ibis budget Madrid Centro Lavapies 1 estrella

Nota de clientes de Avis 4.1/5 427 opiniones

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Extras del hotel

  • En frente del Centro Dramático Nacional, Teatro Valle-Inclán.

  • Muy cerca del Museo Reina Sofía, a 10 minutos andando.

  • Cerca del Museo Nacional del Prado, a 20 minutos paseando.

  • Muy cerca del teatro circo Price, a 5 minutos andando.

  • Cerca de la puerta del Sol, a 20 minutos paseando.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • maquina expendedora de snack
Mensaje de información

Localización del hotel

ibis budget Madrid Centro Lavapies

Calle de Valencia 8, 10.
28012 Madrid
28012
madrid
españa

Tel: +34918230385

Fax: (+34)918230385

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 19 km /11,81 millas

  • En tren

    ATOCHA A 0,8 km /0,5 millas

GPS :40.40851, -3.700979

Nuestros alojamientos

Habitación standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación doble superior con terraza

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 14 / 151 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación standard, con cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 9 / 97 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitacion adaptada para minusválidos

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16 / 172 sq ft

Habitación doble superior con terraza interior

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 14 / 151 sq ft
Habitaciones

Valoraciones de
ibis budget Madrid Centro Lavapies de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

427 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

110 opiniones

Bueno

Nota de Tripadvisor 3.5/5

dorados1421 En pareja - 13/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Mas limpieza en bolígrafos y todo el material que se comparte, mascarilla en el personal. por lo demás todo está lo suficientemente limpio y seguro como para alojarse sin ningún tipo de problema. Seguiré confiando en la marca.

Ubicación y confort

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 04/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente, el personal de sala muy atento y amable con nosotros, lo que se espera en este tipo de cadenas.

Estimado Sergio , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil

Baja relación calidad precio de la cadena Accord

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Cliente N. E. M. I. Amigos - 03/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Sin nevera. Pocas almohadas. Deficiente servicio. Rácanos en jabón, detalles cliente, y temperatura aire acondicionado.

Soy Adil Benhaddouch , Director del Ibis Budget Madrid Centro Lavapies. Encantado de saludarle. Estoy al tanto de todos los detalles de su estancia y de las alternativas que nuestro equipo le ofreció pensando en todo momento en su máximo confort y satisfacción. Le pido mis más sinceras disculpas por no haber sido capaces de brindarle una mejor experiencia en esta ocasión. Solo recordarle que los Ibis Budget cumplen con sus estandares de la marca , no disponen de mini bares . Nuestra cadena Accor ofrece mas marcas como el Novotel , pullman ,Mercure, Ibis style ... que ofrecen min bar en sus instalaciones . En el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies nuestros clientes siempre están en el centro por lo que nos decepciona mucho que todas las acciones encaminadas a hacerle sentir bien no hayan tenido el resultado deseado, que no era otro que su satisfacción. Lamento profundamente no haber superado sus expectativas, y afortunadamente ya estamos en contacto con usted para profundizar en la situación en línea con el estilo con en el que nos apasiona relacionarnos con nuestros clientes , la cercanía, la cordialidad, la honestidad y la transparencia. Reciba un cordial saludo, Adil Benhaddouch.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

C Parejas - 30/07/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación un poco pequeña

Estimada A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y comentarle que siempre se puede reservar las habitaciones con terraza que estan un poco mas amplias como esta especificado en la web . Reciba un cordial saludo. Adil

Funcional, necesita mejoras.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Juan Negocios - 29/07/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está un poco descuidado, las persianas cierran mal, las duchas desajustadas... pero barato y funcional.

Estimado JUAN , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Adil.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Carmen Familias - 28/07/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación muy buena, con la entrada al metro delante del hotel. Para llegar al centro puedes ir andando!!!!

Estimada Marta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil.

