الفخامة الفرنسية وفنون الطهي بأروع المدن، فنادقنا تبث الحياة في وجهتك
سوفيتل القاهرة النيل الجزيرة – أيقونة فندقية من فئة الخمس نجوم في قلب الزمالك ووسط القاهرة. يجمع الفندق بين كرم الضيافة الفرنسية الكلاسيكية وجمال التصميم العصري الأخّاذ، ليصبح وجهة مفضّلة للفعاليات التجارية الكبرى وموقع مثالي للزوار، مع مرافق اجتماعات متقدمة تستوعب حتى 500 ضيف. على بُعد خطواتٍ فقط من الحي التجاري الراقي بجزيرة الزمالك الهادئة، ولا يفصلك عن وسط القاهرة سوى دقائق عبر محطة المترو المجاورة للفندق.
يمثّل فندق سوفيتل القاهرة الجزيرة نقطة انطلاق مثالية لاكتشاف حي الزمالك الشهير بأجوائه الراقية ومطاعمه العصرية ومعارضه الفنية الرفيعة. يُعد الفندق مثالي للأعمال، إذ لا يبعد مركز القاهرة الدولي للمؤتمرات سوى 10 دقائق فقط. كما يُعد مثالي للترفيه والاستجمام. استكشف دار الأوبرا والمتحف المصري العالمي وبرج القاهرة، وكلها على مقربة من الفندق، بينما لا تفصلك عن أهرامات الجيزة المذهلة سوى 20 دقيقة بالسيارة.
وهناك الكثير لتراه وتستكشفه: المساجد العريقة والحدائق النباتية وقلعة صلاح الدين والنادي الرياضي والأسواق الشعبية في قلب القاهرة القديمة بسحرها وأصوات بائعيها المصريين الذين لا يهدؤون!
انغمس في رفاهية فرنسية خالدة في قلب القاهرة، حيث الراحة الفاخرة تلتقي بإطلالات بانورامية آسرة على النيل.
إدارة الفندق Frederic RIBAULT
خدمات الفندق الإضافية
يقع الفندق في قلب القاهرة مع سهولة الوصول إلى المعالم الرئيسية في العاصمة
زودت جميع الغرف والأجنحة بشرفات خاصة مطلة على النيل، مع خدمات راقية ومرافق متكاملة
مسبح لا نهائي بإطلالة مباشرة على النيل، ومنتجع سوفيتل داخل الفندق للاستجمام التام
نادي ميليزيم في الطابق السادس عشر، وست وجهات فاخرة لتناول الطعام على ممشى النيل
الصفحة 1 من 4, غرفة 1 :
غرفة بريميوم بسرير كينج وإطلالة جزئية على النيل
, غرفة 2 :
غرفة بريميوم بسريرين مفردين وإطلالة جزئية على النيل
غرفة
غرفة بريميوم بسرير كينج وإطلالة جزئية على النيل
صورة من - غرفة بريميوم بسرير كينج وإطلالة جزئية على النيل
من الشرفة الخاصة المريحة، استمتع بإطلالة جزئية على النيل ومنطقة الجزيرة. تجمع هذه الغرف المريحة بين الأناقة الفرنسية المعاصرة والإلهام المصري. استيقظ على سرير Sofitel MyBed المريح وانطلق في نزهة مطرية منعشة
المناظر:
إطلالة جانبية على النهر
أكثر أماكن الإقامة:
شرفة
عدد الأشخاص الأقصى
3
المساحة
بدءاً من
m² 32
/
sq ft 344
فرش السرير
سرير (أسرّة) كينج x1
الطعام والمشروبات
مرافق الطعام والمشروبات
زجاجة مياه
مرافق القهوة والشاي
غلاية
مياه معدنية مجانية في الغرفة
ميني باررسوم إضافية
حمّام
تجهيزات الحمام
حمام مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة
أبواب حمّام بعرض 81,28 سم
برنس حمام
رأس دش غير ثابت
مجفّف شعر في الحمام
مرآة
شباشب
هاتف في الحمام
حامل مناشف
مرحاض مع قضبان إمساك جانبية وخلفية
مقعد المرحاض بارتفاع 17 بوصة - 19 بوصة فوق الأرض
حوض علوي بارتفاع 27 بوصة - 34 بوصة فوق الأرض
مساحة خلوص أسفل الحوض لا يقل ارتفاعها عن 27 بوصة عند 8 بوصة من الحافة الأمامية و17 بوصة من الحافة الأمامية لمسافة 9 بوصات فوق الأرضية.
يبلغ قطر دورة الحمام 60 بوصة أو مساحة للدوران على شكل حرف T
خطاف الحمام لا يزيد ارتفاعه على 48 بوصة فوق الأرضية
قضيب منشفة أو رف لا يزيد ارتفاعه على 48 بوصة فوق الأرضية
غرفة بريميوم بسريرين مفردين وإطلالة جزئية على النيل
صورة من - غرفة بريميوم بسريرين مفردين وإطلالة جزئية على النيل
من شرفة الطابق العلوي الخاصة المريحة، تمتع بإطلالة جزئية على النيل ومنطقة الجزيرة. تجمع هذه الغرف المريحة بين الأناقة الفرنسية المعاصرة والإلهام المصري. استيقظ على سرير Sofitel MyBed المريح وانطلق في نزهة مطرية منعشة
غرفة فاخرة مع إمكانية الوصول إلى Club Millesime، إطلالة كاملة على النيل وسرير كينج
صورة من - غرفة فاخرة مع إمكانية الوصول إلى Club Millesime، إطلالة كاملة على النيل وسرير كينج
بمساحة 32 م² وأناقة معاصرة مع مزيج من الديكور الفرنسي والشرقي وتلفزيون LCD مقاس 48 بوصة وخدمة WIFI مجانية وسرير MyBed المميز وقائمة وسائد وميني بار وخزنة داخل الغرفة وإمكانية الدخول إلى كلوب ميليسيم مع وجبة إفطار مجانية ووجبات خفيفة وخدمة كبير الخدم.
