Novotel Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 388 opiniones

Novotel Wien City - Image 1
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Descripción

Extras del hotel

  • El Novotel Wien City está a poca distancia a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive con balcón y vistas a Ringstrasse

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Ruta de jogging por el canal del Danubio justo delante del hotel

  • Restaurante con platos regionales y orgánicos certificados

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Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  388 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.913 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Perfecto para moverse por Viena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Está un poco alejado del centro pero dispone de muchas comodidades alrededor (supermercado, restaurantes, cafeterías, metro)

Estimada Laura, Gracias por tan destacada valoración. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue conveniente para sus desplazamientos por Viena y que las comodidades cercanas cumplieron con sus expectativas. Lamentamos saber del inconveniente que experimentó con la ducha; aunque no es común, agradecemos que nos lo haya señalado y lo tendremos en cuenta para revisar nuestras instalaciones y asegurar que todo funcione correctamente. Apreciamos mucho sus amables palabras sobre el trato recibido del personal, siempre es un placer brindar un servicio que contribuya a una experiencia positiva. Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordiales saludos, Markus Koller, Cluster General Manager

Estancia muy buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel genial, habitación muy amplia, limpia, camas cómodas, buenas y variadas amenities en los baños. También albornoz y zapatillas. Zona de juegos infantiles. Como "pero", el responsable del restaurante, bastante mal, aunque la oferta era buena y a precios razonables. Se llegaba andando al casco antiguo de Viena en 10 min, supermercados y restaurantes en los alrededores. Para repetir!

Estimados huéspedes, Muchas gracias por el tiempo que han dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que encontraron su habitación amplia, limpia y cómoda, y que disfrutaron de nuestras variadas amenities. Agradecemos sus palabras respecto a la zona de juegos infantiles y nos complace que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus planes en la ciudad. Lamentamos leer que tuvieron una experiencia no del todo positiva con el personal de nuestro restaurante durante la nochevieja y queremos asegurarles que su satisfacción es primordial para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Asimismo, agradecemos su sugerencia sobre proporcionar más información turística, y aunque nuestro personal siempre está dispuesto a asistir con recomendaciones, consideraremos cómo podemos enriquecer aún más esta faceta de nuestro servicio. Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Repetiría

Nota de Tripadvisor 4.0/5

niaps83 Valoración certificada de TripAdvisor

Vinimos a pasar la Nochevieja. La primera impresión fue muy buena, una recepción amplia y moderna, con zona de juegos infantiles, la cual usamos mucho! La habitación amplia, camas cómodas, el baño, como es costumbre en estos países (Alemania, Austria...) separa inodoro de ducha, lo cual es muy práctico para poder usar ambos a la vez por distintas personas. Amenities más que suficientes de la marca Rituals, albornoz y zapatillas. El hotel está muy bien situado, se llega al Prater más rápido andando que en transporte público (una calle en línea recta) y el centro de la ciudad está prácticamente cruzando un puente. Supermercados cerca. Nos sentimos muy cómodos, sin duda repetiría. El único "pero", y fue algo bastante desagradable, fue el trato recibido por un hombre que gestionaba el restaurante, sobretodo en la cena de Nochevieja nos trató bastante mal, hablándonos de forma despectiva; vimos que trabaja igual de mal a los empleados. Quisimos poner una queja pero el restaurante tiene una gerencia independiente al hotel, lo cual te deja desprotegido. Por lo demás, es un hotel muy recomendable.

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones y que la ubicación del hotel fue conveniente para sus planes en la ciudad. Apreciamos que la separación del inodoro y la ducha en el baño haya sido práctica para ustedes. Lamentamos sinceramente el incidente que mencionan con el personal del restaurante. Aunque el restaurante tiene una gerencia independiente, su retroalimentación es valiosa y tomamos nota de sus comentarios para mejorar continuamente la experiencia de nuestros huéspedes. Un cordial saludo, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Magnífica E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Siempre nos alojamos en Novotel, excepcional

Hola Magnífica, Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia. Nos complace saber que la ubicación de nuestro establecimiento ha sido conveniente para usted, facilitando el acceso a puntos de interés como el Prater o la Catedral de San Esteban. Es un honor para nosotros que elija siempre Novotel para su e., y nos alegra que nos considere excepcionales. Apreciamos su sugerencia sobre la ampliación de la variedad en nuestro desayuno y continuamente trabajamos en mejorar la selección de alimentos para ofrecer una experiencia gastronómica que cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes. Esperando con ilusión su pronto regreso, le enviamos los saludos más cordiales, Markus Koller, Cluster General Manager

No lo elegiria nuevamente

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Lorena C Valoración certificada de TripAdvisor

No me gusto el hotel. No esta bien ubicado, al menos para mi. Las habitaciones son incomodas, tiene la ducha separada del resto del baño, es decir el inodoro esta en otro lugar, cerrado, sin ventilacion, parece una carcel. La limpieza deja mucho que desear, se me cayo azucar y al otro dia estaba tal cual. El desayuno de medio pelo, no muy buena calidad, salvo la juguera que funcionaba excelente...

Estimada Lorena, Gracias por visitarnos. Lamentamos que la ubicación no haya sido de su agrado; nuestra proximidad al centro de la ciudad y a lugares de interés como la Catedral de San Esteban y el Prater suele ser apreciada por los huéspedes. Sentimos leer que la disposición de las habitaciones no cumplió con sus expectativas, aunque estas han sido recientemente renovadas buscando el confort de los clientes. En cuanto a la limpieza, nos esforzamos diariamente por mantener nuestros estándares de calidad y su experiencia nos indica que debemos estar aún más atentos. Apreciamos su comentario positivo sobre nuestra juguera y trabajaremos para que todos los aspectos del desayuno estén a la altura de las expectativas. Nos despedimos cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.042 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.020 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 808 opiniones 8/10 Servicio
  • 25 opiniones 7.8/10 Internet
  • 585 opiniones 6.8/10 Desayuno
  • 446 opiniones 7.6/10 Limpieza
  • 192 opiniones 4.1/10 Relación Calidad/Precio
  • 10 opiniones 9.1/10 Área de Bienestar

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