Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.651 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir sind mit dem weltweit bekannten "Green Key" label zertifiziert.

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von der Stadtmitte entfernt.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.651 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.215 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist solide, Service akzeptabel. Die Preis am Wochenende aber unangemessen hoch

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Preisgestaltung am Wochenende als unangemessen hoch empfunden haben. Wir setzen alles daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und schätzen Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bettina W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisch gelegen am Konzerthaus und Bahnhof. Sehr freundlicher und aufmerksamer Empfang an der Reception.

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort sowie den Service an der Rezeption geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sibylle B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles in Ordnung. Als wir angekommen sind, war der Empfang nicht freundlich, was sehr schade ist, eine Dame hat nicht einmal gegrüsst. Wir kommen schon seit Jahren ins Novotel, die Freundlichkeit hat definitiv abgenommen. ( Nicht alle! ) ansonsten alles tip top.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt ansonsten angenehm war. Wir bedauern jedoch, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit des Personals nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sascha B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-in war eine Katastrophe. Von drei Schaltern war zum Check-in um 17:00 Uhr an einem Freitagabend lediglich einer besetzt. Zwei Mitarbeitende ließen sich immer wieder kurz aus dem Backoffice blicken. Letztlich erbarmte sich eine weitere Mitarbeitende einen zweiten Schalter zu öffnen. Der Vorgang dauerte pro Gast 5-10 Minuten, obwohl reserviert war. Gerne wieder das Hotel aber nicht mit diesem unterirdischen Check-in.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Check-in-Prozess unzufrieden waren. Wir verstehen, dass Wartezeiten zu Ihrem Erlebnis beitrugen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder und erleben einen angenehmeren Check-in. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sue B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekt gelegen um an den Weinachtsmarkt zu gehen

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen und Ihren Besuch auf dem Weihnachtsmarkt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.384 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.548 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.220 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 31 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 787 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 536 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 440 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 429 Bewertungen 3.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.