ibis budget Madrid Centro Lavapies 1 estrella

Nota de clientes de Avis 4.1/5 463 opiniones

#ALLSAFE Accor

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

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Mejor precio garantizado

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Hotel no participante

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Extras del hotel

  • En frente del Centro Dramático Nacional, Teatro Valle-Inclán.

  • Muy cerca del Museo Reina Sofía, a 10 minutos andando.

  • Cerca del Museo Nacional del Prado, a 20 minutos paseando.

  • Muy cerca del teatro circo Price, a 5 minutos andando.

  • Cerca de la puerta del Sol, a 20 minutos paseando.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • maquina expendedora de snack
Mensaje de información

Localización del hotel

ibis budget Madrid Centro Lavapies

Calle de Valencia 8, 10.
28012 Madrid
28012
madrid
españa

Tel: +34918230385

Fax: (+34)918230385

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 19 km /11,81 millas

  • En tren

    ATOCHA A 0,8 km /0,5 millas

GPS :40.40851, -3.700979

Nuestros alojamientos

Habitación standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación doble superior con terraza

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 14 / 151 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación Familiar con 1 cama doble y 1 cama individual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 12 / 129 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación standard, con cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 9 / 97 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitacion adaptada para minusválidos

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16 / 172 sq ft

Habitación doble superior con terraza interior

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 14 / 151 sq ft
Habitaciones

Valoraciones de
ibis budget Madrid Centro Lavapies de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

463 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

114 opiniones

Excelente trato personal

Nota de Tripadvisor 3.5/5

santiagodeesteban En solitario - 14/11/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy contento con el establecimiento, ubicación y sobretodo la excelente atención personal de todo el equipo... volveré a utilizarlo sin duda. La habitación estupenda, limpieza y servicio muy correctos.

Estimado Santiago, Muchísimas gracias por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Para nosotros ha sido un placer tenerle alojado con nosotros, y nos encanta leer que tanto la ubicacion como la atención por parte de nuestro equipo heartist estuvieron a la altura de sus expectativas. Como bien comenta, nuestras habitaciones estan totalmente desinfectadas y limpias ,respetamos todas las normas de seguridad frente al covid garantizando a nuestros clientes un espacio seguro y sin riesgos. Nuestro establecimiento ha obtenido el sello ALL SAFE realizada por Bureau Veritas como esta indicado en nuestra pagina web Le enviamos un saludo esperando poder recibirle pronto. Adil Benhaddouch Director. Atentamente, Adil Benhaddouch Director.

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ismael Negocios - 02/11/2020 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue muy positiva y agradable, sobretodo por el personal! Se preocuparon mucho sobre mi comodidad! Incluso me dieron una mejor habitación!

Estimado Ismael, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro establesimiento . Gracias por mencionar el trabajo realizado por el personal del Ibis Budget Madrid Centro Lavapies .Esperamos volver a verle pronto! Adil Benhaddouch Director.

"Trato personal muy bueno", "ubicación perfecta"

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Santi En solitario - 28/10/2020 Comentarios confirmados ALL

muy correcto todo

Estimada Santi , Muchísimas gracias por su estancia en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies . Para nosotros ha sido un placer tenerla alojada en el establecimiento y nos encanta leer que nuestra ubicación y la atención por parte del personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Adil Benhaddouch Director.

Excelente ubicación. Habitación amplia y cómoda. Muy limpia.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marta Parejas - 28/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación. Habitación amplia y cómoda. Muy limpia.

Estimada Marta, Muchísimas gracias por su estancia en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies por compartir su experiencia con futuros huespedes. Para nosotros ha sido un placer tenerla alojada con nosotros y nos encanta leer que nuestra ubicación, la habitación y la limpieza estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo , Adil Benhaddouch Director.

Mejor imposible

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Andrea Parejas - 25/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Increíble

Estimada Andrea , Gracias por su estancia en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies y por dejarnos este bonito comentario. Es un orgullo ver que cumplimos sus expectativas. Esperamos que vuelva pronto, aquí encontrará su casa en Madrid. Saludos de parte de todo el equipo heartist. Adil, Director.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marta Parejas - 23/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable. Cómodo e íntimo. Muy limpio. Buenísima ubicación.

Estimada Marta, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con futuros huéspedes. Para nosotros ha sido un placer tenerla alojada en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies , y nos encanta leer que tanto la limpieza ,la ubicación como la atención por parte del personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto! Adil Benhaddouch. Director.

