Hotel ibis Madrid Getafe 2 estrellas

La estancia en este hotel fue muy agradable. Cama muy cómoda y lo necesario para pasar una noche en Madrid sin tener que pagar una millonada.

Mi estancia en general fue buena, la habitación cómoda y la ubicación era muy buena. Lo que me pareció un poco escaso fue la oferta de alimentos en el buffet (eché en falta frutos secos, más variedad de fruta o yogures naturales sin azúcar). También me hubiese gustado una mayor oferta de restaurante. Me sorprendió que en la comida no se sirvieran todos los platos, sino sólo los 24 hr. y me tuve que desplazar a restaurantes cercanos para poder comer. Y en la cena me hubiese gustado poder tener cremas de verduras, sandwich vegetal, tortilla francesa... Eso fue lo que eché en falta para haberme sentido como en casa.

Magnifico trato del personal

Ubicación, amabilidad, habitación todo fenomenal

Todo limpio y muy servicial el personal

Soy asiduo a los hoteles Ibis y por lo general los valoro al máximo. En este caso ya desde la llegada me sentí incómodo. Yo había hecho la reserva por la aplicación y puse una targeta de pago como garantía. A la llegada y tras confirmar mis datos me dicen que tengo que pagar la estancia por adelantado, cosa que no había hecho nunca. Pregunto si han cambiado las normas en la cadena de hoteles y me dice que NO, que es una decisión de este hotel ya que hay clientes que se van sin pagar y por eso me tienen que cobrar por adelantado. Les dije que no estaba de acuerdo pero lo pagué. El desayuno bufet lo encontré regular, faltaban muchas cosas, zumos, mermeladas....solo había 2 tipos de zumo: multifrutas y naranja, pedimos melocotón y nos dijeron que si había pero que había que pagarlo. Otro hecho lamentable en el desayuno, clientes sin mascarilla. La empleada habló con esa persona pero no le hicieron ni caso y continuó paseándose todo el desayuno con sus hijos mayorcitos y sin mascarilla. La habitación todo correcto, los empleados todo correcto, no me gustó lo que he expuesto

Desde la llegada con el personal de recepción, como la propia habitación, y el personal del restaurante fue perfecta, gente agradable, profesional y siempre encima para ver si estábamos atendidos. Las instalaciones modernas y limpias.

Hemos estado 2 noches y muy a gusto, es un hotel que admite mascotas y la verdad que esta todo impecable, muy buena limpieza.

Unas atenciones magnificas por parte de todo el personal-Nos hemos sentido muy bien atendidos

La habitación fiel al estilo IBIS. La sorpresa fue la amplitud y el tamaño de la cama Otro elemento muy importante es el servicio de restaurante propio en el mismo hall del hotel. Muy acogedor, variedad de platos y lo que elegí muy rico

Reservamos en este hotel para ir a Warner y muy bien en general todo. Buena conexión con el parque, empleados muy profesionales e instalaciones correctas. La habitación muy pequeña para 3 adultos y un niño.

Todo muy bien,desde la entrada a la salida, una de las almohadas nos pareció incómoda y fue reemplazada sin problema, la habitación limpia y todo en orden,el personal muy atento y amable, muy pendientes de que todo estaría ok.

Hotel con excelente atención por parte del personal y una infraestructura muy buena para ir con la familia. Se encuentra relativamente cerca al parque Warner, por lo que lo recomiendo cómo primera opción para alojarse al visitar dicho lugar. Las habitaciones súper limpias y cómodas.

El gran equipo profesional , liderando por el Sr. Larroque hacen que en éste hotel se convierta en "mi casa", debido a la amabilidad, simpatía , cordialidad y sobre todo gran profesionalidad de todo el equipo que trabaja en éste hotel.

Todo de diez. Alquilamos dos habitaciones y una de ellas, aunque habían hecho las camas y tenía el juego de toallas, no habían limpiado el piso. Le traslado la queja en recepción y me hacen el cambio de habitación sobre la marcha. Al margen de esta anécdota, les doy un diez.