Informationsnachricht

Mercure Hotel Berlin Zentrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 1.110 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Siehe Karte
+ 19 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 78 klimatisierte und moderne Zimmer

  • zentrale Lage in der City West

  • 5 Minuten zu Fuß zum KadeWe, zur Gedächtniskirche, zum Kurfürstendamm

  • optimale Anbindung an Bus und U-Bahn- 5 Minuten zu Fuß

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777 berlin
deutschland

Tel: +4930213030

Fax: (+49)30/21303160

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • GRUNEWALD :  M29 AN DER URANIA

  • PANKOW :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 9,1 km/5,65 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUTBAHNHOF Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :52.499228, 13.347975

Hoteldienstleistungen

Grab & Go Station 24/7 Nicht vertragliches Foto

Lassen Sie den Abend in der stylischen klimatisierten Hotelbar mit Grab & Go Station 24/7 ausklingen. Sky ist ebenfalls in der Lounge verfügbar.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 78 Zimmer
    • Keine Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 78 Nichtraucher-Zimmer
    • 6 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 8 Parkplätze
    • Privat
Läden/Einkaufen
  • Einkaufszentrum
  • Kleidungsgeschäft
  • Drogerie/Apotheke
  • Geschenke-/Zeitungsgeschäft

Unsere Unterkünfte

The 3-star Superior Mercure Hotel Berlin Zentrum is an oasis of calm right in the center of the hustle and bustle of Berlin. Guests can choose between Standard, Privilege and Superior Rooms. The hotel has 78 comfortable rooms in total, with free WIFI. atscreen-TV und Kaffee-/Tee-Zubereiter. Kinder bis 12 J. schlafen kostenfrei im Privilege-Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein Superior-Zimmer buchen, schläft ein Kind bis 6 J. gratis im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (15 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.110 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

780 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gh Paare - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles okay.

Sauber

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin Alleinreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber und für Ausflüge ins das Nachtleben der Fuggerstraße gut gelegen. Das war es jedoch leider schon ein Highlights. Bei den doch nicht so günstigen Preisen hätte man neben Handtüchern und einem Stück Seife doch vielleicht unteranderem auch eine Minibar, Kaffeemaschine etc. erwartet. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und wurden wohl schon lange nicht mehr modernisiert. Das Personal war durchweg freundlich.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns natürlich, dass Sie die Freundlicheit des Personals sowie die Lage des Hotels loben. Sollten Sie für einen Ihrer nächsten Aufenthalt eine Minibar im Zimmer wünschen oedr eine Kaffeemaschine, so empfehlen wir Ihnen die Superior-Kategorie zu buchen. Diese Zimmer sind zum einen größer und zum anderen ist standardmäßig eine Nespresso Maschine auf dem Zimmer. Die Kaffee-Teestationen haben wir aufgrund der Pandemie aus den Zimmern entfernt und geben sie natürlich selbstverständlich auf Nachfrage an der Rezeption heraus. Des weiteren wurden alle Badezimmer in unseren Superior Zimmern renoviert uns sind somit morderner als die Bäder in unseren Standardzimmern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Folsom 2021

Note Tripadvisor 2.0/5

Martin20215645864 Alleinreisende - 16/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel war sauber. Diplomatisch ausgedrückt sehr zweckmäßig eingerichtet. Es gibt keine Minibar oder andere Annehmlichkeiten, die man bei dem Hotelpreis vielleicht erwarten würde. Mit einem Stück Seife und Handtüchern muss der Gast sich an Komfort begnügen. Der Schallschutz im Hotel ist auch eher dürftig und insgesamt scheint im Laufe der Jahre eher ein Renovierungsstau aufgetreten zu sein. Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht.

Citynah

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sauber,ruhig gelegen und doch City nah, nettes Personal, üppiges Frühstück. Zimmer etwas klein und Matratzen unbequem.

gute Lage, ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

unkompliziert und höflich, guter Service

Zimmer sauber, Personal nett, Frühstück geht gar nicht!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dolf Paare - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wie erwartet. Schon das dritte Mal hier. Nettes Personal, schönes, sauberes Zimmer. Nur das Frühstück geht gar nicht. Brötchen, Berliner vom Vortag und trocken. Als wir um 09:30 Uhr im Frühstücksraum kamen, war die Auswahl recht dezimiert. Keine helle Brötchen, nur noch ein paar Sorten Aufschnitt und keine Spiegel- oder Rühreier. So was bin ich nicht gewöhnt von Euch! Schade. Dann das Anmelden. Ihr wisst genau wer in Euer Hotel übernachtet. Warum muss ein Hotelgast sich dann mit Luca app anmelden?

Schön gelegen und toller Aufenthalt...super Personal. Bin äußerst zufrieden...bin äusserst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roswitha M. Geschäftsreisende - 09/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meiner doch sehr weiten Anreise traf ich einen sehr netten und hilfsbereiten jungen Mann an der Rezeption an, der mir bei der Auswahl des Zimmers zuvorkommend entgegenkam... Das Zimmer war sehr ruhig gelegen und super sauber...alles war bestens...komme gern wieder demnächst...und freu mich schon...

Liebe Frau M., daa ist eine sehr schöne Bewertung, die Sie uns beschert haben. Darüber freuen wir uns sehr und geben es selbstverständlich weiter. Vielen Dank dafür! Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, denn Berlin ist immer eine Reise wert. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Angenehmer Kurzurlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

ukaiser626 Alleinreisende - 04/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr netter Service im Hotel. Das Frühstücksbuffet gab es wieder. Es ist nicht ganz so umfangreich wie in der Vor-Corona-Zeit, aber ausreichend. Das Personal war durchgehend freundlich und sehr bemüht den Aufenthalt trotz bestimmter Pandemie-Einschränkungen angenehm zu gestalten.

