Aparthotel Adagio Roma Vatican 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.099 comentários

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Via Damiano Chiesa 8, 00136 ROMA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Um bairro tranquilo a 2,5 km ao norte da Cidade do Vaticano

  • Piscina exterior, aberta de maio a setembro

  • Apartamentos luminosos

  • no

  • Estacionamento privado coberto pago.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto de hotel

  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Vistas: Lado da cidade
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Localização do hotel

Aparthotel Adagio Roma Vatican

Via Damiano Chiesa 8
00136 ROMA
Itália

GPS:41.919691, 12.436872

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

2 cafés da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.099 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Felipe T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Título: Experiência lamentável: burocracia, falta de respeito e péssimo atendimento. "Tive uma experiência péssima neste estabelecimento. Além de enfrentarmos uma burocracia inflexível no check-in — onde fui impedida de entrar com meus filhos cansados mesmo com a reserva paga, por uma insistência desnecessária sobre taxas de turismo e a presença do titular —, o atendimento humano foi deplorável. Para piorar a situação, fomos tratados com extrema grosseria, arrogância e estupidez por uma funcionária da cozinha. É inadmissível que um local que trabalha com hospitalidade tenha uma equipe tão despreparada e mal-educada. O constrangimento foi total, e a falta de empatia com uma mãe com crianças é chocante. Não recomendo e não pretendo voltar."

Dear Felipe , Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. I sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly during the check-in process. We strive to ensure a smooth arrival for all our guests, and I apologize for any inconvenience caused by the requirements related to the tourist tax and identification of the reservation holder. Additionally, I am deeply concerned to hear about your experience with our kitchen staff. Providing excellent service and a welcoming atmosphere is a priority for us, and it is disappointing to learn that this was not reflected during your visit. Your comments will be reviewed with our team to address these issues appropriately. I appreciate your input, as it helps us improve our services. Should you reconsider your decision in the future, we would be grateful for the opportunity to provide you with a better experience. Best Regards, Daniela Tronchi

Nota clientes Avis 5.0/5

Joaquim V. S. B. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo excelente. Um excelente espaço, com uma cozinha farta de utensílios. Apto bem limpo, amplo, nem parece um aparthotel

Dear Joaquim V. S. B. R., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the spaciousness and cleanliness of your apartment, as well as the well-equipped kitchen. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Daniela Tronchi, GM

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis G. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O apartamento é muito espaçoso, confortável, limpo e com cozinha completa. O atendimento de toda a equipe foi excelente, muito prestativos e extremamente educados. O hotel fica ao lado de uma estação de trem (1 minuto à pé) que se conecta com o metrô em outras estações. O bairro é mais residencial, com opções reduzidas de comércio e restaurantes, um pouco longe das principais atrações turísticas da cidade. Então vc vai precisar se locomover de taxi/Uber ou trem/Metrô sempre que sair. Há boas opçoes de supermercado nas proximidades, a cerca de 10 minutos caminhando.

Dear Luis, Thank you for sharing your positive experience at Aparthotel Adagio Roma Vatican. We are delighted to hear that you found your apartment comfortable, spacious, and well-equipped. It is also wonderful to know that our team provided you with excellent service, as we strive to ensure all our guests feel welcomed and attended to. We appreciate your feedback regarding the neighborhood. While we aim to provide a peaceful environment, the distance to major tourist attractions does indeed require some transportation. We are glad that you found nearby supermarkets and the convenient access to public transport helpful for your stay. Your insights are invaluable, and we hope to welcome you back for another enjoyable experience. Best regards, Daniela Tronchi, GM

Nota clientes Avis 4.0/5

Nathalia P. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável e bons funcionários

Dear Nathalia , Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our accommodations comfortable and our staff helpful. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Daniela Tronchi, GM

Nota clientes Avis 3.0/5

Fernando M. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente no nosso check-in depois d. 18 horas d. viagem, chegamos as 23 horas e não tinha aguá quente para banho até o dia seguinte. Além do sistema d. chave do quarto não funcionar por problema no sistema, ou seja, se saissemos do quarto teríamos que ir a recepção para um funcionário abrir a porta. Depois d. 24 horas os problemas foram solucionados e recebemos um pequeno desconto, pois para o hotel o problema não foi grave, por isso não poderiam descontar uma diária.

Prezado Fernando M. d. O., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia, especialmente após uma longa viagem. A ausência d. água quente e o problema com o sistema d. chaves não refletem o padrão d. qualidade que buscamos oferecer. Entendemos o desconforto que isso causou e apreciamos sua compreensão ao lidarmos com a situação. Em relação ao desconto, nossa política é avaliar as circunstâncias d. cada caso, buscando sempre um equilíbrio. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente em uma futura visita. Atenciosamente, Daniela Tronchi, Gerente Geral

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  • 741 comentários 8.2/10 Localização
  • 924 comentários 7.3/10 Quarto
  • 771 comentários 7.9/10 Serviço
  • 22 comentários 5.7/10 Internet
  • 384 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 240 comentários 6.4/10 Piscina
  • 208 comentários 5.6/10 Pequeno-almoço
  • 191 comentários 4/10 Custo Benefício

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