Sofitel Sydney Wentworth 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 7,800 评论

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61-101 Phillip Street, 61 101 Phillip Street, 2000 悉尼, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • 坐落于悉尼黄金地段，毗邻歌剧院、高端商圈与各大地标景致。

  • 免费尊享康养配套：健身房、普拉提重组训练、桑拿浴、冰浴等一应俱全。

  • 四家屡获殊荣的餐厅，呈现澳大利亚、亚洲和法国风味。

  • 尊享索菲特俱乐部使用权，含精致早餐、下午茶、饮料及开胃小食。

  • 悉尼艺术酒店，尊享顶级文化体验的专属通道。

我们的客房

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客房 1
查看空房情况

客房

高级房，配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 高级房，配备 1 张特大床

我们的高级房配备 1 张索菲特 MY BED 特大床，温馨的空间让您放松身心、恢复活力，尽享舒适体验。

  • 景色:

    位于庭院旁边

最多人数
3
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 枕头选择
  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 3 个人最多
  • 28 m² / 301 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
  • 景色: 位于庭院旁边
查看空房情况

我们的经典房配备索菲特 MY BED 特色床，让您畅享整夜酣眠，在悉尼市中心尽享安适惬意的温馨休憩之所。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸
  • 枕头选择

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 品牌杂志
  • 清洁套件
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话
  • 床上早餐额外收费

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置
查看空房情况

我们的高级房配备 1 张索菲特 MY BED 双人床，环境温馨，专为轻松舒适的入住体验而设计。

  • 景色:

    位于庭院旁边

最多人数
4
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸
  • 枕头选择

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

豪华房的设计灵感源自索菲特法式生活艺术，配备索菲特 MY BED 特色床和朱丽叶阳台，营造出一处阳光充盈的休憩空间，让您尽享舒适体验。

  • 景色:

    位于庭院旁边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
3
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸
  • 枕头选择
  • Rollaway bed
  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

我们的豪华俱乐部房配备特色索菲特 MY BED 床，客人可专享索菲特俱乐部礼遇，包含美味早餐、下午茶、晚间饮品和小吃，尽享现代舒适体验。

  • 景色:

    位于庭院旁边

最多人数
3
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 枕头选择
  • Rollaway bed额外收费

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

我们的豪华俱乐部房配备特色索菲特 MY BED 床，客人可专享索菲特俱乐部礼遇，包含美味早餐、下午茶、晚间饮品和小吃，尽享现代舒适体验。

  • 景色:

    位于庭院旁边

最多人数
4
面积
从 28 m² / 301 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸
  • 枕头选择

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

这间温馨的客房经过精心设计，提供无障碍设施和无障碍通道，配备 1 张索菲特 MY BED 特大床、降低高度的家具以及宽敞的浴室（内设扶手和淋浴凳），确保顺畅无忧的住宿体验。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 25 m² / 269 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架
  • 带侧边和后扶手的马桶
  • 马桶座距地面高度 43~48 厘米
  • 洗手池距地面高度 68~86 厘米
  • 洗手池下的空间，距前边缘 20 厘米处至少 68 厘米高，距前边缘 22 厘米处 43 厘米高。
  • 浴室有 152 厘米的转弯半径或 T 形转弯空间
  • 配备不高于地面 121 厘米的浴室挂钩
  • 配备不高于地面 121 厘米的毛巾架或杆
  • 手持淋浴头

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话

电视设施

  • Chromecast
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 敲击发光（针对听觉受损的客人）
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）
  • 客房内配备灯光报警器

寝具设施

  • 枕头选择
  • 床两侧 91 厘米宽大过道（单床房）

舒适设施

  • 闹钟
  • 床上用品和毛巾
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 清洁套件
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话
  • 床上早餐额外收费

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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套房

尊享套房，配备 1 张特大床和独立起居室，尊享索菲特俱乐部礼遇

张照片中的 张 - 尊享套房，配备 1 张特大床和独立起居室，尊享索菲特俱乐部礼遇

在尊享套房尽享豪华体验。这处住宅式休憩空间拥有宽敞的起居与娱乐区，融汇法式灵感设计，配备索菲特 MY BED 特色特大床，客人可专享索菲特俱乐部礼遇，含早餐、下午茶及晚间小吃。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 51 m² / 548 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • Chromecast
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕
  • LED 屏幕 - 发光二极管屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸
  • 枕头选择

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

酒店位置

Sofitel Sydney Wentworth

61-101 Phillip Street, 61 101 Phillip Street
2000 悉尼
澳大利亚

GPS:-33.865166, 151.211548

电话
传真 +61 2 9228 9133

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 436 间客房
  • 15 间残疾人士客房
  • 436 间禁烟客房
  • 17 多个楼层

