Novotel Narbonne Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 607 avis

Meilleur prix
garanti
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130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE, 11100 NARBONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié "Clé Verte", Nous contribuons à préserver l'environnement.

  • Snacking tout au long de la journée, Grande Terrasse ombragée, piscine

  • Espace de Co working dans notre espace Lounge

  • 7 salles de réunions dont 3 modulables jusqu'à 210m²

  • Bornes de recharge pour voitures électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Narbonne Sud

130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE
11100 NARBONNE
France

GPS:43.168675, 2.986479

Téléphone
Fax +33 4 68 42 72 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Journée

Notre Chef Daniel vous propose tous les jours un Menu du Marché concocté avec des produits frais, de qualité pour ravir vos papilles ! Nous sommes, également, ouverts à la clientèle extérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour réserver votre table.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 607 avis

Note Avis clients 5.0/5

Catherine F. En couple - Avis confirmés ALL

De passage à Narbonne pour un spectacle à l'aréna, le Novotel sud était le compromis idéal. Nous ne le regretterons pas. Hôtel calme, très bien tenu, personnel disponible et agréable.

Chère Madame, Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux retour suite à votre séjour en couple au Novotel Narbonne Sud**** ! Nous sommes ravis que notre établissement ait été le compromis idéal pour votre venue au spectacle de l'Arena et que vous ne le regrettiez pas ! Votre satisfaction concernant le calme de notre hôtel, sa tenue ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel nous touche particulièrement. Concernant votre expérience au bar, nous regrettons que la serveuse n'ait pas été suffisamment souriante. Ce retour sera partagé avec notre responsable afin de rappeler à toute l'équipe l'importance de l'accueil chaleureux que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de vos prochaines venues à Narbonne ! Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 3.0/5

Cyril G. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à reprocher ni sur l’établissement par lui même ni sur les petits déjeuners qui sont très bien mais par contre une incompréhension totale sur ma facturation: J’avais réservé 2 chambres pour la nuit du samedi au dimanche avec petits déjeuners pour 2 personnes dans chaque qui m’ont été facturées 139€50 chacune en passant par booking.J’ai appelé votre hôtel le vendredi matin pour savoir si je pouvais arriver le vendredi et payer une nuit supplémentaire avec petit déjeuner qui m’a favorablement répondu mais lorsque j’ai règlé, j’ai été facturé 166€25 pour la nuit du vendredi avec petit déjeuner pour 2.La seule réponse que j’ai eu est que c’était comme ça,que les tarifs pouvaient changer. Je ne suis pas mauvais payeur et je ne discute jamais d’un prix mais je m’attendais à payer le même prix voir un peu moins comme je restais plus longtemps,que j’avais signalé qu’il n’y avait pas besoin de faire la chambre et que je ne passais pas par un intermédiaire mais directement avec l’hôtel mais certainement pas 25€ de plus juste parce que les prix peuvent varier selon l’humeur… Vous comprendrez que lors de mon prochain séjour à Narbonne,j’essaierai une autre chaîne hôtelière.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, l'état impeccable de vos chambres, nos petits-déjeuners ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous comprenons votre incompréhension concernant la différence de tarification entre vos deux nuits. Les tarifs hôteliers varient d'une nuit à l'autre en fonction de la demande et de la disponibilité. La nuit du vendredi 6 mars était tout simplement plus chère que celle du samedi 7 mars, et ce indépendamment du canal de réservation. Même si vous aviez réservé la nuit du vendredi via Booking, vous auriez payé le même tarif plus élevé qu'en passant directement par l'hôtel. Ce n'est donc pas le fait de réserver directement qui a généré cette différence, mais bien le tarif de la nuit en elle-même. Nous regrettons que cette explication n'ait pas été suffisamment claire lors de votre départ et que cette situation ait pu générer une incompréhension de votre part. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Narbonne. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Bernard V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Équipe très attentive aux clients

Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux retour suite à votre séjour entre amis au Novotel Narbonne Sud**** ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction concernant l'attention de notre équipe envers les clients nous touche particulièrement et sera transmise avec fierté à l'ensemble de nos collaborateurs qui seront enchantés de ce retour ! Nous sommes également heureux que la facilité de votre réservation directe auprès de l'hôtel ait contribué à votre expérience positive. Votre recommandation est le plus beau des compliments et récompense le travail quotidien de nos équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Annelyse P. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est facile d'accès et bénéficie d'un grand parking - il est proche du centre ville. Le personnel est très professionnel, accueillant, serviable et sympatique. Les chambres sont confortables et les prestations/services de l'hôtel au top. A recommander.

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour suite à votre séjour en couple au Novotel Narbonne Sud**** ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès de notre établissement, notre grand parking ainsi que notre proximité avec le centre-ville. Votre satisfaction concernant le professionnalisme, l'accueil, la serviabilité et la sympathie de notre personnel nous touche particulièrement et sera transmise avec fierté à toute notre équipe qui sera enchantée de ce retour ! Nous sommes également heureux que le confort de vos chambres et la qualité de nos prestations aient répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que notre site web Novotel ait facilité votre réservation grâce à sa clarté et sa simplicité d'utilisation. Nous regrettons le petit couac concernant les petits-déjeuners lors de votre check-in et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons également note de votre remarque concernant la facilité d'accès au Wi-Fi et veillerons à améliorer ce point. Nous sommes touchés que vous ayez remarqué nos initiatives en matière de développement durable, l'utilisation du bois pour les clés, les touillettes réutilisables, la fontaine à eau, ces petits détails qui font la différence et auxquels nous tenons particulièrement. Merci infiniment pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Michel M. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé. Super chargeur Tesla sur le parking. Accueil très sympathique (merci à Henri et Mickael). Chambre propre et douche qui fonctionne ! Petit déjeuné copieux et varié (merci aussi à l'équipe du service). Rien à redire. Un point de chute à retenir pour une prochaine escapade dans la région.

Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux retour suite à votre séjour en couple au Novotel Narbonne Sud**** ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos chargeurs Tesla sur le parking. Votre satisfaction concernant l'accueil sympathique, la propreté de votre chambre ainsi que la richesse et la variété de notre petit-déjeuner nous touche particulièrement. Votre compliment pour l'ensemble de notre équipe, Henri à l'accueil et notre duo au service du petit-déjeuner, sera transmis avec grand plaisir et fierté à tous nos collaborateurs. Savoir que vous avez trouvé toutes les personnes polies, accueillantes et souriantes est le plus beau des compliments et nous fait extrêmement plaisir ! C'est un immense plaisir de savoir que nous sommes devenus votre point de chute pour vos prochaines escapades dans la région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien à vous, Nolwenn

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  • 329 avis 9.1/10 Site
  • 677 avis 7/10 Chambre
  • 918 avis 9.4/10 Service
  • 477 avis 8.1/10 Repas
  • 430 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 255 avis 7.6/10 Propreté
  • 19 avis 9.5/10 Espace bien-être

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