Hotel Novotel Wien City 4 estrellas

Name: Novotel Wien City
Address: VIENNA, 1020, AUSTRIA
Telephone: (+43)1/903030
Rating: 4.4

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.386 opiniones

Reservar este hotel

Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?

Ver en un mapa

+ 17 Servicios

Hotel Novotel Wien City

Hotel que consigue que cada momento sea importante

Tras la histórica fachada del Novotel Wien City, este moderno hotel de 4 estrellas ofrece habitaciones luminosas y cómodas. Alojamiento gratuito para dos niños menores de 16 años en la habitación familiar. Navegue gratis por Internet, explore el casco antiguo de Viena y recorra por el Prater o la Catedral de San Esteban. Termine el día agradablemente en el bar del restaurante "Family and Friends".

Extras del hotel

Hotel situado a 10 minutos a pie del centro de la ciudad
Habitación Executive con escritorio, acceso a Internet WIFI y cafetera Nespresso
Alojamiento gratuito para dos niños en habitación compartida con sus padres
Ruta para correr a lo largo del canal del Danubio junto al hotel
Restaurante con platos elaborados con productos ecológicos

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 vienna
austria

Tel: +431903030

Fax: (+43)1/90303555

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Schwedenplatz: 5A Schwedenplatz
Hauptbahnhof Wien: U1 Nestroyplatz
Leopoldau: U1 Nestroyplatz
Schottenring: 1 Schwedenplatz

En avión
VIENNA INTL AIRPORT A 19 km /11,81 millas
En tren
WIEN MITTE A 3 km /1,86 millas

GPS:48.213099, 16.382962

Servicios hoteleros

Registro a partir de 15h00 - Salida hasta 12h00

Resumen

Aparcamiento
Restaurante
Hotel accesible en silla de ruedas
Aire acondicionado
Wifi
Desayuno
Bar

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación estándar con 1 cama

Habitación accesible

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 22 m² / 237 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitación Business con 1 cama y 1 sofá

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 22 m² / 237 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitación familiar con 1 cama y 1 sofá

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 23 m² / 248 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitación Executive con 1 cama y 1 sofá

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 23 m² / 248 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Céntrico, acorde con la cadena Accor

tresormon En pareja - 21/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy satisfechos estancia de dos días con desayuno, ubicación ideal, desayuno completo, atención del personal del desayuno extraordinario, cama grande y habitación bien calefactada e insonorizada,por decir algo no significativo el baño sin bañera, al mediodía no estaba hecha la habitación y reclamamos, en general muy buena relación calidad precio, volveremos

Dear Guest, thank you so much for your great feedback and for choosing Novotel Wien City for your stay. I will definitely share your kind words with my colleagues. We are very happy, that you enjoyed your stay and that your especially liked the breakfast, the location and our team. Nevertheless let me express my sincere apologies that we couldn't meet all of your expectations in terms of the bathtub, which we hope didn't lower your comfort too much. In terms of no cleaning the one day, we also would like to apologize and forward your experience to our housekeeping team. On some days they challenge many departures and arrivals which increase the error rate, which is definitely not an adequate excuse. Anyway, we would be very happy to get the chance of welcoming you as our guest again someday. Best regards. Michaela Kaineder

Perfecto para viaje con niños pequeños

María G En familia - 05/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Elegimos este hotel por estar muy cerca de la catedral (10 minutos aproximadamente andando) y relación calidad precio muy buena. Es perfecto para viajar con niños pequeños, ya que al lado de recepción tienen un pequeño rincón para jugar donde ellos disfrutaron mucho con niños de otros países. Además el restaurante del hotel tiene también menú infantil para ellos bastante abundante.

