noch bis 11 Uhr stehen. Wir verzichteten dann am zweiten Tag freiwillig auf das Frühstück. Und auch hier, es wurde nicht aufgefüllt - ein Behälter mit 5 Nürnberger Bratwürstchen, einer mit 4 Scheiben Leberkäse, ein dirtter mit ca 7 Mini-Weißwürstchen. Wenn alle Behälter so gut wie leer sind macht das keinen guten Eindruck. Den Höhepunkt einer Gratisdisco bekamen wir dann gegen 23 Uhr am Weihnachtsfeiertag, wo (vermutlich einer der Hotelangestellten, es tand zumindest auch am nächsten Tag noch eindeutig im Hotelbereich) sein Auto als Discoorgel mit übelstem Kinder-Gangster-Hiphop missbrauchte.

Lieber Benjamin, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass das Frühstücksbuffet nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Kritikpunkte bezüglich der kalten Speisen und der leeren Behälter, die nicht mehr aufgefüllt wurden, gebe ich selbstverständlich an unsere Serviceleitung und das Management weiter. Sie haben natürlich vollkommen recht, so etwas darf in einem 4*-Hotel nicht passieren. Dass ein Hotelangestellter lautstark Musik abgespielt hat, kann ich eindeutig ausschließen. Ich habe mit meinen Kollegen, die an diesem Tag Dienst hatten, Rücksprache gehalten. Bei diesen Leuten, die im Hinterhof Musik abgespielt hatten, handelte es sich weder um Hotelangestellte noch um Gäste. Nach einer Gastbeschwerde vor Ort, sind meine Kollegen dieser nachgegangen und haben sich sofort um das Problem gekümmert. Ich möchte mich für dieses Vorkommnis ebenfalls entschuldigen und würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marion Hoffegger Front Office Assistant Manager

Das Zimmer ziemlich alt

Note Tripadvisor 3.0/5

sylwiafrick Familie - 26/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotelzimmer ist ziemlich in die Jahre gekommen, für eine Nacht war es aber ok. Das Personal hat am dem Abend Weihnachtsfeier somit war das Restaurant und die Hotelbar geschlossen hätten wir es gewusst, hätten wir uns anderes entschieden Wir werden nicht nochmal kommen

Lieber User sylwiafrick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sina Beste - Guest Relations Manager

Lohnt sich....

Note Tripadvisor 5.0/5

fleclercq Paare - 14/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lager super, Hotel super, Personal Freundlich und Effizient. Zimmer in Ordnung, Sauber, Frisch und Bequem. Badezimmer Klasse. Bett und Bettzeug GUT. Bar & Restaurant einfach Spitze. Chef-Bar Freundlich iund Hilfsbereit.

Lieber User fleclercq, wir danken Ihnen vielmals für die tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Sina Beste - Guest Relations Manager

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