Mercure Hotel Berlin City 4 estrelas

O café da manhã é de muito boa qualidade. A atendente do café da manhã, Sra. Michelina, é uma perfeita hostess! A localização do hotel é muito boa. Apenas alguns senões na limpeza do quarto: poderia ser melhor.

Dificil errar com o padrao Mercure... Hotel bem localizado perto da estação de trem e de varias outras atrações Atendimento atencioso cafe da manhã excelente apesar de um pouco caro mas para Berlim até que valeu Berlim está em obras mas nada que atrapalhe numa cidade tão linda!

Excelente, boa localização, silêncio no quarto perfeito, limpeza ótima. O único senão é a falta de frigobar. Os atendentes são muito educados e solícitos, falam bem o inglês. o café da manhã tem boa variedade e não deixa na da desejar comparados aos resorts.

Da mesma forma que encontramos no hotel da rede em Munique, o Berlin City nos proporcionou um ótima experiência, especialmente no relacionamento com o staff. Do front desk, manager etc. Ótimos todos!.

O hotel em questao, apesar de bom, nao possui frigobar, pelo menos nos quartos considerados standard.para um hotel que se considera 4estrelas, e uma falha imperdoavel.Quanto a localizacao e excelente, por ficar a 50 metros da eatacao de trem principal de Berlim.

O andar não estava com o carpete limpo. O cheiro do cigarro no corredor de acesso aos quartos era forte e foi notado o tempo todo pela minha família. O café da manhã foi excepcional. O atendimento das funcionárias espetacular. Mesmo com o problema da limpeza, gostei muito de ficar lá.

Prezados, Escolhi o hotel, por pertencer a ao Grupo AccorHotels acreditando ser uma boa escolha. Estive em Berlin a trabalho e por isso necessitada de acesso frequente e regular a internet. Escolhi o Hotel pq na reserva havia informações bem claras que o hotel havia conexão wi-fi e que por acreditar na relação custo-benefício. Bom, estando em viagem a trabalho necessitava estar conectado por um bom tempo. Ocorre que na reserva NÃO foi informado sobre qualquer cobrança de tarifa para utilização da internet. Não obstante a apresentação da reserva aos atendentes do Hotel, fui informado que deveria pagar pela utilização da internet, registro novamente que essa informação não constava na reserva. Não obstante o problema inicial, ao aceitar os termos de uso e assinar documento que registrava a minha solicitação de uso pela internet para posterior pagamento, a conexão fornecida foi extremamente ruim, por exemplo, tive que aguardar aprox.. 12 minutos para enviar um e-mail sim, com apenas mensagem de texto. Não vou possível realizar qualquer uma das vídeos-conferências que eu necessitava fazer durante a minha estadia na Alemanha. Desse modo, registro que me senti enganado no momento da reserva, por acreditar que havia escolhido um hotel com acesso a internet e posteriormente, por, mesmo apresentando documento que demonstrava não haver qualquer informação sobre o custo para utilização da internet, ter que pagar por um serviço que não tinha condições de ser utilizado. Dessa forma, NÃO recomendo o Hotel. Atenciosamente