Hotel ibis Styles Madrid Prado 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 3.125 opiniones

Mensaje de información

+ 15 Servicios

Extras del hotel

  • A 7 minutos andando de la Estación de Atocha, de Puerta del Sol y principales Museos

  • Adaptamos el desayuno al gusto de cada cliente. Desayuno para celiacos.

  • Niños gratis hasta los 15 años

  • Admitimos mascotas

  • Botella de agua de bienvenida

Localización del hotel

ibis Styles Madrid Prado

Calle Prado 11
28014 madrid
españa

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • EMT:  5 ALCALA/SEVILLA

  • ANTON MARTIN:  1 ANTON MARTIN

  • En avión

    BARAJAS MADRID A 15,5 km /9,63 millas

  • En tren

    ATOCHA AVE STATION A 1,1 km /0,68 millas

GPS:40.414825, -3.698831

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno

3 desayunos

Nuestros alojamientos

Acogedoras, modernas y confortables, con una cómoda cama y un baño funcional, nuestras habitaciones le ofrecen todo lo que necesita para disfrutar de una estancia agradable.

Valoraciones de
ibis Styles Madrid Prado de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

3.125 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.521 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Magnifico

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Fenix_Tap En familia - 18/01/2022 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena ubicado y excelente servicio, Atención del personal de excelente, limpieza, desayuno muy bueno, precio acorde al mercado y zona, servicio e instalaciones muy bien cuidadas, sumamente silencioso.

Buena ubicación, tranquilo y personal MUY AMABLE ;.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anabel ;. En solitario - 17/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Es un hotel en el centro de Madrid, sin ruido y con el personal encantador ;.

Estimada Anabel, Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente y que todo estuvo a su gusto para que pudiera disfrutrar de su estancia en Madrid. Esperamos verla de nuevo por aquí pronto y gracias de nuevo por su comentario :) Un saludo, Alba Departamento de recepción.

ACCOR nunca defrauda

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Enrique G. En solitario - 15/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Llevo desde 1991 yendo por todo el mundo a hoteles de la cadena ACCOR. Entrar en cada nuevo hotel, es entrar en un segundo hogar. He recomendado muchas veces la cadena, y lo seguiré haciendo. Para una empresa de servicios lo más gratificante es esa segunda vez , pero más aún cuando se multiplican las estancias por el trabajo bien hecho.

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 12/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicacion y buena limpieza

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alba J. Parejas - 10/01/2022 Comentarios confirmados ALL

en general todo perfecto, el personal muy amable, muy buena ubicación. Lo único que el responsable de limpieza de habitaciones no muy bien, ya que la habitación cada día se encontraba el servicio sucio, además no había escobilla para el inodoro. Mucha calor en la habitación y eso que teníamos la calefacción apagada.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Emilio Familias - 09/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien , limpieza y atención

Estimado Emilio , Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para dejarnos sus estupendas valoraciones, nada nos alegra más que recibir unos comentarios como los suyos! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Ubicación excelente.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Experiencia en general satisfactoria, aunque no entiendo como en un hotel no solicitan al cliente al llegar el certificado Covid, tal cual nos encontramos ante la situación sanitaria, no garantiza nada pero creo que es una condición importante que debemos reunir todos.

Estimado Alejandro, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. Con respecto al certificado Covid, en la Comunidad de Madrid no es obligatorio para acceder a ningún local por lo que no podemos establecer una norma sin un respaldo jurídico. Sentimos que esa parte no haya sido de su agrado, pero es algo que no depende del hotel. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Experiencia única

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Francisco J. Negocios - 03/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buen ambiente, buen gusto y buena ubicación.

Estimado Francisco , Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Estefania Familias - 01/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Estupenda ubicación. Desayuno justito de variedad no acorde a su precio. En baño solo habia un bote en la ducha para pelo y cuerpo de baja calidad. El jabon para el pelo y el cuerpo no deberia de ser el mismo ya que para ello existen, no habian zapatillas de estar por casa, ni cepillos de dientes, peine o cuchilla... Solo una simple pastilla de jabón. Habitaciones muy juntas que se escuchaba lo de la habitación de al lado.