غرفة فاخرة مع إمكانية وصول إلى Club Millesime، إطلالة كاملة على النيل وسريرين مفردين متماثلين
صورة من - غرفة فاخرة مع إمكانية وصول إلى Club Millesime، إطلالة كاملة على النيل وسريرين مفردين متماثلين
بمساحة 32 م² وأناقة معاصرة مع مزيج من الديكور الفرنسي والشرقي وتلفزيون LCD مقاس 48 بوصة وخدمة WIFI مجانية وسرير MyBed المميز وقائمة وسائد وميني بار وخزنة داخل الغرفة وإمكانية الدخول إلى كلوب ميليسيم مع وجبة إفطار مجانية ووجبات خفيفة وخدمة كبير الخدم.
الصفحة 1 من 2, المطعم 1 :
LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT
, المطعم 2 :
KEBABGY - ORIENTAL GRILL
LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT
صورة من - LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT
انطلق في رحلة رائعة من منطقة الجزيرة إلى مراكش. استمتع بالأطباق المغربية المميزة في أفضل مطعم في القاهرة لتناول الطواجن الأصيلة. استمتع بالمزاج المغربي مع الموسيقى الحية والشيشة والشاي بالنعناع مع إطلالة على النيل.
نوع المطبخ
نمط مأكولات آخر
رئيس
Hasna Ragie
الاهلية
160
إمكانية الوصول
خدمة يمكن الوصول إليها
3 شارع مجلس قيادة الثوره الزمالك, وسط المدينة, صندوق بريد 732 الأورمان الجيزة, 11518 القاهرة, مصر
انطلق في رحلة رائعة من منطقة الجزيرة إلى مراكش. استمتع بالأطباق المغربية المميزة في أفضل مطعم في القاهرة لتناول الطواجن الأصيلة. استمتع بالمزاج المغربي مع الموسيقى الحية والشيشة والشاي بالنعناع مع إطلالة على النيل.
KEBABGY - ORIENTAL GRILL
صورة من - KEBABGY - ORIENTAL GRILL
أحد مطاعم القاهرة الشهيرة التي تقدم اللحوم المشوية اللذيذة. اختر من بين مجموعة متنوعة من المأكولات والمشروبات ونكهات الشيشة، مع برنامج ترفيهي يومي يطل على النيل. التراس الحصري لدينا هو تجربة ساحرة يستحق المحاولة.
نوع المطبخ
مشويات
رئيس
Eric Bausson
الاهلية
220
إمكانية الوصول
خدمة يمكن الوصول إليها
3 شارع مجلس قيادة الثوره الزمالك, وسط المدينة, صندوق بريد 732 الأورمان الجيزة, 11518 القاهرة, مصر
أحد مطاعم القاهرة الشهيرة التي تقدم اللحوم المشوية اللذيذة. اختر من بين مجموعة متنوعة من المأكولات والمشروبات ونكهات الشيشة، مع برنامج ترفيهي يومي يطل على النيل. التراس الحصري لدينا هو تجربة ساحرة يستحق المحاولة.
LA MADELEINE
صورة من - LA MADELEINE
يقع هذا المقهى في القاهرة في مكان ملائم بجوار اللوبي، ويُقدم قهوة نسبريسو والمعجنات على الطراز الباريسي لتناولها في المكان أو أخذها بعيدًا، والوجبات الخفيفة الذواقة بما في ذلك الخبز الفرنسي اللذيذ والحلوى. مثالي لانتعاش سريع.
نوع المطبخ
مقهى
رئيس
Eric Bausson
الاهلية
220
إمكانية الوصول
خدمة يمكن الوصول إليها
3 شارع مجلس قيادة الثوره الزمالك, وسط المدينة, صندوق بريد 732 الأورمان الجيزة, 11518 القاهرة, مصر
يقع هذا المقهى في القاهرة في مكان ملائم بجوار اللوبي، ويُقدم قهوة نسبريسو والمعجنات على الطراز الباريسي لتناولها في المكان أو أخذها بعيدًا، والوجبات الخفيفة الذواقة بما في ذلك الخبز الفرنسي اللذيذ والحلوى. مثالي لانتعاش سريع.
Le Sud
صورة من - Le Sud
من بوفيه الإفطار الواسع إلى وجبات العشاء الأنيقة من القائمة الانتقائية، اختر ما تريد! نرحب بكم في المطبخ الدولي الشهير وأهم المطاعم التالية في C-town. جهز نفسك لبدء مغامرة تذوق أطباق أصيلة لا تُنسى.
نوع المطبخ
عالمي
رئيس
Eric Bausson
الاهلية
117
إمكانية الوصول
خدمة يمكن الوصول إليها
3 شارع مجلس قيادة الثوره الزمالك, وسط المدينة, صندوق بريد 732 الأورمان الجيزة, 11518 القاهرة, مصر
من بوفيه الإفطار الواسع إلى وجبات العشاء الأنيقة من القائمة الانتقائية، اختر ما تريد! نرحب بكم في المطبخ الدولي الشهير وأهم المطاعم التالية في C-town. جهز نفسك لبدء مغامرة تذوق أطباق أصيلة لا تُنسى.
الصفحة من
SUNNY BAR - POOL BAR
صورة من - SUNNY BAR - POOL BAR
بار حمام السباحة لدينا مشمس بالاسم وبالطبيعة - يقدم كوكتيلات مميزة ومشروبات صحية ومجموعة كبيرة من الوجبات الخفيفة. اطلب مشروبًا منعشًا بين حمامات الشمس والسباحة في المسبح اللامتناهي الخارجي المدفأ والمطل على النيل.