Agradable y centrico

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Nestor R. Parejas - 28/07/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy grata y siempre amables en todo

Estimado Nestor , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 20/07/2020 Comentarios confirmados ALL

Para pasar una noche, muy buena ubicación y buen precio

Estimada Marta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil.

Muy buen servicio.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Naia Parejas - 20/07/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación era pequeña pero el espacio estaba bien organizado, el desayuno era suficientemente variado y el personal era muy agradable. Nos dieron una habitación con terraza aunque fuera más cara porque no estaba reservada y para que estuviéramos más cómodos.

Dear Nahia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Madrid Centro Lavapies. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adil.

Bien pero fácilmente mejorable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Viajero H. En solitario - 14/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Al estar situado en zona de acceso restringido debería contar con garaje. El hotel es sencillo pero es cómodo. El desayuno es escaso y falto de sabores. Es el aspecto más deficiente del hotel.

Estimado Juan Ignacio, Son comentarios como el suyo los que nos ayudan a mejorar. En primer lugar, sí que disponemos de parking, pero aún no lo tenemos terminado para poder abrirlo al público, esperamos poder hacerlo pronto para así dar mejor servicio. Nos alegra que haya encontrado la comodidad con nosotros, ya que eso es lo que buscamos ofrecer, lo necesario para estar cómodo a buen precio. Por último, me sorprende el comentario sobre el desayuno, falto de sabores. Lamento que lo haya percibido así. No obstante, como habrá visto, estamos trabajando para ampliar el espacio del desayunador, y con él, ampliaremos la oferta de productos. Le invito que vuelva a probarlo en unos meses :) Agradecerle de nuevo su comementario y la encuesta. Un saludo, Ana Pulido Responsable de recepción.

well located and good stay but staff not very nice with logistics

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Negocios - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El alojamiento está bien ubicado y es cómodo, pero el staff no fue muy amable para solucionar problemas logísticos que fueron suyos y de Booking. No recibieron cambios a tiempo y al llegar los huéspedes había problemas para encontrar la habitación. No leyeron los correos donde se volvían a notificar esos cambios y, de malos modos, solo querían que se realizase el pago de las habitaciones. No es la primera vez que tenemos ese problema y es un buen motivo para no repetir la estancia aquí.

Estimada P. , Gracias por compartir sus comentarios. Si bien le agradezco por destacar la excelente ubicación del hotel. Leí con gran preocupación que le hicieron sentir decepcionada con su experiencia durante su visita. Tenga la seguridad de que sus comentarios son importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Investigué el punto que ha planteado y le ofrezco mis sinceras disculpas si no se cumplieron sus expectativas. Me gustaría asegurarle que mi equipo está capacitado para un alto nivel de servicio y está dedicado a brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes y es lo que hicieron para solucionarlo con booking.com . Lamento que hayas tenido una experiencia diferente y esperamos que considere visitarnos nuevamente en el futuro. Atentamente, Adil Benhaddouch Director.

Limpio, agradable, buen servicio, muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Santiago U. Familias - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Realmente, solo ibamos a dormir, hotel muy tranquilo , una atencion suficiente pero excelente. Nos sentimos muy bien.