Dear Guest, thank you so much for sharing your positive feedback and your impressions with us. We are thankful that you chose Novotel Wien City and that it was suiteable for you and your family. Moreover it is great, that the offers for children made your stay more enjoyable. We would be very happy, to get the chance of welcoming you and your family as our guests again someday. Best regards, Michaela Kaineder

Cómodo y bien ubicado

Marta_travelling En pareja - 05/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Se encuentra muy cerca del centro para poder ir andando a todas partes. Cerca de una zona de restaurantes muy agradable con pocos turistas. La wifi funciona muy bien. Tiene parking a unos 300m del hotel por 22 euros al día. La cama es muy cómoda y la tele muy grande. Tiene minibar, caja fuerte y posibilidad de hacer té o café en la habitación. El personal de recepción fue un poco frío cuando llegamos.

Dear Guest, wow, thank you so much for your kind words and sharing your impressions with us. We are thankful that you were our guest and liked so many aspects about your stay. It is great, that you were especially satisfied the location, the room and its facilities. We hope that we were able to meet most of your expectations, eventhough we would like to apologize, if you didn't feel warmly welcome at firs. I will definitely forward your experience to our reception team. This is not an adequate excuse but on days with many departures and arrivals it can occur, that they face stressful situations. But this shouldn't influence the communication with the guests. Anyway, we hope that you enjoyed your time in Vienna and that we will get the chance of welcoming you as our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder

Buen hotel y bién situado

Safari15071029986 En familia - 29/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo perfecto a excepción de la carta del restaurante, no la ofrecen en español y para ser un hotel que tiene por toda Europa establecimientos, debería ser obligatorio tenerla en todos los idiomas. Una lástima por que cenamos la primera noche y las 4 restantes buscamos otro sitio.

Dear Guest, thank you very much for your positive and detailed feedback. We appreciate all kinds of comments, because they are essential for our improvement. Anyway we would like to apologize that we couldn't meet your expectations at the restaurant. We will definitely forward your comments to our restaurant team and the management to work on a problem-solving. Nevertheless we hope, that you enjoyed your stay and we get the chance of welcoming you as our guest again. Best regards, Michaela Kaineder

Opinión favorable

PEZQUI En familia - 25/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situado pero la habitacion un poco pequeña para una familia de 4 personas. Por las noches no se oía ningún ruido. Desayuno normal mejorable. El último día no pudimos desayunar porque nuestro avión salía muy pronto y se nos dio unas bolsas con mucha comida, muy bien. Aún teniendo en cuenta lo anterior, repetiría.

Dear Guest, thank you very much for your positive feedback. We hope you had a pleasant stay. Also I would like to thank you for your suggestions for improvement. If you would like to tell us your wishes about our breakfast, do not hesitate, to write an e-mail at h6154-gr@accor.com . We would be very grateful, to have you and our family as our guests again someday. Best regards, Michaela Kaineder

Recomdable

850antoniad En familia - 22/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Está muy bien situado, a diez minutos del centro y tiene dos paradas de metro cercanas. El hotel está muy bien. Las habitaciones correctas, todo muy limpio, el desayuno inmejorable. El personal de recepción no demasiado amable

Dear Guest, thank you very much for your feedback and impressions. We appreciate all kinds of comments. We are happy, that you felt comfortable on the whole and hope to get the chance of welcoming you as our guest again someday. Nevertheless, we are really sorry, that you faced some inconveniences. May I kindly ask you to describe the situations at the reception, that made you feel uncomfortable. Our e-mail is h6154-gr@accor.com . Best regards, Michaela Kaineder

Escapada con amigas

albasoga89 Con amigos - 05/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

La ubicación muy buena, a 20 min del centro a pie. La habitación moderna y funcional. El colchón de la cama matrimonial muy cómodo, la verdad, induce al sueño después de un día largo turisteando. El sofá-cama es grande en relación a una cama y muy cómodo también, El personal, correcto. En escala del 1 al 10, les doy un 5. Solventan las preguntas pero no van más allá. Es decir, se ciñen a lo que se pregunta, no aportan ninguna reseña adicional. Les falta más calidez y cercanía con el cliente, desde mi punto de vista. Luego, trabajando en la misma cadena me hubiera hecho mucha ilusión algún pequeño detalle, hubiera denotado interés. No tuvieron ni el detalle de poner una botella de agua de cortesía. Lástima :’(

