Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Besonders freut uns Ihr großes Lob für unser Team und dass wir Ihnen ein Zimmer mit Verbindungstür anbieten konnten. Auch Ihre positiven Bewertungen für Sauberkeit, Check-in, Check-out und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass die nächtliche Lautstärke anderer Gäste Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, bedauern wir. In solchen Situationen möchten wir unsere Gäste ermutigen, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden – unser Team ist rund um die Uhr vor Ort und hilft gerne. Ihren Hinweis zur nicht richtig schließenden Duschkabinentür werden wir an unsere Haustechnik weitergeben. Unser Standard sieht ein großes Badetuch pro Gast vor. Zusätzliche Handtücher befinden sich in der Kleiderablage bzw. sind jederzeit auf Anfrage an der Rezeption erhältlich. Auch Ihren Hinweis zu den Verdunkelungsvorhängen nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie besonders unsere gute Lage und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Schön, dass Sie auch mit dem Check-in und Check-out zufrieden waren. Bezüglich der Bettdecke möchten wir darauf hinweisen, dass sich eine zweite Bettdecke auf der Kleiderablage befindet. Sollte während des Aufenthalts etwas fehlen oder zusätzlich benötigt werden, sprechen Sie bitte jederzeit unsere Rezeption an, unser Team hilft gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und vor allem für Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns auch dieses Mal wieder rundum wohlgefühlt haben und besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und den unkomplizierten Service hervorheben. Solch ein Feedback von einem wiederkehrenden Gast ist eine besonders schöne Motivation für unser gesamtes Team. Ihren Hinweis zum WLAN nehmen wir ebenfalls gerne auf und werden diesen intern weitergeben. Vielen Dank, dass Sie uns immer wieder besuchen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Mangager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstücksbuffet, unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Schön, dass unser Hotel für Sie eine gute Wahl für Businessreisen und Kurzaufenthalte ist. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die hervorragende U Bahn Anbindung und unser Frühstück besonders geschätzt haben. Auch Ihre positiven Bewertungen für unser Team und das Preis Leistungs Verhältnis freuen uns sehr. Umso mehr bedauern wir die v. Ihnen angesprochenen Mängel im Zimmer. Insbesondere der Schimmelbefall in der Dusche entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Sauberkeit und wird an unser Housekeeping sowie unsere Haustechnik zur Überprüfung weitergegeben. Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einem besseren Gesamterlebnis überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders unsere Lage, das Frühstück und Ihr Zimmer geschätzt haben. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unser gesamtes Team. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Anerkennung für unsere Mitarbeiter und eine schöne Motivation für uns alle. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere gute Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie am Abreisetag einen sehr kompetenten Service erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerreinigung während Ihres dreitägigen Aufenthalts nicht regelmäßig durchgeführt wurde. Ebenso tut es uns leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft mit dem Service an der Rezeption nicht vollständig zufrieden waren. Freundlichkeit und Kompetenz sollten selbstverständlich unabhängig vom jeweiligen Mitarbeiter und Zeitpunkt gleichermaßen gegeben sein. Ihre Hinweise zur Rezeption und Zimmerreinigung werden wir mit den zuständigen Teams besprechen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien mit einem durchgehend überzeugenden Service begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, den guten Service und besonders unser Frühstück genießen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die perfekten Bewertungen für Sauberkeit, WLAN und Nachhaltigkeit sind ein schönes Kompliment für uns. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Größe des Badezimmers und der Dusche. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Klimaanlage als besonders effizient empfunden haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage zwischen Donauinsel und Stadtzentrum sowie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers besonders geschätzt haben. Auch Ihre lobenden Bewertungen für unser Team und die unkomplizierte Buchung freuen uns sehr. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Anmeldeformular. Wir verstehen, dass eine bereits vorbereitete Anmeldung den Check in noch schneller und komfortabler gestalten könnte, und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Aussicht aus dem 7. Stock in Richtung Prater genießen konnten. Besonders schön ist auch Ihre hervorragende Bewertung unseres Frühstücks sowie Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Team, der Sauberkeit und Ihrem Zimmer. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Straßenlärm trotz geschlossenem Fenster in Ihrem Zimmer wahrnehmbar war und dadurch Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Vielen Dank für diesen wichtigen Hinweis. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass von der Ankunft bis zur Abreise alles reibungslos verlaufen ist und Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit Ihres Zimmers und die schöne Aussicht genießen konnten. Auch unsere Lage in der Nähe des Praters ist natürlich ideal, um Wien zu entdecken. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gemütliches Stadthotel erlebt haben und insbesondere unsere gute Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, vom Zimmer und Frühstück über die Sauberkeit bis hin zum Preis Leistungs Verhältnis, sind ein großes Kompliment für unser gesamtes Team und eine schöne Motivation. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere ausgezeichnete Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand und die Hellhörigkeit Ihres Zimmers Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass diese Punkte den Komfort und den Gesamteindruck deutlich beeinflussen können, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Bewertung. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einem besseren Gesamterlebnis überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass der Zustand unseres Hauses und insbesondere Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir ernst und werden diese intern mit unserem Housekeeping besprechen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Frühstück als in Ordnung empfunden haben und unser Team Ihnen freundlich begegnet ist. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck dazu geführt hat, dass Sie einen weiteren Aufenthalt bei uns derzeit nicht in Betracht ziehen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, die uns hilft, die notwendigen Verbesserungen weiter voranzutreiben. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie die Klimatisierung Ihres Zimmers bei den hohen Außentemperaturen als angenehm empfunden haben und bei uns eine kleine kühle Oase genießen konnten. Auch Ihre positiven Bewertungen für das Zimmer, die Sauberkeit, unser Team sowie das Preis Leistungs Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum WLAN Zugang nehmen wir ebenfalls gerne auf. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, unser Frühstück, den Buchungsprozess sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Umso mehr bedauern wir, dass insbesondere das Badezimmer Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Gelbliche beziehungsweise dunkle Fugen, ein muffiger Geruch und der von Ihnen beschriebene Zustand des Duschvorhangs entsprechen nicht dem Eindruck, den wir unseren Gästen vermitteln möchten. Ihre Hinweise werden wir sowohl mit unserem Housekeeping als auch mit unserer Haustechnik besprechen und die entsprechenden Bereiche überprüfen. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses inzwischen in die Jahre gekommen sind. Daher werden unsere Zimmer schrittweise modernisiert. Unabhängig vom Alter der Ausstattung muss die Sauberkeit jedoch jederzeit unseren Standards entsprechen. Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Lage, Ihr Zimmer und besonders den Komfort unseres Bettes genießen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, WLAN, Preis Leistungs Verhältnis und unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen sind ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung des Check ins. Wir nehmen diese gerne als Ansporn, das Ankunftserlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als komfortabel empfunden haben und insbesondere unsere Lage, das sehr gute Preis Leistungs Verhältnis sowie unser Team positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihren konkreten Hinweis zur dauerhaft leuchtenden Anzeige der Klimaanlage. Wir verstehen, dass dieses Licht besonders nachts störend sein kann, wenn es direkt vom Bett aus sichtbar ist. Wir werden Ihre Anmerkung an unsere Haustechnik weitergeben und prüfen, welche Möglichkeiten zur Verbesserung bestehen. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern entsprechend berücksichtigen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager