Mercure Hotel Berlin Zentrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 102 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Fuggerstr 8, 10777 Berlin, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 24/7 Getränkestation in der Lobby

  • 78 klimatisierte und moderne Zimmer

  • zentrale Lage in der City West

  • 5 Minuten zu Fuß zum KadeWe, zur Gedächtniskirche, zum Kurfürstendamm

  • optimale Anbindung an Bus und U-Bahn- 5 Minuten zu Fuß

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777 Berlin
Deutschland

GPS:52.499228, 13.347975

Tel
Fax +49 30 21303160

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Grab & Go Station 24/7

Lassen Sie den Abend in der stylischen klimatisierten Hotelbar mit Grab & Go Station 24/7 ausklingen. Sky ist ebenfalls in der Lounge verfügbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  102 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  825 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Bernd S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Sie sowohl unseren Parkplatz als auch unser Frühstücksangebot als teuer empfunden haben. Wir verstehen Ihre Bedenken und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unser Frühstücksbuffet ist sorgfältig mit einer Vielzahl von Optionen zusammengestellt, um den unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Der Preis, den wir dafür erheben, berücksichtigt dabei sowohl die Qualität der angebotenen Produkte als auch den Service, den unser Team bietet. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste den besten Wert für ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum bekommen. Daher sind wir immer bemüht, ein Gleichgewicht zwischen Preis und Leistung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin mit unseren Leistungen voll und ganz überzeugen können. Beste grüße Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assist. Manager Customer Care

Top Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Oliver_Krist Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, ein angenehmes und komfortables Umfeld für jeden Gast zu schaffen, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies erreicht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Mercure Hotel Berlin Zentrum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Ungerechtfertige Verdächtigung

Note Tripadvisor 1.0/5

Heino R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus widerfahren sind. Ihre Erfahrung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben, und wir bedauern sehr, dass Sie sich ungerecht behandelt fühlen. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast, der unser Haus besucht, sich willkommen und respektiert fühlt. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir wollen klarstellen, dass es nicht in unserer Absicht liegt, unsere Gäste zu verunglimpfen oder zu beschuldigen. Unsere Priorität ist es, ein sicheres und angenehmes Umfeld für all unsere Gäste zu schaffen. Die von Ihnen erwähnte Situation ist sehr ungewöhnlich und wir möchten betonen, dass solche Vorfälle nicht die Regel in unserem Hotel darstellen. Es ist wichtig zu betonen, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat und dass wir alle Maßnahmen ergreifen, um diese zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in die Mercure Hotels wiederherzustellen und möchten Sie einladen, uns bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder zu besuchen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen in der Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Freude zu hören, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir freuen uns, dass wir dies für Sie erreichen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Erwartungen nicht erfüllt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Henry Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Berlin Zentrum und für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und den Service unseres Rezeptionsteams schätzen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Es ist richtig, dass wir derzeit unseren Fahrstuhl sanieren und daher vorübergehend deaktiviert haben. An der Rezeption stehen wir Ihnen jedoch stets zur Verfügung, um Ihr Gepäck in Ihr Zimmer zu transportieren. Die Größe und Ausstattung unserer Zimmer variieren aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses. Für längere Aufenthalte empfehlen wir unsere geräumigeren Superior und Privilege Kategorien. Das Mercure Hotel Berlin Zentrum ist ein geschichtsträchtiges Haus, das wir kontinuierlich weiterentwickeln. Während der Pandemie haben wir unser Restaurant renoviert und alle Zimmer mit einer Klimaanlage und einem modernen Brandmeldesystem ausgestattet. Zudem haben wir, alle Zimmer mit neuen Mercure Betten und Smart TVs ausgestattet. Wir bedauern die Unklarheiten bezüglich der Begrüßungskarte und nehmen Ihre Rückmeldung dazu sehr ernst. Es tut uns leid, wenn unsere Kommunikation in diesem Punkt nicht eindeutig war. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 293 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 357 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 280 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 212 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 167 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 135 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 95 Bewertungen 4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.