Hôtel Novotel Narbonne Sud 4 étoiles

La chambre: des gobelets en carton, dignes d'un Formule 1. Des verres seraient appréciés. Le lit est trop près du mur, le passage est très étroit. Alors qu'il y a beaucoup d'espace de l'autre coté. Le petit déjeuner: On s'installe dehors, sur la terrasse, mais les tables n'étant pas mises, il faut aller à la recherche des couverts et du sucre. Rien de tout cela en libre service, il faut le demander à un employé, ou le "voler" sur les tables mises à l'intérieur. Ne pourrait-il pas y avoir des tables mises sur la terrasse ou au moins de quoi mettre la table , en libre service ? Cet hotel mérite à peine 3 étoiles.

malgré l arrivée tardive(1h00 du mat) du a mon travail nous avons été super bien accueilli.Chambre tres propre le canape lit ete pret pour le sommeil des enfants.Petit dejeune tres copieux

Nous avons apprécié la propreté de l’hôtel, le cadre, la piscine et le restaurant

J’ai réservé pour une nuit deux chambres samedi soir on arrive dans l’après-midi on réceptionne nos chambres on s’installe on va prendre l’apéritif Arrivé au bar on nous à peine dit bonjour on nous dit allez en terrasse on arrive 20mn après je demande à une serveuse si c’est possible de prendre notre commande Elle nous dit que ce n’est pas sa zone elle ne s’occupe pas de cette zone de la terrasse Je lui demande de le dire au garçon qui nous dit d’attendre en terrasse elle me dit de lui dire moi même Je suis surpris par le niveau d’accueil et de savoir être dans cet établissement Ce n’est pas la première fois que je viens Mais ça sera la dernière

BON ACCEUIL ET NIVEAU DE PRESTATION CONFORME A UN NOVOTEL Etant intolérant œufs, gluten et lactose, j'aimerai pouvoir bénéficier de céréales sans gluten, de yaourt brebis pour le petit déjeuner

Alors qu'il y avait des problème pour recharger notre véhicule électrique sur les bornes de l'hôtel, le personnel a fourni une prise afin que cela puisse se faire. Ceci étant, la chambre que nous occupions est sérieusement à rafraîchir. Le prix de la chambre est trop élevé pour une chambre dont la salle de bain est à refaire. Situation géographique: pour un voyage d'agrément, pas top: c'est une zone industrielle.

Accueil parfait

Nous avons apprécié notre diner et petit déjeuner au restaurant de l'hôtel .

Hôtel situé à quelques minutes à pied du restaurant Les Grands Buffets où nous dînions le soir. Cela faisait plusieurs années que nous n'avions pas séjourné dans un Novotel et nous avons été très déçus par la décoration des chambres d'une "tristesse" extrême. La très gentille hôtesse de la réception nous a dit que le 3e étage, où était notre chambre, allait bientôt être refait. Heureusement... L'hôtel affiche 4 étoiles mais cela nous semble immérité. En particulier, les produits proposés dans la salle de bains, tel que "kit beauté" par exemple, sont inexistants. Un classement en 3* nous paraîtrait plus approprié.

Le ménage n'a pas été fait un jour, la lampe de chevet non réparée malgré nos demandes quotidiennes, certains membres du personnel ne savent visiblement pas dire bonjour et fuient le regard des clients.

Etablissement tres correct,personnel attentionne,seul bemol :bruit" festif"assez important vers minuit,apres un appel a la reception la situation est devenue normale 20 minutes plus tard ( en toute evidence personne sans gene et sans education)

Très bon accueil .le personnel à tous les niveaux est formidable et très agréable. Chambre et salle de bain rénovées ,très propres ,literie excellente Petit déjeuner conforme aux novotel. Copieux et varié. Petit soucis de circulation quand il y a beaucoup de monde. Piscine chauffée et belle terrasse. Le dîner était très bien. Parking gratuit. (Rare de nos jours) . Il manque des jeux pour les enfants dans le jardin(toboggan,balancoire) 1er séjour dans cet hôtel,et sûrement pas le dernier, nous sommes clients des novotel depuis plus de 30 ans Très bon séjour avec nos petits enfants À recommander

Une équipe formidable, en mission à Port la Nouvelle , mon épouse et moi sommes enchantés, les petits deg le matin avec la resp Corinne que du bonheur , le personnel resp des chambres , l’accueil etc . Le Novotel de Narbonne Sud vous êtes tous Top .

Jean-Baptiste nous a sauvé d’une situation extrêmement compliquée. L’A9 ayant été soudainement fermée pour cause d’incendie, il a fallu trouver une chambre au plus vite pour que notre bébé dorme dans de bonnes conditions. La dernière chambre nous fut proposée avec lit bébé! Ensuite ce ne fut que du plaisir. L’équipe était disponible, souriante, agréable. Bravo au chef pour son menu. Merci Novotel Narbonne Sud!

Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très confortable et le personnel très à l'écoute. La chambre était très spacieuse et agréable avec une jolie vue sur la piscine. Les plats servis sont excellents. Nous nous sommes très bien reposés.