Hôtel Pullman Londres St Pancras 4 étoiles

Accès facile à l'Eurostar, super vue depuis les étages supérieurs, staff agréable et à l'écoute.

Une expérience parfaite

a chacun de mes séjours londonien je descend au pullman qui est littéralement a moins de ( de la gare st Pancras.la vue des chambres est incroyable et l'atmosphère très reposante.le personnel au petits soins et la propreté irréprochable.et tellement central!

Excellent

Chaque client peut se sentir très bien traité car peu d'affluence et personnel encore plus attentionné, car content de voir des clients Room service très efficace Juste une interrogation sur un meeting tenu à coté de la réception , sans respecter les distances requises ni port du masque pour un groupe d'une dizaine de personnes?

Excellent Accueil Chambre très propre

Un super hôtel moderne bien situé près de la gare de st pancras Le personnel est très accueillant et efficace !

parfait

On a été bien reçu par le staff malgré notre arrivée assez tôt.

Un weekend en famille à Londres, hôtel parfaitement situé prés de l'Eurostar et du métro,

Titulaire d’une carte de fidélité Platinum nous avons bénéficié d’un upgrade et l’hôtel a eu l’extreme gentillesse de déposer dans notre chambre le soir un magnifique gâteau d’anniversaire pour ma petite fille Emma.J’avais prévenu le Guest Relation que nous venions à Londres pour cet événement. C’etait aussi notre dernier voyage à l’étranger avant quelques semaines et notre dernière séance shopping puisque nous sommes désormais placés en confinement...nous apprécions d’autant plus notre court voyage à Londres. Merci pour tout, c’était parfait !

A environ 350mètres du terminal Eurostar de Saint Pancras, le Pullman est donc idéalement situé notamment lors d'une arrivée tardive sur Londres. L'hôtel est plutôt agréablement décoré design. L'accueil est chaleureux et les chambres spacieuses. Je n'ai pas essayé le breakfast. La literie (en tout cas celle de ma chambre) pourrait être un peu améliorée (matelas à changer). Globalement mon expérience a été très agréable et je n'hésiterai pas à choisir de nouveau cet hôtel pour un prochain séjour. J'avoue que cela change de mon expérience catastrophique au Lord Milner du 12 novembre 2019 pour laquelle j'attends toujours une proposition de compensation sérieuse du general manager et des excuses (je pense qu'il serait d'ailleurs bien inspirer de visiter le Pullman pour savoir comment accueillir des clients et les respecter). J'attends d'ailleurs toujours une réponse à ce sujet du Directeur général Europe d'Accor à qui j'ai écrit en décembre 2019 sur cette expérience pitoyable... Apparemment mon statut Platinum chez Accor ne justifie pas qu'Accor prenne ni au sérieux ni avec intérêt ma plainte... sommes-nous bien considérés comme des clients par Accor ou juste une modeste source de revenus?

Très bon séjour, hôtel propre, personnel agréable, petit déjeuner excellent ! Toutefois les murs sont fins et le monsieur de la chambre d'à côté a mis de la musique dès 7h du matin ce qui est dommage car nous n'avons pas pu dormir plus longtemps.

Services à la hauteur , bonnes prestation , petit déj super avec fruits rouges !!!! et repas bon niveau du simple ou plus élaboré. chambre avec lit top , douche très bien personnel très pro un bon endroit base pour découvrir Londres

Très bonne localisation près de la gare Saint Pancras. Ai été déçu par la douche dont l'eau oscillait ans arrêt entre le froid et le chaud ce qui a été fort désagréable. Literie trop molle à mon goût . Bon petit déjeuner. Ne pas manquer la vue du 15ème étage. Personnel très aimable et agréable.