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a detailed feedback and being our guest. We are really sorry, that we couldn't meet our slogan "feel welcome". It is very important to us that our guests feel comfortable. In this case we are really thankful for your assessment and your comments. If there is anything more, you would like to tell us, please let us know and write an e-mail at h6154-gr@accor.com. We hope to get the chance of having you as our guest again and serve you better the next time. Best regards, Michaela Kaineder

Regular

Juan Familias - 05/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Las camas muy bien. Pero el servicio de comedor no. El primer día a las 22:15 nos comentan que la cocina estaba cerrada que es hasta las 22:00. Al día siguiente estamos las 9:30 y nos dicen que también está cerrada. Por eso el comedor está casi siempre vacío. Mejoren este aspecto por favor. Alquilen que hable español no estaría nada en recepción. Gracias

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wien City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Todo muy bien!

193juanvictors En familia - 23/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Lindo hotel! Esta muy cerca al metro y al centro histórico! Puedes hacer todo caminando! El desayuno muy rico y variado. Las personas que nos atendieron super atentas y pendientes de lo que necesiabamos! Lo maximo!

Ideal para viaje en familia.

Patricia L. Familias - 12/02/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención del personal, cordialidad y la mejor disposición en todo momento. La ubicación ideal. La limpieza y el buffet del desayuno impecables. Excelente la pantalla táctil para informarse de tantas cosas importantes (como estado de vuelos, temperatura y clima, recorridos, planos) en la recepción del hotel.

Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Buen hotel

Montse Familias - 01/02/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado, a unos 15 minutos del centro. Personal atento y amable. Habitación cómoda, incluso el sofá-cama. Cerca del hotel hay supermercados y una pizzería. Totalmente recomendable.

Dear Ms. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

muy satisfechos con la estancia y la localización del hotel

Rosa Familias - 12/12/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfechos con la estancia. El check in immejorable, la atención recibida en todo momento así como la limpieza de la habitación y la ubicación céntrica del hotel és muy satisfactoria.

Estimada P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Satisfechos

Esteban V. Familias - 19/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Habitación espaciosa, limpia. Personal muy agradable, atento y siempre sonriente. Muchas gracias por todo. Se agradece mucho la información dada por el personal.

Estimado V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Gustavo C. Negocios - 08/10/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy buena en general; tal ves un poco limitados en el restairante

Dear Mr. Adolfo c. Vega, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manger

DIRECTOR

Viajero M. Parejas - 24/09/2017 Comentarios confirmados ALL

EXCELENTE SERVICIO. MUY AMABLE EL PERSONAL DEL HOTEL

Estimado Jose M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Agradable estancia en Viena

Ursula F En pareja - 19/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El Novotel Wien es un hotel muy amigable, situado en un lugar estratégico. Erca de todos los transportes publicos y del centro de Viena. Me e sentí muy bien, todos los empleados muy serviciales. El servicio del desayuno excelente.

Anónimo Familias - 28/04/2017 Comentarios confirmados ALL

La habitación funcional, limpia y la atención por parte de los empleados exquisita. El personal está atento a las necesidades que cada uno precisa en el momento.

Anónimo Familias - 21/04/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion. Inmejorable la ubicación de hotel.

Recomendable

Ignacio716 En familia - 15/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien, algo distanciado del centro. Son muy amables y está muy limpio La bebida de bienvenida solo la dan para uno de los ocupantes de la habitación. Esto no ocurre en casi ningún hotel de Accor, en la mayoría te dan para todos los ocupantes.

Anónimo En solitario - 06/04/2017 Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba estupenda y muy silenciosa, fueron unos días muy agradables

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor