Novotel Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 45 opiniones

Extras del hotel

  • Hotel situado a 10 minutos a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive en la octava planta con balcón y vistas a la circunvalación de Viena

  • Alojamiento gratuito para dos niños menores de 16 años

  • Senda para correr junto al canal del Danubio justo frente al Hotel

  • Restaurante "Family and Friends" con platos de cocina orgánica y regional

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  45 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.873 opiniones

Certificado de excelencia 2022

Ponemos un 2 porque la cama es cómoda

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jordiv421 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Vamos a por hechos objetivos, un hotel de 4* donde nadie habla Español, nos vienen a buscar al hotel y dicen que no nos conocen cuando, obviamente, estamos registrados. Considero que un hotel vive del buen trato a sus clientes, no de su indiferencia hacia ellos. Está claro que no volveremos a este hotel y que nos pensaremos mucho alojarnos en una cadena que, a la vista de la experiencia, prefiere ignorar a su cliente

Estimado Jordi, Apreciamos que usara esta plataforma para remitirnos sus impresiones sobre Novotel Wien City. En primer lugar, comunicarle que ha sido un placer recibirle, no obstante sentimos si ha percibido falta de amabilidad por parte de algún empleado, la atención brindada por nuestro personal es uno de los aspectos que más cuidamos. No obstante, nos disculpamos y tomamos nota a fin de revisar lo ocurrido en su caso. Su opinión es muy importante para nuestro hotel y siempre será bienvenida. Si bien nuestro personal de recepción domina varios idiomas. Algunos de nuestros compañeros hablan español, pero no todos. Lamentamos si no coincidieron con usted durante su estancia y lamentamos las molestias ocasionadas. Por otro lado, nos reconforta saber que nuestras camas le resultaron cómodas y que contribuyeron positivamente durante su experiencia. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Mesut Kesici, Cluster General Manager

Hotel funcional y céntrico

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Raquga En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es funcional, está bien para estancias cortas pues las habitaciones no son muy grandes. El desayuno completo pero no había buen servicio, tardaban mucho en reponer y tuvimos que esperar mucho para entrar porque no había personal para limpiar las mesas.

Estimado huésped, Para nosotros, fue todo un placer hospedarle en el Hotel Novotel Wien City y estamos agradecidos de su favorable valoración. Siempre estamos atentos a los testimonios de los huéspedes, son la mejor vía para completar su satisfacción. Si bien, apreciamos que destacara la variada propuesta del desayuno, pensada para comenzar el día de la mejor manera, sentimos si percibió falta de agilidad en la reposición de opciones y nos disculpamos. Asimismo, lamentamos que tuviera que esperar para ingresar a desayunar. No tenga duda alguna de que revisaremos esos aspectos con el departamento pertinente, a fin de corregirlos en especial en momentos puntuales de mayor afluencia de clientes. Nos alegra que destacara la funcionalidad de nuestras instalaciones, complacidos a la vez, de que le agradara nuestra céntrica ubicación. Sin duda alguna, resulta ideal para explorar la ciudad de manera cómoda paseando. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo muy cordial, Mesut Kesici, Cluster General Manager

Un buen hotel para ir en familia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jm T En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Tiene habitaciones amplias para que dos adultos y dos niños puedan alojarse de manera bastante cómoda en las habitaciones destinadas a ellos. Es preferible pagar un poco más por la habitación de clase superior. Personal amable, servicios que incluyen un espacio para niños en el lobby y el desayuno buffet está muy bien. Un hotel recomendable, a 20 min. andando del centro histórico y Hofburg.

Estimado huésped, Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios. Es un orgullo para nosotros saber que sintió la amable atención de nuestro equipo. Nos gusta cuidar cada pequeño detalle para hacer de su estancia una experiencia inolvidable y es muy reconfortante y motivador para nuestro staff saber que en su caso lo hemos conseguido. Gracias por mencionar lo cómodas que le han resultado nuestras camas durante su estancia en Novotel Wien City. Esperamos recibir pronto la grata noticia de su vuelta a nuestro establecimiento. Reciba un saludo muy cordial. Mesut Kesici, Cluster General Manager

Hotel normal

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Cepalval En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Ha cuidado los detalles para no tener ruidos, aun estando en una calle principal, y correcto en todos los sentidos. Habitación al detalle. Lo que menos me ha gustado es el desayuno, comparándolo incluso con hoteles de la misma cadena en cuanto a la escasa variedad de dulces.

Estimado huésped, Desde el Hotel Novotel Wien City aprovechamos la ocasión para agradecerle en estas líneas su favorable valoración. Estamos complacidos de que la habitación le agradara, destacando la tranquilidad que tuvo durante su estancia. Acerca del desayuno, sentimos si no fue enteramente de su agrado y tomamos nota en cuanto a la variedad de dulces. De todos modos, si echa en falta algo, nuestro equipo está abierto a que en el momento lo comparta y con gusto, intentaremos complacerle. Vemos por su apreciación global que su experiencia fue positiva en general. Ha sido un placer recibirle, la satisfacción de los huéspedes es nuestro objetivo principal y sus reseñas son muy valiosas para nosotros. Con nuestros mejores deseos nos despedimos cordialmente, esperando con ilusiòn su pronto regreso. Mesut Kesici, Cluster General Manager

Todo perfecto

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Compass767549 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

La ubicación es ideal, hay restaurantes cerca para todos los gustos. En recepción no hablan español, pero intenta ayudarte. La habitación para cuatro es práctica y con decoración moderna, el sofá cama esta bien. El desayuno muy completo y con muy buen servicio.

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración acerca del Hotel Novotel Wien City. Es motivo de satisfacción para nosotros saber que hemos cumplido sus expectativas y nos alegra que nuestra ubicación le agradara. Estamos a tan solo unos pasos de Schwedenplatz, con una ruta de jogging por el canal del Danubio, justo al lado del hotel. Por otro lado, queremos mencionar que el equipo de recepción domina varios idiomas. Algunos de nuestros compañeros hablan español; pero no todos. Sentimos si no coincidieron con usted durante su estancia y agradecemos que destacara la actitud proactiva del personal ofreciendo asistencia. Nos alegra que la habitación cumpliera con sus expectativas y le resultara funcional, complacidos a la vez de que mencionara positivamente el sofá cama y la moderan decoración. Estamos encantados de que el desayuno fuera de su gusto. Ofrecemos una propuesta completa para que el huésped comience el día de la mejor manera. Para finalizar, apreciamos su reconocimiento a la atención del personal de desayunos. Centramos esfuerzos en estar atentos a los detalles y complacer a quienes nos visitan, siempre con un trato cordial y cercano. Ha sido un placer recibirle y esperamos volver a verle muy pronto. Saludos cordiales. Mesut Kesici, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 678 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 633 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 538 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 17 opiniones 6.8/10 Internet
  • 393 opiniones 7.3/10 Desayuno
  • 278 opiniones 7.3/10 Limpieza
  • 111 opiniones 4.6/10 Relación Calidad/Precio

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