Estimada Estefanía, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Styles Madrid Prado. Sentimos que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sin embargo, nuestro personal lleva años trabajando y los precios del parking son los que le comentamos: 26,50€ tanto aquí como en Santa Ana si lo abonan en el Hotel y 20€ en Santa Ana si la estancia es a partir de 3 noches y no mueven el coche, no hay más posibilidades. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ibis Styles Madrid Prado

Buena ubicación. Muy limpio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lourdes Familias - 01/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Ubicación muy buena. Personal muy amable. desayuno muy completo. Todo genial

Estimada María, Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para dejarnos sus estupendas valoraciones, nada nos alegra más que recibir unos comentarios como los suyos! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Buena Ubicación. Personal y trato excelentes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Javier S. Familias - 31/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Hemos estado unos días en familia. Habitaciones amplias y muy cómodas. El trato del personal excelente. Especialmente, querría agradecer a Ismael todo lo que hizo por hacer nuestra estancia lo más cómoda y agradable posible.

Estimado/a Maria S., Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para dejarnos sus estupendas valoraciones, nada nos alegra más que recibir unos comentarios como los suyos! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

La dos cosas, muy limpio todo, Las cama super comoda etc etc.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Buena Parejas - 29/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Agradable muy buena.

Estimado Antonio, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en valorarnos. Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado. Desde el departamento de recepción nos gustaría agradecerle las palabras dirigidas hacia los miembros del equipo. Esperamos verle de nuevo!! Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

El personal muy amable y cordial

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hedy Familias - 27/12/2021 Comentarios confirmados ALL

A pesar de los días lluviosos ,fue agradable la estancia por la cordialidad del personal

Estimada Hedy, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en valorarnos. Nos alegra saber que la estancia ha sido de agrado. Muchas gracias por las palabras dedicadas al equipo. Esperamos verla de nuevo por el hotel Departamento de recepción

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena Parejas - 15/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy muy recomendable. Excelente relación calidad-precio. Ubicación inmejorable, en pleno centro, cerca de todo, pero en una calle bastante tranquila. Habitación limpia, muy amplia, moderna, acogedora. Buena temperatura y cama muy cómoda. Te dan un detalle de bienvenida y tienes mini nevera en la habitación. Lo único que no probamos fue el desayuno.

Estimada Lorena, Antes de nada agradecerle el tiempo empleado en valorarnos. Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado. Nos gustaría agradecerle todas las buenas palabras que ha tenido hacia nuestros compañeros y hacia el hotel. Esperamos verla de nuevo pronto Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Decepción

Nota de Tripadvisor 3.0/5

pcarbonellmurcia Con amigos - 09/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Siempre que he viajado a Madrid me he alojado en el Ibys Prado, pero esta vez va a ser la última. Nadie me avisó de que el hotel estaba lleno de perros. No tengo nada en contra de que la gente lleve sus mascotas pero si saberlo para poder elegir otro hotel donde no los haya.

Estimada Sra. Carbonell, Nos apena que después de tanto tiempo haya decidido no volver al hotel. Nosotros no podemos avisar a cada reserva que nos llega que ahora admitimos mascotas, porque es algo que se incorporó hacer un año y medio, no obstante, está publicado en todas las webs a través de las cuales se puede hacer reserva, por lo que información está disponible de manera pública desde que esta política se cambió. Nosotros disponemos de 46 habitaciones y no cogemos más de tres habitaciones en un mismo día con mascotas, por lo que no entendemos su percepción de que el hotel estaba lleno de perros. No sabemos y no nos consta que en ningún momento tuviera usted problema con alguna de las mascotas ya que no nos lo comunicó. Las mascotas no pueden estar en las zonas comunes y no pueden quedarse solas en las habitaciones. También le informo para su tranquilidad que las habitaciones para las personas que viajan con mascotas están designadas y siempre son las mismas, aún así, no hemos tenido problema ni quejas por la limpieza de las habitaciones. La ropa de cama evidentemente se cambia con cada cliente, no hay nada que se quede en la habitación de una estancia a otra y ahora mismo, con los protocolos de limpieza instaurados por la pandemia, este punto está cuidado especialmente. Le reiteramos nuevamente nuestra tristeza por su decisión y deseamos que encuentre en Madrid un lugar de referencia donde estén ustedes cómodos. Un saludo y muchas gracias por su confianza durante el tiempo que se han alojado con nosotros.

