ibis Wien Messe 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.420 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrumsnahe Lage

  • Direkte Verbindung zum Flughafen: 400 Meter entfernt

  • Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe

  • Nahe Konferenzzentren: Messe Wien, Austria Center Vienna

  • Kostenfreies WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.222141, 16.397822

Tel
Fax +43 1 21770556

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.420 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Renate P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal und die super Lage haben uns sehr gut gefallen 😀

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal sowie die hervorragende Lage so gut gefallen haben. Genau das trägt zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Habeck H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Reinigen in den 3 Nächtigungen war nicht nötig. Nur das die leeren Pfandflaschen (gereinigt) auf dem Tisch verdunsten war mir unbekannt. Sonst war alles i.O. 2. Bettdeck war ja da. Auch die Handtücher wechseln, welche am Haken hingen, war schön, ebenfalls nicht nötig in den 3 Tagen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die leeren Pfandflaschen entfernt wurden. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren und wird intern entsprechend weitergegeben. Bezüglich des Handtuchwechsels haben Sie vollkommen recht: Handtücher, die am Haken hängen, sollten nicht gewechselt werden. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall dennoch geschehen ist, und werden dies mit unserem Housekeeping Team besprechen, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bianka L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage zwischen Messe und Innenstadt sowie die gute Anbindung schätzen. Besonders schön ist es, dass Sie unser Personal als sehr nett erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andrej K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gänge im Hotel abgenutzt, Stiege wie 70er Jahre Krankenhaus, Schimmel im Bad (!), schmutzige Wände bei den Schalter, Check-in strikt ab 15h - wie in Ferienlager von DDR. Bett, Sauberkeit und Fruhstück OK.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Bett, der allgemeinen Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr die von Ihnen angesprochenen Punkte. Hinweise wie abgenutzte Bereiche im Hotel, der Zustand von Stiegenhäusern, Schimmel im Bad sowie Verschmutzungen an den Wänden nehmen wir sehr ernst. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wird intern zur Überprüfung und Verbesserung weitergeleitet. Bezüglich des Check ins möchten wir darauf hinweisen, dass die offizielle Check in Zeit ab 15.00 Uhr beginnt, um sicherzustellen, dass alle Zimmer entsprechend vorbereitet sind. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und Zustand kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Gyde B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war 2 Nächte im Ibis Hotel Wien Messe. Bis auf die perfekte Lage und dem zwar eher einfachen aber leckerem Frühstück, gab es leider doch einige Mängel. Im Bad waren schwarze Fugen und ein verkalkter Duschkopf. Die Betten waren derart durch gelegen, dass richtige Kuhlen mittig waren. Ich habe diese nachher mit der zweiten Bettdecke versucht zu füllen. Schlechter Schlaf und Rückenschmerzen waren vorprogrammiert. Die Polster des Bettes waren fleckig und fremde Haare wurden auch gefunden. Dazu konnte man die Fenster nicht öffnen, mit der Anmerkung es würde eine Klimaanlage geben. Außer lautes Brummen, kühlte sich das Zimmer jedoch auch bei niedriger Einstellung kaum runter. Mag gar nicht dran denken wie warm dies dann im Sommer dort ist! Diese Mängel gab es auch nicht nur in meinem Zimmer, auch einige meiner Kollegen, hatten ähnliche Probleme. Bei einer war sogar ein Riss in der Decke vom Badezimmer. Die Dame beim Check-in war auch eher unfreundlich und wirkte genervt. Seltsam war auch, dass kurz nach dem einchecken, scheinbar noch jemand in den Zimmern war um das Telefon zu entfernen. Dies betraf auch nicht nur mein Zimmer. War vielleicht aber auch nur ein Zufall. Zum Schluss möchte ich jedoch noch positiv hervor heben, dass ein sehr früher Check-in möglich war, nachdem man sich kurz bei Ibis Registrieren musste. Empfehlen Würde ich das Hotel jedoch trotz der Lage nicht wieder, da für mich das Preis Leistungsverhältnis nicht stimmt.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unsere Lage sowie das Frühstück positiv hervorheben und auch der frühe Check in für Sie möglich war. Bezüglich der von Ihnen genannten Punkte wie den Zustand im Badezimmer, der Matratzen sowie der Sauberkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Komfort. Ihre Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit diese Bereiche überprüft und entsprechend verbessert werden können. Auch Ihr Eindruck beim Check in tut uns leid. Freundlicher und professioneller Service ist für uns sehr wichtig, daher werden wir dieses Feedback intern besprechen. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Fenster möchten wir kurz erklären, dass sich die Fenster aus Sicherheitsgründen nicht öffnen lassen, da das Gebäude über eine zentrale Klimaanlage verfügt. Aktuell ist die Anlage noch auf Heizbetrieb eingestellt. Ein gleichzeitiger Wechsel zwischen Heizen und Kühlen ist bei diesem System leider nicht möglich, weshalb die Kühlfunktion erst mit der saisonalen Umstellung aktiviert werden kann. Bezüglich der Telefone möchten wir zudem erläutern, dass diese derzeit aus allen Zimmern entfernt werden, da das System umgestellt wurde und die bisherigen Geräte keine Funktion mehr hatten. Wir entschuldigen uns, falls dies während Ihres Aufenthalts für Verwirrung gesorgt hat. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Auch kritische Rückmeldungen helfen uns sehr dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser Hoteldirektor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 860 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 967 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 689 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 454 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 427 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 237 Bewertungen 6.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 160 Bewertungen 4/10 Stimmung

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