Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 804 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Neu-Isenburg - Image 4
Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen, insgesamt 8 Parkplätze mit E-Ladesäulen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Classic Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere Classic Zweibettzimmer mit getrennten Betten sind ein erprobter Klassiker für das begrenzte Reisebudget! Sie sind mit Klimaanlage,33-Zoll-TV, High-Speed-WLAN, Schreibtisch und Dusche/WC ausgestattet. Sie erhalten eine kostenfreie Flasche Wasser.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

Die frisch renovierten Superior Zimmer nehmen unser Thema "Luftfahrt" elegant auf. Sie sind ausgestattet mit Kingsizebetten, Klimaanlage, 55-Zoll-TV, High-Speed-WLAN, USB-Anschluss, Minikühlschrank, Dusche/WC. Sie erhalten eine kostenfreie Flasche Wasser.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Die frisch renovierten Superior Zimmer nehmen unser Thema "Luftfahrt" elegant auf. Sie sind ausgestattet mit 2 Einzelbetten, Klimaanlage, 55-Zoll-TV, High-Speed-WLAN, USB-Anschluss, Minikühlschrank, Dusche/WC. Sie erhalten eine kostenfreie Flasche Wasser.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Die frisch renovierten Privilege Zimmer nehmen unser Thema "Luftfahrt" elegant auf und sind wie die Superior Zimmer ausgestattet. Neben der kostenfreien Flasche Wasser sowie Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten erhalten Sie ein VIP-Treatment .

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Themenzimmer laden zum entspannen ein! Mit einem Kingsize-Bett, Klimaanlage, 55-Zoll-TV, High-Speed-WLAN, USB-Anschluss, Minikühlschrank, Dusche/WC, eine kostenfreie Flasche Wasser, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten sowie ein VIP-Treatment.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 143 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 143 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch
  • Russisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

9 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Bowling

  • In der Nähe

Dartscheibe

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fitnessstudio Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel

Tennis

  • In der Nähe

Badminton-Platz

  • In der Nähe

Fußball

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 200 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.95 m / 6.38 ft

  • Parkgebühren: 16.00 € 16 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Short-stay parking by the hotel

Parkinformationen

  • Vor Ort

Flieger-Bar

Foto von - Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Bar-Typ
Bar
Kapazität
40
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +49 6102 59940

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt
  • Musikalische Unterhaltung
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unser XL Frühstücksbuffet wird ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern: Ab 6.30 Uhr können Sie wochentags sich an der reichhaltigen Auswahl mit vielen frischen, saisonalen Angeboten bedienen. Am Wochenende schlemmen Sie von 7.00 Uhr sogar bis 10.30 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  804 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Norbert J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Tim O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Alexander H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Stephan U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Für die kleinen beiden Schimmelflecken an der Decke entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dieses ist nicht unser Anspruch. Die Decke ist heute sofort behandelt worden. Schade, das Sie unser, wie wir und viele andere Gäste empfinden, sehr reichhaltiges und gutes Frühstücksbuffet als "nicht gut" bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Mit satten 90 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war – von den netten Kolleginnen und Kollegen bis hin zur Sauberkeit. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Herzliche Grüße Ihre Crew vom Mercure Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Tim O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe die Geräusche sogar aufgenommen und an der Rezeption gezeigt. Man konnte jedoch nichts machen. Eigentlich wollte ich das Geld zurück oder wenigstens eine Kompensation für kommende Veranstaltungen. Ich habe extra ein Hotel gebucht um erholsamer zu schlafen anstatt noch Nachts aus Frankfurt heim zu fahren und stattdessen das Gegenteil erlebt.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Alexander H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Das Check-In hat zu lange gedauert. Es wurde behauptet dass das Frühstück nicht im Preis enthalten ist, obwohl die Reservierung es eindeutig belegte. 2. Die Kreditkarte wurde doppelt belastet: erst im Hotel bezahlt aber am nöchsten Tag wurde nochmal den Betrag abgebucht. 3. Die Tür in der Dusche war undicht, so der Boden im Bad nach dem Duschen naß gewesen ist.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Stephan U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schimmel in der Dusche, nur auf anfrage Zimmerreinigung, frühstück wirklich nicht gut.

Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Für die kleinen beiden Schimmelflecken an der Decke entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dieses ist nicht unser Anspruch. Die Decke ist heute sofort behandelt worden. Schade, das Sie unser, wie wir und viele andere Gäste empfinden, sehr reichhaltiges und gutes Frühstücksbuffet als "nicht gut" bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

MA beim Check-in sehr hilfsbereit, ist extra ein paar Minuten länger geblieben. Im Zimmer leider keine TV Fernbedienung, Heizung ging nicht und Brauseschlauch undicht. Sonst sehr sauber, gutes Bett.

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Mit satten 90 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war – von den netten Kolleginnen und Kollegen bis hin zur Sauberkeit. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Herzliche Grüße Ihre Crew vom Mercure Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heike B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Herzlichen Dank an den freundlichen Herrn vom Housekeeping, den wir schon von unseren letzten Aufenthalten kennen, aber dessen Namen ich leider nicht weiß. Er ist immer so hilfsbereit und zuvorkommend und sorgt damit immer wieder dafür, dass wir schöne Aufenthalte bei Ihnen verbringen. Auch der nette Empfang beim Check-Inn war sehr schön.

Liebe Heike, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Mit satten 100 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Herzliche Grüße Ihre Crew vom Mercure Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf das etwas "distanzierte" Verhalten Ihres Mitarbeiters beim Check in war ich sehr zufrieden

Lieber Markus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns an Board begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ralf H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

3 mal Hotel gebucht es wurde immer billiger von 495,- auf 345,- dann auf 270,-..... Online gebucht alle Daten sind vorhanden ich musste alles noch drei mal angeben ... Anreise 12:30 für 30,-€ können sie schon ins Zimmer.......????? Bei der Abreise wollten Sie dann 498,-€ zum Glück konnte ich meine bestätigte Stornierung vorzeigen .... Dann waren es 336,-€ ..... Das macht kein Spaß

Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck von unserem Hotel so negativ beeinflusst haben. Gerne möchten wir einige Dinge kurz erläutern: Wenn mehrere separate Buchungen vorgenommen werden, insbesondere über unterschiedliche Online-Buchungsportale, werden nicht zwangsläufig sämtliche persönlichen Daten vollständig an unser Hotelsystem übertragen. Je nach Buchungskanal ist es daher erforderlich, bestimmte Angaben beim Check-in erneut aufzunehmen. Dies ist keine unnötige Abfrage unsererseits, sondern hängt mit der jeweiligen Datenübermittlung des Buchungsportals zusammen. Bei Buchungen über Drittanbieter ist der Drittanbieter Ihr Vertragspartner. Auch unterschiedliche Preise bei mehreren Buchungen sind durchaus möglich. Wie in der internationalen Hotellerie üblich, arbeiten wir mit dynamischen Tagesraten. Diese richten sich unter anderem nach der aktuellen Auslastung und Verfügbarkeit. Verändert sich diese – beispielsweise durch Stornierungen oder frei gewordene Zimmerkontingente – kann sich auch der angebotene Zimmerpreis entsprechend verändern. Unsere reguläre Check-in-Zeit beginnt um 15:00 Uhr. Eine Anreise um 12:30 Uhr liegt somit deutlich vor der offiziellen Check-in-Zeit. Sofern das Zimmer bereits verfügbar ist, bieten wir unseren Gästen selbstverständlich gerne einen Early Check-in gegen eine Gebühr von 30,00 € an. Alternativ ist der reguläre Check-in ab 15:00 Uhr ohne zusätzliche Kosten möglich. Wir bedauern, dass diese branchenüblichen Abläufe bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles OK. Ich würde mir im Zimmer neben Wasser noch Kaffee/Tee mit kleiner Auswahl wünschen.

Lieber Frank, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Tee und Kaffee gibt es bei uns in der höheren Zimmerkategorie inklusive. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nils P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

So wie immer. Frühstück mies, Zimmer ok

Lieber Nils, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Warum Sie allerdings unser Frühstück als "mies" bezeichnen, erschließt sich für uns leider nicht. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Natalie V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, sehr gutes Bett, super Frühstück, großzügiges Getränkeangebot während des Seminars

Liebe Natalie, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Mit satten 100 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war – von den guten Zimmern, über das super Frühstück. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Herzliche Grüße Ihre Crew vom Mercure Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jeanette G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

grundsätzlich sehr gut und unkompliziert. Allerdings haben Sie mich fast in eine schwierige Sitation gebracht da ich nur mit Bargeld zahlen konnte. Hätte mein zukünftiger(!) Chef nicht neben mir gestanden und hat für mich bezahlt - wäre es zu einer Kathastrophe gekommen.

