Novotel Hamburg City Alster 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.585 Bewertungen

Novotel Hamburg City Alster - Image 1
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Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 9 Minuten Direktverbindung mit der U-Bahn in die Altstadt

  • NEU renovierte geräumige, komfortable Zimmer mit Klimaanlage und Kabel-TV

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Novo2 heißt Sie willkommen - das ist die innovative Kombination aus Lounge Bar & Eatery

  • Fitness-Studio mit Sauna und Dampfbad, Early Bird Frühstück ab 4:30 Uhr

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.558731, 10.024762

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Eine moderne Einrichtung und helle Farben machen das Restaurant Novo² zu einem perfekten Ort für genussvolle Stunden. Von 6.30 bis 21.30 Uhr servieren wir Ihnen köstliche und frische Gerichte sowie leichte Snacks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.585 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.452 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Nicht noch einmal

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Chris Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Baustelle im Hotel wurde bei der Reservierung nicht gesagt ( Viel Dreck ,Lärm in den morgen Stunden , Schlaf nicht möglich . Zimmer nicht sehr sauber ( Dusche etc. ) Sehr schlechtes Frühstück . Lange warte Zeit , Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle mit viel Lärm . Sehr schlechtes minderwertiges Essen ( Aufschnitt alles das gleiche aus einer Fabrik ) 2 Sorten Käse und der Saft ist mehr Wasser als Saft von den Harten Eiern gar nicht zu sprechen . Schlechter Service alles muss mal sich selber besorgen . Das ganze geht gar nicht ( bei solchen Preisen !!!!)

Sehr geehrter Herr Schaefer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die laufenden Renovierungsarbeiten entstanden sind. Wir informieren unsere Gäste auf unserer Website über die Bauarbeiten, bedauern aber, dass dies bei Ihrer Reservierung nicht ausreichend kommuniziert wurde. Die Baustelle bringt leider Einschränkungen mit sich, und wir verstehen, dass dies für Sie eine Belastung war. Bezüglich der Sauberkeit und des Frühstückserlebnisses werden wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Sauberkeit und Qualität sind für uns von höchster Priorität, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir hier nicht unseren üblichen Standard halten konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, falls Sie Fragen oder Anliegen haben. Mit herzlichen Grüßen Nadine Flägel T&C Managerin

Freundliche, angenehme Atmosphäre im ganzen Haus

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal! Leckeres Frühstück! Schöne Zimmer!

Gute Lage,ruhige Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm.Möglichkeit zur Gepäckaufbewahrung bis Abreise / Anreise.

Super gelegen, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Großen und Ganzen war es ein schöner Aufenthalt. Die Lage vom Hotel ist super. Das Personal freundlich und der angebotene Glühwein zur Weihnachtszeit eine gute Idee. Lediglich der Filterkaffee könnte besser sein. Ggf. die Frühstückszeit bis 11:00 Uhr. Sofern die Frühstückszeit bei 10:30h belassen wird, wäre es schön, dass man zu Ende frühstücken kann, ohne dass das Reinigungspersonal zum staubsaugen anfängt.

Angenehmer Aufenthalt, so wie sein soll

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits bei der Anreise um 13 Uhr eine positive Überraschung: unser Zimmer war schon fertig. Das Zimmer war sauber und in Ordnung. Beim Frühstück mussten wir nicht auf einen freien Platz warten und die Auswahl an Speisen und Getränken war reichlich. Also alles in allem ein angenehmer Aufenthalt, so wie ich es bei Novotel gewohnt bin.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.542 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.941 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 1.782 Bewertungen 9/10 Service
  • 26 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.561 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 927 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 209 Bewertungen 5/10 Ausstattung
  • 8 Bewertungen 9.1/10 Nachhaltigkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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