ibis Madrid Fuenlabrada 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 667 opiniones

Mejor precio
garantizado
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CTRA. DE VILLAVICIOSA DE ODON A, PINTO KM 20,550, 28946 FUENLABRADA, MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • A 15 minutos del parque Warner Bros y junto al Poligono industrial Cobo Calleja

  • WIFI y parking con plazas limitadas gratis

  • Grape Bar - Servicio de snacks y bebidas 24h

  • A 15 km del centro de Madrid y a 40 minutos del parque Puy du Fou

  • Terraza de verano

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
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Habitación

Habitación Doble Comfort

Foto de - Habitación Doble Comfort

Siéntete cómo en casa en nuestra nueva habitación confort equipada con cama doble, escritorio con una cómoda silla, televisión HD, WIFI gratuito y cafetera Nespresso. Para más comodidad, en el baño encontrarás un espejo de aumento y una alcachofa XL.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Equipada con la nueva cama Sweet Bed by Ibis, la nueva habitación Ibis tiene todo lo necesario para ofrecerte una cómoda estancia: dos camas individuales, escritorio, Internet, TV con los mejores canales y baño con ducha.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Equipada con la nueva cama Sweet Bed by ibis, la nueva habitación ibis tiene todo lo necesario para ofrecerte una cómoda estancia: una cama doble y una cama individual, escritorio, Internet, TV con los mejores canales y baño con ducha.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama(s) individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Equipada con la nueva cama Sweet Bed by Ibis, la habitación Ibis tiene todo lo necesario: una cama de matrimonio, suelo con tarima, escritorio, WIFI gratuito, television LED de 42" , cafetera Nespresso, minibar con agua gratis y baño con ducha.

Maximum number of people
1
Surface area
Desde 16 m² / 172 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis Madrid Fuenlabrada

CTRA. DE VILLAVICIOSA DE ODON A, PINTO KM 20,550
28946 FUENLABRADA, MADRID
España

GPS:40.273418, -3.753673

Teléfono
Fax +34 916 15 09 19

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • 131 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 41 habitaciones familiares
  • 131 habitaciones para no fumadores
  • 5 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Ocio

  • Futbolín

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Juegos de mesa disponibles
  • Zona ajardinada
  • Futbolín
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior en recinto cerrado
  • Personal
  • 73 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 3 m / 9.843 ft

Seguridad

  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

GRAPE BAR

Foto de - GRAPE BAR

Si eres más de salado o de dulce, ¡no importa! ¡Ven y disfruta de una comida en el restaurante del hotel! Nuestro Grape Bar es el lugar ideal para disfrutar de una sabrosa y equilibrada comida. La mejor manera de acabar el día en compañía de los tuyos.

Tipo de cocina
Otro estilo de cocina
Capacidad
50
Accesibilidad
Servicio accesible
CTRA. DE VILLAVICIOSA DE ODON A, PINTO KM 20,550, 28946 Fuenlabrada, Madrid, España
Teléfono +34 916 85 64 80
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Sin contacto

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Si eres más de salado o de dulce, ¡no importa! ¡Ven y disfruta de una comida en el restaurante del hotel! Nuestro Grape Bar es el lugar ideal para disfrutar de una sabrosa y equilibrada comida. La mejor manera de acabar el día en compañía de los tuyos.

¿Tienes hambre? A cualquier hora del día o de la noche acércate al bar a comer algo. ¡Y no olvides consultar también nuestra carta de bebidas! El lugar perfecto para reunirte con tus compañeros, familia o amigos y disfrutar de un momento de relax.

Comience el día con un bufé variado: bollería, panes, embutidos, quesos, fruta, yogures, cereales y bebidas frías o calientes. Ideal para un comienzo rápido o un momento gourmet en un ambiente cálido.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  667 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel A. N. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Miguel, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos. Nos complace saber que su estancia fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angel M. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Angel, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y el trato de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Susana P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Susana, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento, ya que las plazas para vehículos eléctricos son limitadas y se deben respetar las normas del hotel. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sandra N. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

¡Hola Sandra! Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y disfrutó de nuestro desayuno, así como del trato recibido por parte de nuestro personal en recepción. También nos alegra que haya podido disfrutar de las opciones de entretenimiento que ofrecemos. Valoramos su opinión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

¡Hola Fernando! Agradecemos sinceramente su positiva opinión sobre su estancia en ibis Madrid Fuenlabrada. Nos complace saber que nuestro hotel ha cumplido con todas sus expectativas y que ha disfrutado de nuestro desayuno y del servicio de nuestro equipo. Es un honor recibir comentarios como el suyo, que reflejan el esfuerzo y dedicación de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Fuenlabrada. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Estimado Miguel, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos. Nos complace saber que su estancia fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angel M. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

todo el trato de los empleados y el hotel ha estado correcto

Estimado Angel, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y el trato de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Susana P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Sin sitios disponibles en el parking. Túvimos que aparcar en una plaza de coche eléctrico. A las 3'00 nos llamaron que debíamos sacar el coche.