酒店使用的语言

  • 德语
  • 英语
  • 法语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

电梯直达所有楼层

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 熨衣 额外收费

休息室

  • 行政酒廊
  • 等候区或休闲区

无线网络

  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

2 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费
  • 客房服务 额外收费

商务

10 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

护理

索菲特健身中心

  • 酒店内
  • 桑拿房
  • 温泉水疗
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 200 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.2 m / 2.2 ft

  • 停车收费: 43.28 € 70 AUD 每天

可访问性

  • 电梯

Wilson Parking - Sofitel Sydney Wentworth

额外收费

61-101 Phillip Street, 61 101 Phillip Street, 2000 悉尼, 澳大利亚

GPS:-33.865166, 151.211548

停车信息

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 200 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.2 m / 2.2 ft

  • 停车收费: 43.28 € 70 AUD 每天

可访问性

  • 电梯

Delta Rue

张照片中的 张 - Delta Rue

Delta Rue 供应非常新鲜的越南和法国风味美食。从迷人的氛围到热烈的风味，Delta Rue 诚邀您前来体验两种文化的精髓。

容量
150
可访问性
无障碍服务
2000 悉尼, 澳大利亚
电话 +61 2 8530 0138
开放时间
周一 关闭
周二 关闭
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • Apple Pay

信用卡

  • American Express
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 早午餐
  • 儿童菜单

Delta Rue 供应非常新鲜的越南和法国风味美食。从迷人的氛围到热烈的风味，Delta Rue 诚邀您前来体验两种文化的精髓。

Wentworth Bar

张照片中的 张 - Wentworth Bar

Wentworth Bar 提供风格亲民的葡萄酒、清爽易饮的创意鸡尾酒和可口佐酒小食。您可在此感受活力四射的现场氛围和定期 DJ 演出，美味佳酿与独特环境，定能为您打造难忘体验。

酒吧类型
酒吧
容量
250
可访问性
无障碍服务
电话 +61 2 9228 9188
开放时间
周一 关闭
周二 关闭
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 轮椅通道
  • 音乐娱乐
  • 露台

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • Apple Pay

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

小吃设施

  • 热小吃

Wentworth Bar 提供风格亲民的葡萄酒、清爽易饮的创意鸡尾酒和可口佐酒小食。您可在此感受活力四射的现场氛围和定期 DJ 演出，美味佳酿与独特环境，定能为您打造难忘体验。

在 Delta Rue 或舒适的客房享用丰盛的自助早餐，开始新的一天。

Virgin Active 位置优越，就在悉尼温特沃斯索菲特酒店旁边，向酒店客人开放先进的健身设施，只需从 Bligh 街的酒店大门出来，右转进入街道尽头的 Virgin Active 大楼即可。

悉尼温特沃斯索菲特酒店为婚礼提供了一个精致的场所，无论是盛大的宴会还是亲密的聚会都适宜。这里拥有典雅的空间和量身定制的套餐，每一场庆祝活动都经过精心策划，体现您的独到眼光。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  7,800 评论

客户意见评级 4.5/5

Tianyi C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Bonsoir Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 4.5/5

Yansong C. 商务住宿 - 所有已确认评论

Bonsoir Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 4.5/5

Silin Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

Bonsoir Mr. Z., Thank you very much for sharing your wonderful feedback and for rating your experience 90 out of 100. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable facilities and, most importantly, the attentive and thoughtful service provided by our Team. As an iconic hotel welcoming guests since 1966, it is particularly meaningful to hear that you appreciated the quality of our facilities while recognising the heritage and history of Sofitel Sydney Wentworth. Your generous words regarding our service are greatly appreciated and will be proudly shared with our team. Thank you again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in Sydney. Warm regards, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 5.0/5

Shuming C. 单人住宿 - 所有已确认评论

Bonjour Ms. C., Thank you for your positive feedback regarding your comfortable stay and convenient location. We appreciate your comments about the toothbrush service and will certainly take them into consideration for improvement. Your experience is valuable to us. Warm regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

客户意见评级 3.5/5

Congshi C. 单人住宿 - 所有已确认评论

Bonsoir Mr. C., Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that your overall experience was enjoyable. At the same time, we appreciate your comments regarding the bed and bedding. We understand that mattress firmness and duvet weight are very personal preferences, and we are sorry that they were not ideally suited to your comfort. Your feedback is valuable to us and will be shared with our relevant teams for review. Thank you again for choosing Sofitel Sydney Wentworth. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Tetiana Manych Front Office Supervisor

Bonsoir Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 4.5/5

Yansong C. 商务住宿 - 所有已确认评论

交通方便，周边方便运动，逛街

Bonsoir Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 4.5/5

Silin Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

一个1966年营业的酒店，有这么好的设施难能可贵。服务更是极致细心

Bonsoir Mr. Z., Thank you very much for sharing your wonderful feedback and for rating your experience 90 out of 100. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable facilities and, most importantly, the attentive and thoughtful service provided by our Team. As an iconic hotel welcoming guests since 1966, it is particularly meaningful to hear that you appreciated the quality of our facilities while recognising the heritage and history of Sofitel Sydney Wentworth. Your generous words regarding our service are greatly appreciated and will be proudly shared with our team. Thank you again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in Sydney. Warm regards, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 5.0/5