Correcto

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Beatriz V En familia - 06/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien situado,buena limpieza,buen servicio y habitaciones correctas ..Es un hotel perfecto para moverse por Madrid y llegar a descansar.El desayuno normal sin excesos ,pero atendieron nuestras necesidades dietéticas.Solo mejoraría las almohadas.

Buenas tardes Beatriz, Antes de nada agradecerle el tiempo empleado en valorarnos. Nos alegra saber que ha disfrutado de la estancia. Respecto a los desayunos hemos adaptado los desayunos a la nueva normativa por la pandemia. Pero a parti de ahora, hemos vuelto a organizar todo tal como estaba antes, ampliando la oferta!! En cuanto a las almohadas será algo que tendremos e intentaremos mejorarlo. Reciba un cordial saludo. Departamento de Recepción

Confortable estancia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Carlos M En familia - 22/08/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal muy amable. Inmejorable ubicación en el centro de Madrid. Excelente limpieza y desinfección en tiempos de covid. Única pega: la ventana daba a la escalera de incendios interior . Quizás esa oscuridad fue lo que hizo que durmieramos de lujo.

Muchas gracias Carlos por tu tiempo! Nos alegra saber que habéis disfrutado de la estancia en el hotel. Es verdad que las habitaciones interiores son las más silenciosas aunque no tienen buenas vistas, así que estaremos encantados de veros de nuevo y probéis otro tipo de habitaciones. Saludos de parte de todo el equipo :) Begoña Balandín

Hotel muy bien

Nota de Tripadvisor 5.0/5

etormosperez En pareja - 01/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitación perfecta, con el lujo justo, todo nuevo y moderno, muy limpio , baños muy bien. El desayuno espectacular, te lo suben a la habitación. Hay 3 opciones. Ubicación en pleno centro. Un 3 estrellas nuevo y moderno que deja a algunos 4 estrellas bastante atrás. Me ha gustado la experiencia. Repetiré en este hotel, seguro.

Buenos días,, Ante todo agradecerle el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra mucho que se sintiera cómodo en nuestro hotel y que valore tan postivamente la limpieza y el desayuno que hemos implementado para dar más seguridad a sus estancias.Nos hemos esforzado mucho y nos encanta que todo ese trabajo se vea reconocido. Se lo agradezco nuevamente y nos encantaría que se alojara con nosotros siempre que tenga que visitar Madrid. Un saludo.. Carmen Gomez Directora

Ubicación inmejorable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

kanitrot En familia - 29/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Magnífica situación. Ideal para conocer el centro de Madrid caminando. Echo en falta, al menos en nuestra habitación, un bidé en el baño; por lo demás todo correcto. A pesar de dar a la calle, no se oía ningún tipo de ruido por las noches. Lo recomiendo para cualquier persona que desee visitar Madrid y caminar pues está cerca de todo.

Buenas tardes! Muchas gracias por su feedback, nos alegra saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel. Aun así ya estamos trabajando en el asunto del baño y del bidé. Un saludo cordial.

ENCANTADO

Nota de Tripadvisor 5.0/5

vallejofernando De negocios - 20/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Me he sentido muy a gusto en este Ibis Styles, el cual visitaba por primera vez. La atención excelente en cada detalle. A mi llegada, a las 5 am, estaba la habitación lista y en perfectas condiciones. Para mi sorpresa contaba con un precioso balcón hacia la calle del Prado.

Muchas gracias sr. Vallejo, comentraios como estos ayudan a mejorar nuestro rendimiento motivando al personal...nos encanta ver a clientes tan sitisfechos como usted!!! Además espero que su estancia haya sido de su agrado estos días que estuvo. Esperamos volver a verle otra vez por aquí, no dudo en repetir si tiene oportunidad alguna! Un saludo, El equipo del hotel :)

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