Estimada Susana, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento, ya que las plazas para vehículos eléctricos son limitadas y se deben respetar las normas del hotel. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sandra N. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dormimos una noche. En recepción al llegar nos trataron súper bien. ( Partidas de futbolín gratis y sillas para tomar algo dentro y fuera muy cuquis) Cenamos allí mismo porque donde está ubicado no hay opciones de restaurantes y la verdad que estaba todo muy bueno. Dormimos en habitación triple y nos entraba el desayuno. Todo correcto. Limpieza , comodidad y el desayuno brutal.

¡Hola Sandra! Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y disfrutó de nuestro desayuno, así como del trato recibido por parte de nuestro personal en recepción. También nos alegra que haya podido disfrutar de las opciones de entretenimiento que ofrecemos. Valoramos su opinión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando R. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Por tema de trabajo todos los años me alojaba en hoteles cercanos y esta vez por ir acompañado y leer alguna reseña me convenció y que decir,pues de 10 un hotel que cumple todas mis expectativas y será mi hotel para las próximas veces que tenga que ir a trabajar en fuenlabrada,desayuno increíble, quedarás súper satisfecho, cualquier empleado del hotel son de 10.super serviciales!!! muchissimas gracias por hacer que mis 7 dias fueran excepcionales. ENHORABUENA

¡Hola Fernando! Agradecemos sinceramente su positiva opinión sobre su estancia en ibis Madrid Fuenlabrada. Nos complace saber que nuestro hotel ha cumplido con todas sus expectativas y que ha disfrutado de nuestro desayuno y del servicio de nuestro equipo. Es un honor recibir comentarios como el suyo, que reflejan el esfuerzo y dedicación de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Fuenlabrada. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio L. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel, práctico y cómodo. Siempre repetimos.

Estimado Antonio L. P., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro establecimiento práctico y cómodo, y que ha decidido repetir su visita. Siempre será un placer recibirle. Atentamente, ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Almudena F. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cómodo, acogedor y buen servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Francisco J. C. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo excelente a excepción de las mesas del comedor, se pegaba todo

Estimado Francisco José C. Martínez, Agradecemos su comentario positivo sobre su estancia. Su feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Atentamente, Noemi Ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis M. V. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Precio caro para un hotel de tres estrellas. Madrid se ha puesto muy complicado de visitar. Hay mucha oferta, y la oferta deja bastante que desear. En el caso de su hotel, parking gratuito y escaso para todos los coches de los clientes del hotel, la zona de desayunos algo escasa y pequeña y las habitaciones son tan simples, que no tienen espacio para nada. Hemos estado solo dos noches, pero con esos colchones estrechos encima de los otros “menos estrechos”… no son cómodos, la verdad. Por último, los baños son poco trabajados. El suelo de plástico y la ducha con poca fuerza y además mucho óxido y suciedad acumulada. Matamos un mosquito la primera noche y al regresar la noche siguiente ahí seguía… en fin.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Juan V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

el servicio de la cafeteria lamentable

Estimado Juan v., Lamentamos que su experiencia en nuestra cafetería no haya cumplido con sus expectativas. Ese fin de semana estuvimos cortos de personal por diversos motivos y no alcanzamos a dar el buen servicio que normalmente nos caracteriza. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Francisco J. H. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buen desayuno, limpio todo y muy agradable el personal. Ubicado en un polígono

Estimado Francisco J. H. P., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que disfrutó del acceso, el desayuno y la limpieza, así como de la atención de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Noemi ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Maria A. Y. En solitario - Comentarios confirmados ALL

En la habitación había olor raro de detergente, igual que en el pasillo de arriba. La estancia de abajo pareció agradable. Un edificio viejo que han intentado mejorar con decoración más moderna y informal, con un resultado regular.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel G. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos gustó, la atención recibida y el desarrollo de la estancia

Estimado Manuel G. S., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró la atención y el desarrollo de su estancia a su satisfacción. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Noemi ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Borja P. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Elijo este hotel habitualmente pero mi percepción esta vez ha sido peor. Los cargadores de ve ya no funcionan. La habitación que me dieron no tenía ni unha papelera fuera del baño ni un mísero vaso y mi sensación fue que el hotel estaba corto de personal para toda la clientela.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hice con mi hijo una parada de noche para descansar y continuar el viaje y acertamos. Descansamos muy bien y desayunamos muy bien

