Novotel Narbonne Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 598 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Narbonne Sud - Image 1
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130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE, 11100 NARBONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié "Clé Verte", Nous contribuons à préserver l'environnement.

  • Snacking tout au long de la journée, Grande Terrasse ombragée, piscine

  • Espace de Co working dans notre espace Lounge

  • 7 salles de réunions dont 3 modulables jusqu'à 210m²

  • Bornes de recharge pour voitures électriques

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 1 lit double et 1 canapé-lit 2 places

Photo sur - Chambre Classique avec 1 lit double et 1 canapé-lit 2 places

En couple ou en famille, cette chambre avec un lit double et un canapé lit convertible 2 places saura vous accueillir pour un court ou long séjour ! Toutes nos chambres sont 100 % non-fumeurs.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Modernité et confort décuplé : Lit double, grande Sdb avec douche, peignoir, air conditionné, wifi offert, coffre fort, mini bar, TV 55" par satellite, plateau courtoisie avec machine Nespresso. Jusqu'à 2 adultes

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Modernité et confort décuplé : Lit double, grande Sdb avec douche, air conditionné, wifi offert, coffre fort, mini bar, TV 32" par satellite, plateau courtoisie.Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nous vous accueillons dans cette chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Une salle de bain adaptée et un lit double vous permettront de passer un séjour sans difficulté !

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : Air conditionné, télévision par satellite, wifi offert, coffre fort, mini bar, plateau courtoisie. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Notre Suite est constituée de 2 vastes chambres, au design résolument contemporain, et dispose d'une grande salle de bain avec des prestations inégalées . Venez passer une nuit de rêve dans cette suite moderne !

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 47 m² / 505 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Narbonne Sud

130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE
11100 NARBONNE
France

GPS:43.168675, 2.986479

Téléphone
Fax +33 4 68 42 72 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 93 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 93 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

La Piscine du Novotel

  • Extérieure
  • Sur site

WELLNESS CENTER

  • Sur site

Sports et loisirs

Football

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Patinoire

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 50 m / 164.042 ft

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

La Journée

Photo sur - La Journée

Notre Chef Daniel vous propose tous les jours un Menu du Marché concocté avec des produits frais, de qualité pour ravir vos papilles ! Nous sommes, également, ouverts à la clientèle extérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour réserver votre table.

Type de cuisine
Français
Chef
Daniel HERMOSILLA
Classifications & labels
2021
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE, 11100 Narbonne, France
Téléphone +33 4 68 42 72 00
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Notre Chef Daniel vous propose tous les jours un Menu du Marché concocté avec des produits frais, de qualité pour ravir vos papilles ! Nous sommes, également, ouverts à la clientèle extérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour réserver votre table.

Réserver

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause bien méritée !

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Piscine extérieure non chauffée, ouverte dès les beaux jours à la clientèle de l'hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 598 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice R. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Rudy R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour détaillé suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor et client fidèle de l'enseigne Novotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre dîner, de notre bar et de notre piscine, ainsi que la gentillesse et l'accueil de notre équipe, à qui nous transmettrons bien volontiers vos compliments. Concernant l'état de votre chambre, nous vous présentons nos sincères excuses. Ces points sont inacceptables et ont été remontés immédiatement à notre équipe d'entretien et technique pour y remédier. Sur l'absence de bouteille d'eau en chambre, nous vous précisons que cette évolution s'inscrit dans notre démarche de développement durable, conformément à la politique du groupe Accor visant à réduire les plastiques à usage unique. Une carafe d'eau est mise à disposition en chambre et une fontaine à eau est accessible dans l'établissement. Nous comprenons néanmoins que ce changement puisse être perçu comme une perte de confort, et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en famille au Novotel Narbonne Sud**** et de vous offrir le séjour à la hauteur de la réputation de notre enseigne. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 1.5/5

