Novotel Suites Wien City Donau 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.534 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Radingerstrasse 2, 1020 Viena, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • Suites espaciosas (30 m²)

  • Desayuno en una tranquila terraza ajardinada

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Conexión en metro con el centro de la ciudad y a poca distancia a pie del Prater

  • Bar Boutique Gourmande abierto 24/7

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Localización del hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 Viena
Austria

GPS:48.224321, 16.398868

Teléfono
Fax +43 1 24588188

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

BAR

Acomódese en el sillón y deje que su espíritu vuele libre por los cincos continentes.Nuestra fantástica selección de 65 bebidas le permitirá trasladar sus sentidos al rincón del mundo que elija.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.534 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.153 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Cerca parada del metro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mar Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimada Mar, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace mucho saber que valoró la cercanía a la estación de metro, lo cual facilita el acceso a los diversos atractivos de Viena y mejora la experiencia de estancia en nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nuestra ubicación, a solo 100 metros de la estación de metro de Vorgartenstraße, ofrece a nuestros huéspedes la comodidad de llegar al centro de la ciudad en un corto viaje subterráneo de 10 minutos. Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Iñigo Familias - Comentarios confirmados ALL

Hemos estado 2 noches en familia muy a gusto. PARA REPETIR.

Estimado Iñigo, Apreciamos que dedicara unos minutos para compartir su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de su estancia en familia en nuestras amplias suites de 30 m² diseñadas para ofrecer la comodidad y el espacio que las familias necesitan. Es maravilloso que hayan apreciado la calidad y el ambiente acogedor que nos esforzamos por proporcionar a nuestros huéspedes. Nos despedimos cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ángel V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación. Habitación tranquila y limpia. Ideal para viaje en familia.

Estimado Ángel, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau, en Viena. Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Novotel Suites Wien City Donau. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación conveniente, de nuestras habitaciones tranquilas y limpias, y de que haya encontrado nuestro hotel ideal para su viaje en familia. Es maravilloso saber que nuestras suites de 30 m² han sido del agrado de su familia y que la serenidad de nuestras instalaciones contribuyó a una estancia placentera. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer un ambiente acogedor y un servicio impecable, y es gratificante recibir comentarios como el suyo. Nos despedimos con nuestros más cordiales saludos y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena habitación pero con un par de detalles que podrían haber estado mejor

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sergio Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba bien. Respecto a la ubicación, está muy bien comunicado. La habitación, muy amplia, la cama muy cómoda, y la ducha y la bañera todo, genial. La habitación del wc, eso sí, es minúscula. El teléfono no funcionó durante toda nuestra estancia, y eso que avisamos el primer día de ello. Tuvimos que bajar a la recepción para que nos dieran el código wifi. El trato de recepción, en general, pero mejorable. Lo que terminó de no hacer de nuestra estancia completamente satisfactoria, fue que teníamos que tener un precio especial por el desayuno por mi tipo de status (Accor Heartist) y nos dijeron en el check-in que así sería (Precio de 16 o 17 euros por día y persona), y cuando fuimos a pagar no se correspondió con esto. Lo comenté al recepcionista en el check-out, y lejos de querer subsanar el error, dijo algo así como que el precio cambiaba cada día. Como cliente, no es de recibo que te ofrezcan algo y que luego no sea así, aunque lo reclames en el momento. El problema no son los pocos euros que pagas de más, sino el servicio.

Estimado Sergio, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la habitación, la comodidad de la cama y nuestras instalaciones de ducha y bañera. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel le ha resultado conveniente para sus desplazamientos. No obstante, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con el teléfono en su habitación y con el proceso de facturación. Entendemos que estas situaciones pueden afectar la calidad de su estancia y le pedimos disculpas. Apreciamos sus comentarios sobre el tamaño de la habitación del wc y tomamos nota para futuras mejoras. En cuanto al desayuno, nos disculpamos si hubo alguna confusión respecto al precio especial ofrecido y nos aseguraremos de que tales malentendidos no vuelvan a ocurrir. Finalmente, valoramos positivamente que la amplitud de nuestras habitaciones haya sido de su agrado. Esperamos que también haya tenido la oportunidad de relajarse en nuestro acogedor jardín y disfrutar de la selección de bebidas que ofrecemos en nuestro bar. Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad. Un saludo cordial, Markus Koller, Cluster General Manager

cómodo y accesible

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio Familias - Comentarios confirmados ALL

Viaje familiar, la cama supletoria muy cómoda. El hotel muy bien como siempre, los empleados muy amables y serviciales

Estimado Antonio, Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace enormemente que su estancia en Novotel Suites Wien City Donau haya sido tan positiva. Nos alegra que encontrara la cama supletoria cómoda y que la amabilidad y disposición de nuestro personal hayan contribuido a una experiencia agradable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es un honor recibir comentarios como los suyos. No obstante, lamentamos sinceramente que no retiráramos las botellas vacías de su habitación en una ocasión. Entendemos que detalles como este son importantes y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. En cuanto al valor por su dinero y la calidad de la comida y bebidas, sus observaciones son importantes para nosotros y nos permitirán revisar nuestros estándares y ofrecer una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes. Finalmente, nos complace saber que valora nuestras iniciativas de desarrollo sostenible y que disfrutó de las instalaciones de nuestro hotel. Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo, Markus Koller, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.367 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.664 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 1.043 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 33 opiniones 7.7/10 Internet
  • 1.060 opiniones 8.7/10 Comodidad
  • 806 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 716 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 282 opiniones 4.8/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.