بار حمام السباحة لدينا مشمس بالاسم وبالطبيعة - يقدم كوكتيلات مميزة ومشروبات صحية ومجموعة كبيرة من الوجبات الخفيفة. اطلب مشروبًا منعشًا بين حمامات الشمس والسباحة في المسبح اللامتناهي الخارجي المدفأ والمطل على النيل.
WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR
صورة من - WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR
جرّب فن الحياة الفرنسية الرائعة أثناء تناول شاي بعد الظهر في مكتبتنا الأنيقة وردهة البهو الفاخرة، التي تقدم المعجنات الغنية ومشروبات الكوكتيل المميزة. استرخ مع كتاب من مجموعتنا الدولية واستفد من خدمة WIFI المجانية لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني.
جرّب فن الحياة الفرنسية الرائعة أثناء تناول شاي بعد الظهر في مكتبتنا الأنيقة وردهة البهو الفاخرة، التي تقدم المعجنات الغنية ومشروبات الكوكتيل المميزة. استرخ مع كتاب من مجموعتنا الدولية واستفد من خدمة WIFI المجانية لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني.
ردهة أتيليه
صورة من - ردهة أتيليه
تعد ردهة أتيليه وجهة تتميز بمزيج فريد من البرغر الفاخر والسوشي الطازج، بالإضافة إلى مجموعة مختارة من المشروبات المصنوعة يدويًا.
تعد ردهة أتيليه وجهة تتميز بمزيج فريد من البرغر الفاخر والسوشي الطازج، بالإضافة إلى مجموعة مختارة من المشروبات المصنوعة يدويًا.
3 وجبات الإفطار
صورة من - إفطار
خدمة الغرف
ساعات العمل
الإثنين
-
الثلاثاء
-
الأربعاء
-
الخميس
-
الجمعة
-
السبت
-
الأحد
-
أوقات العمل اللاحقة
فوائد
إفطار ساخن
المطعم
Room Service
إفطار حسب الطلب
ساعات العمل
الإثنين
-
الثلاثاء
-
الأربعاء
-
الخميس
-
الجمعة
-
السبت
-
الأحد
-
أوقات العمل اللاحقة
فوائد
إنكليزي
أمريكي
كونتيننتال
إفطار ساخن
إفطار بارد
المطعم
Le Sud
بوفيه
استمتع بوجبة إفطار رائعة في مطعم Le Sud. استمتع ببوفيه إفطار شامل مع مجموعة كبيرة من الخيارات المحلية والعالمية، مع إطلالة مباشرة على نهر النيل.
ساعات العمل
الإثنين
-
الثلاثاء
-
الأربعاء
-
الخميس
-
الجمعة
-
السبت
-
الأحد
-
أوقات العمل اللاحقة
فوائد
إنكليزي
أمريكي
كونتيننتال
إفطار ساخن
إفطار بارد
المطعم
Le Sud
حمّام السباحة
صورة من - حمّام السباحة
تخيّل جزيرة استوائية تتمايل نخيلها برقة. مسبح لا نهائي يذوب في مياه النيل الخالد. تغوص في المياه المنعشة فتشعر بتجددٍ وحيوية. تدعوك كراسي الاسترخاء على حافة المسبح لتتمدّد وتستمتع بلحظات من الهروب الفاخر إلى عالمٍ من الأحلام.
Infinity Pool
ساعات العمل
الإثنين
-
الثلاثاء
-
الأربعاء
-
الخميس
-
الجمعة
-
السبت
-
الأحد
-
أوقات العمل اللاحقة
الموقع
في الفندق
ميزات البركة
مسبح خارجي
حوض سباحة داخلي دافئ
حوض سباحة فائض
علاج بالكلور
تحت تصرفك
حوض سباحة للأطفال
دش
حارس إنقاذ
أمن الدخول
طبيب
حارس إنقاذ
طاقم عمل مدرَّب على الإسعافات الأولية
البعد
الحد الأدنى لعمق حوض السباحة :
ft 1.3 /
m 0.4
الحد الأقصى لعمق حوض السباحة :
ft 4.5 /
m 1.37
الحد الأدنى لحجم حوض السباحة :
ft 19.5 /
m 5.93
الحد الأقصى لحجم حوض السباحة :
ft 47.57 /
m 14.5
تخيّل جزيرة استوائية تتمايل نخيلها برقة. مسبح لا نهائي يذوب في مياه النيل الخالد. تغوص في المياه المنعشة فتشعر بتجددٍ وحيوية. تدعوك كراسي الاسترخاء على حافة المسبح لتتمدّد وتستمتع بلحظات من الهروب الفاخر إلى عالمٍ من الأحلام.
مركز اللياقة البدنية
صورة من - مركز اللياقة البدنية
استعد نشاطك في مركز اللياقة البدنية الخاص بالفندق، بعد يوم حافل بالاجتماعات أو الجولات. تمتّع بمشهد النيل الأخّاذ أثناء استخدامك لأجهزة Technogym الرياضية أو استرخِ في الساونا أو خذ غطسة في مسبحنا الخارجي اللا نهائي.
Sofitel FITNESS
رسوم إضافية
بعد يوم شاق من الاجتماعات أو زيارة الأماكن السياحية، استمتع بممارسة الرياضة في مركز اللياقة في فندق القاهرة. تأمل روعة نهر النيل فيما تستخدم المعدات الرياضية Technogym واسترخِ في غرفة الساونا أو مارس السباحة في حوض السباحة الخارجي المترامي الأطراف.
