Novotel Suites Wien City Donau 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.514 Bewertungen

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Novotel Suites Wien City Donau - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumige 30m² Suiten

  • Frühstück auf der ruhigen Terrasse mit Blick ins Grüne

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • U-Bahn-Anbindung ins Stadtzentrum sowie fußläufig zum Prater

  • Gemütliche Bar. Die Boutique Gourmande ist 24h geöffnet

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 WIEN
Österreich

GPS:48.224321, 16.398868

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus.Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.514 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.152 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Schönes Hotel mit guten Matratzen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin angereist und habe an der Rezeption sehr zügig meinen Schlüssel bekommen. Nachdem ich realisierte, dass im Haus kein Restaurant vorhanden ist, habe ich mir etwas zu Essen kommen lassen. Das Essen wurde für mein Zimmer (mit Nummernangabe an der Rezeption) agegeben. Der Herr an der Rezeption und auch die Dame, haben mir nicht Bescheid gegeben. Ich habe dann unten an der Rezeption gewartet, dass der Lieferant kommt.Nach einer Stunde hat mir der Rezeptionist, dann das Essen herausgegeben, weil er sich wohl endlich erinnerte.(Es ist Grundwissen, dass wenn eine Zimmernummer etwas geliefert bekommt, dass die Rezeption sich über das Telefon meldet!) Das Frühstück war ok, aber die Anordnung sehr zerrissen. Es ist ein schönes Haus, aber die Rezeption braucht immer Anschub. Die Rechnung meiner Übernachtung sollte per Mail kommen, ich musste sie heute abermals abfordern. Die Gutschrift meiner Punkte auf dem ALL Konto waren falsch, es fehlte eine Nacht. Sehr schade, denn die Zimmer sind top, aber wenn die Mitarbeiter nicht wollen oder können, bedarf es einer Nachschulung, dann gibt es auch volle Punktzahl!

Sehr geehrter Frank, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Suiten als hochwertig empfunden haben. Unsere 30 m² großen Suiten sind darauf ausgelegt, unseren Gästen maximalen Komfort zu bieten. Jedoch bedauern wir, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu einigen Unannehmlichkeiten kam. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich des Frühstücks nehmen wir Ihre Anmerkung zur Anordnung des Buffets zur Kenntnis und werden dies überprüfen, um das Erlebnis für unsere Gäste zu optimieren. Abschließend möchten wir betonen, dass wir die Sauberkeit und den guten Zustand unseres Hotels sehr ernst nehmen. Es freut uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Unser Team arbeitet hart daran, einen hohen Standard in allen Bereichen aufrechtzuerhalten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von uns überzeugen. Freundliche Grüße, Markus Koller, Cluster General Manager

Gut gelegenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine Standard Suite mit Frühstück gebucht. Zimmer war groß und ruhig. Bei Ankunft alles sauber. Matratzen in unserem Zimmer bd. leider sehr durchgelegen. Im Badezimmer gäbe es etwas Verbesserungsbedarf (WC-Deckel fest machen, Duschkopf abdichten, Ablage in der Dusche anbringen). Am ersten Morgen wollte man uns nicht zum Frühstück lassen, hätten keins gebucht, war nicht eingetragen worden, wurde dann korrigiert (kam irgendwie öfter vor, beim Frühstücken mitbekommen). Frühstück war frisch mit guter Auswahl. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren alle freundlich und höflich. Allerdings sollte man vielleicht beim Reinigen der Tische im Frühstücksraum die Krümmel nicht mit schwung vom Tisch auf den Boden "wischen", sah um 07.15Uhr schon sehr schmutzig aus.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ruhe Ihrer Suite sowie die Sauberkeit bei Ihrer Ankunft genossen haben. Des Weiteren ist es großartig, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Dennoch bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Matratzen und der Wartung im Badezimmer. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und entschuldigen uns für die Schwierigkeiten mit der Buchung Ihres Frühstücks. Zudem ist es bedauerlich, dass die Sauberkeit im Frühstücksbereich sowie die Handhabung mit den Handtüchern nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die genannten Punkte zu überprüfen und zu verbessern. Abschließend möchten wir noch einmal betonen, wie erfreut wir über Ihr Lob zur Lage unseres Hotels sind, welche die zentrale Position und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bietet. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

passt wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adolf S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

keinerlei Probleme

Sehr geehrter Adolf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Wien City Donau genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unsere geräumigen Suiten mit 30 m², die ruhige Gartenanlage und die durchdachten Annehmlichkeiten sind darauf ausgerichtet, sowohl Geschäfts- als auch Privatreisende wie Sie zu begeistern. Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere, schöne Zimmer. Freundliche Angestellte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel Suites Wien City Donau genossen haben. Wir sind begeistert zu hören, dass Sie unsere sauberen und schönen Suiten sowie den freundlichen Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Es ist unser ständiges Bestreben, Ihnen eine angenehme und komfortable Umgebung zu bieten. Gleichwohl bedauern wir die Wartezeit beim Check-in, die Sie erlebt haben. Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und streben stets danach, unseren Gästen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu optimieren. Abschließend möchten wir Ihnen für Ihre Treue als Mitglied des ALL – Accor Live Limitless Loyalty Programms danken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Wohlfühlaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit über 20 Jahre in Ihr Hotel - das spricht wohl für sich!

Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder solch positive Erfahrungen im Novotel Suites Wien City Donau gemacht haben. Wir sind überaus glücklich, dass Sie als langjährige Gäste weiterhin Freude an unserem Hotel finden. Ihr Vertrauen und Ihre Treue über die Jahre hinweg sind für uns eine große Ehre und Motivation. Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.365 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.654 Bewertungen 8.5/10 Zimmer
  • 1.033 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 33 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.059 Bewertungen 8.7/10 Komfort
  • 803 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 715 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 285 Bewertungen 4.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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