Jeanpierre C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre petit déjeuner, la qualité de notre literie ainsi que la propreté de l’établissement et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accueil et le service nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Alain N. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre séjour en couple ait été une expérience pleinement satisfaisante, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre Silver du programme ALL Accor. Vos compliments sur l'accueil et l'efficacité de notre équipe, la qualité de l'entretien, la literie et notre petit-déjeuner nous touchent beaucoup, nous les transmettrons à l'ensemble de nos collaborateurs avec fierté. Concernant la boisson de bienvenue, nous vous rappelons qu'elle est disponible sous forme de bon dématérialisé sur votre application Accor, à présenter directement au bar lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en couple au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus en famille et avons été bien accueillis. l'hôtel est très confortable et très paisible.

Note Avis clients 2.5/5

Rudy R. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel de qualité et gentil accueillant

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour détaillé suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor et client fidèle de l'enseigne Novotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre dîner, de notre bar et de notre piscine, ainsi que la gentillesse et l'accueil de notre équipe, à qui nous transmettrons bien volontiers vos compliments. Concernant l'état de votre chambre, nous vous présentons nos sincères excuses. Ces points sont inacceptables et ont été remontés immédiatement à notre équipe d'entretien et technique pour y remédier. Sur l'absence de bouteille d'eau en chambre, nous vous précisons que cette évolution s'inscrit dans notre démarche de développement durable, conformément à la politique du groupe Accor visant à réduire les plastiques à usage unique. Une carafe d'eau est mise à disposition en chambre et une fontaine à eau est accessible dans l'établissement. Nous comprenons néanmoins que ce changement puisse être perçu comme une perte de confort, et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en famille au Novotel Narbonne Sud**** et de vous offrir le séjour à la hauteur de la réputation de notre enseigne. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 1.5/5

Jeanpierre C. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai été débité de 247 94 € à la réservation . A mon arrivée la réception a pris une emprunte de ma carte de 250 €. Au départ j'ai réglé ma facture de 215,92 €. Il faut que je fasse moi-même la démarche auprès de la plateforme de réservation pour me faire rembourser le 247,94 €. Cela aurait dû être traité par Novotel Narbonne.

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre petit déjeuner, la qualité de notre literie ainsi que la propreté de l’établissement et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accueil et le service nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Alain N. En couple - Avis confirmés ALL

Staff accueillant et efficace, prestations satisfaisantes, entretien garantissant la propreté : Totale satisfaction.

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre séjour en couple ait été une expérience pleinement satisfaisante, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre Silver du programme ALL Accor. Vos compliments sur l'accueil et l'efficacité de notre équipe, la qualité de l'entretien, la literie et notre petit-déjeuner nous touchent beaucoup, nous les transmettrons à l'ensemble de nos collaborateurs avec fierté. Concernant la boisson de bienvenue, nous vous rappelons qu'elle est disponible sous forme de bon dématérialisé sur votre application Accor, à présenter directement au bar lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en couple au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 2.5/5

Gil G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans cet hôtel où je vais régulièrement je ne suis jamais surclassé malgré mes demandes et mon statut. Bien que le tarif soit très conséquent. Pas de reconnaissance du client fidèle et encore moins au bar pour la boisson de bienvenue.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour professionnel parmi nous et sommes particulièrement touchés par votre fidélité, ainsi que par la confiance que vous nous accordez en tant que membre Platinum du programme ALL Accor. Votre retour sur l'attitude de notre équipe, froide et distante, nous touche profondément et nous en sommes sincèrement désolés. Un client aussi fidèle que vous mérite une attention et une chaleur exemplaires à chaque visite, et ce manquement a été remonté fermement à notre direction. Concernant le surclassement, nous tenons à vous préciser que lors de votre dernier séjour, l'ensemble de nos chambres Executive était malheureusement complet, ce qui ne nous a pas permis de vous proposer cette option. Nous en sommes désolés et espérons pouvoir y donner suite lors d'une prochaine visite. Sur la boisson de bienvenue, nous vous rappelons qu'elle est désormais dématérialisée sous forme de bon disponible sur votre application Accor, il vous suffit de vous présenter directement au bar pour en bénéficier à tout moment de votre séjour. Enfin, pour le bac à douche bouché, nous vous présentons nos excuses et avons transmis ce point à notre équipe technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec toute l'attention que vous méritez au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 3.5/5

