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Hotel ibis Styles Madrid Prado 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.6/5 2.881 opiniones

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 6 Servicios

Extras del hotel

  • A 7 minutos andando de la Estación de Atocha, de Puerta del Sol y principales Museos

  • Adaptamos el desayuno al gusto de cada cliente. Desayuno para celiacos.

  • Entrada a las 11:00. Salida a las 13:00.

  • Admitimos mascotas

  • Botella de agua de bievenida

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 13h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado Servicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snack Servicios de pago
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión Servicios de pago

Localización del hotel

ibis Styles Madrid Prado

Calle Prado 11
28014 madrid
españa

Tel: +34913690234

Fax: (+34)91/4292829

Registro a partir de 13h00

Salida hasta 12h00

  • EMT :  5 ALCALA/SEVILLA

  • ANTON MARTIN :  1 ANTON MARTIN

  • En avión

    BARAJAS MADRID A 15,5 km /9,63 millas

  • En tren

    ATOCHA AVE STATION A 1,1 km /0,68 millas

GPS :40.414825, -3.698831

Nuestros alojamientos

Acogedoras, modernas y confortables, con una cómoda cama y un baño funcional, nuestras habitaciones le ofrecen todo lo que necesita para disfrutar de una estancia agradable.

Valoraciones de
ibis Styles Madrid Prado de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

2.881 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.507 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Buen sitio, Muy bien atendido

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raúl M. Parejas - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Fácil llegada, fácil salida, buenos profesionales. Habitación amplia, ducha formidable, y aunque se oían algunos ruidos externos, del pasillo, en general nos encantó.

Estancia agradable y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 16/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buenos profesionales y muy amables.

Un hotel acogedor a buen precio en una buenisima ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

José B. Familias - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Un hotel comodo y acogedor, a un precio razonable en una zona excelente, desde donde puedes ir a pie a cualquier parte del centro de Madrid. Está tematizado con nombres de zonas vitivinícolas, y tuvieron el bonito detalle de darnos la habitación que coincidía con nuestro apellido.

Estimado Jose, Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para valorarnos! Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado. Respecto a los desayunos estamos cada día intentando adaptarnos más a las circunstancias de la pandemia y ampliando nuestra variedad de productos. Muchas gracias por disfrutar de su estancia en nuestro hotel Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Buen alojamiento

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Toñi Amigos - 09/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Llegamos tarde porque tuvimos un problema con nuestro alojamiento en Airbnb y nos dieron habitación rápidamente. Las camas muy cómodas y todo limpio. Por la mañana nos dijeron que teníamos desayuno incluido y cuando empezamos a desayunar nos avisaron que se habían confundido y teníamos que pagarlo.

Estimada Antonia, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, compartiremos su puntuación con el resto del equipo quienes verán sus esfuerzos valorados. En cuanto al malentendido con el desayuno, le pedimos disculpas de nuevo. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

buena ubicacion y personal amable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Guallar2 Parejas - 07/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Adecuada

Estimado Jose, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorarnos. Desde el equipo de recepción le agradecemos las valoraciones hacia nosotros. Tomamos nota de los desayunos, estamos intentarlo mejorarlos día a día añadiendo nuevos y más variados productos para intentar aproximarnos lo máximo posible a como estaba antes de la pandemia. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Buena ubicación y estancia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 05/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación del hotel, estancia satisfactoria por la amabilidad del personal. A la espera de que la situación sanitaria de la pandemia se normalice y se pueda utilizar el comedor para los desayunos completos.

Estimada Ana Esther, Muchas gracias por su buena valoración sobre nuestro hotel. Para nosotros es un enorme placer saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo! Esperamos poder volver a verla pronto y que pueda disfrutar ya de todas las instalaciones del hotel. Cordilamente, Todo el equipo del Ibis Styles Madrid Prado

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ana Negocios - 05/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Viaje de trabajo, la ubicación me permitió hacer los desplazamientos laborales y da un paseo por la tarde.