Estimado Santiago, Muchas gracias por compartir sus comentarios después de su reciente visita al Ibis Budget Madrid Centro Lavapies . Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una estancía cómoda y memorable con nosotros, y me alegra que hayamos podido lograrlo con usted ,somos muy afortunados de estar tan convenientemente ubicados cerca del metro y del centro , brindando a nuestros huéspedes más oportunidades para explorar el centro de Madrid. En nombre de todo el equipo, espero que se quede con nosotros nuevamente pronto. Saludos cordiales, Adil Benhaddouch Director.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Zahira M. Familias - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Ya he estado en hoteles ibis anteriormente u conozco su estilo Moderno y con habitaciones pequeñas y austeras pero que para el servicio que requiero en mis viajes me es suficiente. La limpieza, el personal y el ambiente es agradable. Sólo puedo decir que no nos han ofrecido la posibilidad de ropa de cama nueva y uno de los clientes tiene alergia de contacto con productos industriales. Hemos tenido que llevar ropa de cama por nuestra cuenta... Cosa que se debería tener en cuenta ya que por desgracia cada vez hay más alergias y este servicio se ofrece hasta en hospitales. Lo sé de primera mano porque soy sanitaria. Otro detalle es no tener secador en las habitaciones que me ofrecían la posibilidad de pedirlo en recepción. 2 días lo hemos pedido y no tenían ninguno. Me han informado de que tienen unos 20 secadores que la gente pide y no devuelve hasta que se limpia la habitación al día siguiente, pues en mi opinión lo más correcto sería llevar un control de a quien se presta para poder disfrutar todos los clientes de ese servicio... Mis dos reclamaciones las sabía de antemano, antes de alejarme pero me parece muy recomendable e interesante que para próximos clientes se tengan en cuenta este tipo de servicios. De todas formas lo demás puedo decir que ha estado bien.

Estimada Zahira, En primer lugar agradecerte tu comentario, son comentarios así los que nos ayudan a mejorar de verdad. Me alegra que tu impresión general haya sido tan buena y que te sientas tan cómoda viniendo a Ibis. Tenemos en cuenta tus recomendaciones, lamento enormemente no haber tenido disponible ropa de cama adecuada, es cierto que no hemos tenido más peticiones del estilo pero coordinaremos con la lavandería que nos trae la ropa para que la próxima vez no haya problema. Por otro lado, según Ibis Budget, no deberíamos tener secadores, pero ante la petición de nuestros clientes decidimos comprar algunos. Es cierto que cuando la ocupación es alta hay que apelar a la responsabilidad de los clientes para que lo bajen al usarlo. No obstante, estamos tramitando permisos para ver si es posible poner secadores en todas las habitaciones. Esperamos encontrar una solución pronto. Agradecerte de nuevo que te hayas tomado el tiempo de valorar tu estancia, esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo, Ana Pulido Responsable de recepción

Muy buena ubicación y buena cama

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Silvia Amigos - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

La cama de los Ibis es súper cómoda. Me Gusta que el Hotel esté situado en Lavapiés

Estimada Silvia, Quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado en rellenar la encuesta, ya que esto nos ayuda a ver cómo percibís los clientes vuestra estancia. Tanto nuestras camas como las perchas forman parte del estándar Ibis Budget, nos alegra que haya podido descansar cómodamente, ese es nuestro principal objetivo :) En cuanto a la cantidad de perchas, tomamos nota de su recomendación, comentarios como este son los que nos hacen cambiar y mejorar. Es cierto que el precio es algo mayor de lo que suele ser en Ibis Budget, pero al fin y al cabo es por ser el único que encontramos en el centro de Madrid. Esperamos volver a recibirle pronto. Un saludo de parte de todo el equipo, Ana Pulido Responsable de recepción

Buena opción económica para alojarse en un hotel en Madrid

Nota de Tripadvisor 3.5/5

josealbertofra Con amigos - 01/03/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuve 1 noche alojado en el hotel, delante de la parada de metro de lavapiés, por lo que la conexión a los diferentes puntos de madrid lo hace muy bueno, buen desayuno. Lo único malo es que estuvimos en la 1º planta y notábamos el metro al pasar por debajo.

Estimado Jose, Muchas gracias por comentar y valorar su paso por el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies . Es muy importante para nosotros saber qué piensas, nos ayuda a mejorar dia dia . Somos muy afortunados de estar tan convenientemente ubicados cerca del metro y del centro de Madrid, brindando a nuestros huéspedes más oportunidades para explorar la ciudad Sentimos mucho el tema del metro. Normalmente no suele ser algo de lo que los clientes se quejan, pero entendemos que es algo que puede interrumpir el descanso de algunas personas. Le agradecemos por elegir el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies y esperamos contar con usted pronto. Saludos cordiales,

Un desastre!

