Hotel Mercure Wien City 4 estrellas

Estimado Salvador, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle sus preciosas palabras referente al personal de nuestro hotel, palabras como las suyas hacen que se vea reflejado el esfuerzo y trabajo del día a día. Nos alegra leer que han disfrutado de sus vacaciones, nuestro principal objetivo es convertir la estancia de nuestros clientes en un momento maravilloso e inolvidable, y nos enorgullece saber que con ustedes lo hemos conseguido. Tomamos nota de los aspectos susceptibles de mejora que nos traslada; sus comentarios son para nosotros la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para continuar avanzando en la mejora continua de nuestro hotel. Esperamos de corazón poder recibirle de nuevo en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Estimada Inés, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra leer que han disfrutado de sus vacaciones en Viena y que tanto el desayuno como la excelente ubicación del hotel hayan sido de su agrado. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Estimada Cristina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nuestros suministros de ducha como jabón y champú se combinan en un solo tubo. Esto es estándar en todos los hoteles Mercure de todo el mundo para ayudar a conservar el medio ambiente. Al utilizar un solo producto y tubo en lugar de varias botellas de plástico pequeñas, ahorramos enormes cantidades de residuos. Trás cada check-out, el personal de pisos, realiza una exhaustiva limpieza e desinfección para garantzar la seguridad e higiene en las habitaciones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Estimada Maria Teresa, Queríamos agradecerle que nos hayan elegido para su reciente estancia, así como el tiempo invertido en su valoración. Nos complace que la localización del hotel haya sido de su agrado. Lamentamos mucho leer que sus expectativas en cuanto a la amabilidad del personal no han sido satisfechas durante su estancia. No dude que trasladaremos sus comentarios al jefe de recepción para que tome las medidas necesarias y para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener el placer de darles muy pronto la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Estimada Rosa, Queríamos agradecerle que nos hayan elegido para su reciente estancia, así como el tiempo invertido en su valoración. Nos complace enormemente y nos enorgullece saber que la localización y el desayuno han sido de su agrado. Tomamos nota de los aspectos susceptibles de mejora que nos traslada; sus comentarios son para nosotros la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para continuar avanzando en la mejora continua para ofrecerles el mejor de los servicios. Esperamos tener el placer de darles muy pronto la bienvenida de nuevo. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager