ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème

Personnel, très sympathique et professionnel. Ils m’ont très bien prise en charge suite à un souci de fauteuil roulant, vu que je suis handicapé pour aller au petit déjeuner . Hôtel agréable chambre bien adapté aux personnes handicapées. S’il peut y avoir des améliorations , je dirais une chaise de douche, plutôt qu’un tabouret ou ça peut être dangereux quand il n’y a pas d’accoudoir mais après je ne me suis pas renseigné savoir si ça existait dans l’hôtel, vu que je n’ai pas eu l’utilité et la porte de la chambre un peu lourde, sachant que je suis venu séjourner seul en fauteuil roulant électrique, mais ce sont que des petits détails

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, je retiens le personnel très agréable, aimable et très arrangeant. Chambre propre, endroit calme.

La chambre est grande et très propre, comme d'habitude chez Ibis Le lit est très confortable et la douche parfaite, ce qui pour moi est essentiel Par contre , le petit déjeuner était très moyen ( plus de tasse, j'ai bu mon café dans un gobelet papier !!) Et, l'hôtel est vraiment bruyant : les portes ont claqué jusque 5 heures du matin

Nous avons passé la nuit du 8 au 9 septembre dernier à l'Ibis rue Ornano à Paris pour 189€ - Petits déjeuner compris. Lors de notre réservation, nous vous avions spécifié désirer "une chambre sur cour afin de dormir au calme". A notre arrivée vers 19h30, nous avons répété cette demande et la personne à l'accueil nous a indiqué ne pas avoir la main sur les chambres attribuées. A notre grande surprise, nous avons eu une chambre sur le boulevard dans l'oriel (3 faces de fenêtres condamnées). L'isolation acoustique étant très mauvaise, nous avons passé une nuit médiocre, la circulation sur le boulevard ne s'arrêtant jamais ! D'autre part, nous avons remarqué des traces de projectiles de dentifrices autour du lavabo et des poils dans la douche qui donnaient l'impression d'un manque de nettoyage .... Lors du petit déjeuner, il restait des traces de fromages blancs dans la pile de bols propres, il manquait beaucoup de choses sur le buffet (cuillères à thé pour se servir du thé en vrac, jus d'orange épuisé, plus de couverts, plus de charcuterie ...). Une seule personne s'occupait du buffet et elle avait l'air déjà très occupée. Nous faisons confiance depuis des années à la chaine d'hôtel Accor et choisissons souvent Ibis pour être surs de ne pas être déçus. Pour cette fois, nous ne comprenons pas ce qui s'est passé. La personne à l'accueil, le lendemain matin, à qui nous avons partagé notre mécontentement, nous a informé : 1- de la disponibilité de chambres côté cour lors de notre arrivée la veille, 2- du manque de personnel qualifié rencontré actuellement. Conscients des difficultés à l'embauche de personnel dans beaucoup de domaines actuellement, nous déplorons avoir payer 189€ pour nous entendre dire que d'autres chambres répondant à notre demande étaient disponibles ... Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions de recevoir nos cordiales salutations, Séverine L. 06…

Bonjour. 1ère fois dans cet IBIS. Choquée par la non propreté à l'entrée de l'hôtel et des poubelles juste devant. Personnel agréable.