Estimada Ana Maria, Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para dejarnos su valoración! aA todo el persoal le alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos poder volver a verla en alguna otra ocasión. Un saludo, Departamento de recepción

Muy util

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 05/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena

Estimado Francisco, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo para valorar nuestro hotel, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia. Un saludo, Hotel Ibis Styles Madrid Prado

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 04/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Bien

Estimado Pedro, Primeramente, muchas gracias por haberse tomado el tiempo en valorar nuestro establecimiento. Lamentamos saber que el hotel no haya cumplido sus expectativas. Por favor si vuelve a alojarse con nosotros, nos gustaría saber como podemos hacer que su experiencia sea más satisfactoria. Cordialmente, El equipo del Ibis Styles Madrid Prado

Estancia agradable, buena ubicación, personal agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 03/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Volveremos

Estimado cliente, Gracias por valorar positivamente nuestro Hotel y servicios, esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Muy bien situado y personal amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 01/07/2021 Comentarios confirmados ALL

La ubicación era ideal para nuestro viaje y todo el personal fue amable y muy eficiente

Estimado Juan, Gracias por valorarnos, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Buena ubicación e higiénico

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jesus P. Familias - 01/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, salvo que ha bajado mucho el nivel del desayuno

Estimado Jesús, Estimado Juan, Gracias por su tiempo en valorarnos, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Ya estamos reconsiderando volver a la antigua ubicación de los desayunos, así que esperamos que siga eligiéndonos en el futuro. Reciba un cordial saludo Departamento de recepción

Un desastre en general el hotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Oscar Familias - 01/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Recepcionista mal educada y muy soberbia al entrada al hotel y solía estar por mañanas y es que parecía la dueña del hotel. Limpiez habitaciones eniesistente y siempre tenias que estar detrás de ellas para que la hicieran la limpieza muy mal hecha. Ascensor siempre ocupado y de tamaño reducido. Obrando en la sexta planta y picando desde las siete de la mañana hasta las 8 de la tarde. Teléfono no funcionaba y no les dio la gana de solucionarlo después de 14 días.

Estimado/a OSCAR J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Styles Madrid Prado. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Nos gustaria aclarar la situación por la que su experiencia no ha sido buena en nuestro hotel, como ya lo hicimos desde la dirección del hotel en su momento. Con respecto a la actitud de un miembro del equipo del hotel, que era la directora del establecimiento, comentarles que lo que no podemos tolerar en ningún momento es la falta de respeto e insultos hacia ningún miembro del equipo, como sucedió por su parte. Nosotros siempre estamos abiertos a resolver cualquier problema que suceda, con empatía, conversando y escuchando, pero siempre que no se traspasen unos límites que están en la falta de respeto, límites que se sobrepasaron por su parte. Respecto a la limpieza, ustedes reservaron con una tarifa de larga estancia, en la cual se especifica claramente al hacer la reserva que la limpieza se realiza una vez por semana y el cambio de toallas dos veces en semana. Nosotros aún así, le hicimos la limpieza todos los días durante su estancia, ya que este fué el único problema que ustedes tuvieron en este hotel, la falta de lectura de las condiciones de la reserva. Para compensar esto y atendiendo a que son miembros Silver del programa All, tuvimos esta deferencia para que su experiencia con nosotros no se viera afectada, cuestión que por su comentario veo que no conseguimos. Con respecto al teléfono, cuando nos comunicaron que no funcionaba, el técnico estuvo revisando la linea y el terminal, el problema era de la linea y como no tenía solución en el momento, les ofrecimos cambiar a otra habitación, cambio de desestimaron, por lo que nos dieron a entender que esta cuestión no era importante para ustedes. Lamentamos enormemente, que después del esfuerzo que hicimos, no consiguiéramos cambiar su sensación de malestar, lo que nos entristece y si es un punto de mejora en nuestro dia a dia. Un saludo. Carmen Gomez General Manager

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

M J. Familias - 30/06/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel bien situado, limpio, personal simpático. Fuimos caminando a todos los sitios. Es la segunda vez q nos hospedamos aquí y espero que haya una tercera.

