ibis budget Madrid Alcorcon Móstoles 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.266 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Travesía de Móstoles n°3, ., 28921 ALCORCON, España

Descripción

Extras del hotel

  • Terraza y servicio de snacks las 24 horas, ideales para disfrutar en cualquier momento del día

  • Desayuno buffet para empezar el día con energía

  • Parking cerrado al aire libre (servicio de pago). Pet friendly

  • A solo 20 minutos del Parque Warner Madrid, el Zoo, el Parque de Atracciones y el CC Xanadu

  • Hotel con certificación Green Key y 100 % libre de humo

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Madrid Alcorcon Móstoles

Travesía de Móstoles n°3, .
28921 ALCORCON
España

GPS:40.334098, -3.854055

Teléfono
Fax +34 916 14 81 08

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

2 desayunos

Empieza bien el dia con un buen desayuno. En nuestro buffet encontrarás fruta de temporada, cuatro tipos de pan, queso, pavo, tortilla de patata y mucho más.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.266 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Maria J. P. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hubo botellón en la explanada de burguer king con música insoportable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David P. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena calidad respecto al precio pagado. Moderno, cómodo y limpio. Buena atención del personal.

Estimado David, Muchas gracias por compartir su valoración y por habernos otorgado una puntuación tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó la limpieza, la modernidad de nuestras instalaciones y la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el personal. También nos complace saber que el proceso de reserva, así como su llegada y salida, fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia satisfactoria para usted y su familia. Agradecemos igualmente su observación sobre el desayuno. Tomamos nota de su sugerencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando y ofrecer un servicio más completo. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Andreea Brindusa Directora Ibis Budget Madrid Alcorcon Mostoles

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Fatima S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Durante nuestra estancia, solicitamos una habitación doble con cama de matrimonio. Además, contacté previamente por teléfono para confirmar esta preferencia y se me indicó que, en principio, sería posible. A nuestra llegada, sin embargo, se nos asignó una habitación con camas individuales. Al consultar en recepción, nos informaron de que no era posible realizar ningún cambio porque el hotel estaba completo, por lo que decidimos no insistir. No obstante, posteriormente comprobamos que, dentro de nuestro mismo grupo (8 habitaciones en total), a dos habitaciones cuyo check-in fue posterior al nuestro sí se les asignaron camas de matrimonio. Esto nos generó cierta confusión y una sensación de trato poco coherente. Entendemos que la disponibilidad puede variar, pero creemos que sería importante mejorar la gestión de este tipo de solicitudes y, sobre todo, ofrecer una información más clara y transparente a los clientes. Como sugerencia, agradeceríamos que se tengan en cuenta las peticiones confirmadas previamente o, en su defecto, que se comunique con mayor claridad cuando no puedan garantizarse.

Estimada Fatima, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por el tiempo dedicado a detallar sus comentarios. Lamentamos sinceramente que la asignación de la habitación no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo referente a la preferencia de cama de matrimonio. Nos gustaría aclarar que este tipo de solicitudes están siempre sujetas a disponibilidad en el momento del check-in, ya que dependen de la ocupación del hotel y de la configuración final de las habitaciones. Sentimos igualmente si esta condición no fue comunicada con suficiente claridad en su contacto previo o a su llegada, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer una información transparente y precisa para evitar este tipo de situaciones. Entendemos su percepción ante la situación descrita dentro de su grupo y lamentamos la confusión que pudo generarse. Revisaremos internamente los procedimientos de asignación y comunicación para mejorar la coherencia y la gestión de este tipo de peticiones. Agradecemos mucho su comprensión y sus sugerencias, que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Atentamente, Andreea Brindusa Directora Ibis Budget Madrid Alcorcon Mostoles

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vicente F. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cómodo, funcional, bien ubicado y tranquilo, personas muy atentas!

Estimado Vicente Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Madrid Alcorcon Móstoles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Andreea Brindusa Directora Ibis Budget Madrid Alcorcon Mostoles

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ana M. C. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Desayuno regular. No me parece bien que ahora de repente cobren 5€ por el parking porque el coche "duerme fuera". Cuando llamé para reservar me dijeron un precio y a la hora de pagar fue otro más elevado.

Estimada Ana M., Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas, especialmente en relación con el desayuno y el proceso de llegada. En cuanto al aparcamiento, nos gustaría aclarar que el vehículo se estaciona dentro de las instalaciones del hotel, en un parking vallado y vigilado mediante cámaras de seguridad. Dado que el parking cuenta con medidas de seguridad y mantenimiento, se aplica un coste adicional. Respecto al importe de la estancia, le confirmamos que el precio cobrado a su llegada corresponde exactamente al que figura en la confirmación enviada en el momento de realizar la reserva. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Un cordial saludo, Dirección Hotel Ibis Budget Alcorcón Móstoles

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 414 opiniones 7.5/10 Ubicación
  • 685 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 679 opiniones 9.5/10 Servicio
  • 8 opiniones 8.5/10 Internet
  • 384 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 364 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 256 opiniones 8.2/10 Relación Calidad/Precio

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