Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 747 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen, insgesamt 8 Parkplätze mit E-Ladesäulen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

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Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  747 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne F. H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten ein Doppelzimmer für eine Nacht gebucht und können es nur empfehlen.

Liebe Susanne, tausend Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thorsten N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich bin ich immer wieder und regelmäßig bei Ihnen. Diesmal sind mir drei Dinge aufgefallen, die nicht dramatisch sind, aber eben auffallen: 1) Das Zimmer war zu warm. Selbst wenn man die Klimaanlage auf 15 Grad einstellte, kam unverändert sehr warme Luft heraus. Da man das Fenster zur Straße hin nur begrenzt weit öffnen kann, war das auffällig und schade. 2) Ich musste wie beim letzten Mal zwei Handtücher vor die Duschtür legen, um zu verhindern, nach der Dusch den Boden trocken putzen zu müssen 3) Die Zimmertür liess sich nur verriegeln, wenn ich mich kräftig gegen die Tür lehnte. Andernfalls lies sich der Riegel nicht umlegen. 4) Das Zimmer wurde am 2. Tag nicht gereinigt. 5) Ich musste nochmals mach der Rechnung fragen, da diese nicht wie beim Einchecken zugesagt, im ersten Anlauf zugeschickt wurde (Mailadresse war korrekt hinterlegt) Wie gesagt: Ich komme immer wieder gerne zu Ihnen und das hat ja viele gute Gründe. Aber wenn Sie wissen möchten, was Sie verbessern könnten, dann sind es diese genannten Punkte. Bis zum nächsten Mal!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Axel G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

es war sehr enttäuschend wie mit meinem Familienangehörigen umgegangen wurde. Trotz Zusage per Telefon, bei der Buchung und auch persönlich vor Ort haben wie kein barrierefreies / rollstuhlgerechtes Zimmer erhalten. Es wurde sich nicht um eine Lösung bemüht , stattdessen wurde uns eine kostenlose Stornierung angeboten. Vor Ort wurde uns von einem Ihre Mitarbeiter nur lapidar gesagt, dass alle Zimmer barrierefrei wären . Dies stimmt definitiv nicht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir verfügen lediglich über ein einziges barrierefreies Zimmer, und diese Information ist all unseren Mitarbeitenden bekannt. Daher wundert mich die Aussage, dass Ihnen mitgeteilt wurde, alle Zimmer seien barrierefrei. Jedes Teammitglied ist dies bekannt Es tut mir leid, dass es hier offenbar zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir haben gesehen, dass Ihre Buchung über die Accor-Seite erfolgt ist. In den uns übermittelten Informationen war leider kein Hinweis darauf enthalten, dass ein barrierefreies Zimmer benötigt wird. Natürlich kann ich nicht ausschließen, dass es bei der Übermittlung der Buchungsdaten zu einem Fehler gekommen ist. Im Normalfall gilt jedoch: Wenn ein barrierefreies Zimmer reserviert wird, erhält der Gast dieses selbstverständlich auch. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Freundliche Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Nacht im Mercure Neu -Isenburg übernachtet und sind am nächsten Tag mit dem Taxi die kurze Strecke zum Flughafen Frankfurt gefahren. Unser Zimmer hat uns gut gefallen. Es gab ein großes Doppelbett und im Zimmer war genügend Platz. Die Fenster sind gut Schall isoliert, man hört keinen Straßen-und Flugzeuglärm. Im Bad gab es einen Schminkspiegel und Föhn. Platz war genug da. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig. Es gab alles was zu einem guten Frühstück gehört! Wenn wir von unserem Urlaub auf den Malediven zurückkommen, werden wir wieder dort übernachten.

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr super Feedback! Wir wissen Ihre gute Bewertung zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank! Wenn Sie mal wieder in Neu-Isenburg sind, freuen wir uns, Sie wieder bei uns an Board zu haben! Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Horst A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lange Wartezeit beim Einchecken. Ansonsten ok

Lieber Horst, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Sie erwähnen eine lange Wartezeit beim EInchecken. Wahrscheinlich sind Sie in der Heavy Check in Zeit angereist, zwischen 16-19 Uhr. Wir haben seit einer Woche nun einen Check In Automat zusätzlich in unserer Lobby platziert. Wenn Sie eine bestehende Reservierung besitzen, können Sie bequem mit der Reservierungsnummer selbst einchecken....... Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

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  • 8 Bewertungen 3.9/10 Internet
  • 230 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 197 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 189 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 145 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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