Mercure Hotel Berlin Zentrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 114 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Fuggerstr 8, 10777 Berlin, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 78 klimatisierte und moderne Zimmer

  • zentrale Lage in der City West

  • 5 Minuten zu Fuß zum KadeWe, zur Gedächtniskirche, zum Kurfürstendamm

  • optimale Anbindung an Bus und U-Bahn- 5 Minuten zu Fuß

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777 Berlin
Deutschland

GPS:52.499228, 13.347975

Tel
Fax +49 30 21303160

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Grab & Go Station 24/7

Lassen Sie den Abend in der stylischen klimatisierten Hotelbar mit Grab & Go Station 24/7 ausklingen. Sky ist ebenfalls in der Lounge verfügbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  114 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  821 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Freude zu hören, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir freuen uns, dass wir dies für Sie erreichen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Erwartungen nicht erfüllt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Henry Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Berlin Zentrum und für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und den Service unseres Rezeptionsteams schätzen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Es ist richtig, dass wir derzeit unseren Fahrstuhl sanieren und daher vorübergehend deaktiviert haben. An der Rezeption stehen wir Ihnen jedoch stets zur Verfügung, um Ihr Gepäck in Ihr Zimmer zu transportieren. Die Größe und Ausstattung unserer Zimmer variieren aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses. Für längere Aufenthalte empfehlen wir unsere geräumigeren Superior und Privilege Kategorien. Das Mercure Hotel Berlin Zentrum ist ein geschichtsträchtiges Haus, das wir kontinuierlich weiterentwickeln. Während der Pandemie haben wir unser Restaurant renoviert und alle Zimmer mit einer Klimaanlage und einem modernen Brandmeldesystem ausgestattet. Zudem haben wir, alle Zimmer mit neuen Mercure Betten und Smart TVs ausgestattet. Wir bedauern die Unklarheiten bezüglich der Begrüßungskarte und nehmen Ihre Rückmeldung dazu sehr ernst. Es tut uns leid, wenn unsere Kommunikation in diesem Punkt nicht eindeutig war. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Kein empfehlenswertes Hotel

Note Tripadvisor 1.0/5

Torsten S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. In Bezug auf den Fahrstuhl, möchten wir Sie informieren, dass wir aufgrund einer dringend notwendigen Sanierung, diesen für eine bestimmte Zeit deaktiviert haben. Unser Personal steht jedoch jederzeit bereit, um bei der Bewältigung von Gepäck zu helfen. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser geschichtsträchtiges Haus zu modernisieren. Während der Pandemie nutzten wir die Zeit, um unser Restaurant zu renovieren und alle Zimmer mit Klimaanlage und einem hochmodernen Brandmeldesystem auszustatten. Anfang werden wir außerdem alle Zimmer mit den neuen Mercure Betten und neuen Smart TVs ausstatten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Defekter Aufzug, Silberfische im Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.5/5

S.z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und bedauern es sehr, dass wir Sie dieses Mal enttäuscht haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den defekten Aufzug entstanden sind. Wir haben den Aufzug für eine dringend benötigte Sanierung deaktiviert und stehen jederzeit bereit, um unseren Gästen bei der Beförderung ihres Gepäcks zu helfen. Die von Ihnen beschriebenen Silberfische sind natürlich inakzeptabel. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Problem sehr ernst nehmen und die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollständig von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

Sehr Central aber ruhig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Berlin Zentrum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Berlin Zentrum Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 323 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 392 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 325 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 6 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 239 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 204 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 153 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 103 Bewertungen 4.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.