Hotel Novotel Suites Wien City Donau

Nota de clientes de Avis 4.5/5 605 opiniones

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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Amplias suites de 30 m². Gimnasio con vistas a un frondoso entorno

  • Suculento desayuno tipo bufé. Terraza con un apacible jardín

  • Alojamiento gratuito para dos niños en habitación compartida con sus padres

  • A 15 minutos a pie del recinto ferial y a 10 minutos del centro de la ciudad mediante U-Bahn

  • Acogedor bar, Boutique Gourmande y bebidas y tentempiés durante todo el día

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Suite para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutique GourmandeServicios de pago
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • maquina expendedora de snack
Ocio y actividades
  • Gimnasio
Servicios de negocios
  • Web Corner
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020
viena
austria

Tel: +431245880

Fax: (+43)1/24588188

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • WIEN MESSEGELAENDE :  11A VORGARTENSTRASSE

  • U1 :  U1 VORGARTENSTRASSE

  • En avión

    VIENNA SCHWECHAT A 20 km /12,43 millas

  • En barco

    SCHIFFAHRTSZENTRUM DDSG A 0,5 km /0,31 millas

  • En coche

    HANDELSKAI A 3 km /1,86 millas

  • En coche

    PRATER A 3,5 km /2,17 millas

  • En coche

    REICHSBRUECKE A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    SUEDBAHNHOF A 6 km /3 millas

  • En tren

    VIENNE/WIEN A 1,5 km /0,93 millas

  • En tren

    WESTBAHNNHOF A 6 km /3 millas

GPS :48.224321, 16.398868

Nuestros alojamientos

Suite con 1 cama doble y 1 sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)

Suite con 1 cama doble, 1 sofá cama y 1 cama supletoria

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)

Habitación MyRoom by Thomas: The 70s Suite

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)

Habitación MyRoom by Florian: The Captain's Suite

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)

Habitación MyRoom by Linda: Beehive

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)
Suites

Nuestros restaurantes y bares

BAR

Foto no contractual

Acomódese en el sillón y deje que su espíritu vuele libre por los cincos continentes. Nuestra fantástica selección de 65 bebidas le permitirá trasladar sus sentidos al rincón del mundo que elija.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Novotel Suites Wien City Donau de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

605 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.029 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

CONTRAS: Habitacion sucia y falta de personal en el turno de noche. PROS: al lado hay varios supermercados, metro cerca

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Marcos P En familia - 26/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi llegada al hotel no fue la esperada. En la recepción del hotel, por las tardes noches solo hay 1 persona, por lo que la cola de huéspedes, suele ser un poco pesada. La recepcionista que me atendió, fue bastante antipática y poco eficiente. No encontraba mi reserva, otros huéspedes se le quejaban del importe cobrado por una cena, el cual estaba sumado a mano... Como solo hay un recepcionista, este atendió las llegadas, el bar… El baño de mi habitación sucio, no se había limpiado y el WC tenía "pipi" de otra persona!. Algunas sabanas sucias. Me tuvieron que cambiar de habitación. Al día siguiente todo fue mejor y la amabilidad del personal mejoro. El hotel está muy cerca de varios supermercados. El centro está a unos 45 min andando. Hay parada de metro muy cerca del hotel. Yo mejoraría la atención, el número de empleados para el turno de tarde-noche y sobre todo la limpieza.

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions about your stay with us and for being our guest at Novotel Suites Wien. First of all, we hope you had a good time in Vienna, eventhough you faced some inconveniences. Let me express my sincere apologies for not fulfilling your expectations, which affected your stay negatively. I will definitely forward your experience to my colleagues, but unfortunately we can't undo the situation. We do not have so many receptionists and there were also some staff chances, this is why the night shift is only occupied by one person, but we definitely understand your comment. Moreover, it shouldn't occur that a lack of cleanliness lowers your comfort. I will share your experience with our housekeeping team, but we would really like to apologize. We hope that you were finally satisfied with the solution and the changed room. We are pleased that the your stay improved the following days, but we can understand that the experience right at your arrival left a negative impression. Anyway, we would be very grateful to get the chance of welcoming you as our guest again and convince you more from our hotel. Best regards, Michaela Kaineder

Buena elección

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Josefi Z En familia - 11/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

La habitación es muy cómoda para ir en familia. El hotel está muy, muy bien situado, a un pequeño paseo del Prater y a 100m del metro, línea directa al centro. En menos de 10 minutos te sitúas en la catedral. Para nosotros perfecto.

