Mercure Hotel Berlin Zentrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.122 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Berlin Zentrum
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 78 klimatisierte und moderne Zimmer

  • zentrale Lage in der City West

  • 5 Minuten zu Fuß zum KadeWe, zur Gedächtniskirche, zum Kurfürstendamm

  • optimale Anbindung an Bus und U-Bahn- 5 Minuten zu Fuß

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777 berlin
deutschland

Fax: (+49)30/21303160

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • GRUNEWALD:  M29 AN DER URANIA

  • PANKOW:  U2 WITTENBERGPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 9,1 km/5,65 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUTBAHNHOF Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS:52.499228, 13.347975

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Grab & Go Station 24/7 Nicht vertragliches Foto

Lassen Sie den Abend in der stylischen klimatisierten Hotelbar mit Grab & Go Station 24/7 ausklingen. Sky ist ebenfalls in der Lounge verfügbar.

Unsere Unterkünfte

The 3-star Superior Mercure Hotel Berlin Zentrum is an oasis of calm right in the center of the hustle and bustle of Berlin. Guests can choose between Standard, Privilege and Superior Rooms. The hotel has 78 comfortable rooms in total, with free WIFI. atscreen-TV und Kaffee-/Tee-Zubereiter. Kinder bis 12 J. schlafen kostenfrei im Privilege-Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein Superior-Zimmer buchen, schläft ein Kind bis 6 J. gratis im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (15 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.122 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

791 Bewertungen

Schlechter Service, hellhörige Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Daniel R. Alleinreisende - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war eine einzige Enttäuschung. Man hat mir die versprochenen Leistungen vorenthalten, weil man mich fälschlicherweise als „kostenloses Upgrade“ eingebuchtet hat - und weil gewisse Leistungen gar nicht mehr vorgesehen sind (Tageszeitungen gibt es nicht mehr, sie werden aber als Zusatzleistung für das teurere Zimmer versprochen). Das Zimmer war extrem hellhörig, die Mitarbeiter von sehr freundlich bis grimmig stes voller Überraschungen. Das Beschwerdemanagement durch die Hotelleitung ist freundlich, aber geht völlig am Problem vorbei. Immerhin möchte man mir 5€ gutschreiben (für die 3 Nächte ohne Zusatzleistungen und ein ungewolltes Wecken am Abreisetag gegen 9:00 Uhr…). Positiv sind einzig die Lage, die Qualität der Matratze und das neue Bad, wenn es auch keinerlei Pflegeprodukte ausser Shampoo bietet… Mein erster und letzter Besuch in diesem Haus. Es gibt viele bessere Alternativen in dem Kiez.

Enttäuschender Aufenthalt

Note Tripadvisor 2.0/5

danielruester70 Alleinreisende - 11/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt war leider sehr enttäuschen. Viele Leistungen für die erworbene Zimmerkategorie wurden gar nicht angeboten, teils weil man mich zur Unrecht als „kostenloses Upgrade“ angesehen hat, teils weil die versprochenen Leistungen gar nicht vorgesehen sind. Die Zimmer sind extrem hellhörig und am Abreisetag wird man auch archon mal früh morgens vom Reinigungspersonal geweckt. Ausschlafen wird einem nicht gegönnt. Positiv waren nur die Lage, die Qualität der Matratze und der moderne Zustand des Bades.

Gute Lage, freundliches Personal, schöne Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

crmagdeburg Geschäfts-<br>reisende - 28/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin öfters im Mercure Berlin Zentrum. Zimmer sind mit Kaffeemaschine, Safe und Kühlschrank sehr gut ausgestattet und geschmackvoll eingerichtet. Sehr freundliches Personal. Die Lage zwischen Nollendorfplatz und Wittenbergplatz ist zentral.

Gemischte Gefühle ...

Note Tripadvisor 3.0/5

CGN1 Geschäfts-<br>reisende - 23/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bin seit Jahren am Mercure Berlin Zentrum vorbeigelaufen und da meine eigentliche Unterkunft nicht verfügbar war, habe ich das Hotel jetzt gebucht. Leider war ich nicht wirklich zufrieden. Aber erstmal das Positive: Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Die Betten sind bequem, mein Bad war schön modern und das Privilege-Zimmer halbwegs stylisch mit gutem Blick. Nun zum Negativen: Hatte extra das größte Zimmer genommen. Leider stand in der Beschreibung nirgends, dass die Privilege-Zimmer allesamt eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer haben. Wenn da nun eine Frau in Highheels für den Catwalk übt und sehr laut fernsieht, ist das semi-optimal. Außerdem liegen die Zimmer leider am (langsamen) Aufzug. Dadurch konnte ich nicht so wirklich entspannen und nur mit Oropax Schlaf finden.

in die JAHRE gekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

Navigator31350574013 Alleinreisende - 18/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach Jahrzenhten könnte der Fahrstuhl erneuert werden, damit man nicht sehr lange warten muss. das Hygieneknzept beim Frühstücksbuffet ist sehr gut. das Hotel könnte eine Renovierung gut gebrauchen!!!

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marlene Paare - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber. Frühstück war auch sehr gut, es war alles dabei. Die Angestellten waren alle sehr höflich. Preis/ Leistung hat gestimmt. Würden wieder dieses Hotel buchen.

3 Tage Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rudi Paare - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für eine 3-tägige Berlin Reise ist das Hotel ausreichend. Das Hotel liegt zentral zum Wittenbergplatz bzw. zum Nollendorfplatz. Die Zimmer sind klein und werden, Corona-bedingt nur auf Anfrage gereinigt. Dieser Zustand hat uns nicht so gefallen. Ansonsten werden die Corona-Anforderungen genau umgesetzt. Das Frühstück-Buffet ist reichhaltig und sehr gut gefüllt. Nachteilig ist hierbei, dass man keine Kaffeekanne an den Tisch bekommt. Jede Tasse Kaffee muss an einem Automat geholt werden. Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel empfehlenswert.

