Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 747 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen, insgesamt 8 Parkplätze mit E-Ladesäulen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  747 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mike R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service, aber Abzüge beim Teppichboden. Wir wurden von einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal empfangen. Die Sauberkeit im Zimmer war insgesamt gut. Allerdings gab es im Zimmer einen Teppichboden, den ich persönlich als unhygienisch empfand. Da leider keine Hausschuhe bereitgestellt wurden, hat dies den Komfort für mich etwas eingeschränkt. Hier wären Einweghausschuhe ein toller Service für die Zukunft.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sylvia V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zur Zufriedenheit

Liebe Sylvia, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Linda K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich hatte ein Zimmer in der fünften Etage und mir hat das Flughafen Thema gut gefallen. Das Bett war sehr gemütlich. Nicht so toll, fand ich, dass der Kühlschrank laut war und ich keinen Zugang zum Stecker hatte, um ihn auszuschalten. Außerdem war die Badezimmertür ziemlich dreckig von innen. Es ist nicht möglich, die Klospülung gleichzeitig mit der Klobürste zu betätigen, da der Schalter für die Klospülung nicht über dem offenen Klodeckel ist, sondern dahinter. Dennoch würde ich wieder buchen, weil das Zimmer gemütlich und ruhig war. Außer der Badezimmertür war alles sehr sauber.

Liebe Linda, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Leider war Ihr Badezimmer nicht im gewünschten sauberen Zustand. Bitte entschuldigen Sie. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns an Board begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Daniel N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen. Die Klimaanlage war ein Traum bei Außentemperaturen von 30 Grad. Leider war das Zimmer nicht geputzt und als wir um eine Reinigung baten wurden lediglich Handtücher ausgetauscht und Bettwäsche gefaltet. Für Familien würden wir das Hotel NICHT empfehlen.

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage sowie die Klimaanlage bei den hohen Außentemperaturen als so angenehm empfunden haben. Umso mehr bedauern wir Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Zimmerreinigung. Wir können den Hintergrund Ihrer Schilderung aktuell nicht ganz nachvollziehen, da uns wichtig ist, dass jedes Zimmer bei Anreise selbstverständlich gründlich vorbereitet ist. Sollte es hier zu einem Missverständnis bezüglich eines möglichen Bleibereinigungswunsches gekommen sein, tut uns das sehr leid. Auch dass bei Ihrer Rückmeldung offenbar nicht die gewünschte Reinigung erfolgt ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen und Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marc H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem wir den Checkin-Automaten eher zufällig gesehen haben, war der Checkin schnell erledigt. Parken im Hotel perfekt, Frühstück umfangreich, Zimmer gut und sauber. Leider lag unser Zimmer direkt am Fahrstuhl, den man nachts leider im Zimmer hören konnte.

Hello Marc, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als guten Ausgangspunkt für Ihren Konzertbesuch im Deutsche Bank Park empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren digitalen Check-in-Automaten „Steward“ genutzt haben und der Check-in dadurch schnell und unkompliziert für Sie möglich war. Ebenso freut es uns, dass Sie mit den Parkmöglichkeiten, dem Frühstück sowie der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls – solche Rückmeldungen helfen auch anderen Gästen bei der Zimmerwahl. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Konzertbesuch erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 265 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 475 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 412 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 8 Bewertungen 3.9/10 Internet
  • 221 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 210 Bewertungen 6.2/10 Komfort
  • 191 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 135 Bewertungen 4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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