Estimada Maria Jose, Ante todo le agradecemos mucho que nos haya dedicado un momento para dejarnos sus estupendas valoraciones, nada nos alegra más que recibir unos comentarios como los suyos! Nos alegra mucho saber que sifrutó de su estancia con nosotros! Esperamos volver a verle pronto!! Un saludo, Departamento de recepción

ubicación excelente, así como la atención. He de resaltar que a penas se sentía ruido para una ubicación tan centrica y rodeada de restauracion y ocio nocturno.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Azucena Negocios - 30/06/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuve alojada tres semanas y en general todo fue muy optimo.

Estimada Maria Azucena, Muchas gracias por su buena valoración sobre nuestro hotel! Esperamos poder volver a recibirla pronto! Un saludo, Departamento de Recepción

Hotel muy bien

Nota de Tripadvisor 5.0/5

etormosperez En pareja - 01/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitación perfecta, con el lujo justo, todo nuevo y moderno, muy limpio , baños muy bien. El desayuno espectacular, te lo suben a la habitación. Hay 3 opciones. Ubicación en pleno centro. Un 3 estrellas nuevo y moderno que deja a algunos 4 estrellas bastante atrás. Me ha gustado la experiencia. Repetiré en este hotel, seguro.

Buenos días,, Ante todo agradecerle el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra mucho que se sintiera cómodo en nuestro hotel y que valore tan postivamente la limpieza y el desayuno que hemos implementado para dar más seguridad a sus estancias.Nos hemos esforzado mucho y nos encanta que todo ese trabajo se vea reconocido. Se lo agradezco nuevamente y nos encantaría que se alojara con nosotros siempre que tenga que visitar Madrid. Un saludo.. Carmen Gomez Directora

Ubicación inmejorable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

kanitrot En familia - 29/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Magnífica situación. Ideal para conocer el centro de Madrid caminando. Echo en falta, al menos en nuestra habitación, un bidé en el baño; por lo demás todo correcto. A pesar de dar a la calle, no se oía ningún tipo de ruido por las noches. Lo recomiendo para cualquier persona que desee visitar Madrid y caminar pues está cerca de todo.

Buenas tardes! Muchas gracias por su feedback, nos alegra saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel. Aun así ya estamos trabajando en el asunto del baño y del bidé. Un saludo cordial.

ENCANTADO

Nota de Tripadvisor 5.0/5

vallejofernando De negocios - 20/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Me he sentido muy a gusto en este Ibis Styles, el cual visitaba por primera vez. La atención excelente en cada detalle. A mi llegada, a las 5 am, estaba la habitación lista y en perfectas condiciones. Para mi sorpresa contaba con un precioso balcón hacia la calle del Prado.

Muchas gracias sr. Vallejo, comentraios como estos ayudan a mejorar nuestro rendimiento motivando al personal...nos encanta ver a clientes tan sitisfechos como usted!!! Además espero que su estancia haya sido de su agrado estos días que estuvo. Esperamos volver a verle otra vez por aquí, no dudo en repetir si tiene oportunidad alguna! Un saludo, El equipo del hotel :)

Todo bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Angelmusica En familia - 04/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal muy amable y cercano, muy céntrico se pueden ir a muchos lugares sin necesidad de utilizar transporte, recepción correcta,, habitación confortable, desayuno variado y completo, hotel recomendable por mi parte. Ya estuve con Ibis en París y también quede contento. Ángel

EXCELENTE HOTEL

Nota de Tripadvisor 5.0/5

angieg20062020 En familia - 10/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Nos encanto su ubicación atención y servicio, muy buen hotel el personal en general muy amable dispuesto a ayudar .... nos recomendaron los mejores restaurantes de la zona. El hotel esta cerca aa a todo.

Muchas gracias por tu comentario!Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia en el hotel y esperamos volver a verte. Saludos :) Dpto. Recepción

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