Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.896 Bewertungen

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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Platz für Veranstaltungen bis 1000 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Tel
Fax +49 221 2751301

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.896 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anke S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Recht maroder Zustand des Zimmers und des Sauna-Bereiches. Das erste uns zugewiesene Zimmer stank nach Nikotin und war unsauber. Das zweite Zimmer war sehr dreckig (Badezimmer, Boden, Gläser und Tassen) und in 'abgewohntem' Zustand. Das dritte Zimmer war sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich und bemüht. Leider war der Aufenthalt für uns sehr enttäuschend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die ersten beiden Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir schätzen Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sven Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Ausblick wär sehr schön auf dem Kölner Dom. Hotel ist zentral gelegen aber es gibt einige Negativpunkte: 1. An einem Tag wurde unser Zimmer einfach nicht gereinigt, trotz des aufgehängten „bitte reinigen“ Schildes. Sehr schade. 2. Bei Ankunft war die Dusche leicht dreckig in den Ecken (Haare) 3. Uns wurde kommuniziert, dass das Frühstück bis 12 Uhr geht, jedoch galt dies nur am Wochenende, weswegen wir am Montag etwas verdaddert beim Frühstück saßen und um 10:30 schon abgebaut wurde. 4. Das Personal beim Frühstück fragt zwar, ob es die Teller wegräumen kann aber trotzdem kommt alle 2 Minuten jemand vorbei und will etwas abräumen. Hier hätte ich mir viel mehr Ruhe und Privatem Raum gewünscht. 5. Der Föhn hat wohl einen Hitzeabschalter, sodass man paar Minuten Haare föhnen kann und dann wieder 5-10min. Warten muss, weil er nicht funktioniert. 6. Im Spa bereich gibt es nur eine Sauna und die ist auch noch auf 110 grad eingestellt. Für mich viel zu heiß, zumal es auch keine andere gibt. Hier wären 80-95 grad deutlich angenehmer gewesen. 7. Weiter gehts mit dem Spa Bereich…Das Wasser mit Zitronenscheiben was dort stand war lauwarm. Ebenso wie ein weiterer Wasserspender. Nach der heißen Sauna leider ein Nogo. Hatten uns eigentlich sehr auf den Spa Bereich gefreut aber das war dann enttäuschend. Und nachdem ich aus der Sauna kam, waren die Hoteleigenen Schlappen die ich genutzt hatte einfach weggeräumt. Warum so hektisch? Alles ist allem war es ein zentral gelegenes Hotel mit tollem Ausblick aber die Sauberkeit und auch Professionalität lässt zu wünschen übrig. Ist jetzt nicht schrecklich aber auch nicht sonderlich toll.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Pullman Cologne. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Ausblick auf den Kölner Dom und die zentrale Lage des Hotels gefallen haben. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung zu den Reinigungsleistungen wird an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in der Zukunft vermieden werden. Ihre Anmerkungen zum Spa-Bereich, insbesondere zur Sauna und den Wasserspendern, sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne Aikaterini Ladaki Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christina B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war toll mal wieder im Pullman zu sein. Die Suite 1106 ist ein Traum, vom Bett aus sieht man den Dom. Wo hat man das schon. Super zentral gelegen, man kann alles fussläufig erreichen. Gutes Frühstück, sehr grosszügige Lobby. Danke für alles!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wie toll, dass Sie wieder bei uns waren und Ihren Aufenthalt so genießen konnten. Die Aussicht aus der Suite 1106 ist wirklich etwas Besonderes – morgens mit Blick auf den Dom aufzuwachen, hat einfach seinen eigenen Zauber. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das Frühstück und die Atmosphäre in der Lobby gefallen haben. Genau so soll man sich bei uns fühlen: entspannt ankommen und Köln ganz unkompliziert erleben können. Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Pullman Cologne! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angela B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komfortables zentrales Hotel in Köln. Gehobenes Badezimmer. Leider funktionierten die elektrischen Jalousien und das Radio im Bad nicht. Gratis Zimmerbar, Kapselmaschine in angefertigtem Mobiliar. Sehr gutes Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Hinweise. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tinush M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war wirklich super nur das Frühstück fande ich für 30 Euro zu gering. Die Auswahl war leider zu klein und auch die Qualität der Produkte war nicht so Hochwertig, das könnte man Definitiv verbessern oder weniger dafür verlangen, ansonsten war alles top. LG

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zum Frühstück und werden diese intern besprechen, um unsere Angebote zu optimieren. Es freut uns, dass Sie mit dem Rest Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.089 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.834 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.436 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 38 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 821 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 768 Bewertungen 7.9/10 Komfort
  • 621 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 443 Bewertungen 5.5/10 Stimmung

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