Hôtel pas loin des transports en commun et du centre commercial so ouest. Personnel de réception aimable et petit déjeuner de qualité. chambres propres et bien insonorisées. Je recommande et j'y reviendrai

Tout est sale les parties communes, la chambre en particulier la salle de bain moisissures sur les joints de vitres … moquette très mal aspirée en un mot sale et comble pas d’ouverture de fenêtre nous sommes choqués

Telecommande de la tv ne fonctionnait pas, appel a la reception qui me dit que quelqu un viendra pour reparer, j attend encore……,personne n’est venu

Adresse pratique mais pourrais mieux faire sur la qualité nourriture

Excellent , personnel diligent , agréable, chambre très propre. Une petite remarque, manque bloc papier et stylo dans la chambre. Un détail , mais le joint de la douche pourrait être refait et la bonde réglée .

dommage pour l'attente à l'arrivée à 10 h du soir ; (il n'y avait personne à l'accueil )le prix de la chambre est cher .

Personnel àl 'accueil très disponible et efficace

Séjour du 16 au 20 Avril 2022. Tout s'est bien passé, sauf l'omission de la nuit du 16 sur ma facture.

Chambre Executive avec machine Nespresso et petit frigo. Dans un hôtel de cette classe (4 étoiles) : 2 gobelets en carton ! Une fois utilisés et jetés, plus rien. Le minimum serait de fournir de vraies tasses et de vrais verres plutôt que ces gobelets dignes d'un camping ! Dans le frigo : 2 bouteilles d'eau, 2 cocas et 1 jus d'oranges. Pas de bière, pas d'alcool, pas d'en cas solides (cacahuètes, biscuits, barres chocolatées, etc.), RIEN. A partir de 22h30 : plus aucun service dans l'hôtel. Nous rentrons à 22h45. Nous avons une petite soif et envie de grignoter quelque chose. Le bar est fermé. Je demande à l'accueil où sont les distributeurs de boissons et d'en-cas. Réponse : il n'y en a pas ! Même dans un IBIS-Budget vous avez de tels distributeurs dans le hall d'entrée. Mais dans ce Novotel : RIEN ! Je demande à l'accueil ce qu'ils me proposent. Réponse : RIEN, tout est fermé ! En fait, ils se moquent carrément de moi. Le client n'est pas leur préoccupation. Le personnel de l'accueil papillonne, s'active à je ne sais quelles tâches car il n'y a aucun autre client dans le hall, mais ne s'intéresse pas aux désirs du seul client présent face à eux, ne cherche pas à proposer quelque chose... Non, tout est fermé, rejoignez votre chambre. Point à la ligne.

Après plusieurs passages en 2021 sur cet établissement et en précisant mes besoins et mes attentes concernant mon séjour , je n'avais jamais obtenu une totale satisfaction. Mais là , c'est parfait, après une certaine incistence j'ai pu enfin obtenir une Salle De Bain avec douche ! Merci! Je reviendrai très certainement.

Quoique en bordure du périphérique cet hôtel est pratique, parking privé ce qui permet de laisser son véhicule pour le séjour. Bus en face, métro à 10 minutes. Service aimable d'un personnel compétent, propreté améliorée qui laissait un peu à désirer au début du confinement de 2020. Tout semble dans l'ordre. Petit déjeuner complet.

Hôtel bien situé pour une visite de Paris avec parking (payant) Transports en commun (bus, tram) à proximité immédiate Chambres confortable PDJ correct avec pancakes frais (sinon produits assez standards)

Accueil et service parfait ! Shamira, l'hôtesse d'accueil a réussi à me résoudre un problème de Taxi dû à une circulation particulièrement dense ce soir là. Elle est restée en contact avec le chauffeur jusqu'à mon arrivée dans le véhicule. Service parfait digne d'un 5*. J'ai également reçu en chambre lors de mon arrivée, une petite collation de fruit frais et macarons fort appréciable. Merci pour le professionnalisme de Shamira !

Le personnel est accueillant, disponible et à l'écoute. Les chambres sont propres et la literie est confortable. Il y a du choix au petit-déjeuner tout en tenant compte du protocole sanitaire. Bonne situation de l'établissement.

Hôtel très propre, service impeccable, possibilité de parking, buffet petit-déjeuner très complet. Hôtel très bien situé par rapport à des sites importants comme l'Arc de Triomphe. On y reviendra si nous sommes de retour à Paris.