ساعات العمل
الإثنين
-
الثلاثاء
-
الأربعاء
-
الخميس
-
الجمعة
-
السبت
-
الأحد
-
أوقات العمل اللاحقة
الموقع
في الفندق
mi 0 /
m 0
معدات اللياقة البدنية
الأوزان الحرة
آلة تجديف
دراجة ثابتة
جهاز الجري
معدات تقوية العضلات
آلات اللياقة
آلات لياقة مزوّدة بشاشات فردية
معدات التدرّب على الثبات
معدات تمارين القلب
دراجات التمارين
تلفاز في الغرفة
مناشف متوفرة
خدمات ومعدات العافية
مساحة جلوس
حمام تركي
حوض استحمام بالماء الساخن
جاكوزي وحوض بالدوامة المائية
مرحاض
غرفة ساونا
حوض الاستحمام بنمط سبا
الدروس الشخصية والرعاية الخاصة
مدرّب اللياقة
استعد نشاطك في مركز اللياقة البدنية الخاص بالفندق، بعد يوم حافل بالاجتماعات أو الجولات. تمتّع بمشهد النيل الأخّاذ أثناء استخدامك لأجهزة Technogym الرياضية أو استرخِ في الساونا أو خذ غطسة في مسبحنا الخارجي اللا نهائي.
سوفيتيل سبا
صورة من - سوفيتيل سبا
رسوم إضافية
ادخل منتجع سوفيتل الصحي واستعد لتجربة تبقى في الذاكرة. جاكوزي فسيح يطل على المسبح من خلال جدار زجاجي ضخم يكشف عن نهر النيل بكل مجده. اكتشف أسرار الجمال القديمة، من طقوس كليوباترا إلى تجربتنا الشرقية الأصيلة. استرخِ واستعد إشراقتك.
ادخل منتجع سوفيتل الصحي واستعد لتجربة تبقى في الذاكرة. جاكوزي فسيح يطل على المسبح من خلال جدار زجاجي ضخم يكشف عن نهر النيل بكل مجده. اكتشف أسرار الجمال القديمة، من طقوس كليوباترا إلى تجربتنا الشرقية الأصيلة. استرخِ واستعد إشراقتك.
خطط لإامة حفل زفافك المثالي في فندقنا الرومانسي الفاخر على ضفاف النيل. احتفل بأناقة في إحدى قاعاتنا أو مطاعمنا الساحرة، والتقط صور الزفاف الكلاسيكية على ضفاف النهر. تضمن خدماتنا المُخصّصة مناسبة خالية من أي توتر.
لا يوجد مكان يضاهي سوفيتل القاهرة الجزيرة لإقامة حفل خطوبة أو زفاف مفعم بالسحر والفخامة. سواءً كانت مناسبة حميمة أو احتفالًا ضخمًا.
منسّق حفلات زفاف
مع فريقنا المتخصص في حفلات الزفاف، ستتمكن من وضع تفاصيل حفل زفافك وفعالياته واختيار باقة الزفاف المثالية لك.
خطط لإامة حفل زفافك المثالي في فندقنا الرومانسي الفاخر على ضفاف النيل. احتفل بأناقة في إحدى قاعاتنا أو مطاعمنا الساحرة، والتقط صور الزفاف الكلاسيكية على ضفاف النهر. تضمن خدماتنا المُخصّصة مناسبة خالية من أي توتر.
ضيفنا الكريم,
بونجور
نعتذر عن تجربتك غير المرضية فيما يتعلق بالخدمة والمعاملة. نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوفنا، وسنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا.
نُقدّر حقاً ولاءكم لمجموعة "أكور" واختياركم لفندق "سوفيتيل القاهرة النيل الجزيرة" لإقامتكم السابقة؛ إذ يأمل فريق العمل وإدارة الفندق بشوق لاستقبالكم مجدداً في "بيتكم الثاني" بالقاهرة، لنصنع معاً لحظات لا تُنسى.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 1.0/5
Hawraa A.
المسافرون بغاية العمل
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
أقمت في Sofitel Cairo Nile El Gezirah، والتجربة بشكل عام كانت متفاوتة جدًا.
تجربة الـ check-in كانت سيئة، والاستقبال لم يكن بالمستوى المتوقع من فندق خمس نجوم. الموظفون لم يشرحوا لي شيئًا عن الفندق أو مرافقه، وحتى أبسط المعلومات مثل موقع المصاعد لم يتم توضيحها، وكان الوصول للغرفة بدون أي تعريف بالخدمات المتوفرة.
الغرفة نفسها قديمة جدًا وتحتاج إلى تجديد واضح، ومستوى النظافة بالنسبة لي كان تقريبًا 5/10. الإطلالة جميلة جدًا، لكن للأسف وجدت نملًا على السرير وشعرة على السرير، وهذا غير مقبول إطلاقًا في فندق بهذا المستوى. الحمام أيضًا قديم ومتهالك، وبعض الأغراض والأثاث تبدو مستهلكة جدًا.
من الإيجابيات أن الخدمة سريعة جدًا، وأي طلب كنت أطلبه كان يصل بسرعة. كما أن المطاعم ممتازة، وجربت لديهم واحدًا من أفضل أطباق كسكسي اللحم التي أكلتها، والأسعار بشكل عام معقولة. كذلك Room Service ممتاز جدًا.
الـ Spa كان من أفضل أجزاء الإقامة، وجربت المساج عند Budi وكانت التجربة ممتازة جدًا. أما الـ Jacuzzi فكان متوسطًا؛ نظام الحجز لكل نصف ساعة لأربعة أشخاص لم يكن مريحًا بالنسبة لي، لكن إطلالته جميلة جدًا.