Lauriane C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement par rapport aux Grands Buffets, et c'est là son plus grand intérêt. L'hôtel a été rénové mais manque d'entretien. Les chambres sont spacieuses, la literie est bien, mais le ravitaillement de la Nespresso était bizarre : que du café décaféiné. La piscine est très chouette, mais nous aurions aimé avoir des serviettes de piscine. Concernant l'accueil, il a été très succinct : numéro de chambre et horaires du petit déjeuner. Pour le reste, aucune explication. Un élément essentiel nous a surpris : nous étions toujours à l'initiative des formations de politesse pour le personnel d'accueil. Pour le petit déjeuner, nous sommes venus vers 9 h 30 : il manquait toujours quelque chose. Et le dernier matin, il n'y avait plus aucune table dressée. Par contre, il y avait du choix et les produits étaient très bons. Globalement, nous avons eu l'impression d'avoir les services d'un Ibis alors que nous étions dans un Novotel (pour le tarif d'un Novotel).

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce retour détaillé suite à votre séjour en couple parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre Gold du programme ALL Accor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, la qualité et la variété des produits proposés au petit-déjeuner, ainsi que la spaciosité de votre chambre et le confort de la literie. Concernant l'accueil de notre équipe, votre retour nous touche profondément et nous en sommes sincèrement désolés. Ne pas saluer spontanément nos clients à leur entrée dans l'hôtel est inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs de bienveillance et de courtoisie que nous souhaitons incarner. Ce point a été remonté fermement à notre direction. Nous sommes également désolés que les informations pratiques sur les équipements et horaires n'aient pas été communiquées spontanément lors de votre check-in. Sur les capsules Nespresso uniquement décaféinées, nous prenons bonne note de votre remarque et nous en excusons. Concernant les serviettes de piscine, sachez qu'elles sont disponibles sur simple demande auprès de notre équipe. Sur le surclassement, votre réservation étant déjà en catégorie de chambre exécutive, il ne nous était malheureusement pas possible d'aller au-delà ; nous espérons que vous avez néanmoins pleinement profité de votre chambre. Enfin, sur le réapprovisionnement du petit-déjeuner en fin de service, nous prenons bonne note de votre retour et le transmettrons à notre équipe de restauration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en couple au Novotel Narbonne Sud**** et de vous offrir le séjour que vous méritez. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Juliette G. En famille - Avis confirmés ALL

Rien a redire sur la propreté le confort et l'accueil que ça soit a notre arrivée ou au restaurant Seul bémol mais qui ne fait pas baisser la note c'est le choix des plats pour la demi pension

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre séjour en famille ait été une expérience pleinement satisfaisante, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor. C'est avec beaucoup de fierté que nous lisons vos compliments sur la propreté, le confort et la qualité de l'accueil aussi bien à la réception qu'au restaurant. Toute notre équipe sera touchée par cette belle reconnaissance. Concernant le choix des plats, nous prenons bonne note de votre remarque et sommes désolés que cela ait constitué un bémol lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en famille au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Gelgon P. En famille - Avis confirmés ALL

Famille de 4 personnes dont 2 enfants (6 et 10), nous avons bien profité, eu un très bon acceuil de l'équipe notemment de Mickael qui est resté, tout au long de notre séjour, aux petits soins pour nous. Je recommande.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille. Vos compliments sur l'attention et la bienveillance de Mickael tout au long de votre séjour nous touchent particulièrement ; nous lui transmettrons bien volontiers vos gentils mots, qui sont une belle récompense pour lui. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en famille au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Vincent M. En couple - Avis confirmés ALL

Une équipe totalement disponible, souriante et très professionnelle

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre séjour en couple ait été une expérience pleinement satisfaisante, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor. Vos compliments sur la disponibilité, le sourire et le professionnalisme de l'ensemble de notre équipe nous touchent profondément. C'est la plus belle des récompenses pour chacun de nos collaborateurs, à qui nous transmettrons bien volontiers votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en couple au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 2.0/5

Michel F. En couple - Avis confirmés ALL

Des le check in, aucune écoute, ni même de procédure de courtoisie..

