Novotel Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 818 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • El Novotel Wien City está a poca distancia a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive con balcón y vistas a Ringstrasse

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Ruta de jogging por el canal del Danubio justo delante del hotel

  • Restaurante con platos regionales y orgánicos certificados

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Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Teléfono
Fax +43 1 90303555

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  818 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.941 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Tan decepcionada. Nunca antes me había pasado algo similar

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Bárbara Familias - Comentarios confirmados ALL

Durante la limpieza nos perdieron un osito de peluche (dou dou) y en cuanto nos dimos cuenta de que no estaba, lo indicamos en recepción por la noche. A la mañana siguiente, insistimos en recepción y a pesar de que volábamos esa misma tarde todo lo que recibimos es un ‘no lo hemos encontrado, manden un mail’. Nos fuimos de Viena sin el dou-dou y efectivamente, envié el mail y aún estoy esperando la respuesta. Increíble

Estimada Bárbara, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de las expectativas habituales de servicio en nuestro Novotel Wien City. Nos apena que la limpieza de la habitación no cumpliera con los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer y entendemos la importancia que tiene para un huésped encontrar su habitación en perfecto estado al llegar. Entendemos también la preocupación y el afecto que tiene hacia el osito de peluche de su hijo y sentimos mucho que no haya sido encontrado. Aunque todos los objetos encontrados suelen ser guardados para su devolución, en este caso, nos entristece que no hayamos podido resolver la situación de manera satisfactoria. Tomaremos nota de su experiencia para mejorar la comunicación y la atención en recepción, asegurando que situaciones como esta sean manejadas con la debida sensibilidad y eficacia en el futuro. Gracias de nuevo por su tiempo. Un cordial saludo, Markus Koller, Cluster General Manager

Alojamiento bien ubicado y agradable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Chari R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento. Hotel bien ubicado, recepción acogedora.

Apreciada Chari, Nos complace enormemente que su estancia en Novotel Wien City haya sido tan satisfactoria. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, cerca del centro de la ciudad y a solo un paseo del Schwedenplatz. Nos alegra también que nuestro personal haya contribuido positivamente a su experiencia y que la recepción haya sido de su agrado, esforzándonos siempre por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio atento a nuestros huéspedes. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales, Markus Koller, Cluster General Manager

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

hotel bien ubicado, justo a unos minutos caminando del centro, habitación muy cómoda

Apreciado huésped, Nos alegra mucho saber que su estancia en el Novotel Wien City fue de su agrado. Estamos encantados de que haya encontrado la habitación cómoda, todas nuestras habitaciones están diseñadas para proporcionar el máximo confort y comodidad a nuestros huéspedes. No obstante, entendemos que el precio no haya correspondido a sus expectativas. Queremos recordarle que como miembro Gold de nuestro programa de fidelidad ALL - Accor Live Limitless, tiene acceso a tarifas exclusivas y beneficios especiales que pueden proporcionarle una mayor relación calidad-precio en sus próximas estancias. Finalmente, nos complace que la ubicación del hotel haya sido conveniente para usted, situado a pocos minutos a pie del centro de la ciudad y cerca de puntos de interés como la Catedral de San Esteban y el Prater. Será un placer volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Markus Koller, Cluster General Manager

Desencantado

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jr Familias - Comentarios confirmados ALL

Difícilmente un hotel 4 estrellas, todo muy pequeño, lobby de hotel de mucha menor categoría, nada de impacto el ser miembro all, habitaciones muy promedio, el hotel deja mucho que desear

Apreciado huésped, Nos sentimos muy orgullosos de haber sido el hostel elegido para disfrutar de su visita a nuestra ciudad. Lamentamos que su estancia en el Novotel Wien City no haya cumplido con las expectativas de un hotel de 4 estrellas. Entendemos que el tamaño y la decoración del lobby no fueron de su agrado y nos disculpamos si esto impactó en su percepción general del hotel. Apreciamos su comentario sobre los beneficios de ser miembro de ALL - Accor Live Limitless. Nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes, incluyendo miembros leales como usted, y tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar en este aspecto. También hemos tomado nota de sus observaciones sobre las habitaciones. Nuestro equipo trabaja diligentemente para ofrecer alojamientos bien equipados y cómodos, y sentimos que no hayamos logrado cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Por otro lado, esperamos que haya podido disfrutar de la ubicación privilegiada del Novotel Wien City, cerca del corazón de Viena y a pocos pasos de atracciones como el Prater o la Catedral de San Esteban. Esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarle para ofrecerle una experiencia del todo favorable. Cordiales saludos, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación, estancia agradable y familiar y bien trato

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel R. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gusta el ambiente familiar que suele ofrecer la cadena Accord, es por este motivo por el que me hice, hace años miembro del club. Siempre viajo con mi esposa y mis hijos, y ya se van haciendo más mayores (18 y 12), por lo tanto se va complicando poder alojarse 3 adultos y un niño en una misma habitación. (Me niego a alojarme en dos habitaciones). Y vuestro Hotel sigue ofreciendo esa posibilidad. Además vuestro Hotel en particular mantiene un muy buen ambiente familiar y acogedor por lo cual les felicito. Los trabajadores con los que interactuamos fueron amables y profesionales, y especialmente quiero hacer mención a dos de ellos que nos recibieron el día del check-in: JAKOB el cual se mostró muy cercano y acogedor y se esforzó por atendernos con un poco de español, y CRISTIAN el cual nos ofreció un delicioso y caliente ponche para entrar en calor en un día frío y por supuesto al atendernos también en nuestro idioma, y en días posteriores cuando también solicitamos su ayuda para que nos aconsejara. Da gusto tratar con personas así. Señor gerente espero que los feliciten a los dos personalmente de nuestra parte. MUCHAS GRACIAS.

Apreciado Manuel, Muchas gracias por sus comentarios. Es maravilloso saber que su estancia en Novotel Wien City fue de su agrado. Nos complace enormemente que haya disfrutado del ambiente familiar, de nuestras instalaciones adecuadas para familias como la suya y del atento servicio ofrecido por nuestro equipo. Es especialmente gratificante que destacara la atención recibida de Jakob y Cristian, quienes se esforzaron por hacerle sentir bienvenido y cómodo. Nos enorgullece saber que la facilidad para realizar reservas y la ubicación de nuestro hotel contribuyeron a una experiencia positiva durante su visita a Viena. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.131 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.099 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 921 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 19 opiniones 7/10 Internet
  • 616 opiniones 6.8/10 Desayuno
  • 548 opiniones 5.8/10 Comodidad
  • 507 opiniones 7.3/10 Limpieza
  • 215 opiniones 3.9/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.