Novotel Berlin Mitte 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.133 comentários

Melhor preço
garantido
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Novotel Berlin Mitte - Image 4
Fischerinsel 12, 10179 BERLIN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • No coração do centro histórico de Berlim

  • Hotel em Berlin Mitte com excelentes conexões de transporte

  • Hotel familiar com área de lazer para crianças

  • Hotel 4 estrelas em Berlim com área de fitness e de sauna

  • 6 salas de reuniões recém-projetadas para até 130 pessoas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Berlin Mitte

Fischerinsel 12
10179 BERLIN
Alemanha

GPS:52.512978, 13.405055

Telefone
Fax +49 30 20674111

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

NOVO² RESTAURANT

Aprecie pratos internacionais e vinhos finos em nosso restaurante com ar condicionado e capacidade para até 120 hóspedes. Aberto de segunda a sábado, do meio-dia às 22h.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  3.133 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.799 comentários

Bom hotel para família

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Camila F Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, hotel próximo de pontos turísticos e de fácil acesso, bom para famílias com crianças, staff agradável, conseguimos ir a pé para vários pontos turísticos de interesse e para outros mais distantes usamos Uber/ bolt também com facilidade.

mal tratados por parte da staff e serviço de limpeza horrível

Classificação TripAdvisor 1.0/5

tll2001 Avaliação certificada TripAdvisor

No primeiro dia a sanita entupiu pelo que pedi na recepção para irem ao quarto desentupirem. Quando voltei ao quarto a sanita estava efectivamente desentupida mas meteram todos os conteúdos da sanita no caixote do WC e deixaram lá, não limparam e também não arrumaram as camas. No dia seguinte deixei o caixote à porta do quarto(da parte de dentro) para que quando fosse lá a limpeza metesse no lixo. Quando voltei lá cortaram-me o acesso ao quarto então dirigi-me à recepção e acusaram-me (várias vezes) de ter defecado no caixote e queriam que pagasse 150€ pelo ocorrido. Expliquei a situação toda e o recepcionista foi falar com a chefe, pelo que quando voltou disse que 2 colegas da limpeza dizem a mesma coisa então eles é que tinham razão e disse para pagar os 150€ ao qual me recusei. Depois de recusar pagar por algo que não fiz e sim a staff do hotel ameaçou chamar a polícia e eu encorajei que o fizesse e pedi em simultâneo o livro de reclamações para fazer queixa do ocorrido. Foi de novo falar com a chefe e quando voltou pediu desculpa pelo ocorrido com cara de obrigação e devolve o acesso ao quarto. UMA VERGONHA!! Um hotel de 4 estrelas tratar tão mal os clientes e chamar-lhes de mentirosos e porcos. Não recomendo de todo.

Dear rugl2023, thank you for staying with us and sharing your experience. Although we are not sharing your point of view and we have another impression of what happened; please accept our apologies for the behavior of our staff. Sincerely Claudia Ulbricht

Agradável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces51374699614 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, próximo das principais atrações de Berlim. Quartos limpos e possibilidade de estacionamento privativo, embora pago. Embora estwja no centro de Berlim é super silencioso. Voltarei a reservar este hotel caso volte a Berlim. A relação qualidade preço é justa.

Pessimo atendimento.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Marco M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento é muito abaixo da critica. Os recepcionistas parecem estar fazendo algum favor, a cada solicitação. Má vontade. No caso do restaurante, tive uma experiência muito ruim. Solicitei um jantar para minha família, e após 50 minutos como não havia sido servido, chamei um garçom ( não foi o garçom ao qual fiz o pedido ), e ele foi verificar. Retornou dizendo que não havia pedido. Identifiquei o garçom ao qual fiz o pedido, ele então veio a minha mesa, disse não lembrar do meu pedido e ainda deu risada. Levantei e fui embora. Nunca tinha tido um problema deste tipo!! PÉSSIMO ATENDIMENTO!! Outro ponto a melhorar é a qualidade e limpeza do carpete dos quartos, estão muito velhos e desgastados.

Recomendo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

RobertaRisso Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bem localizado, possui quartos limpos, e bem adaptado para receber crianças. Os funcionários sempre solícitos e atenciosos. Tem uma área kids bem legal, com brinquedos e até vídeo game. Estadia sem muito luxo, mas com o suficiente para estar bem acomodado e bem localizado.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.976 comentários 9.5/10 Localização
  • 2.182 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.767 comentários 8.5/10 Serviço
  • 78 comentários 5.8/10 Wifi
  • 1.348 comentários 8.5/10 Café da manhã
  • 1.032 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 333 comentários 5.4/10 Comodidades
  • 63 comentários 7.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.