فندق نوفوتيل مطار القاهرة 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.1/5 728 أراء

نضمن لكأفضل سعر
فندق نوفوتيل مطار القاهرة - Image 1
فندق نوفوتيل مطار القاهرة - Image 2
فندق نوفوتيل مطار القاهرة - Image 3
فندق نوفوتيل مطار القاهرة - Image 4
صندوق البريد رقم 8 مطار القاهرة, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 القاهرة, مصر

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • خدمة نقل مجانية من المطار وإليه على مدار الساعة

  • حوضا سباحة

  • خدمة إنترنت لاسلكي مجاني

  • 10 قاعات اجتماعات مرنة

  • مركز اللياقة البدنية

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

موقع الفندق

فندق نوفوتيل مطار القاهرة

صندوق البريد رقم 8 مطار القاهرة, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 القاهرة
مصر

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):30.120944, 31.403

الهاتف
فاكس +20 2222693530

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها
  • خدمة نقل بالحافلة
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.1/5  728 أراء

تقييم TripAdvisor  3.8/5  2,491 أراء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Amr E. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كل شيء كان تمام من نظافه أقامه موظفين فندق جميل

ضيفنا العزيز اسمح لنا ان نشكركم علي تعليقكم الجيد ، وإنه لمن دواعى سرورنا أن نكون دائمآ عند حسن ظنكم و أن تنال خدماتنا الرضا و الإعجاب لديكم. مع خالص الشكر والتقدير المدير العام عطا الدسوقى

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Amer A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تم التأخير لمدة ساعة عند نقلي من المطار رغم التواصل مع السائق وتم تجربة سحب المبلغ بالفيزا ٣ مرات العملية مرفوضة وتم خصم المبلغ من البطاقة وتم ابلاغ البنك وطلب فك الحجز من الفندق وحتى الان المبلغ محجوز وكذلك المخدات غير نظيفة ودورات المياه المناديل منتهية ولم يوضع لي جديد عند السكن

ضيفنا العزيز اسمح لنا ان نشكركم جزيل الشكر على اقامتكم فى فندقنا. كما نود ان نشكركم على مشاركتكم بهذا التعليق. نحن نتفهم جيدا كل النقاط التى ذكرتموها ونلتمس منكم العذر عن ما قد يكون ازعجكم خلال الاقامة. ونود ان نعلم سيادتكم ان رائيكم قد تم مشاركتة مع القسم المعني لاتخاذ مايلزم لكى نحظى برضائكم ورضاء كافة ضيوفنا الكرام فى زيارتكم القادمة ان شاء الله. مع خالص الشكر والتقدير المدير العام عطا الدسوقى

TERRIBLE … Theft

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

O5400MJmarinah تقييم TripAdvisor المعتمد

Terrible experience, I’ve been visiting this hotel for over 15years now however last time I went to the hotel in September there was an incorrect details fed in the information field however they didnt cancel the booking nor modify it!! They took 350USD worth no service. The so called Manager rejected providing any solution and as well rejected providing an email or confirmation letter as he was very well aware that he wants to keep the booking active. My travel agency spoke to them and they rejected refunding the amount nor modifying the booking under any extra cost !! All Managers contacted were irresponsible and this is clear theft experience.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your concerns regarding your recent experience at Novotel Cairo Airport. It is disheartening to learn that you encountered difficulties with your booking and that our service did not meet your expectations. We take such feedback seriously, especially from a valued guest with whom we have had a long-standing relationship. Regarding the issues you faced, I regret that your reservation could not be modified to your satisfaction. Our policies are in place to ensure fair treatment for all guests; however, I understand that this may not have aligned with your expectations. It is unfortunate that you felt your concerns were not properly addressed during your interactions with our management team. Please be assured that your feedback will be reviewed as we continuously strive to improve our services. Thank you for bringing these matters to our attention. Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

Forgetting this hotel and replacing it by Meridien in front of the terminal

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

veigapaula تقييم TripAdvisor المعتمد

Forget Novotel Cairo Airport and consider Meridien at a walking distance. Novotel advertises a 24-h bus which arrives when the driver wants, and stops wherever they feel like it. The terminal has a door (4) which a sign for Shuttle Buses. the Novotel bus stops at 1 or any other place between those. Phone does not work (either the one they give you, either the reception phone), as no one answers it. Not enough staff at the reception to answer the phone of stranded passengers waiting for their bus. The manager plugged the phone in front of me while I was complaining, after arriving at the hotel BY TAXI, after waiting for more than 1 HOUR. His solution was to give me a discount. And an upgrade. When all I wanted was to sleep as I had another early flight in some hours. No point in booking this hotel. I did it several times until I notice the Meridien in front, while waiting for the bus. Rooms are outdated and some areas not cleaned. Glad that the second reservation a few days ago had a very comfortable bed. If late for lunch, do not try it. the smoke from the bar invades the restaurant; air has no sign to stop smoke from spreading. If close to last minutes of meals the staff is very mad at you (the client) because they want to clean and close everything.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Novotel Cairo Airport. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your visit, particularly with the shuttle service and the communication difficulties you encountered at the reception. It is our priority to ensure that our guests have a seamless experience, and I regret that we fell short in this instance. I appreciate your comments about the room conditions and the dining experience, as well as the atmosphere in the restaurant. Your observations are valuable, and they will be reviewed with the relevant teams to identify areas for improvement. While I am glad to hear that you found the bed comfortable during your subsequent stay, I understand that the overall experience did not meet your expectations. Thank you again for your feedback, and I hope you may reconsider us in the future for your accommodation needs. Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Waleed A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

واجهتني مشكلة في نظام الانذار اشتغل اربع مرات متفاوته من الساعة 3 ليلاً إلي 6 صباحاً ولم يتم ابلاغنا بوجود شيء او تجربه وافادونا بأن النظام عطلان

ضيفنا العزيز أعتذر عن الإزعاج الذي واجهته خلال إقامتك بسبب نظام الإنذار. نحن نأخذ سلامة ضيوفنا على محمل الجد ونأسف لأي قلق نتج عن ذلك. سيتم دراسة الموقف لضمان تحسين تجربتك في المستقبل. مع أطيب التحيات، عطا الدسوقي المدير العام

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 1,255 أراء 9.1/10 الموقع
  • 2,464 أراء 7.6/10 الغرفة
  • 4,229 أراء 8.7/10 الخدمة
  • 89 أراء 2.6/10 إنترنت
  • 2,790 أراء 9.4/10 المطاعم
  • 1,584 أراء 8/10 مستوى النظافة
  • 663 أراء 8.6/10 الإفطار
  • 499 أراء 5.2/10 مستوى الراحة

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في القاهرة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.