Für uns ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter M. Paare - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Bett und Lage des Zimmers im Hotel waren gut. Problem ist halt die fehlende Reinigung wg Covid19.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mel Paare - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr geehrte Frau S.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Unfreundlich, spartanisch, sauber, nie wieder

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tanja Familien - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Bitte um ruhiges Zimmer dann Straßenseite, dunkles ÷ ungemütliches Zimmer, Bettwäsche 20cm länger als Decke, immerhin Klimaanlage, keine Zimmerreinigung (Kosten sparen), Nötigung keine Handtücher zu wechseln, liebloses Frühstück ( billig war die Devise), kein Kühlschrank u Parkplätze ohne Überdachung. Mitten im Schwulenviertel, neben Stricherspielplatz. Insgesamt unangemessen teuer und unhöflichem Personal! "Wir sind raus...nie wieder"

Serh geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Stressfreier Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mario S. Paare - 24/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage und gute Anbindung an das Verkehrsnetz. Für einen Kurzurlaub ist das Hotel völlig ausreichend.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hendrik Alleinreisende - 02/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Allgemeinen ein sehr gutes Hotel: saubere, geplegte Zimmer, ruhige Lage. Leider aber kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine im Zimmer, wie es damals immer der Fall war.

sauberes Hotel, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wirkte durch das kleine Fenster etwas dunkel, war aber für eine Nacht vollkommen ausreichend Personal war sehr freundlich Hotel war sauber und ordentlich

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich an der Hoteleingangstür bereits eine Klingel sowie ein Aushang befindet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Verena Familien - 13/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es mag sein, dass es Sinn macht, während der Pandemie auf das Reinigen der Zimmer zu verzichten, man hätte aber mindestens anbieten können, die Mülleimer vor die Tür zu stellen um diese dann geleert zu bekommen. Ärgerlich ist es auch, wenn man bei der Buchung die Info bekommt, dass aus Pandemiegründen nur Frühstück to go möglich sei und man dann am nächsten Morgen andere Gäste am Frühstückstisch essen sieht. Gerade mit Kindern wäre das eine enorme Erleichterung in Berlin gewesen.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir verstehen Ihren Aspekt bezüglich des Frühstücks und haben bereits intern Maßnahmen ergriffen, damit diese Situation in Zukunft vermieden wird. Es hat sich leider der Ablauf des Frühstücks innerhalb Ihres Aufenthaltes geändert bzw. überschnitten. Das hätte Ihnen natürlich mitgeteilt werden müssen. Ebenfalls hätte Ihnen selbstverständlich mitgeteilt werden müssen, dass wir den Mülleimer leeren, sobald Sie den Mülleimer vor die Tür gestellt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen haben die internen Abläufe diesbezüglich zu korrigieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Für dienstliche Belange perfekt. Immer ein wichtiger Pfeiler meiner Reiseplanung.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Schlüssel zu meiner guten Erfahrung ist das Engagement des Personals.

Sehr geehrter Herr G., wir vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Mülleimerthematik nehmen wir gerne zum Anlass unsere internen Abläufe anzupassen. Unabhängig davon ist die Rezeption jederzeit ansprechbar für Wünsche und Anregungen. Selbstverständlich entsorgen wir den Mülleimer auch während des Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fehlender Kühlschrank, kein Mülleimer im Zimmer - dafür direkt unter dem Fenster 4 große Müllcontainer. Alte Blutspuren am Nachttischrank

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben nur noch in wenigen Zimmern einen Kühlschrank im Zimmer. Gerne notieren wir in Ihrem Profil, dass Sie einen Kühlschrank im Zimmer bevorzugen und werden dies entsprechend für Ihre nächste Anreise berücksichtigen. In der Regel haben alle unsere Zimmer im Bad einen Hygieneeimer sowie im Zimmer einen Mülleimer. Sollte wieder Erwarten kein Mülleimer vorhanden sein, sprechen Sie uns gerne bereits während Ihres Aufenthaltes an, sodass wir gleich vor ort Abhilfe schaffen können. Alte Blutspuren am Nachttisch dürfen natürlich nicht sein. Dafür entschuldigen wir uns ebenfalls aufrichtig. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Trotz Corona...

Note Tripadvisor 4.0/5

liedtkehamburg Alleinreisende - 24/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

...habe ich mich in Ihrem Hotel wieder sicher und wohl gefühlt. Verbesserungsfähig ist das Fernsehangebot. Der Sender „Eurosport“ sollte schon zu empfangen sein. Apropos Empfang: Die Mitarbeiter waren ohne Ausnahme während meines dreitägigen Aufenthaltes sehr freundlich und zuvorkommend!

Gut und solide

Note Tripadvisor 5.0/5

Ringer62 Alleinreisende - 03/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein angenehmer Aufenthalt trotz der Ausnahmesituation. Die meiste Zeit war es ein ruhiges Zimmer, in dem man sich gerne aufhielt. Auszusetzen habe ich nur, dass der Netzstecker der Minibar am Gerät nicht eingesteckt war, und dass sich andere Gäste tw. schon früh morgens auf den Gängen so laut waren, dass man davon aufwachte. Vielleicht könnte man da in den Fluren mal Schilder mit der Bitte um Rücksicht anbringen. Der Service war sehr freundlich und die Lage ist recht zentral.

Bereits bekannt, gute zentrale Lag zu den beabsichtigten Zielen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

G. C. Geschäftsreisende - 27/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat es gut geklappt

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in berlin