Novotel Hamburg City Alster 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.186 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten Direktverbindung mit der U-Bahn in das Stadtzentrum und die Altstadt.

  • Modern eingerichtete, geräumige und komfortable Zimmer mit Klimaanlage, TV und gratis WLAN.

  • 2 Kinder bis 15 Jahre übernachten und frühstücken kostenfrei im Zimmer der Eltern.

  • Novo2 heißt Sie willkommen - das ist die innovative Kombination aus Lounge Bar & Eatery.

  • Kostenfreier Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Fitnessstudio.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.558731, 10.024762

Tel
Fax +49 40 39190190

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO²

Eine moderne Einrichtung und helle Farben machen das Restaurant NOVO² zu einem perfekten Ort für genussvolle Stunden. Von 6:30 bis 22:00 Uhr servieren wir Ihnen köstliche und frische Gerichte sowie leichte Snacks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.186 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügige saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück, gute Anbindung an den Nahverkehr was will man mehr. Ich komme gern wieder.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die großzügigen und sauberen Zimmer sowie das Frühstück zugesagt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadine Hoffmann T&C Managerin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Beate W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren ordentlich und zweckmässig. Frühstück war sehr gut und sie haben auch für die Kinder gedacht.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicola V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal mit tollen Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Pedro M. C. C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage in Hamburg, geräumiges Dreibettzimmer

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Hamburg sowie die Größe Ihres Dreibettzimmers gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck vom Frühstücksangebot nicht positiv war. Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere die Wartezeiten am Morgen, die Verfügbarkeit einzelner Backwaren sowie die Qualität und Auswahl am Buffet – entsprechen nicht unserem Anspruch. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies intern mit unserem Küchen- und Service-Team detailliert besprechen werden, um hier gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zur Hygiene- und Ablaufsituation am Buffet nehmen wir aufmerksam auf. Gerade in stark frequentierten Zeiten ist uns ein reibungsloser und angenehmer Ablauf für alle Gäste besonders wichtig. Bezüglich der technischen Unannehmlichkeiten bei der Buchung (Kreditkartenübermittlung) bedauern wir die entstandenen Umstände ebenfalls. Solche Prozesse sollten möglichst reibungslos funktionieren, und wir prüfen hier entsprechende Verbesserungsmöglichkeiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unseren Service nachhaltig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem deutlich besseren Frühstückserlebnis überzeugen zu können. Herzliche Grüße Nadine Hoffmann T&C Managerin

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Markus S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechte verpflegung

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass insbesondere die Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Ihr Kommentar sehr kurz gehalten ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch etwas detaillierter schildern könnten, was genau nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit direkt zu kontaktieren – wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie zukünftig doch noch von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Nadine Hoffmann T&C Managerin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.411 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.728 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.567 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 18 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 1.320 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 823 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 212 Bewertungen 5.3/10 Ausstattung
  • 8 Bewertungen 8.9/10 Nachhaltigkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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