Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 367 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

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Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  367 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  328 Bewertungen

Ambitioniert - mehr (noch) nicht...

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Philipp S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Irgendwie ist in diesem Hotel alles im Umbruch - und entsprechend ist die Erfahrung. Erstmal die "schrägen" Erlebnisse... (für die guten bitte unbedingt weiter unten weiterlesen): Heizung im Foyer/Frühstücksraum funktionierte am ersten Tag nicht, für den nächsten wurde sie dann repariert. Frische Brötchen Fehlanzeige - stattdessen billigste Aufbackware. Und das für 24 EUR! Genauso der Belag (Wurst und Käse). Der hat nicht mal Aldi-Niveau. Die gekochten Eier: ach ja, kalt. Der Bacon war dagegen sehr lecker... Falsche Rechnung erhalten: Zimmer war plötzlich gegenüber der Reservierungsbestätigung 25 EUR teurer! Heizung im Zimmer? Nur mit Klimaanlage. Und die macht so richtig Krach. Strom im Zimmer nur mit Zutrittskarte? Leider ebenfalls Fehlanzeige: jedes einzelne Licht muss man mühsam selber ausmachen - das ist in jedem anderen Hotel (und zuhause) besser! Jetzt aber das Positive: Sehr freundliches Personal. Jede Anregung / Kritik wird dankend aufgenommen. Man kümmert sich. Persönliches Gespräch mit dem Chef? Kein Problem. Sehr wertschätzend! Die Bar: ach, eigentlich macht sie um 23 Uhr zu. Aber: der Nachtportier hält sie weiter offen für die Gäste - an einem Abend bis halb 3 Uhr. Herrlich! Es regnet - und jetzt? Leihschirme bekommt man völlig unkompliziert. Fazit: das kann noch echt was werden - denn die Zimmer sind ordentlich und am "Rest" wird gearbeitet!

Lieber Fluggast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie gerade im Frühstück nicht so zufrieden waren. Ein kaltes gekochtes Ei zum Beispiel, ist natürlich sehr ärgerlich. Da haben Sie völlig recht. Das es an zwei Abenden in der Lobby sehr kühl war, lag leider an einer defekten Pumpe, die nicht sofort ausgetauscht werden konnte. Leider war diese nicht vorrätig und auch wir sind an Lieferketten der Industrie gebunden. Ebenso bei den Zimmern. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern und Ihr Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder an Board bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Flugcrew aus Neu-Isenburg

Wie immer schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marvin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin öfter beruflich hier im Hotel und es ist immer ein Fest. Was mir am besten gefällt das die Leute an der Rezeption Ahnung haben bei dem was sie tun. meine Anliegen werden sofort umgesetzt ohne das ich 100 mal erklären muss was ich möchte Das Frühstück ist auch sehr lecker

Sehr geehrter Fluggast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank! Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew aus Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gut gelegen, Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg. Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefällt. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertiges Hotelprodukt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!” Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew aus Neu-Isenburg Captain Lars und Crew

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch der 10te Aufenthalt hat wieder voll und ganz meinen Erwartungen entsprochen. Super Service!

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns an Board begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Captain und Team

Gut, leider etwas absteigende Erfahrungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dennis Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes, sauberes und ruhiges Hotel, das wirklich zu empfehlen ist und super freundliches Personal hat! Es hapert wenn dann an Kleinkram, zB einer Trockenleuchte im Bad deren Timer wiederholt defekt ist, ein Waschbeckenablauf dessen Siffonverschluss nicht richtig in der Höhe eingestellt ist oder ein Waffeleisen, das beim Frühstücksbuffet für Begeisterung gesorgt hat und nun nicht mehr da ist.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Captain Lars und Crew

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 180 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 348 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 317 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 163 Bewertungen 6.8/10 Frühstück
  • 152 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.