ibis budget Narbonne Est 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 151 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Rayonnement Géographique Idéal

  • Parking Extérieur Privé Sécurisé

  • Chambres Climatisées

  • Accès Facile en voiture

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Narbonne Est

29 rue Demoge, ZAC Bonne Source
11100 NARBONNE
France

GPS:43.178757, 3.03302

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 151 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  581 avis

Note Avis clients 0.5/5

Patrick V. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai régulièrement fréquenté cet hôtel depuis son ouverture soit plus de 20 ans j'ai demandé deux fois une faveur la première en mars cette année car j'ai du changer de plan car mon ex epouse était décédé et je devais voir mon fils plus tôt ( annulation et remboursement et jen etais reconnaissant en juin ) il se trouve que cette fois ci a cause d'une erreur lors de la resa( à cause du 1er janvier j'ai exceptionnellement pris petit déjeuner ,or la formule avec petit déjeuner n'était pas remboursable et annulable. ) comme j'étais malade ( pharyngite qui s'est aggravé) j'ai contacté l'hôtel une fois par SMS ne fonctionne pas avec cet hôtel j'ai tel avec le numéro payant Virginie semblait coopérative et devait me rappeler par email pour modifier ( je demandais juste une modification) sans réponse hier j'ai renvoyé un email cette fois ci attendant une réponse, rien !! Oublié. Cela me vexe énormément je demandais pas la charité !! De plus étant fidèle client en France et en Espagne ( castelldefels que haï du annulé aussi mais sans problème) je pensais être mieux traité. A priori malgré vos affirmation la fidélité n'est pas récompensé

Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons tout d’abord vous remercier pour votre fidélité de longue date envers notre établissement. Nous tenons cependant à préciser que nous avons bien pris en compte votre demande et que nous vous avons répondu directement par email, à l’adresse utilisée lors de votre réservation. Dans ce message, nous vous avons proposé, à titre exceptionnel, un avoir, bien que celui-ci ait été effectué sous un tarif non modifiable et non annulable, comme clairement indiqué lors de la réservation. Nous regrettons sincèrement que notre réponse ne vous soit pas parvenue ou n’ait pas été vue, ce qui a pu donner l’impression d’une absence de suivi, ce qui n’était absolument pas notre intention. La fidélité de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et nous faisons toujours de notre mieux pour y répondre avec attention et bienveillance, dans la mesure de ce qui est possible. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de nouveau et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à l’avenir dans de meilleures circonstances. Cordialement, L'équipe Ibis budget Narbonne Est

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. P. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil et la chambre nous a plu

Cher Jean C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 4.5/5

Damien F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans une zone commerciale à deux pas de l'autoroute, pratique pour faire une pause sur la route des vacances.

Bonjour Damien Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Ibis Budget Narbonne Est. Nous sommes ravis que notre emplacement stratégique, à proximité de l'autoroute, ait facilité votre pause durant votre voyage. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine étape. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 4.0/5

Geraldine D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et tout refait. Personnel agréable. . Seul bémol les chambre de 3 ont toutes le lit en mezzanine (donc en hauteur).

Chère Géraldine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres rénovées ainsi que la qualité de service de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur les lits en mezzanine dans les chambres de trois; cela permet effectivement d'optimiser l'espace. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 5.0/5

Francois B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très propre personnel au top. Un très bon accueil et des renseignements sur narbonne et region Je recommande et surtout très facile d'accès

Cher François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également ravis que notre localisation ait facilité votre accès à l'arena et à la région de Narbonne. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 544 avis 9.5/10 Site
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  • 465 avis 7.4/10 Petit déjeuner
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