¡Hola Antonio! Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad, limpieza y ubicación de nuestro hotel, así como de su experiencia en el desayuno. Vuestro bienestar es nuestra prioridad. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Virginia R. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Maravillosa la estancia la atención la limpieza la ubicación Para volver

¡Hola Virginia! Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra atención, limpieza y ubicación. Será un placer recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angeles C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Recepcion bien atendidos en todo momento,las habitaciones muy limpias y las camas muy comodas,desayuno buffet muy variado .recomendable 100%

Estimada Angeles, Agradecemos enormemente su comentario positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones, la atención del personal y la variedad del desayuno buffet. Su recomendación es muy apreciada. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Maria L. N. P. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

La verdad,no muy buena. Nos quedamos a cenar pero tardaron 50 min en poner una pizza y unos tekeños, le tuve que pedir una bayeta a la camarera para limpiar la mesa ( se nos quedaban los brazos y los platos pegados) Cuando nos la limpió con el pulverizador nos rocio la pizza con el producto,con lo que la cena fue pésima. La chica que estaba en recepción fue súper amable y nos explicó todo genial,y la habitación estaba bien para una noche,sin más.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Bryan D. S. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Una semana horrorosa, colchones con larvas, chinches, pelos de dudosa procedencia en almohadas y colchones, limpieza de habitaciones y baños inexistentes, la ducha no tragaba y se salía el agua acompañada de bellos pubicos, tras aportar las pruebas de los diferentes animales y suciedad que había tanto en habitaciones diferentes(219/217/210/212/118/401/031/221, entre otras) como en los sofás que habían frente a cada salida del ascensor, la encargada del hotel nos seguía negando la falta de higiene y de insalubridad en el edificio entre el día 31 y hasta el día 2 dormimos fatal y nos levantamos con picores en el cuerpo y esa noche del miércoles 2 decidimos levantar los colchones de las habitaciones para encontrar el motivo, y lo encontramos, chinches, larvas, huevos, pelos entre las sábanas y bajo las fundas de las almohadas, colchones con pelos y base camas con dos dedos de polvo, la limpieza brillaba por su ausencia, todos los rincones del baño y de la habitación acumulaban pelos larguísimos de a saber cuánto tiempo, al ver todo eso tuvimos que pasar la noche en las sillas de la terraza del hotel porque dormir así es imposible. No recomendaría a nadie pasar ni un solo minuto en ese hotel, a no ser que quieran salir con picaduras, y arriesgarse a llevar una plaga de bichos a su casa.

Estimado señor S., Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que haya compartido sus observaciones. En relación a la queja presentada el jueves por la mañana sobre la presencia de chinches en varias habitaciones (31, 210, 212, 219, 221 y 401) y tal y como hablamos presencialmente el jueves por la tarde, queremos volver a señalar que tras la visita de un especialista independiente que revisó las habitaciones mencionada ese mismo día, no se encontraron evidencia de presencia ni restos de chinches en las inspecciones realizadas. Nos comentó el experto, que teniendo en cuenta la época del año, los cambios de temperatura y el hecho de que el hotel se encuentra junto a una zona de polígono con campo en su parte posterior, es posible la presencia de mosquitos. No obstante, reconocemos que se detectaron determinados aspectos mejorables en materia de limpieza. Estamos ya estamos trabajando de forma conjunta con la empresa externa responsable del servicio para reforzar los procedimientos y elevar nuestros estándares. Agradecemos que nos haya trasladado estos comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir avanzando. Asimismo, tal y como confirmamos ese mismo día con algunos de sus compañeros, en concreto también con usted (hab 219) muchas de las acciones correctivas implementadas de forma inmediata tuvieron un impacto positivo y contribuyeron a mejorar las condiciones de limpieza durante la estancia del grupo. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos reiterar nuestro compromiso con la calidad, la higiene y el bienestar de todos nuestros huéspedes. Continuamos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, María

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria T. T. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El desayuno lo encontré un poco escaso,había mu cu a gente y poco espacio para tantos huéspedes.fue un poco Caos.

Estimada María T., Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada debido a la cantidad de huéspedes y el espacio disponible. Su opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Atentamente, Patrycja ibis Madrid Fuenlabrada

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  • 404 opiniones 7.2/10 Ubicación
  • 685 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 650 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 10 opiniones 5.3/10 Internet
  • 385 opiniones 4/10 Limpieza
  • 295 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 142 opiniones 7.7/10 Ambiente

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