Novotel Suites Wien City Donau 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.196 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Radingerstrasse 2, 1020 Viena, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • Suites espaciosas (30 m²)

  • Desayuno en una tranquila terraza ajardinada

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Conexión en metro con el centro de la ciudad y a poca distancia a pie del Prater

  • Bar Boutique Gourmande abierto 24/7

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Localización del hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 Viena
Austria

GPS:48.224321, 16.398868

Teléfono
Fax +43 1 24588188

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

BAR

Acomódese en el sillón y deje que su espíritu vuele libre por los cincos continentes.Nuestra fantástica selección de 65 bebidas le permitirá trasladar sus sentidos al rincón del mundo que elija.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.196 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.133 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Varios días sin ascensor y no contestaron a correo electronico

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jorge R. Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia de mi familia fue algo mala porque estuvimos en una cuarta planta y el ascensor estuvo roto dos días y nos dijeron que ya estaba roto tres días antes. Además mandamos un correo a la dirección de correo electrónico o del hotel y nadie nos contestó.

Estimado Jorge, Gracias por dejar su comentario. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido totalmente con sus expectativas. Entendemos que los inconvenientes con el ascensor hayan podido afectar su comodidad y lamentamos el retraso en la reparación del mismo. Nos esforzamos por mantener todos nuestros servicios en perfecto estado y agradecemos su paciencia al respecto. Asimismo, lamentamos cualquier inconveniente causado por la demora en la respuesta a su correo electrónico. Estamos comprometidos a ofrecer una comunicación rápida y eficaz, y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Quisiera señalar que nuestros huéspedes suelen apreciar la calidad del servicio y tomamos su comentario muy en serio, ya que nos esforzamos por asegurar una estancia agradable para cada huésped. Sentimos que el servicio de atención a solicitudes específicas como la pasta dental y la maquinilla de afeitar no haya estado a la altura de sus expectativas y revisaremos sus comentarios con nuestro equipo para garantizar nuestros altos estándares habituales en el futuro. El Novotel Suites Wien City Donau goza de una ubicación privilegiada cerca de importantes puntos de interés y ofrece acceso fácil al transporte público, lo que permite disfrutar de la belleza y cultura de Viena con total comodidad. Esperamos que en una futura estancia pueda aprovechar todas las ventajas que ofrece nuestra ubicación. Nos despedimos cordialmente lamentando que su estancia no haya sido todo lo positiva que nos hubiese gustado y esperando nos conceda una segunda oportunidad. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Buen servicio ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable y profesional.

Estimado Sergio, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace saber que nuestro programa de fidelidad ALL - Accor Live Limitless ha sido de su agrado y que está disfrutando de los beneficios de su estatus Classic. Es un honor para nosotros que recomiende nuestro hotel a sus amigos y familiares. Nos llena de orgullo recibir una valoración perfecta en cuanto a la limpieza y nuestras iniciativas de desarrollo sostenible; es un reflejo de nuestro compromiso con el medio ambiente y el confort de nuestros huéspedes. Nos alegra que haya encontrado nuestro personal amable y profesional, y que el servicio brindado haya cumplido con sus expectativas. En Novotel Suites Wien City Donau, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes. Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de recibir su visita nuevamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Hotel cómodo y bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, a un paso del metro, en zona tranquila. Habitación amplia y cómoda. A destacar la atención del personal de recepción (en especial un chico muy amable que habla español y nos fue de gran ayuda); y en el baño, gel y champú de Rituals, una maravilla.

Estimada María, Nos gustaría darle las gracias por hospedarse en nuestro Novotel Suites Wien City Donau y dejarnos su excelente valoración. Nos complace enormemente saber que la ubicación de nuestro hotel le resultó conveniente y que la amplitud de nuestras habitaciones contribuyó a una estancia confortable. Es especial para nosotros leer que la atención de nuestro personal de recepción, y en particular la asistencia de nuestro compañero hispanohablante, haya sido un aspecto destacable de su visita; su amable mención es un valioso reconocimiento a su dedicación. Asimismo, nos alegra que los productos de Rituals en el baño hayan añadido un toque maravilloso a su experiencia. Reiteramos nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y nos alegra que este esfuerzo también haya sido de su agrado. Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Saludos cordiales, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación, y confortabilidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alejandra Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene unas habitaciones muy amplias y una ubicación estupenda.

Estimada Alejandra, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones amplias y la ubicación estupenda. Lamentamos profundamente el inconveniente con el servicio de transfer y entendemos la importancia de un servicio fiable de transporte. Aunque no ofrecemos un servicio de traslado directo, como se indica en nuestra información, siempre estamos dispuestos a asistir a nuestros huéspedes en la organización de un taxi para asegurar su llegada puntual al aeropuerto. Esperamos volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Maria Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, habitaciones amplias pero con baños prefabricados, falta de limpieza en zonas comunes, ojo a la moqueta y trato por parte del personal tanto de recepción como comedor MUY MEJORABLE

Estimado Esteban, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de nuestras amplias habitaciones. Lamentamos que haya experimentado problemas de limpieza en las áreas comunes y que no haya quedado satisfecho con el trato del personal. Apreciamos sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar en estos aspectos para brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros futuros huéspedes. En cuanto a los baños, nos gustaría señalar que están diseñados para ofrecer comodidad y funcionalidad a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Nos despedimos cordialmente,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.271 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.556 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 963 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 29 opiniones 7.9/10 Internet
  • 1.008 opiniones 8.7/10 Comodidad
  • 748 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 675 opiniones 8.3/10 Limpieza
  • 270 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.