Liebe Jeanette, vielen Dank für Ihre Bewertung und zunächst freut es uns natürlich, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als sehr gut und unkompliziert empfunden haben. Einen Punkt Ihrer Bewertung möchten wir allerdings gerne richtigstellen. Sie schreiben, dass wir Sie durch die fehlende Möglichkeit einer Barzahlung beinahe in eine schwierige Situation gebracht hätten. Diese Darstellung können wir so nicht ganz nachvollziehen. Unser Hotel ist bereits seit vielen Jahren ein bargeldloses Hotel. Auf diesen Umstand weisen wir transparent hin – unter anderem auf unserer Homepage sowie im Rahmen der Buchung und auf den entsprechenden Reservierungsinformationen. Wir verstehen selbstverständlich, dass eine ausschließlich bargeldlose Zahlung ungewohnt sein kann. Allerdings handelt es sich hierbei um eine bewusst festgelegte Zahlungsregelung unseres Hauses. Daher möchten wir den Eindruck zurückweisen, dass wir Sie als Hotel in diese schwierige Situation gebracht hätten. Herzliche Grüße Ihre Crew vom Mercure Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katrin B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein super Aufenthalt, Personal ist super freundlich, Hotel/Zimmer sind sehr schön, Frühstück ist amazing - ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen. Vielen Dank

Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Mit satten 90 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war – von dem guten Frühstück über die sehr schönen Zimmer bis hin zu unserer Crew. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrike R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer: sauber, gepflegt , gut organisiert, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heike K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielfältiges Frühstück und freundliches Personal

Liebe Heike, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eugen S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr schnell und unkompliziert geklappt.

Lieber Eugen, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ralf B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wünschte ein ruhiges Zimmer, möglichst weit entfernt vom Fahrstuhl. Ich erhielt ein Zimmer im 2ten OG direkt am Fahrstuhl. Im Zimmer kein Bademantel (obwohl laut Zimmerbeschreibung Ausstattungsmerkmal). Kein Wasserkocher, keine Kaffeemaschine im Zimmer. Kein Reinigungsservice während des Aufenthaltes.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kevin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer groß, Bett gemütlich und trotz Lage des Hotels ist es ruhig.

Hallo Kevin, wow – 9 von 10! 😊 Da heißt es für uns: Ready for departure mit Rückenwind! Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Ihre Bewertung ist für unser gesamtes Team wie ein perfekter Start bei besten Bedingungen – bessere Sicht geht nicht! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns für Sie im Reiseflug verlief und wir offensichtlich auf voller Servicehöhe unterwegs waren. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag mit Leidenschaft. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen stets guten Flug, stabile Lage und nur sanfte Landungen. Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Markus H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wird kein Bargeld akzeptiert. :( Beim Check-In auf einen Tablett soll man die AGBs und die Datenschutzbestimmungen akzeptieren. Beides konnte aber nicht angezeigt werden. Check-In war daher nicht möglich und dann Abends erneut versucht. Dann waren die AGBs ausgedruckt verfügbar. Im Zimmer 227 war der Duschkopf defekt. Am zweiten Tag wurde die Klimaanlage plötzlich laut. Superior Zimmer sind eher dunkel/düstern gestaltet. Der Rechnung per Email musste ich dann noch hinterhertelefonieren.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Veronika A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kostengünstig, sauber, schön!

Liebe Veronika, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Mit satten 100 Punkten haben Sie unserer Crew echten Rückenwind gegeben. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles auf Kurs war. Ihr Lob ist für uns die beste Bestätigung, dass wir die richtige Flughöhe halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Anflug im Mercure Neu-Isenburg und stehen bereit für eine ebenso angenehme Landung. Bis zum nächsten Boarding und allzeit guten Flug! Beste Grüße Captain Lars & Crew Mercure Hotel Neu-Isenburg

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  • 241 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 453 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 398 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 7 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 213 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 193 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 115 Bewertungen 4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 70 Bewertungen 5.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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