Novotel Suites Wien City Donau 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.642 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Radingerstrasse 2, 1020 WIEN, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumige 30m² Suiten

  • Frühstück auf der ruhigen Terrasse mit Blick ins Grüne

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • U-Bahn-Anbindung ins Stadtzentrum sowie fußläufig zum Prater

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 WIEN
Österreich

GPS:48.224321, 16.398868

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.642 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Urs H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Business Suite zum guten Preis. Wir konnten netterweise schon um 12 Uhr einchecken. Einzig der Welcome Drink hat nicht auf Anhieb geklappt, da der Barkeeper anscheinend krank war.

Lieber Urs, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und den Kommentar zu unserem Aparthotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen die Business Suite mit ihrem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat. Die Kombination aus Komfort und praktischer Ausstattung liegt uns besonders am Herzen, um Geschäftsreisenden optimale Bedingungen zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Serviceaspekte reibungslos funktionierten. Die von Ihnen erwähnten Unstimmigkeiten nehmen wir intern besprechen. Leider konnten wir Ihnen den Welcome-Drink aufgrund kurzfristiger Personalengpässe nicht wie gewohnt anbieten. Abschließend positiv gesehen, freut es uns besonders, dass der frühe Check-in Ihren Plänen entgegenkam. Gerne gehen wir auf individuelle Bedürfnisse ein, um Ihren Aufenthalt zu optimieren. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrick F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super. Sehr nettes Personal. Tiefgarageneinfahrt ist für moderne Kfz viel zu eng.

Lieber Patrick, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team legt großen Wert auf einen freundlichen Service und ist stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass die Zufahrt zur Tiefgarage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider sind die baulichen Gegebenheiten hier durch die Lage begrenzt, wir prüfen jedoch regelmäßig mögliche Optimierungen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die gute Anbindung an die U-Bahn und die Nähe zum Prater für Entdeckungstouren nutzen konnten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft zu einem dann rundum angenehmen Aufenthalt wieder. Freundliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Steven K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

warum habe ich nur eine 6 von 10 vergeben: 1 Tag: Am Anreisetag ist mir aufgefallen dass der Kühlschrank nicht geht. Antwort Rezeption > Techniker hat Urlaub, ggf. Zimmertausch als Option. wollte ich nicht, erst mal schauen ob er früh nicht doch funktioniert. 2 Tag: Früh an der Rezeption den defekten Kühlschrank wieder angesprochen. Antwort Rezeption > ok schicken einen Techniker vorbei. Abend festgestellt das er wieder nicht geht. 3 Tag: direkt selbst ein Hausmeisterticket auf der Hotelseite erstellt (#1156) > auch das ohne Erfolg (abends festgestellt). 4 Tag war dann Abreise, da hab ich den Kühlschrank auch nicht mehr gebraucht. Schade war die Frage beim auschecken, ob alles OK war. Ich habe mir da einen Kommentar erspart, weil es mir gezeigt hat, dass mein Anliegen nirgends vermerkt war. Ohne diese Ärgernis hätte ich eine 8 vergeben.

Lieber Steven, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Haus, das lesen wir gerne. Es freut uns, dass Sie die ruhige Atmosphäre Ihres Zimmers schätzen konnten, dies ist uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider zeigen Ihre Hinweise, dass wir in der Abwicklung technischer Anliegen nicht unser gewohnten Standards entsprochen haben. Die Verzögerung bei der Behebung des Problems mit der Minibar-Kühlung bedauern wir aufrichtig. Selbstverständlich prüfen wir intern, wie solche Prozesse zukünftig noch effizienter gestaltet werden können. Besonders danken wir Ihnen für die Erwähnung unserer verkehrsgünstigen Lage. Die direkte U-Bahn-Anbindung an die Innenstadt und die Nähe zum Prater sind tatsächlich ein Pluspunkt für Ausflüge. Wir hoffen, Sie geben uns bald eine weitere Chance für einen dann rundum angenehmen Aufenthalt. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes, sauberes Hotel. Nur nicht zu empfehlen wenn man mit dem Auto anreist. Die Parkgebühren im eigenen Novotel Parkhaus sind unverschämt hoch, das sollte doch imbegriffen sein.

Lieber Dirk, danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Suites positiv hervorgehoben haben, dies ist uns als Team besonders wichtig. Dennoch bedauern wir, dass die Parkmöglichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Standort ist dank U-Bahn-Anschluss besonders gut für öffentliche Verkehrsmittel geeignet, was viele Gäste schätzen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Prater oder der Innenstadt für Entdeckungen nutzen konnten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

komplett unkomplizierter ablauf, sehr nettes personal, super zimmer

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Resonanz zu unserem Novotel Suites Wien City Donau. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben. Wir legen großen Wert auf unkomplizierte Abläufe und ein engagiertes Team, umso schöner, dass Sie beides positiv hervorheben. Dass Ihnen auch die moderne Ausstattung der Suite zugesagt hat, bestärkt uns in unserem Konzept für entspannte Reiseerlebnisse. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße Roman Krüger, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.402 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.692 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.068 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 1.047 Bewertungen 8.3/10 Komfort
  • 802 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 697 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 263 Bewertungen 6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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