أكبر سلبية أخرى هي موقع الوصول للفندق؛ الطريق إليه صعب بسبب الكباري والأنفاق والزحام شبه الدائم.
باختصار: الفندق لديه إطلالة رائعة، مطاعم ممتازة، خدمة سريعة وسبا رائع، لكن الغرف والنظافة والاستقبال بحاجة لتحسين وتجديد كبيرين حتى يكون الفندق فعلًا بمستوى خمس نجوم
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
نشكركم على تخصيص وقتكم لمشاركة تجربتكم في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن نعتذر عن عدم تلبية توقعاتكم بشأن مستوى النظافة وتجربة الاستقبال. نقدر ملاحظاتكم حول الغرفة، وسنقوم بتدوينها للنظر فيها في تحسينات مستقبلية.
نحن نولي أهمية كبيرة لجودة الخدمة المقدمة في الفندق، ويسعدنا أنكم استمتعتم بسرعة الخدمة والمطاعم، وكذلك تجربة السبا. ستمكننا تعليقاتكم من تحسين جوانب معينة في الفندق، حيث نسعى جاهدين لتقديم تجربة استثنائية لكل ضيوفنا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 0.5/5
Mohammed A. G.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
سوء في مستوى الخدمة و الترحيب ابتداءا من موظفين الاستقبال فلم يكونوا ودودين كما تعودت منهم بالاقامات السابقة التي امتدت الى اكثر من ١٠ سنوات و كذلك لم يكونوا متعاونين او او على الاقل مبتسمين
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكر لكم ملاحظاتكم القيمة. نعتذر عن عدم تلبية توقعاتكم فيما يتعلق بمستوى الخدمة والترحيب، حيث نسعى دائمًا إلى تحسين تجربة ضيوفنا. سيتم التواصل مع الفريق لبحث سبل تعزيز الخدمة في المستقبل القريب.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 3.0/5
Sahar A.
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
فندق جميل يحتوي على مطاعم مختلفه وخيارات الترفيه كثيرة لكن رائحة اللوبي وبعض الغرف تحتاج إلى مراجعه
الغرفة الاولى كانت رائحتها سيئة واكتفو برش الغرفة بالمعطرات وطلعت المشكله من الحمام لانه مسدود ولا يعمل بشكل جيد وعند تبديل الغرفة بعد تضييع يوم كامل كانت انظف ورائحتها جيده لكن عند استخدام الشاور الماء يتساقط من الانوار
كذلك احد موظفي الاستقبال (شنوده) غير متعاون وتعامله لا يليق بفندق بهذا المستوى كان يتلاعب بنا ويغير كلامه
فكل هذه الأمور ممكن ان تاثر على سمعة الفندق ومكانته لدى زواره ومحبيه
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
شكرًا لمشاركتك تجربتك معنا في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن نقدر ملاحظاتك حول رائحة اللوبي وبعض الغرف، ونعتذر عن الإزعاج الذي واجهته بسببهما. نعمل جاهدين على تحسين جودة خدماتنا ونأخذ تعليقاتك بعين الاعتبار.
فيما يتعلق بتجربتك مع موظف الاستقبال، نعتذر عن أي سوء فهم حدث. نسعى بتفانٍ لتقديم خدمة متميزة لجميع ضيوفنا ونعمل على تعزيز تدريب فريق العمل لدينا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع تحياتنا،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Saud A.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الخدمة مميزه
الموقع مميز
جميع الخدمات مميزه
المرافق مميزه
افضل اطلاله عالنيل في القاهره
ضيفنا الكريم,
بونجور
شكرًا لك على كلماتك الطيبة وملاحظاتك الإيجابية حول إقامتك في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن سعداء بأنك استمتعت بالموقع والخدمات والمرافق لدينا.
يتطلع فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة, لخلق المزيد من التجارب الطيبة معنا.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ضيفنا الكريم,
بونجور
نعتذر عن تجربتك غير المرضية فيما يتعلق بالخدمة والمعاملة. نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوفنا، وسنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا.
نُقدّر حقاً ولاءكم لمجموعة "أكور" واختياركم لفندق "سوفيتيل القاهرة النيل الجزيرة" لإقامتكم السابقة؛ إذ يأمل فريق العمل وإدارة الفندق بشوق لاستقبالكم مجدداً في "بيتكم الثاني" بالقاهرة، لنصنع معاً لحظات لا تُنسى.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 1.0/5
Hawraa A.
المسافرون بغاية العمل
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
أقمت في Sofitel Cairo Nile El Gezirah، والتجربة بشكل عام كانت متفاوتة جدًا.
تجربة الـ check-in كانت سيئة، والاستقبال لم يكن بالمستوى المتوقع من فندق خمس نجوم. الموظفون لم يشرحوا لي شيئًا عن الفندق أو مرافقه، وحتى أبسط المعلومات مثل موقع المصاعد لم يتم توضيحها، وكان الوصول للغرفة بدون أي تعريف بالخدمات المتوفرة.
الغرفة نفسها قديمة جدًا وتحتاج إلى تجديد واضح، ومستوى النظافة بالنسبة لي كان تقريبًا 5/10. الإطلالة جميلة جدًا، لكن للأسف وجدت نملًا على السرير وشعرة على السرير، وهذا غير مقبول إطلاقًا في فندق بهذا المستوى. الحمام أيضًا قديم ومتهالك، وبعض الأغراض والأثاث تبدو مستهلكة جدًا.
من الإيجابيات أن الخدمة سريعة جدًا، وأي طلب كنت أطلبه كان يصل بسرعة. كما أن المطاعم ممتازة، وجربت لديهم واحدًا من أفضل أطباق كسكسي اللحم التي أكلتها، والأسعار بشكل عام معقولة. كذلك Room Service ممتاز جدًا.
