Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.334 Bewertungen

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Sofitel Munich Bayerpost - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ideal für Einzelreisende, Paare und Familien.

  • Denkmalgeschütztes Hotelgebäude mit moderner Note

  • Einzigartige Suiten in kreativen Farben

  • Das Hotel befindet sich neben dem Hauptbahnhof und in der Nähe des Marienplatzes.

  • Green Key Zertifikation

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Lage des Hotels

Sofitel Munich Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.139495, 11.55678

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.334 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.992 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Hervorragende Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel mit zu hohem Preis

Bonjour Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

Guter Wochenendtrip

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, saubere Infrastruktur, schönes Hotel.

Bonjour Herr Z., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hinsichtlich Parkorganisation - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier die nötigen Maßnahmen zu treffen. Bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich werde sie gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

kein 5 Sterne Standard

Note Tripadvisor 3.0/5

fishingman2022 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Frühstücksraum überfüllt mit Wartezeiten vor der Tür, einzelne Speisen wurden gar nicht mehr aufgefüllt, zu wenig Personal, Bar am Abend völlig unterbesetzt, sodass gar keine Bedienung in die Aussenbereiche kam, kein Tiefgaragenplatz (eigene wird seit 5 Monaten umgebaut, andere in der Nähe waren alle voll)

Bonjour fishingman2022, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr kritisches Feedback zur Frühstücksorganisation und zum Bar-Service, das wir im Detail intern zum Thema machen und im Rahmen der Möglichkeiten die entsprechenden Maßnahmen treffen werden. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldigen, die wir sehr bedauern. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Herzlichst, Emiel van Dijk, General Manager

Wunderschönes Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschönes Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern

Bonjour Frau H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für die "aufmerksamen Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

kein gutes Preis Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Markus S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Frühstück gab es lange Wartezeiten von 15 Minuten vor der Tür, teils leeres Buffet, welches nicht aufgefüllt schnell genug aufgefüllt wurde (wahrscheinlich aufgrund von Personalmangel), Kaffee zum Selberholen, der zudem auch nicht gut geschmeckt hat. An der Bar war es abends so voll (23.30 Uhr) sodass wir nicht bedient werden konnten, sondern uns immer wieder die Sachen selber von der Bar holen mussten. Für ein 5* Hotel nicht genügend. Schade.

Bonjour Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Frühstück und an der Bar. Sie haben völlig Recht: Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.251 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.895 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 2.134 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 14 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 807 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 615 Bewertungen 8.7/10 Stimmung
  • 462 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 427 Bewertungen 7.5/10 Ausstattung

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