Alles bestens

Note Tripadvisor 5.0/5

markY1429KA Geschäfts-<br>reisende - 08/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Von der Ankunft bis zur Abreise war es ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Die Geburtstagsüberraschung war sehr gelungen, der Sekt war kalt gestellt und der Kuchen vorbereitet. Herzlichen Dank an das gesamte Team

Tolles Hotel für einen kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sarah Paare - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Eindruck vom Hotel ist soweit sehr gut. Es ist wirklich zentral gelegen, unweit zu den U-Bahn Stationen. Ruhige Gegend, Hotel sehr sauber, Personal super freundlich. Frühstück war okay, finde es schade das offensichtlich auf Aufbackbrötchen gesetzt wurde.. das Zimmer war recht klein( für den Trip völlig ausreichend) ich hätte mir eine bessere Beleuchtung gewünscht. Würde das Hotel dennoch definitiv weiterempfehlen! Wir kommen wieder!

Für mich günstig gelegen. Guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut; das Preis/Leistungsverhältnis stimmt; der Aufenthalt ist angenehm.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gh Paare - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles okay.

Sauber

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin Alleinreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber und für Ausflüge ins das Nachtleben der Fuggerstraße gut gelegen. Das war es jedoch leider schon ein Highlights. Bei den doch nicht so günstigen Preisen hätte man neben Handtüchern und einem Stück Seife doch vielleicht unteranderem auch eine Minibar, Kaffeemaschine etc. erwartet. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und wurden wohl schon lange nicht mehr modernisiert. Das Personal war durchweg freundlich.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns natürlich, dass Sie die Freundlicheit des Personals sowie die Lage des Hotels loben. Sollten Sie für einen Ihrer nächsten Aufenthalt eine Minibar im Zimmer wünschen oedr eine Kaffeemaschine, so empfehlen wir Ihnen die Superior-Kategorie zu buchen. Diese Zimmer sind zum einen größer und zum anderen ist standardmäßig eine Nespresso Maschine auf dem Zimmer. Die Kaffee-Teestationen haben wir aufgrund der Pandemie aus den Zimmern entfernt und geben sie natürlich selbstverständlich auf Nachfrage an der Rezeption heraus. Des weiteren wurden alle Badezimmer in unseren Superior Zimmern renoviert uns sind somit morderner als die Bäder in unseren Standardzimmern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Folsom 2021

Note Tripadvisor 2.0/5

Martin20215645864 Alleinreisende - 16/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel war sauber. Diplomatisch ausgedrückt sehr zweckmäßig eingerichtet. Es gibt keine Minibar oder andere Annehmlichkeiten, die man bei dem Hotelpreis vielleicht erwarten würde. Mit einem Stück Seife und Handtüchern muss der Gast sich an Komfort begnügen. Der Schallschutz im Hotel ist auch eher dürftig und insgesamt scheint im Laufe der Jahre eher ein Renovierungsstau aufgetreten zu sein. Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht.

Citynah

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sauber,ruhig gelegen und doch City nah, nettes Personal, üppiges Frühstück. Zimmer etwas klein und Matratzen unbequem.

gute Lage, ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

unkompliziert und höflich, guter Service

Zimmer sauber, Personal nett, Frühstück geht gar nicht!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dolf Paare - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wie erwartet. Schon das dritte Mal hier. Nettes Personal, schönes, sauberes Zimmer. Nur das Frühstück geht gar nicht. Brötchen, Berliner vom Vortag und trocken. Als wir um 09:30 Uhr im Frühstücksraum kamen, war die Auswahl recht dezimiert. Keine helle Brötchen, nur noch ein paar Sorten Aufschnitt und keine Spiegel- oder Rühreier. So was bin ich nicht gewöhnt von Euch! Schade. Dann das Anmelden. Ihr wisst genau wer in Euer Hotel übernachtet. Warum muss ein Hotelgast sich dann mit Luca app anmelden?

Schön gelegen und toller Aufenthalt...super Personal. Bin äußerst zufrieden...bin äusserst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roswitha M. Geschäftsreisende - 09/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meiner doch sehr weiten Anreise traf ich einen sehr netten und hilfsbereiten jungen Mann an der Rezeption an, der mir bei der Auswahl des Zimmers zuvorkommend entgegenkam... Das Zimmer war sehr ruhig gelegen und super sauber...alles war bestens...komme gern wieder demnächst...und freu mich schon...

Liebe Frau M., daa ist eine sehr schöne Bewertung, die Sie uns beschert haben. Darüber freuen wir uns sehr und geben es selbstverständlich weiter. Vielen Dank dafür! Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, denn Berlin ist immer eine Reise wert. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Angenehmer Kurzurlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

ukaiser626 Alleinreisende - 04/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr netter Service im Hotel. Das Frühstücksbuffet gab es wieder. Es ist nicht ganz so umfangreich wie in der Vor-Corona-Zeit, aber ausreichend. Das Personal war durchgehend freundlich und sehr bemüht den Aufenthalt trotz bestimmter Pandemie-Einschränkungen angenehm zu gestalten.

Für uns ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter M. Paare - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Bett und Lage des Zimmers im Hotel waren gut. Problem ist halt die fehlende Reinigung wg Covid19.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mel Paare - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr geehrte Frau S.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

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