ibis budget Narbonne Est 2 étoiles

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Budget Narbonne Est. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéalement situé à proximité de l'autoroute et à seulement une vingtaine de minutes des plages de Gruissan, ainsi que notre parking gratuit. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant le confort et l'insonorisation de votre chambre, ainsi que pour la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour le comportement de certains automobilistes sur notre parking. Soyez assuré que, lorsque cela est possible, notre équipe intervient afin de sensibiliser les clients concernés et de permettre à chacun de trouver une place dans les meilleures conditions. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix proposé au petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de poursuivre nos réflexions afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Narbonne. Notre équipe reste à votre disposition 24h/24. Bien cordialement, L'équipe ibis budget Narbonne est

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Budget Narbonne Est. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour une étape sur la route, ainsi que la proximité des commerces. Vos compliments concernant l'accueil de notre équipe, la propreté de la salle de bain et le confort de la literie nous font également très plaisir et seront partagés avec nos collaborateurs. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments constatés concernant le linge de lit et la climatisation. Les draps présentant des traces d'usure ou des défauts ne correspondent pas à nos standards de qualité et nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant la climatisation, malgré les fortes chaleurs estivales, elle doit assurer un confort optimal. Nous allons donc procéder à une vérification de l'installation afin de nous assurer de son bon fonctionnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe ibis budget Narbonne est

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances occasionnées par la climatisation. Son niveau sonore n'est effectivement pas normal et nous allons procéder à une vérification technique afin d'identifier et de corriger ce dysfonctionnement. Nous comprenons qu'une nuit trop chaude puisse impacter le confort de votre séjour, particulièrement en période estivale. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le café du petit-déjeuner. Les goûts pouvant varier d'une personne à l'autre, votre retour sera néanmoins partagé avec notre fournisseur et nos équipes afin d'évaluer les pistes d'amélioration possibles. Enfin, nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre démarche en faveur du développement durable. Nous poursuivons nos efforts dans le cadre du label Clé Verte afin de proposer des actions toujours plus respectueuses de l'environnement, tout en veillant à préserver le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe ibis budget Narbonne est

Chère Madame, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre commentaire est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour offrir le meilleur accueil possible. Nous prenons également B. note de votre remarque concernant la facilité d'accès. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis budget Narbonne Est. Bien cordialement, L'équipe ibis budget Narbonne est

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant le dysfonctionnement de la télévision. Il est regrettable qu'aucune solution ne vous ait été apportée après votre signalement, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que ce type de situation soit traité avec davantage de réactivité. Concernant la propreté de la chambre, dans le cadre de notre engagement Clé Verte, le linge de toilette n'est remplacé que sur demande ou lorsqu'il est déposé au sol, afin de limiter notre consommation d'eau. En revanche, les poubelles doivent être vidées lors du service de recouche, et nous sommes désolés si cela n'a pas été fait. Nous sommes également surpris par votre retour concernant notre petit-déjeuner. Nos viennoiseries sont livrées surgelées puis cuites sur place chaque matin, elles ne sont jamais proposées de la veille. Nous regrettons toutefois que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Enfin, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu le sentiment que vos remarques n'aient pas été prises en considération. La satisfaction de nos clients est notre priorité et ce ressenti ne reflète pas les valeurs de notre établissement. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous permettent d'améliorer nos prestations, et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe ibis budget Narbonne est