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour en couple parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre Platinum du programme ALL Accor. Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité de l'accueil que vous avez reçu, aussi bien lors de votre check-in que tout au long de votre séjour. Ce retour nous surprend car il ne reflète pas les commentaires que nous recevons habituellement sur notre équipe, mais nous le prenons très au sérieux et l'avons remonté à notre direction afin que les mesures nécessaires soient prises. Concernant la machine à café défectueuse au petit-déjeuner, nous vous présentons nos excuses. Notre équipe aurait dû vous en informer et proposer une alternative sans délai. Sur la boisson de bienvenue, nous vous rappelons que celle-ci est désormais dématérialisée et disponible sur votre application Accor, il vous suffit de la présenter directement au bar pour en bénéficier. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour que vous méritez au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Eloise G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et lumineuse. Buffet du petit déjeuner parfait! Et restaurant qualitatif.

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la luminosité de votre chambre, la qualité de notre buffet du petit-déjeuner ainsi que celle de notre restaurant. Notre équipe sera heureuse d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en famille au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 0.5/5

Eric K. En famille - Avis confirmés ALL

Très très déçus de notre séjour. C’était la première fois que nous séjournions dans un Novotel et, au vu de la réputation de l’enseigne, nous nous attendions à un établissement confortable, propre et de bon standing. Malheureusement, cela a été tout le contraire. L’hôtel est situé juste à côté d’une ligne à très haute tension, ce qui est déjà très désagréable. La chambre était très vieillotte et sale : vitres très sales avec des coulées beiges, moquette ancienne et tachée, murs défraîchis avec un vieux crépi abîmé. La salle de bain ne disposait d’aucune aération ni VMC et les joints étaient couverts de moisissures, avec des traces noires un peu partout. Nous avons également constaté des traces marron sur le mur à côté des rouleaux toilettes et pour pouvoir fermer sa porte, il fallait se coller au fond des WC.... Le canapé était lui aussi très ancien, rouillé et grinçait au moindre mouvement. L’ensemble était vraiment loin de l’image de confort et de qualité que nous associons à Novotel. Et comme si cela ne suffisait pas, lors de notre seule nuit sur place, le 26 août, nous avons subi trois importantes coupures d’électricité. À chaque coupure, la climatisation s’arrêtait et nous entendions de gros bruits de moteur ainsi que des claquements, ce qui a généré des nuisances sonores importantes et nous a empêchés de dormir correctement. Lorsque nous nous sommes plaints à l’accueil, la réponse qui nous a été donnée était simplement que c’était comme ça, ça arrive... Une réponse particulièrement décevante compte tenu de la situation. Pour une première expérience chez Novotel, nous sommes extrêmement déçus +++ Au regard du prix payé et de nos attentes, nous considérons que la prestation n’était absolument pas à la hauteur. Nous ne nous attendions certainement pas à du luxe, mais au minimum à une chambre propre, entretenue, fonctionnelle et confortable. Nous espérons que cet établissement prendra réellement en compte ces remarques et procédera aux rénovations et améliorations nécessaires.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour détaillé suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez en tant que membre du programme ALL Accor. Nous sommes sincèrement et profondément désolés que votre première expérience dans un Novotel ait été aussi décevante. L'état de propreté de votre chambre, vitres sales, moquette tachée, moisissures en salle de bain et traces sur les murs, est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas les standards que nous nous imposons. Ces points ont été remontés en urgence à nos équipes d'entretien et technique. Concernant les trois coupures d'électricité survenues dans la nuit du 26 août, nous vous présentons nos sincères excuses pour les nuisances occasionnées. Il s'agissait d'une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, mais la réponse qui vous a été apportée par notre équipe à cette occasion était totalement inappropriée. Cela a été signalé à notre direction afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour que vous méritez. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Cedric P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour parfait ,hôtel génial si une petite amélioration serai de crée un petit coin enfants au niveau du restaurent

