ibis budget Narbonne Est 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 149 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Rayonnement Géographique Idéal

  • Parking Extérieur Privé Sécurisé

  • Chambres Climatisées

  • Accès Facile en voiture

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Narbonne Est

29 rue Demoge, ZAC Bonne Source
11100 NARBONNE
France

GPS:43.178757, 3.03302

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 149 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eliott B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien entretenu et calme malgré grande influence.

Cher Elliott, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que vous avez trouvé notre hôtel bien entretenu et calme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 4.5/5

Florian V. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour étape avec arrivée tardive mais du personnel agréable à l accueil. Literie confortable Petit déjeuner correct rapport qualité prix.

Bonjour Florian V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre literie ait contribué à votre confort et que notre équipe ait su vous accueillir agréablement malgré votre arrivée tardive. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre petit déjeuner, et votre satisfaction quant au rapport qualité-prix nous réjouit. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 4.0/5

Marie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé près de l'autoroute pour les déplacements professionnels. Chambres un peu étroites mais propres. Accueil très courtois.

Chère Marie, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement et la courtoisie de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous comprenons que la taille des chambres puisse être perçue comme étroite, mais cela nous permet de proposer des tarifs plus compétitifs et accessibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 2.0/5

Joelle G. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai réservé 2 chambres 2 semaines à l’avance avec mon compte Accord. J’ai payé 96€ petit dej inclus. Mes amis bridgeurs qui ont réservé la veille ont payé 85€ et même 76€ pour la même prestation. Je ne comprends pas la tarification et l’intérêt du compte Accord. Merci de m’éclaircir. Cordialement

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à notre établissement ainsi qu’au programme ALL – Accor Live Limitless. Nous comprenons votre interrogation concernant la différence de tarif constatée entre votre réservation et celles effectuées par vos connaissances. Nos établissements proposent en effet plusieurs types d’offres tarifaires, qui varient en fonction de leurs conditions de vente. Certaines offres, plus attractives en termes de prix, sont dites « non flexibles » : elles sont ni modifiables ni remboursables après réservation. Dans votre cas, vous avez choisi un tarif flexible, légèrement plus élevé, mais qui vous garantit une plus grande liberté, notamment la possibilité de modifier ou d’annuler votre séjour sans frais selon les conditions en vigueur. Cette souplesse constitue un avantage important, particulièrement en cas d’imprévu. Les tarifs plus bas dont ont bénéficié vos amis étaient très probablement associés à des conditions plus restrictives, ce qui explique cet écart. Nous espérons que ces éléments vous auront apporté les éclaircissements souhaités et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. L'équipe de l'Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 3.0/5

Chantal B. En couple - Avis confirmés ALL

Des gens gentils mais première chambre pas faite !!! Petit déjeuner rien à voir avec les autres Ibis même Budget !!!!!! Rien pain croissants et petits pains !!!!! C’est tout !!!! Sans exagérer nous avons l’habitude mais là !!!!!

Chère cliente, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons y apporter des précisions. Nous regrettons le désagrément rencontré à votre arrivée concernant la première chambre qui n’était pas prête. Cette situation reste exceptionnelle et ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d’assurer au quotidien. En revanche, concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, nous tenons à rappeler que notre établissement est un ibis budget (2 étoiles), avec un positionnement volontairement différent de celui des hôtels ibis (3 étoiles). À ce titre, l’offre proposée est conforme aux standards de la marque ibis budget et correspond pleinement à ce qui est annoncé. Lors de votre séjour, nous avons pris le temps de vous expliquer cette différence, notamment au regard de votre habitude de fréquenter des hôtels ibis du groupe Accor, dont l’offre est effectivement plus développée. Nous comprenons que cette distinction ait pu ne pas correspondre à vos attentes, toutefois elle ne constitue en aucun cas un manquement de notre part, mais bien une caractéristique du concept ibis budget. Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clients et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus en adéquation avec vos attentes. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

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