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Mari P. A. E. Negocios - 29/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Experiencia negativa, he puesto una reclamación por ello.

Estimada Mari Paz, Gracias por compartir su comentario después de su recien visita al Ibis Budget Madrid Centro Lavapies. Leí con gran preocupación que te hicieron sentir decepcionada con su experiencia . Tenga la seguridad de que su comentario es importante para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Investigue el punto que ha destacado y le ofrezco mis sinceras disculpas si no se cumplio su peticion. Me gustaría asegurarle que mi equipo está capacitado para dar un buen nivel de servicio y está dedicado a brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Lamento que hayas tenido una experiencia diferente , Espero que pueda entender que no era la intención desatender su solicitud al no subirle una almohada mas , y que de verdad sientimos haber olvidado . Sin querer justificar al respecto, hubo mucho movimiento en la recepción esa tarde, y el recepcionista tuvo el despiste de no dejar anotada su petición. A pesar de su experiencia previa, espero que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro para que podamos mostrar la calidad del servicio que nos caracteriza. Sinceramente, Adil Benhaddouch Director.

Habitación confortable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 28/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es acogedor, las habitaciones au que pequeñas son confortables, el personal es muy amable, la zona aunque sucia es cerca de todo y tiene el metro cruzando la calle, en general esta bien para una estancia corta.

Estimada M., Aprecio mucho el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con otros lectores, especialmente destacando el servicio excepcional que ha recibido de nuestro equipo Heartist y la excelente ubicación de nuestro hotel. Será un placer compartir sus maravillosos comentarios con el equipo . ¡Gracias por elegir el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies y esperamos que se quede con nosotros nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales, Adil Benhaddouch Director.

Buena dituacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Lorena Parejas - 27/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La estancia hubiese sido mejor si la alarma de incendio no hubiese saltado a las 3 de la madrugada. Eso nos impidió dormir bien

Estimada Lorena , Ante todo, me gustaría agradecerle mucho por elegir quedarse con nosotros. Como nuestro objetivo es proporcionar una estadía cómoda y relajante a todos nuestros huéspedes, me gustaría disculparme por no haber superado sus expectativas, lamento señalar que la alarma del hotel no nos permitió garantizar la satisfacción que usted ha esperado. Espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida para compensarla. Atentamente, Adil Bnhaddouch Director.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Beatriz Negocios - 26/02/2020 Comentarios confirmados ALL

En general muy bien, pero el servicio de toallas me pareció insuficiente, solo había toallas de baño, no de tocador y pedí una en recepcion que me facilitaron al instante. Durante la noche se oyeron ruidos de una fiesta en otra/s habitaciones.

Estimada Beatriz, agradezco el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios después de su estancía con nosotros . Es bueno saber que tuvo una estandcia en general bien con nosotros En cuanto al tema de toallas, tenemos la política medio-ambiental de planet 21 solo ponemos 2 toallas grandes mas un alfonbrin ya que el consumo de agua masivo es una de las principales causas de problemas medioambientales en el mundo. Esperamos el placer de darle la bienvenida pronto para otra maravillosa experiencia. Saludos cordiales Adil Benhaddouch Director.

Simplemente todo genial

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Vicente Negocios - 26/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Tanto el check in como el check out muy rápido y muy bien. La habitación muy limpia y tranquila. La ubicación ideal. El personal muy amable y atento.

Estimado Vicente, Muchas gracias por compartir una crítica tan maravillosa reseña! Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una estancía cómoda y memorable con nosotros, y me alegra que hayamos podido lograrlo con usted. El equipo , en particular, estará encantado de leer sus comentarios. Le agradecemos por elegir el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies y esperamos contar con usted pronto. Saludos cordiales Adil Benhaddouch Director.

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