Pullman Stuttgart Fontana 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 154 avis

Meilleur prix
garanti
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Vollmoellerstrasse 5, 70563 STUTTGART, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • 252 chambres et suites confortables

  • À 3 km de l'autoroute et 10 km de l'aéroport et du salon des expositions de Neue Messe

  • Liaisons directes avec les transports publics

  • Espace fitness et spa de 1 200 m²

  • Vaihinger Hall de 406 m² pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes

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Localisation de l'hôtel

Pullman Stuttgart Fontana

Vollmoellerstrasse 5
70563 STUTTGART
Allemagne

GPS:48.726618, 9.111672

Téléphone
Fax +49 711 7302525

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

CANTINETTA POPOLARE

Un verre de vin au soleil, une soirée entre amis, des saveurs fraîches qui éveillent vos papilles - envie d'Italie ? Rendez-vous à la Cantinetta Popolare. Chaque plat est préparé à la main avec les meilleurs ingrédients et une touche de créativité.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.1/5  1 154 avis

Note Avis clients 4.5/5

Fabienne H. D. En couple - Avis confirmés ALL

Il y a eu une erreur sur la commande nos box déjeuners mais le reste du séjour était parfait

Cher Fabienne H. D., nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement bien déroulé dans l’ensemble. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour l’erreur concernant vos box repas. Soyez assuré(e) que nous allons analyser ce point avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos commentaires positifs, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons dîné au restaurant le soir, les plats étaient très bons. Merci à l’équipe de cuisine de nous avoir permis de prendre notre dessert en chambre.

Cher Monsieur H., Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que votre dîner et que notre équipe ait pu vous faire plaisir en vous permettant de savourer votre dessert en chambre. Nous sommes toutefois désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande concernant la douche et comprenons votre remarque sur les équipements en chambre. Soyez assuré(e) que vos commentaires sont pris en compte avec attention. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Front Office Management

Note Avis clients 4.5/5

Denis L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à coté de la gare Check in et out rapide chambre spacieuse Petit déjeuner au top Sauna et jacuzzi au top Eau de la piscine trop froide Manque borne de recharge pour véhicule électrique

Cher Monsieur L., Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à côté de la gare, la rapidité du check-in et check-out, ainsi que la chambre spacieuse, le petit-déjeuner et nos installations bien-être. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de la piscine et l’absence de borne de recharge pour véhicule électrique, et nous continuerons à travailler sur ces points pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Front Office Management

Note Avis clients 3.5/5

Dorothee A. S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans une zone peu agréable. Un ascenseur en panne. Piscine étroite et froide (non chauffée). Chambre agréable. Les toilettes séparées auraient été un plus.

Cher Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre chambre vous ait plu et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés, notamment le court dysfonctionnement de l’ascenseur et la taille ainsi que la température de la piscine. Nous notons également votre remarque concernant les toilettes séparées et la prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Front Office Management

Note Avis clients 0.5/5

Frederic V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucun des ascenseurs ne fonctionnait. La seule solution proposée a été de prendre les escaliers de secours extérieurs car il n'y a pas d'ascenseur de service et pas d'escalier interne. Alors quand vous êtes au 14ème étage, qu'il fait nuit car vous arrivez à 22h et qu'il pleut, autant dire que c'est la dernière chose que vous ayez envie de faire. Mieux vaut ne pas avoir le vertige car ce sont des escaliers métalliques ajourés. De surcroît, vous devez monter vos bagages vous-mêmes et faire preuve de solidarité avec les autres clients qui pour certains n'avaient pas la condition physique pour monter eux-mêmes leurs valises. Le comble du ridicule, après nous avoir gentiment expliquer que c'était la seule solution et que nous devions nous débrouiller tout seul, la porte était fermée au 14ème étage. Il a donc fallu appeler l'hôtel par téléphone, attendre dans le froid (nous sommes au mois de février) environ 10mn le temps que quelqu'un monte et nous ouvre la porte. Une expérience que je ne souhaite à personne. Le jour du départ, aucune parole ni attention de la part du personnel au moment du check-out, reflétant leur incapacité à gérer correctement la situation tout au long du séjour.

Chère client, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Malheureusement, nos ascenseurs étaient en réparation pendant cette période exceptionnelle. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre arrivée et nuire à votre confort. Nous tenons également à souligner que notre équipe se fait toujours un plaisir d'aider nos clients à porter leurs bagages. Nous avons d'ailleurs aidé plusieurs autres clients pendant cette période et regrettons sincèrement que cette aide ne vous ait pas été proposée ou que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre communication et notre service dans de telles situations. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, Front Office Team

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