Dear Guest, thank you so much for your great feedback and for choosing Novotel Suites Wien for your stay. It is always great to receive such kind words and I will definitely share them with my colleagues. We are happy, that our location made your stay more enjoyable and suitable for you and your family. If you want to share any further feedback with us, you are always welcome to write us an e-mail. Our doors are always open for you. Best regards, Michaela Kaineder

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Excelente L. T. M. B. Negocios - 24/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen alojamiento, trato amable, todo funciona b.

Lieber Herr S., wow, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie unser Gast waren. Es freut uns besonders, dass Sie sich in guten Händen gefühlt haben und auch besonders, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass wir nochmals die Chance bekommen, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Unsere Türen stehen Ihnen jederzeit offen. Herzliche Grüße aus Wien, Michaela Kaineder

estancia familia en habitación de 4

Nota de Tripadvisor 4.0/5

FernandoAME En familia - 14/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal de recepción excelente, resolvieron bien un par de problemillas que aparecieron. Habitaciones espaciosas con microondas y minifrigorifico. Mobiliario un poco machacado y paredes agradecerian mano de pintura.

Dear Guest, thank you so, so much for your kind words and sharing your impressions with us. We are happy that you and your family had a good time in Vienna and at our hotel and that you felt in good hands. Moreover, it is great, that the room and its facilities made your stay more comfortable. In terms of the state of our hotel, you are right, that it needs a refreshment. This is not an adequate excuse but we are pleased to inform you that a renovation is planned soon. Our doors are always open for you and your family. Best regards, Michaela Kaineder

recomendable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Raquel F En familia - 05/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel nos ha parecido muy bien relación calidad precio. El desayuno, quizás un poco flojo, pero el resto bien. La habitación muy grande, con nevera, microondas y cafetera, Muy bien comunicado. A 4 paradas en metro del centro, 10 minutos.

Dear Guest, thank you so much for your positive feedback and for choosing Novotel Suites Wien. We hope that you had a wonderful time in Vienna. We are pleased, that you were satisfied in general and especially liked the room and its facilites and the location. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

VACACIONES EN VIENA

Nota de Tripadvisor 4.0/5

joseantoniop425 En familia - 13/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente hotel con habitaciones grandes, con microondas y frigorifico. baño con ducha y bañera. Muy bien comunicado con Metro en la misma calle. Restaurantes y supermercados en los alrededores. Muy recomendable.

Dear Guest, thank you so much for your wonderful feedback and staying at Novotel Suites Wien. It is great to read, that you had a good time in Vienna and especially liked the room with its equipment and the location. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

FIN DE SEMANA EN VIENA

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Cruiser28473903876 En familia - 03/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

el hotel fue parte fundamental de que hubieramos disfrutado nuestra estancia en Viena. La habitacion cuenta con tetera, microondas y nevera, con lo cual podiamos picotear algo en ella. El baño muy grande con bañera y ducha. nuestra estancia y descanso fueron muy agradables y reparadores. A la hora de desayunar un poco caro, pero el cafe y los dulces deliciosos. repetiria sin dudarlo

Dear Guest, wow, thank you so much for your positive feedback. We are really happy, that you had a comfortable and enjoyable stay, especially in our rooms. We would be very grateful to have you as our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder

3 días en Viena

Nota de Tripadvisor 4.0/5

susanagg78 En familia - 03/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Estancia agradable, la ubicación del hotel muy buena a 50 m del metro y 4 paradas del centro.Viajamos con niños y la habitación cómoda y amplia, con bañera y ducha.El desayuno excelente, hay mucha variedad y siempre están reponiendo. Sin duda volveré

Hotel familiar muy bien comunicado

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Quim69 En familia - 04/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos cuatro días en este hotel en régimen de solo alojamiento. El hotel está situado al lado mismo de una para de metro y tiene un supermercado Spar en la esquina. Es ideal para familias. La atención en recepción fue muy cordial y amable. El punto negativo lo pusieron las paredes de la habitación que estaban un poco sucias y con rascadas. El desayuno no lo cogimos porque era caro y el bufet del desayuno era minúsculo en comparación a otros hoteles de la marca. Delante mismo hay una pastelería con unos dulces estupendos.