Fatal

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Hassan Amigos - 22/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Pues reservo una habitación con terraza , al entrar a la habitación . Es una habitación con patio Reclamo a la recepción que no me gusta la habitación además esa no es una terraza es un patio con vista a un muro y muy agobiante Me dice que las habitaciones con terraza están ocupadas ... me pregunta porque llaman una habitación con patio , habitación con terraza Según mi criterio es un engaño ,

Estimado Hassan , Ha sido un placer hablar con usted ayer y que me haya ampliado información tan generosa y cordialmente sobre esta desafortunada situación. Vuelvo a pedirle mis más sentidas disculpas por lo sucedido, me entristece muchísimo que no haya vivido una experiencia 100% heartist. Nuestra cultura y nuestros procesos tienen como principal base el pensar en nuestros clientes como personas a las que hacer fiel al establecimiento y a la marca Accor. En esta ocasión hemos fracasado y ya están en marcha las acciones internas con el objetivo de que no se vuelva a cometer un error con ningún huésped. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente en mi correo : ha… para su próxima estancia. Estaré encantado de poder ayudarle, así como de conocerle en persona. Me despido reiterando mis disculpas y con el deseo de poder recibirle en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies muy pronto. Quedo a su entera disposición. Adil Benhaddouch Director.

Cama provista de bajera de plástico

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ainhoa D. Familias - 21/09/2020 Comentarios confirmados ALL

Muchísimo calor en la habitación aunque no lo hacía en Madrid. La cama estaba provista de una sabana bajera de plástico muy desagradable.

Estimada Ainhoa, Muchas gracias por haber confiado en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies para su estancia en Madrid. Lamentamos profundamente leer que no haya descansado como esperaba por el ruido y el calor, que por estos motivos, su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros la calidad del descanso es uno de los factores a los que damos más importancia y es por ello que me entristece conocer este hecho. 1/Sinceramente estoy un poco confuso al saber que a pesar de asignandole una habitacion tranquila y interior ,vista al jardin del establecimiento no haya podido descansar como debería . 2/Como indico ,( muchísimo calor en la habitación aunque no lo hacía en Madrid ), como habra visto disponemos de aire acondicionado y podias usarlo perfectamente. 3/Tema limpieza , entregamos las habitaciones totalmente desinfectadas y con productos homologados , puedes comprobar en la pagina web de ACCOR nuestro procedimiento All safe que la cadena ha puesto en marcha en todos los hoteles . Por el procedimiento covid-19 , se le informo al check-in que nos tiene que autorizar si quiere limpieza de habitacion siempre no estando dentro de la misma , ahora mas que nunca nuestro objetivoprincipal es la seguridad de nuestros clientes y empleados . 4/ Las camas , el colchon esta protegido por el cubre colchon , luego tiene la sabana y al final vien la funda nordica y el nordico lo tiene a su disposicion . Dicho esto , tenemos la recepcion 24h abierta he de decir que con un poco más de información todo hubiera salido perfecto. En ningún momento el equipo tenía constancia de que ustedes tenia calor o ruido ... Le agradecemos mucho que comparta con nosotros su opinión ya que en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies nos apasiona escuchar a nuestros clientes, estamos convencidos de que es la mejor manera de mejorar. Si decidiera regresar a nuestro establecimiento , le aseguro que todo el equipo haríamos todo lo que estuviera en nuestras manos para hacerla sentir como en casa. Nos aseguraremos de que disfrutara de una experiencia 100% inolvidable . le pido disculpas esperando poder volver a tenerla entre nosotros. Adil Benhaddouch Director
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ander Familias - 14/09/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien. Muy limpio y cómodo. El personal muy amable y atento y las medidas de higiene muy seguras. Por poner alguna pega, las habitaciones son pequeñas y el aire acondicionado no se puede dejar encendido mientras no se está en el interior.

Estimado Ander, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Como bien comenta, nuestra prioridad son nuestros clientes , nuestro equipo heartist intenta siempre todo lo posible para que su estancia con nosotros sea inolvidable. Nos alegra saber que lo percibió y le hicimos sentir como en casa. Para nosotros es realmente importante que nuestro servicio al cliente sea agradable y profesional. Respetamos todas las normas de seguridad que nuestra cadena Accor ha puesto frente al covid y nos alegra saber que lo haya notado. Garantizamos a nuestros clientes un hotel seguro y sin riesgos. Gracias y saludos. Adil Benhaddouch Director.

Estupenda

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Lara Parejas - 12/09/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es excelente, bien ubicado, silencioso y con un trato muy correcto y agradable por parte de su personal

Estimada Lara, Muchísimas gracias por compartir su experiencia . Para nosotros ha sido un placer tenerla alojada en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies , y nos encanta leer que tanto la ubicación como la atención por parte del equipo heartist estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Un saludo Adil Benhaddouch Director

Buena ubicación y atención

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 02/09/2020 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue buena, el único problema es que en la habitación no iba ni la luz ni la tele.

Estimada Gabriela , Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones acerca de la estancia en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies . Aunque lamento mucho que has tenido problemas con la luz y la tele de su habitacion . Respondiendo a su comentario, me gustaría mencionar que la luz funciona con la misma tarjeta de la habitacion , entiendo que su estancia ha sido por horas por eso nuestro equipo no ha tenido la oportunidad y el tiempo de acompañarle y resolver la duda. Para nosotros sería estupendo poder contar con su confianza de nuevo en su próxima visita a Madrid. Como en toda la cadena Accor, en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies prestamos atención a todos los detalles para hacer de su estancia una experiencia única y nos encantaría poder contar con usted una vez más para poder demostrárselo. Atentamente, Adil Director.