الـ Spa كان من أفضل أجزاء الإقامة، وجربت المساج عند Budi وكانت التجربة ممتازة جدًا. أما الـ Jacuzzi فكان متوسطًا؛ نظام الحجز لكل نصف ساعة لأربعة أشخاص لم يكن مريحًا بالنسبة لي، لكن إطلالته جميلة جدًا.
أكبر سلبية أخرى هي موقع الوصول للفندق؛ الطريق إليه صعب بسبب الكباري والأنفاق والزحام شبه الدائم.
باختصار: الفندق لديه إطلالة رائعة، مطاعم ممتازة، خدمة سريعة وسبا رائع، لكن الغرف والنظافة والاستقبال بحاجة لتحسين وتجديد كبيرين حتى يكون الفندق فعلًا بمستوى خمس نجوم
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
نشكركم على تخصيص وقتكم لمشاركة تجربتكم في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن نعتذر عن عدم تلبية توقعاتكم بشأن مستوى النظافة وتجربة الاستقبال. نقدر ملاحظاتكم حول الغرفة، وسنقوم بتدوينها للنظر فيها في تحسينات مستقبلية.
نحن نولي أهمية كبيرة لجودة الخدمة المقدمة في الفندق، ويسعدنا أنكم استمتعتم بسرعة الخدمة والمطاعم، وكذلك تجربة السبا. ستمكننا تعليقاتكم من تحسين جوانب معينة في الفندق، حيث نسعى جاهدين لتقديم تجربة استثنائية لكل ضيوفنا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 0.5/5
Mohammed A. G.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
سوء في مستوى الخدمة و الترحيب ابتداءا من موظفين الاستقبال فلم يكونوا ودودين كما تعودت منهم بالاقامات السابقة التي امتدت الى اكثر من ١٠ سنوات و كذلك لم يكونوا متعاونين او او على الاقل مبتسمين
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكر لكم ملاحظاتكم القيمة. نعتذر عن عدم تلبية توقعاتكم فيما يتعلق بمستوى الخدمة والترحيب، حيث نسعى دائمًا إلى تحسين تجربة ضيوفنا. سيتم التواصل مع الفريق لبحث سبل تعزيز الخدمة في المستقبل القريب.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 3.0/5
Sahar A.
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
فندق جميل يحتوي على مطاعم مختلفه وخيارات الترفيه كثيرة لكن رائحة اللوبي وبعض الغرف تحتاج إلى مراجعه
الغرفة الاولى كانت رائحتها سيئة واكتفو برش الغرفة بالمعطرات وطلعت المشكله من الحمام لانه مسدود ولا يعمل بشكل جيد وعند تبديل الغرفة بعد تضييع يوم كامل كانت انظف ورائحتها جيده لكن عند استخدام الشاور الماء يتساقط من الانوار
كذلك احد موظفي الاستقبال (شنوده) غير متعاون وتعامله لا يليق بفندق بهذا المستوى كان يتلاعب بنا ويغير كلامه
فكل هذه الأمور ممكن ان تاثر على سمعة الفندق ومكانته لدى زواره ومحبيه
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
شكرًا لمشاركتك تجربتك معنا في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن نقدر ملاحظاتك حول رائحة اللوبي وبعض الغرف، ونعتذر عن الإزعاج الذي واجهته بسببهما. نعمل جاهدين على تحسين جودة خدماتنا ونأخذ تعليقاتك بعين الاعتبار.
فيما يتعلق بتجربتك مع موظف الاستقبال، نعتذر عن أي سوء فهم حدث. نسعى بتفانٍ لتقديم خدمة متميزة لجميع ضيوفنا ونعمل على تعزيز تدريب فريق العمل لدينا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع تحياتنا،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Saud A.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الخدمة مميزه
الموقع مميز
جميع الخدمات مميزه
المرافق مميزه
افضل اطلاله عالنيل في القاهره
ضيفنا الكريم,
بونجور
شكرًا لك على كلماتك الطيبة وملاحظاتك الإيجابية حول إقامتك في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. نحن سعداء بأنك استمتعت بالموقع والخدمات والمرافق لدينا.
يتطلع فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة, لخلق المزيد من التجارب الطيبة معنا.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 3.0/5
Abdullah A.
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الإقامة جيدة الموقع متميز الافطار متنوع ورائع المطاعم جيدة عدا الكبابجي يحتاج الى تحسين في وصفاته خدمة الغرف جيدة وخاصة الموظف احمد سيد متعاون ومهتم
ضيفنا الكريم,
بونجور
نقدر ملاحظاتك حول موقع الفندق والتنظيم. نحن سعداء أن تجربتك في الإقامة كانت جيدة وأنك استمتعت بالإفطار والمطاعم، وسنعمل على تحسين جودة الأطباق المقدمة. شكراً لتقديرك لخدمة الغرف.
سوف يتطلع فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Waleed A.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
تجربة جميلة من لحظة تسجيل الوصول اشكر موظفين الاستقبال وبالخصوص ماريو وكريم على حسن الاستقبال وتسهيل الاجراءات
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكرك على إقامتك في فندق سوفيتل القاهرة نايل الجزيرة. يسعدنا أن تجربتك كانت مريحة وأن موظفينا، وخاصة ماريو وكريم، قد قدموا لك خدمة متميزة. نتطلع إلى استضافتك مجددًا في المستقبل القريب.
مع خالص التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 4.5/5
مجهول
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
خدمات فائقة جداً والاستجابة سريعة والادارة حريصة على توفير كل التسهيلات
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية حول موقع الفندق وخدماتنا. يسعدنا أنكم استمتعتم بإطلالة نيل القاهرة وتقديركم لجهود فريق العمل.
