Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 486 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helfmann-Park 1, 65760 ESCHBORN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen mit Tageslicht und Skyline-Blick (5. OG)

  • Restaurant RELAX - Food, Drinks & You: Gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.139643, 8.584861

Tel
Fax +49 6196 9697100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BALTHASAR

In unserem Restaurant "Balthasar" erwarten Sie hessische und internationale Spezialitäten. Lassen Sie sich von unseren Gerichten verwöhnen und genießen Sie diese bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse im Innenhof.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  486 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Judith S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden herzlich empfangen. Die Betten sind bequem. Die Klimaanlage funktionierte hervorragend (Außentemperatur 37 Grad). Bei Beschwerden wurde dem schnell abgeholfen.

Liebe Judith, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung ! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung und die damit verbundene Anerkennung freuen wir uns sehr. Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, denn es hilft uns dabei, unseren Service und das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gleichzeitig motiviert uns Ihr positives Urteil, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vielleicht sogar noch ein Stück mehr von unserem Haus zu überzeugen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Rosa C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

leider wurde ich erst umgebucht aus Insolvenzgründen und dann hat sich rausgestellt das einige aus meinem Kurs dort untergebracht waren. Der Fahrstuhl funktionierte nicht.

Liebe Rosa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen aus Eschborn Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: wie immer schönes ruhiges Zimmer, Upgrade, Willkommensgeschenk, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal, daher komme ich immer wieder gerne zu Ihnen. Heute wurden mir allerdings 1.000 Prämienpunkte von Ihrem Hotel von meinem ALL-Konto abgebucht und ich weiß nicht wofür. Die für die Buchung genutzten 2.000 Punkte wurden mir bereits bei der Buchung des Aufenthaltes am 19.12 25 belastet und der Restbetrag wurde mit Karte bei Ankunft beglichen. Ich bitte daher um Klärung und erwarte die Wiedergutschrift der 1.000 Prämienpunkte.

Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und dafür, dass Sie uns immer wieder gerne besuchen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser ruhiges Zimmer, das Upgrade, das Willkommensgeschenk, unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Umso mehr bedauern wir, dass es bezüglich der 1.000 Prämienpunkte zu einer Unklarheit gekommen ist. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst und werden die Abbuchung der Punkte aus Ihrem ALL-Konto prüfen. Da Sie die für Ihren Aufenthalt eingesetzten 2.000 Punkte bereits bei der Buchung eingelöst und den Restbetrag bei Anreise per Karte beglichen haben, können wir gut nachvollziehen, dass die zusätzliche Abbuchung für Sie nicht nachvollziehbar ist. Wir kümmern uns gerne um die Klärung und veranlassen, sofern sich die Abbuchung als fehlerhaft erweist, selbstverständlich die entsprechende Wiedergutschrift der 1.000 Prämienpunkte. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Treue. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Eschborn Ihr Helfmann Park Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, hilfsbereit

Lieber Norbert, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Hansjoerg K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

unwahrscheinlich laut durch die ganze Nacht lärmende Gäste

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Sie keine angenehme Nachtruhe hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eschborn Sandra & Team

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  • 134 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 317 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 239 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 9 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 154 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 139 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 136 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 68 Bewertungen 5.8/10 Essen

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