Hotel Mercure Wien City

Hotel Mercure Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 582 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Excelente ubicación a solo 5 minutos a pie del centro de la ciudad

  • HOTEL ECOLÓGICO con certificación Silver del programa Planet 21.

  • INSTALACIONES PARA LAS FAMILIAS. Habitaciones de categoría superior para 3 personas.

  • Tour guiado por la ciudad GRATUITO todos los sábados (número limitado de participantes)

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 VIENNA
Austria

  • U1, U4:  U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2:  U2 SCHOTTENRING

  • En avión

    VIENNA SCHWECHAT A 20 km /12 millas

  • En coche

    SUDAUTOBAHN A2 A 12 km /7 millas

  • En coche

    WESTAUTOBAHN A1 A 15 km /9 millas

  • En tren

    SOUTH A 5 km /3 millas

  • En tren

    U1/U4 SCHWEDENPLATZ A 0 km /0 millas

  • En tren

    WEST A 4 km /2 millas

  • En tren

    WIEN WESTBAHNHOF A 4 km /2 millas

GPS:48.215123, 16.376181

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

BELVEDERE

Nuestro bar está abierto todos los días para nuestros huéspedes. Empiece el día con una taza de café por la mañana o termínelo con una copa después del trabajo.

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel ofrece habitaciones para todos los gustos. Escoja entre nuestras cómodas habitaciones Standard, nuestras modernas habitaciones de categoría superior o nuestras lujosas habitaciones Privilege.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  582 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.375 opiniones

Relación coste vs ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, buena ubicación , precio razonable. Hotel no expuesto a ruidos. Buena atención de los empleados, todos ellos.

Estimado Juan Antonio, Queríamos agradecerle que nos hayan elegido para su reciente estancia, así como el tiempo invertido en su valoración. Nos complace enormemente y nos enorgullece saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias asímismo por sus preciosas palabras referente a nuestro hotel y sobre todo al personal. Palabras como las suyas hacen que se vea reflejado el esfuerzo y trabajo del día a día, muchas gracias de nuevo. No dude que transmitiremos su comentario relacionado con las fundas de los cojines a nuestra gobernanta para mejorar nuestros servicios. Esperamos de corazón poder recibirle de nuevo en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sin reformar

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Raquel A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Bien situado pero muy antiguo. Necesita una reforma urgente

Estimada Raquel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel Mercure Wien City. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Ubicación, estancia y personal agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Perfecto, aunque por decir algo encontre a faltar alguien con idioma español

Estimada Montserrat, Queríamos agradecerle que nos hayan elegido para su reciente estancia, así como el tiempo invertido en su valoración. Es un placer leer que han disfrutado nuestra perfecta ubicación y nuestras instalaciones. Asímismo agradecerle sus preciosas palabras referente al personal de nuestro hotel. Mi nombre es Magali y soy la "española" del Mercure Wien City . Que pena no haber podido concidido. Quizás en su próxima visita a esta maravillosa ciudad :-) Esperamos tener el placer de darles muy pronto la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Habitación pequeña con desperfectos

Nota de clientes de Avis 3.0/5

A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos dieron una habitación pequeña y oscura. No podían encenderse algunas luces y no contaban con los elementos para repararlo en las 3 noches que estuve allí.

Estimada A., Queríamos agradecerle que nos hayan elegido para su reciente estancia, así como el tiempo invertido en su valoración. Pedirle disculpas por los inconvenientes ocasionados, y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de los aspectos susceptibles de mejora que nos traslada; sus comentarios son para nosotros la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para continuar avanzando en la mejora continua y poder ofrecerle el mejor de los servicios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su opinión y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle que somo capaces de mucho más. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Bien ubicado

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Juana Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos dieron una habitación mal aislada del ruido y calurosa. Les pedimos que nos cambiaran, ya que había obras en la misma calle durante la noche, y nos cambiaron aunque "ese no era problema del hotel".

Estimada Juana Maria, Muchas gracias por haber compartido sus impresiones tras su última estancia con nosotros. Nos complace enormemente que tanto la ubicación de nuestro hotel como el servicio del personal hayan sido de su agrado. Pedirle disculpas por los inconvenientes ocasionados, y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Es cierto que las obras que se realizaron en la calle por la noche, escapan ,por desgracia, totalmente a nuestro control y no se nos había informado previamente de este hecho. Esperamos que por lo menos despúes del cambio de habitación, el resto de su estancia fuera satisfactorio. Tomamos nota de los aspectos susceptibles de mejora que nos traslada; sus comentarios son para nosotros la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para continuar avanzando en la mejora continua para ofrecerles el mejor de los servicios. Esperamos tener el placer de darles muy pronto la bienvenida de nuevo! Un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

En colaboración con TripAdvisor

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