Novotel Narbonne Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 583 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Narbonne Sud - Image 1
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130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE, 11100 NARBONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié "Clé Verte", Nous contribuons à préserver l'environnement.

  • Snacking tout au long de la journée, Grande Terrasse ombragée, piscine

  • Espace de Co working dans notre espace Lounge

  • 7 salles de réunions dont 3 modulables jusqu'à 210m²

  • Bornes de recharge pour voitures électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Narbonne Sud

130 RUE DE L'HOTELLERIE, QUARTIER PLAISANCE
11100 NARBONNE
France

GPS:43.168675, 2.986479

Téléphone
Fax +33 4 68 42 72 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Journée

Notre Chef Daniel vous propose tous les jours un Menu du Marché concocté avec des produits frais, de qualité pour ravir vos papilles ! Nous sommes, également, ouverts à la clientèle extérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour réserver votre table.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 583 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  373 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean N. S. En couple - Avis confirmés ALL

Accès rapide à l'autoroute. Acceui très agréable. Chambre spacieuse, literie excellente, TV bon format. La salle de bain est également très spacieuse, seul bémol, le dévidoir de papier hygiénique est toujours très mal placé et hors d'atteinte pour une personne handicapée. Ce dévidoir doit se situer au dessus de la barre d'aide. Ce problème est récurrent dans une grande majorité d'hôtel. Par ailleurs le restaurant était parfait.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-robert C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout est fait pour que le séjour soit reposant et agreable

Note Avis clients 2.0/5

Paul F. P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre trop de condensation et moisi haut dessus des fenêtres dommage ecourter mon séjour dommage..

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Narbonne Sud****. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la condensation et la présence de moisissure au-dessus des fenêtres de votre chambre, ainsi que le confort général de votre séjour. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons immédiatement transmis l’information à notre service technique afin de résoudre ce problème et améliorer la ventilation de nos chambres. Nous avons également pris note de vos commentaires sur le petit déjeuner et la qualité des viennoiseries, et nous réfléchissons continuellement à des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus confortable et agréable lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 1.0/5

Marie O. En couple - Avis confirmés ALL

On prends une chambre supérieure en se disant que ce sera niquel…. À notre arrivée, un cheveux sur le mot d’accueil dans la chambre. Un savon offert qui devait être la depuis longtemps. La moquette tachée de thé ou café devant le coffre fort. La bouilloire a des traces de tartre et de moisissure à l’intérieur et la machine à café sort de l’eau complètement jaune et pleine de tartre… Au niveau de la fenêtre… des traces de moisissures. En même temps vu l’air qui passe à travers et la condensation… il serait bien pour cet hôtel rénové récemment de s’occuper aussi des fenêtres. Le petit déjeuner à 18€ et des poussières est une aberration ! Le choix est plus que limité… Rien ne donne envie, moi qui suis allergique au gluten, je prends cette formule pour avoir accès aux œufs et au bacon ! Le bacon est immangeable … Je n’ai pas vu de yaourt, peu de fruits frais enfin… décevant pour un prix pareil ! Pour ce qui est du restaurant…. On décide de manger sur place le soir du 31…. Qu’elle erreur … Le service est très lent. Les serveurs passent devant nous sans nous donner une carte ou de l’eau, donne les cartes aux clients qui arrivé après, bref nous sommes invisible. Quand vient le moment des plats… mon dieu je n’ai jamais aussi mal mangé. Les plats sont cher et alors le saumon gravlax… un goût bien suspect qui m’a poussé à le laisser là où il était… Trop cher, bien trop cher ! En revanche le personnel de l’accueil a toujours été très agréable. Mais alors honnêtement cet hôtel, PLUS JAMAIS !

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et la courtoisie de notre personnel de réception. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre expérience dans votre chambre, au petit déjeuner et au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, l’entretien des équipements et les traces de moisissures ont été transmises à notre équipe technique pour un suivi immédiat. Concernant le petit déjeuner et la restauration, nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour nous surprend car il ne reflète pas les avis habituels de nos clients, mais il est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations et l’offre proposée. Nous prenons bonne note de toutes vos observations et les partageons avec les équipes concernées. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été conforme à vos attentes et espérons que vous accepterez nos excuses pour ces désagréments. Bien à vous, Nolwenn

Note Avis clients 3.5/5

Daniele A. En couple - Avis confirmés ALL

On se sent bien dès l'arrivée avec un hall accueillant donnant l'impression d'être à la maison. Chambre confortable avec 2 bémols douche pas pratique pour une personne grande (barre de douche courte) et manque de propreté des toilettes (poils et sols pas très propre). Excellent petit-déjeuner et un grand parking gratuit.

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Narbonne Sud****. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien dès votre arrivée et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’accueil de notre hall ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et le parking gratuit. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la barre de douche pour les personnes grandes ainsi que la propreté des toilettes. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points et rendre nos chambres encore plus confortables pour nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Bien à vous, Nolwenn

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 327 avis 9.1/10 Site
  • 684 avis 6.9/10 Chambre
  • 877 avis 9.2/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 457 avis 7.8/10 Repas
  • 434 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 260 avis 7.5/10 Propreté
  • 60 avis 8.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.