يتطلع فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
مجهول
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الإقامة جدا مميزة ورائعة سعدت جدا بالوقت الي قضيته في سوفيتيل
الموظفين جدااااا لطيفين ومتعاونين لأقصى حد
بخص بالذكر طارق عالريسبشن جدا جدا لطيف وزوق
ايمان في البوفيه الصبح ابتسامتها بتخلي يومك جميل
شهيرة في الهاوس كيبنج وحسام وأحمد بيعملو شغلهم حلو اوي
بوفيه الافطار كان حلو اوي كمان وتعامل الموظفين زوووق جدا
رح اكرر الإقامة إنشاءالله كل سنة في نفس الفندق
لينا لقاء السنة الجايه إنشاءالله
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
نحن سعداء للغاية لسماع تجربتكم الإيجابية في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة. يُشرفنا أن نكون قد استطعنا توفير إقامة مميزة لكم. يُسعدنا أن طاقم العمل، وخاصة طارق وإيمان وشهيرة وحسام وأحمد، قد نالوا إعجابكم بتقديم خدمة استثنائية وودودة.
نحن نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوفنا، ويسعدنا أن بوفيه الإفطار قد نال استحسانكم. إن تعليقاتكم تعكس جهود فريق العمل في تقديم خدمة عالية الجودة، ونأمل أن نراكم مرة أخرى في العام المقبل لتكرار هذه التجربة الرائعة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 4.0/5
Mohamed H. I.
الأزواج
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الأصطاف هايل جدا مؤدبين متعاونين لاقي درجه ..المكان بس ينقصه اماكن سهر تسمح بدخول المصريين
Dear Valued Guest,
Bonjour
Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning views and appreciated our dedicated staff.
We will take your suggestions into consideration as we continue to enhance our offerings in regard to the "Club".
Thank you for making Sofitel Cairo Nile El Gezirah your choice, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next nearest stay to your "home away from home" in Cairo.
Sincerely,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 4.0/5
Turki A.
الأصدقاء
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
اقامة مرضيه ومريحه
ضيفنا الكريم,
بونجور
نحن سعداء بمعرفة أن إقامتك كانت مرضية ومريحة. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا الكرام. نأمل أن نرحب بك مجدداً في ”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 4.5/5
Abdullh A. Y.
المسافرون بغاية العمل
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
جميله
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على تعليقاتكم الإيجابية. نحن سعداء لأن إقامتكم كانت ممتعة وأنكم استمتعتم بخدماتنا. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجزيرة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Saleh A.
المسافرون بغاية العمل
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
تجربة رائعة واود ان اقدم شكري للموظفة هند باستقبال الفندق على سرعة الخدمة المميزة التي تقدمها للجميع
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكرك على تقييمك الرائع وتجربتك الإيجابية في فندقنا. يسعدنا أن موقعنا وخدمة موظفينا قد نالت إعجابك، وسنحرص على نقل تقديرك للزميلة هند. نتطلع لاستقبالك مجددًا في المستقبل القريب في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Hassan A.
الأزواج
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
مريحة وجيدة لاكن يحتاج تجديد الأثاث
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم في فندق سوفيتيل القاهرة Nile El Gezirah. نحن نقدر تعليقاتكم بشأن الأثاث وسنأخذها بعين الاعتبار لتحسين تجربتنا المستقبلية.
يتطلع فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 3.0/5
Adel A.
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
كل شي طيب ولكن تاخروا علي في نقلي الى غرفة ذات مساحة بلكونة جيدة . يومان لم استمتع باجواء البلكونة
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على ملاحظاتكم القيمة. نأسف لمعرفة أن مساحة الشرفة لم تكن مناسبة لتوقعاتكم، حيث بذل فريق مكتب الاستقبال لدينا قصارى جهده لتوفير غرفة أخرى لكم وفقًا لتفضيلاتكم واستفساراتكم، وذلك بسبب ارتفاع نسبة الإشغال، حالما توفرت غرفة. نقدر تفهمكم, ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا لضمان راحة ضيوفنا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 4.5/5
Mohammed A.
الأزواج
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الموقع و الخدمة و إقامة مريحة كل كان ممتاز
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على تعليقاتكم الإيجابية حول إقامتكم في فندق سوفيتيل القاهرة نايل الجيزة. نحن سعداء للغاية لأن موقعنا وخدمتنا قد نالت رضاكم.
نُقدّر حقاً ولاءكم لمجموعة "أكور" واختياركم لفندق "سوفيتيل القاهرة النيل الجزيرة" لإقامتكم السابقة؛ يتطلع فريق العمل وإدارة الفندق بشوق لاستقبالكم مجدداً في "بيتكم الثاني" بالقاهرة، لنصنع معاً لحظات لا تُنسى.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 5.0/5
Faisal A.
العائلات
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
ممتاز
ضيفنا الكريم,
بونجور
نحن سعداء للغاية لأن تجربتك في فندق سوفيتيل القاهرة نيل الجزيرة كانت مريحة وممتازة. شكرًا لك على ملاحظاتك الإيجابية.
نُقدّر حقاً ولاءكم لمجموعة "أكور" واختياركم لفندق "سوفيتيل القاهرة النيل الجزيرة" لإقامتكم السابقة؛ إذ يتطلع فريق العمل وإدارة الفندق بشوق لاستقبالكم مجدداً في "بيتكم الثاني" بالقاهرة، لنصنع معاً لحظات لا تُنسى.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 2.5/5
Nagam A.
الأزواج
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
* العزل الصوتي سيئ جدًا، كنت أسمع أصوات الغرف المجاورة بوضوح، وليس مجرد ضوضاء عابرة.
