ibis Narbonne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 213 avis

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159 Rue de L' Hotellerie, Quartier Plaisance - RN9, 11100 NARBONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar Lounge et Restaurant La Boucherie avec terrasse ouvert tous les jours midi et soir

  • Accès facile au centre-ville, aux plages, aux Grands Buffets et Narbonne Arena

  • BUS de ville à proximité

  • Parking privé et gratuit avec des bornes de recharges électriques voitures "ELECTRA"

  • Emplacement stratégique à seulement 10 minutes de La gare en voiture, et 500 mètres du péage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Narbonne

159 Rue de L' Hotellerie, Quartier Plaisance - RN9
11100 NARBONNE
France

GPS:43.167721, 2.986286

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA BOUCHERIE

Qualité, savoir-faire et convivialité sont les maîtres mots de notre enseigne La Boucherie. Les serveurs vous accueillent dans une ambiance chaleureuse et originale rappelant les boucheries d'antan.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 213 avis

Note Avis clients 4.0/5

Claudine A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil chambre propre mis le petit déjeuner est surévalué.

Chère Claudine A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de votre chambre. Nous prenons note de votre retour sur le petit déjeuner et l'évaluons pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Narbonne

Note Avis clients 4.0/5

Julien R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel conforme aux anciens Ibis car un peu vieillissant. très bien situé lorsque l'on veut manger aux Grands Buffets car à 10 minutes à pied. Par contre, un peu éloigné du centre ville et de la plage quand on est venu en train. Chambre propre.

Cher Julien R., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité vos repas aux Grands Buffets et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques sur l'éloignement du centre-ville. Cordialement, ibis Narbonne

Note Avis clients 4.0/5

Salim B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil du soir parfait Bonne explication La clim n'était pas utilisable dommage

Bonjour Salim B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur et que vous ayez trouvé votre séjour confortable. Nous prenons note de votre remarque sur la climatisation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, ibis Narbonne

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil , Hôtel bien située. Très bon restaurant.

Chère Sandrine B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, l'accueil de notre personnel, ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à un agréable séjour. Cordialement, ibis Narbonne

Note Avis clients 3.5/5

Frederic C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et personnel sympathique. Juste une mauvaise expérience lors de l'arrivée, la personne à l’accueil nous explique qu'il y des chambres rénovées et d'autres non et que nous avons les non rénovées. Je demande s'il reste des chambres rénovées et elle me répond "oui mais c'est plus cher". Je lui indique que le surclassement est automatique avec mon statut (Platinium). La personne ne savait pas quel statut j'avais et me répond "oui mais uniquement si disponible et nous n'en avons plus de disponibles". Au vu de la contradiction de ses propos, par la suite, j'ai vérifié sur l'application All Accor s'il y avait de la disponibilité et c'était le cas. Ce n'est pas bien grave mais les règles du groupe Accor n'ont pas été respectées, l’accueil privilégié en fonction du statut n'a pas été effectué et que l'on nous mente n'est pas professionnel du tout.

Cher Frédéric C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la convivialité de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de surclassement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l'application des politiques de notre groupe. Il est essentiel pour nous que tous nos clients se sentent respectés et valorisés, notamment ceux bénéficiant d'un statut privilégié. Nous allons revoir cette situation afin de garantir que notre équipe soit mieux formée sur les procédures liées aux statuts de fidélité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, ibis Narbonne

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  • 327 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 262 avis 8.5/10 Repas
  • 229 avis 7.6/10 Propreté

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