Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 813 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4 Gehminuten vom S- und U-Bahnhof Neuperlach Süd entfernt

  • 253 frisch renovierte Gästezimmer

  • Fitnessbereich, Saunen und Relaxbereich

  • Kostenfreies WLAN

  • Einfaches Parken in der Tiefgarage und exzellente Anbindung an den ÖPNV

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.092203, 11.644361

Tel
Fax +49 89 63800800

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

VALENTIN

Genießen Sie unsere regionalen und internationalen Speisen in unserem Restaurant "Valentin". Bei schönem Wetter lädt unser beliebter Sommer-Biergarten zum Verweilen ein.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  813 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.147 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peijie Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ca.15 Minuten mit U5 zu Ostbahnhof, tolles Frühstück + friedliches Personal. Insgesamt schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Z., besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit im Mercure Hotel München Neuperlach Süd erlebt haben. Besonders motiviert uns Ihr Lob zum Frühstück und dem herzlichen Einsatz unseres Teams. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere ruhige und gut erreichbare Lage gefallen hat und Sie sich bei uns wohlfühlen konnten. Ihre positiven Eindrücke zur Sauberkeit und der Preis-Leistung sind für uns ein großes Kompliment und zeigen, dass unser Engagement geschätzt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael P. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin trotz All Mitgliedschaft Silver sehr zäh Erstes Zimmer nicht gereinigt Frühstück sehr hektisch

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bitte entschuldigen Sie die bei Ihrem Aufenthalt entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Verzögerungen beim Einchecken trotz Online-Check-in und ALL Silver Status sowie die Probleme mit der Zimmervorbereitung und dem WLAN-Zugang nehmen wir sehr ernst. Unser Frühstücksbuffet ist täglich von 6:30 bis 9:30 Uhr unter der Woche verfügbar. Wir werden uns weiter anstrengen, unseren Gästen ein gemütliches Frühstückserlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie für einen angenehmeren Aufenthalt zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kevin R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut, im großen und ganzen hat der Aufenthalt auch gepasst, aber der TV ging nicht, der Sonnenschutz vor meinem Fenster war defekt und das Frühstück war an machen Tagen einfach zu voll, sodass man nur noch einen Platz am Eingang bekommen hat, bei welchem es Zieht. Ich hatte Montag gleich an der Rezeption den Mängel mit dem TV sowie dem Sonnenschutz angesprochen, leider ist bis Freitag nichts passiert.

Sehr geehrter Herr R., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv in Erinnerung haben. Leider müssen wir jedoch feststellen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen technischen Angelegenheiten wurden nach Ihrer Meldung umgehend geprüft – unsere Kollegen an der Rezeption stehen jederzeit für Soforthilfe zur Verfügung. Auch die Situation im Frühstücksbereich bedauern wir sehr und werden dies in unserer Kapazitätsplanung berücksichtigen. Besonders erfreulich ist Ihre positive Erwähnung unserer verkehrsgünstigen Lage, die sowohl Geschäftsreisenden als auch Stadtbesuchern ideale Mobilität bietet. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Janine S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War eine pure Enttäuschung

Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern die technischen Probleme und Service-Defizite sehr. Ihre Hinweise zur Raumausstattung und Sauberkeit nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen. Bei direktem Kontakt hätten wir gerne Lösungen angeboten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Nils S. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit mehr als zwei Jahren regelmäßiger Gast, weil ich das Mercure in Neuperlach als kostengünstige Alternative zu schätzen weiß, wenn andere 4*-Häuser weiter im Zentrum belegt oder sehr teuer sind. Ich muss allerdings sagen, dass ich mich wohl verabschieden werden, vor allem aus zwei Gründen: 1. Das WLAN ist zum wiederholten mal sehr unzuverlässig bzw. praktisch nicht nutzbar. Dies scheint für manche Bereiche und bei hoher Auslastung der Fall zu sein. Letzte Woche in Zimmer 605 war es nur in bestimmten Bereichen nutzbar, eine Situation, die für mich inakzeptabel ist, da ich öfters Abends oder früh morgens Videokonferenzen zuverlässig im Zimmer abhalten können muss. Die Aussage Ihres Mitarbeiter, er könne da als Angestellter der Rezeption nichts tun, ist nicht hilfreich. 2. Gleiches gilt für den Fernseher. In manchen Zimmern ist dieser nur eingeschränkt verfügbar. Diese Woche in Zimmer 412 sind sämtliche ARD Programme (also auch dritte und Spartenkanäle) gar nicht, ZDF-Programme nur ohne Ton verfügbar.

Sehr geehrter Herr P., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotelkette bisher als verlässliche und preisbewusste Option schätzen konnten. Leider zeigen Ihre aktuellen Hinweise deutlich, dass wir in zentralen Bereichen nicht die gewohnte Qualität bieten konnten. Besonders bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung unserer technischen Einrichtungen, die wir umgehend mit unserem Technikpartner überprüfen lassen. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter jederzeit für Soforthilfe vor Ort bereit. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 582 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.171 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 744 Bewertungen 6.5/10 Service
  • 67 Bewertungen 2/10 Internet
  • 641 Bewertungen 4/10 Komfort
  • 448 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 448 Bewertungen 5.5/10 Sauberkeit
  • 139 Bewertungen 5.5/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.