Excelente relacion calidad/precio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

gjros53 En familia - 03/04/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situado cerca del centro metro a 50m. Habitaciones amplias y luminosas. Comedor un poco pequeño para los desayunos en momentos de mucha afluencia.Desayuno completo con bastante surtido. Buena relacion calidad precio

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gabriel Familias - 02/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, bien situado, limpieza correcta,habitacion amplia y desayuno completo

Estimado/a Gabriel J. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Suites Wien City Donau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thomas Fietzke-Schreiber Resident Manager

Cómodo y muy cerca del metro

Nota de Tripadvisor 4.0/5

englandbytrain En familia - 01/04/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Primera vez en un Novotel Suites. Cómodo pero no al nivel de los Novotel. Desayuno completo pero con espacio limitado. Buena comunicación con el centro. Personal atento pero limitado. Recomendable para familias.

Malísima experiencia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Antonio G En familia - 21/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

No llegamos a comprender cómo un hotel situado en esta bellísima ciudad puede tener a todos sus huéspedes sin aire acondicionado durante más de una semana. No es lógico que todo el aire acondicionado de un hotel de esta categoría dependa de una pieza que deben traer de Italia para que el aire acondicionado pueda funcionar. Deben tener previstas este tipo de contingencias. A pesar de ello, los recepcionistas fueron muy amables con nosotros. Las habitaciones deberían de limpiarse mejor y cambiar las sábanas al menos cada dos días. Las paredes de los pasillos estaban sucias. El desayuno tipo buffé muy escaso.

Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are very sorry that you were unhappy with your stay. Please allow me to express my sincere apologies. Unfortunately our air condition broke down and there were delivery problems with the spare issue. This is the reason why we were not able to fix the issue immediately. We hope for your understanding. However the aircon is working again. Further I would like to ensure that I will forward the other comments to the responsible person. Thank you very much for telling us. We would be very happy to get the chance of better serve you next time. Best regards, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

BIEN COMUNICADO CON EL CENTRO

Nota de Tripadvisor 4.0/5

marife101 En familia - 20/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Las habitaciones son limpias y espaciosas, con microondas, calentador de agua y mesa. Todos los días dejan infusiones, café, azúcar, sacarina y vasos desechables, aunque en nuestro caso me causó muy mala impresión que sólo dejasen servicio para dos personas, ya que éramos tres adultos. También racanearon con el champú, pues dejaron sólo un tubito pequeño para los tres el primer día y ya no volvieron a reponer en toda la estancia. Estos pequeños detalles hacen que el cliente no se sienta cuidado. Atención al cliente mejorable. Tiene cerca dos supermercados que permiten adquirir productos básicos, comida y bebida.

Incómoda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Francisco Familias - 23/08/2017 Comentarios confirmados ALL

Se nos informa al llegar que no había aire acondicionado, y no funciona durante tres días ( se nos ofrece el desayuno de un día en compensación). El Segundo día pido un simple gorro ducha, no había. De todos los novoteles en los que he estado Francia, España, Brasil, Rusia,.. este ha sido la peor estancia a pesar de la amabilidad del recepcionista que poco podía hacer

Estimado C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Suites Wien City Donau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel Suites, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Buen hotel, pero no a la altura de otros hoteles Novotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

950joseluisl En familia - 08/08/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Las instalaciones muy bien, muy limpias y muy cuidadas, las habitaciones también muy limpias, sin embargo y comparando con otros hoteles de la cadena ya necesitan una renovación pues se veían un poco maltratadas

Todo bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

joseantonioa835 En familia - 07/08/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

La estancia ha sido perfecta y el trato del personal también. Excelente ubicación. Lo recomiendo sin duda. De volver a la ciudad creo que volvería la m ismo hotel. Habitaciones muy bien acondicionadas para cuatro personas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 09/01/2017 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue tan placentera como todas las anteriores que he estado ahí. Los tramites en el mostrador bastante ágiles, el desayuno disponible, habitaciones aseadas, etc.

Muy buena opción si vas a trabajar o buscas comodidad

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Julian338 De negocios - 14/12/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel que está situado en una parte nueva de la ciudad, donde estaba antes la Sudbanhof. Es un barrio cómodo pero sin atractivos turísticos. Si querés estar a distancia caminando de Stephanplatz no es la opción. Pero si estás dispuesto a usar el excelente metro de Viena, es un gran opción. Las habitaciones son grandes y cómodas, la atención es muy buena. El desayuno está muy bien. Muy recomendable. Todo funciona bien.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 02/09/2016 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, pero las habitaciones se podrían renovar y la gestión y limpieza del desayuno se podría mejorar.

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