Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 741 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen, insgesamt 8 Parkplätze mit E-Ladesäulen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  741 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: ALL-Platinum-Mitgliedschaft beachtet (Willkommensgeschenk, Zimmerupgrade in die Privilege Club-Etage), schönes ruhiges Zimmer, sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, schneller effizienter check-out Sehr negativ: ich kritisiere ungern einzelne Mitarbeiter, aber Alexander beim check-in hatte einen sehr schlechten Tag. Erst fragte er mich, ob "die Firma" mein Zimmer bezahle. Obwohl ich sagte, ich reise privat, fragte er später bei der Rechnungserstellung noch mal nach der Firmenadresse. Darüberhinaus gab er auf meine Frage nach der Frühstückszeit am Sonntag eine falsche Auskunft (6.30 Uhr statt 7 Uhr), was dazu führte, dass ich um 6.40 Uhr vor geschlossenem Vorhang stand. (Großes Dankeschön an die Frühstücksmitarbeiter, die mich trotzdem schon hereingelassen haben). Und als Krönung hat er dann auf meine Zimmerkarte eine falsche Zimmernummer (512) geschrieben, so dass ich nicht ins Zimmer kam. Erst ein Blick auf meine Rechnung zeigte, dass ich eigentlich Zimmer 515 hatte, wo die Karte dann natürlich auch funktionierte. Fehler können passieren, hinterlassen in dieser Häufigkeit aber einen sehr negativen Eindruck beim Gast.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Telefonisch vor check in zwischen 17 und 19 Uhr nicht erreichbar. Telefonklingeln am Empfang war nicht hörbar!

Lieber Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Leider erwähnen Sie, dass wir nicht erreichbar waren. Manchmal kann es genau zu den Uhrzeiten, die Sie erwähnt haben zu einem großen Gästeaufkommen kommen. Gäste die in der Zeit anreisen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie uns in der Zeit nicht erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Madeleine K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel mit tollen Zimmer .

Liebe Madeleine, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre gute Bewertung zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie mal wieder in Neu-Isenburg sind, freuen wir uns, Sie wieder bei uns an Bord zu haben! Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annette D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Eintreffen bis zur Abreise nur aufmerksame und freundliche Mitarbeiter! Gratulation dazu

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Matthieu S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

270€ für ein normales kleines Zimmer ist üppig. Das Restaurant ist kein Restaurant, da werden TK-Pizzen in die Mikrowelle geschoben, das war's. Frühstück OK aber 24€ auch heftig. Und ich hatte ein ACCOR-Rabatt dabei! Definitiv zu teuer für das gebotene. Garage nicht umsonst noch dazu.

Sehr geehrter Matthieu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir einige der angesprochenen Punkte gerne richtigstellen. Die Zimmerpreise variieren – wie in der Hotellerie üblich – je nach Nachfrage, Saison und Veranstaltungen in der Region. Der von Ihnen genannte Preis spiegelt die Marktsituation zum Zeitpunkt Ihrer Buchung wider, auch wenn dabei bereits ein Accor-Mitgliederrabatt berücksichtigt wurde. Bezüglich unseres gastronomischen Angebots möchten wir klarstellen, dass wir kein klassisches Restaurant betreiben und dies auch nicht so bewerben. Wir bieten jedoch eine Auswahl an Pizzen und Flammkuchen an, die von einem professionellen Partner hergestellt werden. Diese werden für unsere Gäste in einem speziell dafür vorgesehenen Hochtemperaturofen frisch zubereitet. Es handelt sich dabei ausdrücklich nicht um Tiefkühlpizzen, die in einer Mikrowelle erwärmt werden. Unser Frühstück ist ein großes, frisches XL-Frühstücksbuffet mit einer umfangreichen Auswahl an Produkten, die täglich für unsere Gäste vorbereitet werden. Wir sind überzeugt, dass Preis und Angebot hier in einem angemessenen Verhältnis stehen. Unsere Tiefgarage befindet sich mitten im Zentrum von Neu-Isenburg. Sie gehört nicht zum Eigentum des Hotels, wird jedoch unseren Gästen als komfortable Parkmöglichkeit zur Verfügung gestellt. Wie in zentralen Lagen üblich, ist die Nutzung mit einer Gebühr verbunden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 266 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 468 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 421 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 8 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 228 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 201 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 192 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 142 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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