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre séjour en famille ait été une expérience parfaite ! Toute notre équipe sera ravie d'apprendre votre entière satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en famille au Novotel Narbonne Sud****. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout le personnel, hôtellerie et restauration, est aux petits soins . N´oublions pas la piscine.

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que l’attention et la disponibilité de nos équipes, tant en hôtellerie qu’en restauration. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne ! Bien cordialement, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Lionel K. En couple - Avis confirmés ALL

Bien reçu chambre impeccable, une belle adresse 😀

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce nouveau retour si positif sur votre séjour au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Votre message « toujours aussi agréable » nous fait particulièrement plaisir ! Concernant la boisson de bienvenue, celle-ci est désormais dématérialisée et disponible directement sur votre téléphone. Il suffit de la présenter au bar afin de bénéficier de votre boisson offerte. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Michele N. En famille - Avis confirmés ALL

On a passé 2 jours dans cet hôtel. Le personnel très agréable et a l’écoute . La chambre très agréable . Petit déjeuner très copieux et dîner le soir très bon. La piscine est vraiment un plus avec ces grosse s chaleurs.

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner copieux et notre dîner. Nous sommes également heureux que la piscine ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable durant ces fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne ! Bien cordialement, Nolwenn

Note Avis clients 3.5/5

Bruno M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et service courtois et sympathique Par contre, une chambre toujours plus chère avec moins de service : plus de café en capsule mais une bouilloire et un minifrigo vide (même pas une petite bouteille d'eau)

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et la courtoisie de nos équipes, ainsi que les différentes prestations proposées durant votre séjour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les équipements en chambre. Dans le cadre de notre démarche visant à réduire l’utilisation du plastique, les bouteilles d’eau en plastique ont été remplacées par une carafe mise à disposition dans votre chambre, que vous pouvez remplir à notre fontaine à eau située à la réception. Concernant le café, nos chambres Supérieures n’ont pas de machine à café à capsules. Cet équipement est uniquement proposé dans nos chambres Exécutives, comme indiqué lors de la réservation. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant l’évolution des prestations et vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Nolwenn

Note Avis clients 5.0/5

Jane D. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil O top. Les services O top (piscine avec serviettes disponibles à l’accueil, salle de sport, baby foot etc) le petit dej o top. Salle de bain nikelle.

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour à la suite de votre séjour au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, la propreté de votre chambre ainsi que l’ensemble de nos services, notamment la piscine, la salle de sport, le baby-foot et notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux de savoir que les équipements de votre chambre, notamment le réfrigérateur, ont contribué à votre satisfaction. Vos compliments concernant nos équipes, tant à votre arrivée qu’à votre départ, nous font particulièrement plaisir et seront transmis aux collaborateurs concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Nolwenn

Note Avis clients 4.5/5

Maxime S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons sélectionné cet hôtel surtout pour sa proximité avec « les Grand Buffets ». Nous avons passé une nuit agréable et confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Petit bémol sur l’insonorisation de notre chambre qui pour moi était trop faible (chambre du RDC avec douche PMR)

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit agréable et confortable dans notre établissement et que vous ayez particulièrement apprécié la proximité des Grands Buffets ainsi que la diversité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que la qualité de l’accueil et de nos services ait répondu à vos attentes. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation de votre chambre. Nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été pleinement satisfaisante et transmettons votre retour à notre Direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Narbonne. Bien à vous, Nolwenn

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