* الغرف أصغر بكثير مما تظهر في الصور، ولا تعكس الواقع إطلاقًا وهذا كان مخيبًا لأننا دفعنا مبلغًا أعلى توقعًا لمساحة أفضل.
* دورات المياه بحاجة إلى صيانة وتجديد، ومستواها لا يتناسب مع مستوى الفندق.
بشكل عام، موقع الفندق ممتاز، والمكان نظيف، وكذلك المطعم كان جيدًا. لكن هذه الملاحظات الأساسية تستحق الاهتمام والعمل عليها لتحسين تجربة النزلاء
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
شكرًا لتقاسم تجربتك معنا. نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته بسبب ضعف العزل الصوتي في الغرف، نقدر ملاحظاتك حول ذلك. كما نأخذ تعليقاتك بشأن حجم الغرف وصيانتها على محمل الجد، ونسعى دائمًا لتحسين مستوى خدماتنا في الخطط المستقبلية. نحن سعداء بأنك استمتعت بموقع الفندق ونظافته، ونأمل أن نرحب بك مجددًا لتجربة أفضل في المستقبل القريب في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع خالص التحية،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 1.5/5
Hind A.
المسافرون بغاية العمل
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
والله صدمه اولاً موقعه من اجمل المواقع المرافق جميله جدا لكن المعاكسات جدا عينك عينك والأمن محد يسيطر على الوضع
ماحبيته للناس الراقيه ثانيا الصالون استغلالي جدا خاصه مديرهم إذا خليجي عطاك سعر تريبل وتناقشت معه انه اسكن في الفورسيزون واليانا ماصار هالشي إلا عنده
الاستقبال دايم مزحومين ضروري يزيدو العدد
يكثرو آمن ويمنعوا زيارات بصراحه لانه نشوف أشكال وألوان
السعر جدا رائع
الحديقه اجمل مكان
الغرف حلوه لكن الحمام ضيق
ضيفتنا الكريمة,
بونجور
نشكركم على إبداء رأيكم ونعرب عن أسفنا لتجربتكم في فندقنا. نقدر تعليقاتكم حول الموقع الرائع والتصميم الجميل للمرافق. نعتذر عن أي إزعاج واجهتموه فيما يتعلق بالأمن ونفهم أهمية الحفاظ على بيئة مريحة للضيوف. تمت مشاركة ملاحظاتك البنّاءة مع جميع رؤساء الأقسام المعنيين لضمان تحسين تجربتكم في المستقبل القريب. نحن نقدر ملاحظاتكم حول الغرف وسنأخذها بعين الاعتبار.
نتمنى أن نراكم مرة أخرى في المستقبل القريب في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع أطيب التحيات،
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
ملاحظة أراء العملاء 3.5/5
Fahad A.
المسافرون المنفردون
-
تقييمات مؤكدة لفندق ALL
الموقع والخدمه ممتازه لكن الاثاث والفرش قديم يرجى تحديثه
ضيفنا الكريم,
بونجور
نشكركم على ملاحظاتكم القيمة. نحن سعداء بأنكم استمتعتم بموقع الفندق وخدماته. نعتذر عن عدم رضاكم بالنسبة لحداثة الأثاث والفرش، وسنأخذ ملاحظاتكم بعين الاعتبار لتحسين تجربتنا.
يأمل فريق سوفيتل القاهرة نيل الجزيرة وكذلك إدارة الفندق إلى إقامتك القادمة في أقرب المستقبل لك في”بيتك بعيداً عن منزلك“ في القاهرة.
مع التحيات,
Jasmin Sarah Arendt
Guest Experience Manager
Sofitel Cairo El Gezirah
Egypt Tel: +20…
Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo – Egypt
تقييم مستخدم الموقع
تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين
1,109 أراء9.3/10الموقع
1,775 أراء8.5/10الغرفة
3,564 أراء9.4/10الخدمة
6 أراء7.1/10إنترنت
768 أراء8.9/10المطاعم
628 أراء9.1/10مستوى النظافة
447 أراء9.5/10الإفطار
173 أراء4.5/10القيمة مقابل المال
80 أراء9.1/10الموقع
95 أراء8.3/10الغرفة
160 أراء8.8/10الخدمة
47 أراء9.7/10الإفطار
24 أراء9/10مستوى النظافة
12 أراء9.2/10مرافق رياضية / صحية
11 أراء4.2/10القيمة مقابل المال
94 أراء9.4/10الموقع
109 أراء8/10الغرفة
143 أراء9/10الخدمة
43 أراء9.6/10الإفطار
26 أراء8.9/10مستوى النظافة
14 أراء4.4/10القيمة مقابل المال
10 أراء9.3/10مرافق رياضية / صحية
35 أراء9.5/10الموقع
33 أراء8.1/10الغرفة
57 أراء9.4/10الخدمة
11 أراء9.5/10الإفطار
5 أراء9/10مستوى النظافة
20 أراء9.3/10الموقع
28 أراء7.4/10الغرفة
37 أراء9/10الخدمة
10 أراء9.4/10الإفطار
6 أراء9/10مستوى النظافة
5 أراء5.4/10مستوى الراحة
مشغّل بواسطة
Accor Live Limitless
مجاناً: انضم لتصبح عضوًا
عند القيام بالحجز في هذا الفندق:
اكسب نقاط Rewards ونقاط Status
يمكنني استخدام نقاط Rewards
سوف أستفيد من المزايا
يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
منشآتنا الأخرى القريبة
الصفحة 1 من 2, منشآتنا الأخرى القريبة 1 :, منشآتنا الأخرى القريبة 2 :, منشآتنا الأخرى القريبة 3 :, منشآتنا الأخرى القريبة 4 :
