Novotel Wien City

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 921 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • El Novotel Wien City está a poca distancia a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive con balcón y vistas a Ringstrasse

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Ruta de jogging por el canal del Danubio justo delante del hotel

  • Restaurante con platos regionales y orgánicos certificados

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Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Teléfono
Fax +43 1 90303555

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  921 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.952 opiniones

Excelente ubicación y comodidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cristina Negocios - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Cristina, Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma. Es maravilloso saber que su estancia en Novotel Wien City fue tan agradable. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la excelente ubicación de nuestro hotel, cerca de puntos de interés cultural y la facilidad de acceso a la ciudad vieja de Viena. Es gratificante saber que la comodidad de nuestras habitaciones, junto con la calidad de nuestro desayuno buffet, que ofrece una amplia variedad de alimentos fríos y calientes, contribuyeron a que su experiencia fuera positiva. Además, estamos encantados de que nuestro gimnasio cumpliera con sus expectativas y que las camas le hayan proporcionado un descanso óptimo. Por último, pero no menos importante, la amabilidad y eficacia de nuestro personal, especialmente de Andrea, es algo que siempre nos esforzamos por mantener y su reconocimiento nos llena de orgullo. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un cordial saludo en nombre de todo el staff del Hotel Novotel Wien City confiando en su pronto regreso. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Estancia agradable, aunque no había nadie de recepción que hablara español.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada huésped, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Es maravilloso saber que su estancia en Novotel Wien City fue agradable. Lamentamos sinceramente que no haya encontrado personal que hablara español durante su visita. Entendemos la importancia de la comunicación clara y estamos trabajando para mejorar nuestra asistencia multilingüe para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra céntrica ubicación y de las comodidades del hotel, como nuestras habitaciones recién renovadas y el restaurante con área al aire libre. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, esperando volver a verle muy pronto, Markus Koller, Cluster General Manager

No me ha gustado

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Alba Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Alba, Gracias por su valoración. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia, en particular el sonido perturbador en la habitación. Entendemos que esto puede afectar la calidad del descanso y estamos evaluando la situación de la habitación 112 para identificar la fuente de este problema. Nos apena que la presión del agua de la ducha no haya cumplido con sus expectativas y estaremos revisando el funcionamiento de las mismas para asegurar su correcto desempeño. Además, nos preocupa saber que su experiencia con nuestro desayuno no fue la esperada. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de alimentos de calidad y un servicio eficiente, por lo que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la disponibilidad y la organización, especialmente durante momentos de alta concurrencia. Apreciamos su fidelidad como miembro de nuestro programa de lealtad ALL – Accor Live Limitless y nos entristece no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los aspectos de su estancia que resultaron ser menos que satisfactorios. Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Estupenda estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Roberto, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos alegra enormemente que su estancia en Novotel Wien City haya sido tan placentera. Nos complace que haya disfrutado del excelente colchón y almohadas, así como de las comodidades adicionales en su habitación como la cafetera y los tés. Además, nos alegra saber que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas, ofreciendo una gran variedad de alimentos calientes y fríos para comenzar bien el día. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con la limpieza de su habitación y le pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya podido causar. Entendemos que la consistencia en nuestro servicio es crucial y esto claramente no refleja el alto estándar que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Finalmente, nos encanta escuchar que encuentra nuestra ubicación conveniente, con fácil acceso al metro y al tranvía que lo llevan al corazón de Viena en cuestión de minutos. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar una experiencia excepcional y es gratificante saber que su segunda estancia con nosotros también fue agradable. ¡Ojalá vuelva pronto! Será un placer darle la bienvenida nuevamente. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Markus Koller, Cluster General Manager

Tan decepcionada. Nunca antes me había pasado algo similar

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Bárbara Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Bárbara, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de las expectativas habituales de servicio en nuestro Novotel Wien City. Nos apena que la limpieza de la habitación no cumpliera con los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer y entendemos la importancia que tiene para un huésped encontrar su habitación en perfecto estado al llegar. Entendemos también la preocupación y el afecto que tiene hacia el osito de peluche de su hijo y sentimos mucho que no haya sido encontrado. Aunque todos los objetos encontrados suelen ser guardados para su devolución, en este caso, nos entristece que no hayamos podido resolver la situación de manera satisfactoria. Tomaremos nota de su experiencia para mejorar la comunicación y la atención en recepción, asegurando que situaciones como esta sean manejadas con la debida sensibilidad y eficacia en el futuro. Gracias de nuevo por su tiempo. Un cordial saludo, Markus Koller, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.155 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.114 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 933 opiniones 8/10 Servicio
  • 17 opiniones 7.9/10 Internet
  • 604 opiniones 6.9/10 Desayuno
  • 558 opiniones 5.9/10 Comodidad
  • 514 opiniones 7.5/10 Limpieza
  • 225 opiniones 4.7/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.