greet Hotel Paris porte de la Chapelle - Aréna 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 306 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel design et entièrement rénové

  • A seulement 10mn à pied des Docks Pullman, 15mn du Stade de France et 20mn de Montmartre

  • Accès direct au centre de Paris via le métro (ligne 12), le tramway et le bus

  • Hôtel 100% Non-fumeur

  • Petit-déjeuner et restauration pour les amateurs de produits frais et régionaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

greet Hotel Paris porte de la Chapelle - Aréna

7-9 Impasse Marteau
75018 PARIS
France

GPS:48.9016, 2.361506

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Bar Etap

Nouvel espace de restauration proposant à la fois une offre snacking de qualité (produits frais, de saisons et locaux) et de nombreuses boissons (soft, bière, vin et cocktails)

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  306 avis

Note Avis clients 0.5/5

Gregory V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté une nuit et j'attends toujours ma facture, indispensable pour me faire rembourser, malgré ma demande sur place puis par mail. Incompréhensible !!!

Bonjour monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture et que cela a affecté votre séjour. Nous comprenons l'importance de ce document pour votre remboursement, elle a été envoyée sur l'adresse mail enregistré et nous allons enquêter sur ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Aldo Greet Hôtel Paris Porte de la Chapelle - Aréna.

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie P. D. A. En famille - Avis confirmés ALL

Dommage d'avoir une chambre au 6ème et l'autre au 8 ème

Madame P. D. A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Aldo Greet Hôtel Paris Porte D. la Chapelle - Aréna.

Note Avis clients 2.0/5

Amanda D. En famille - Avis confirmés ALL

À part l’accueil. Les personnes du ménage ne savent pas dire bonjour quand ils nous croisent ils baissent la tête, la personne qui s’occupe de ravitailler le petit dej faisait une tête comme si elle allait nous tuer; nous répondait mal, claquait les chaises quand elle les rangeait. Petit dej pas très varié. Il manquait toujours quelque chose, pas assez de tables. Dans la chambre l’évier de salle de bain était pas loin du lit sans séparation, pas de sèche cheveux. En bref je n’irais plus

Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant l'accueil du personnel de ménage et l'attitude des membres de l'équipe au petit déjeuner. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous allons aborder ces points avec notre équipe pour apporter des améliorations. Concernant le petit déjeuner, nous nous excusons pour le manque de variété et de tables disponibles. Nous allons examiner ces points pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Enfin, nous comprenons que l'aménagement de la chambre n'ait pas été satisfaisant, notamment l'absence de séparation près de l'évier et l'absence de sèche-cheveux (lequel est disponible en réception sur demande). Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Aldo Greet Hôtel Paris Porte de la Chapelle - Aréna.

Note Avis clients 1.5/5

Marie G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes déçus du service des employés. En rentrant le soir de notre seule et unique nuit, nous nous sommes rendus compte que l'écran TV émettait une lumière en permanence, ce qui éclairait fortement la chambre. Nous ne pouvions ni l'éteindre, ni la débrancher. Nous avons donc appelé l'accueil qui n'a pas du tout pris notre problème au sérieux et ne nous a pas répondu de manière professionnel. Personne n'est venu régler notre problème et on ne pouvait apparemment pas changer de chambre. De plus, les draps étaient tachés et il y avait de la poussière à différents endroits... Les employés s'occupant du petit dej n'étaient vraiment pas aimables. Seul point positif : la proximité avec l'Adidas Arena.

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs problèmes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service à la réception, la propreté de votre chambre et l'accueil au petit déjeuner. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter ces points à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes également heureux que la proximité avec l'Adidas Arena ait été un point positif pour vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Aldo Greet Hôtel Paris Porte de la Chapelle - Aréna.

Note Avis clients 3.5/5

Valerie S. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour familial de 2 jours, nous avons pris une suite pour 3/4 personnes. Nous étions avec notre fille de 37ans... Le lit d appoint n était absolument pas compatible pour notre " enfant" mais une solution a de suite été trouvée avec sourire et professionnalisme. Réactivité et efficacité, Merci !

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la localisation ait été pratique pour votre déplacement et que notre équipe ait pu trouver rapidement une solution pour le lit d’appoint avec sourire et professionnalisme. Nous aimons savoir que la réactivité et l’efficacité ont répondu à vos attentes. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser le nombre de personnes et les besoins spécifiques afin de vous proposer une configuration de chambre qui convient parfaitement dès le départ. Cordialement, Aldo Greet Paris Porte de la Chapelle-Aréna

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