ATENCIÓN 100%

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Alejandra Negocios - 21/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento, disponible en todo momento. Enseguida encontraban una solución

Estimada Alejandra, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que disfrutó de la estancia. Gracias por mencionar el trabajo y la atención realizado por el equipo heartist de recepción . Sus amables palabras nos ayudaran para seguir mejorando. Esperamos volver a verla pronto! Adil Benhaddouch. Director

Muy corrector solo para dormir

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Mireia S. Familias - 20/08/2020 Comentarios confirmados ALL

La cama demasiado dura. Muy limpio todo. Las tarjetas se desmagnetizan muy facilmente y es un engorro, hasta 3 veces tuve que hacer esa gestión.

Estimada Mireia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil Benhaddouch Director.

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Daniel Negocios - 14/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Aunque sólo ha sido una noche, la estancia ha sido agradable. La atención por parte de los recepcionistas ha sido estupenda, atendiendo mis consultas y recomendando sitios que ver y restaurantes. Al llegar, la temperatura tanto del pasillo de la planta como de mi habitación era sofocante, pero en la habitación, a los pocos minutos de conectar el aire acondicionado, el problema quedó resuelto. Deberían buscar una forma de ventilar los pasillos para bajar un poco la temperatura tan alta.

Estimado Daniel , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Josep Familias - 13/08/2020 Comentarios confirmados ALL

estancia agradable , limpio

Estimado Josep, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil

Bueno

Nota de Tripadvisor 3.5/5

dorados1421 En pareja - 13/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Mas limpieza en bolígrafos y todo el material que se comparte, mascarilla en el personal. por lo demás todo está lo suficientemente limpio y seguro como para alojarse sin ningún tipo de problema. Seguiré confiando en la marca.

Estimado Dorados, Muchas gracias por su confianza en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies durante su estancia en Madrid . Nos alegra leer que acertó en su elección . Sin embargo, nos queda un sabor amargo saber el tema de los bolis y mascarilla. Le aseguro que los bolis y todo lo que se comparte se desinfecta con productos homologados por la cadena despues de cada check-in y sin ,tambien estan separados como has podido comprobar , el equipo esta formado sobre todos los pasos covid a seguir ,nuestra prioridad es la seguridad de nuestros huéspedes y hacerles sentir seguros como en casa. Le agradecemos especialmente sus bonitas palabras sobre la limpieza y la confianza en la marca . Le enviamos un saludo esperando poder recibirle pronto. Atentamente, Adil Benhaddouch Director

Estancia agradable Hemos

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Montserrat Parejas - 12/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Hemos sido recibidos muy amablemente. Nos pusieron en una habitación maravillosa con terraza. El personal muy amable. Hemos tenido una estancia maravillosa. Deseamos volver pronto. Muchas gracias por todo. Un.saludo!!

Estimada Montserrat, Muchas gracias por su confianza en el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies durante su estancia en Madrid. Nos alegra leer que acertó en su elección. Muchas gracias por sus palabras sobre la habitación y la Terraza. Le agradecemos especialmente sus bonitas palabras sobre nuestro equipo. Le enviamos un saludo esperando poder recibirle pronto. Atentamente, Adil

Ubicación y confort

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 04/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente, el personal de sala muy atento y amable con nosotros, lo que se espera en este tipo de cadenas.

Estimado Sergio , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Adil

Baja relación calidad precio de la cadena Accord

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Cliente N. E. M. I. Amigos - 03/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Sin nevera. Pocas almohadas. Deficiente servicio. Rácanos en jabón, detalles cliente, y temperatura aire acondicionado.

Soy Adil Benhaddouch , Director del Ibis Budget Madrid Centro Lavapies. Encantado de saludarle. Estoy al tanto de todos los detalles de su estancia y de las alternativas que nuestro equipo le ofreció pensando en todo momento en su máximo confort y satisfacción. Le pido mis más sinceras disculpas por no haber sido capaces de brindarle una mejor experiencia en esta ocasión. Solo recordarle que los Ibis Budget cumplen con sus estandares de la marca , no disponen de mini bares . Nuestra cadena Accor ofrece mas marcas como el Novotel , pullman ,Mercure, Ibis style ... que ofrecen min bar en sus instalaciones . En el Ibis Budget Madrid Centro Lavapies nuestros clientes siempre están en el centro por lo que nos decepciona mucho que todas las acciones encaminadas a hacerle sentir bien no hayan tenido el resultado deseado, que no era otro que su satisfacción. Lamento profundamente no haber superado sus expectativas, y afortunadamente ya estamos en contacto con usted para profundizar en la situación en línea con el estilo con en el que nos apasiona relacionarnos con nuestros clientes , la cercanía, la cordialidad, la honestidad y la transparencia. Reciba un cordial saludo, Adil Benhaddouch.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

C Parejas - 30/07/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación un poco pequeña

Estimada A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Madrid Centro Lavapies. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y comentarle que siempre se puede reservar las habitaciones con terraza que estan un poco mas amplias como esta especificado en la web . Reciba un cordial saludo. Adil

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