Shuming C. 单人住宿 - 所有已确认评论

位置好，很自助也很舒服，美中不足是牙刷需要管工作人员要，感觉等了一小时。

Bonjour Ms. C., Thank you for your positive feedback regarding your comfortable stay and convenient location. We appreciate your comments about the toothbrush service and will certainly take them into consideration for improvement. Your experience is valuable to us. Warm regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

客户意见评级 3.5/5

Congshi C. 单人住宿 - 所有已确认评论

总体体验较好，床太软了，被子太厚了

Bonsoir Mr. C., Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that your overall experience was enjoyable. At the same time, we appreciate your comments regarding the bed and bedding. We understand that mattress firmness and duvet weight are very personal preferences, and we are sorry that they were not ideally suited to your comfort. Your feedback is valuable to us and will be shared with our relevant teams for review. Thank you again for choosing Sofitel Sydney Wentworth. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Tetiana Manych Front Office Supervisor

客户意见评级 2.0/5

Yang L. 单人住宿 - 所有已确认评论

先说坏处，首先checkin时间三点，可我到三点十几分都没收到可以入住信息，等到我去问工作人员，工作人员和我解释说没有给我分配房间，还要看看有没有空余房间给我，一个五星级酒店居然都没有提前准备好房间给顾客...真的很无语。紧接着给我的房间并不是预约看到到房型，给我随便安排了一个拐角房，感觉非常的窄小，感觉厕所也很小，后续还要和前台沟通换房间，工作人员又告诉我现在只剩一个靠近地铁的房间。这种让人失望的落差感真的不敢相信这是一个五星级酒店的待遇，就因为我是第一次来体验所以随便应付了事。还有一个问题是洗澡水压特别小，洗澡都没有特别舒服。只能说将就吧，后续我都懒得和前台沟通了。值得表扬的是，房间清洁不错，隔音效果也好。

Bonjour Dear Yang L., Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and use them as guidance to continually improve our service. Our Guest Experience Executive Team has tried to reach you to discuss your recent comments and assist you further. Your thoughts are incredibly important to us, and we’d love the opportunity to address any concerns and make things right. We look forward to hearing from you soon and welcoming you back for an even better experience. Kind regards, Sofitel Sydney Wentworth

客户意见评级 3.5/5

Yun M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置好，房间小，卫生清洁一般，服务人员态度一般

客户意见评级 3.5/5

Jianghao W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

第二晚分到走廊尽头的房间是无障碍房，没有事先告知，进了房才知道

尊敬的姜浩先生， 感谢您对我们酒店位置和床品的赞赏。对于您在入住期间未能提前告知房间类型的经历，我们深表歉意。您的反馈对我们改进服务非常重要。 祝好， Sofitel Sydney Wentworth

客户意见评级 5.0/5

Lizhang H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

室内氛围设计很棒，房间不算大，但是是用心设计的，床品也很舒服，偏软的，前台的亚裔经理也很热心，最重要的是，离歌剧院、图书馆和植物园都很近，不错

Bonjour Ms. H., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our location, room design, and the service provided by our team. It is wonderful to know that you found your experience enjoyable. Best regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

客户意见评级 5.0/5

Hong Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

特别要感谢前台戴眼镜的华人小姑娘Alixe，热情、温柔、有耐心。五星好评！

Bonjour Mr. Hong, Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are very pleased to hear that you were satisfied with the service provided. Your support is the driving force behind our continuous pursuit of excellence. We look forward to your next visit. Best regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

客户意见评级 2.5/5

Xiaojian C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

房间的隔音非常差，联通门几乎没什么效果，隔壁说话吃饭聊天都一清二楚！很糟糕的体验

客户意见评级 5.0/5

Xinxin Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

我们定的精致套房，空间宽敞，入住前我邮件咨询酒店，答复卧室面积不方便加床，到了酒店发现在客厅帮忙加了并且给孩子准备了小熊礼物，为我们准备了红酒和巧克力，服务高效和周到，位置便利，距离餐厅环形码头公交站均非常近，下次有机会去悉尼还会入住

客户意见评级 0.5/5

Weiquan H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

住的非常不好，体验感相当差，晚上23:00被警报吵醒足足响了半个小时，并且酒店和平台出错多收取了一整晚的费用，如果我不检查自己的银行卡账单，完全不知情

位置很好，住的过程中虽然有插曲但顺利解决了

客户意见评级 4.5/5

Judy 情侣住宿 - 所有已确认评论

自助入住很便捷，但遇到问题需要前台人工帮助时需要等待很久。 入住第一晚厕所马桶漏水，卫生间地面和房间地毯打湿了，半夜拨打客房服务电话，很快安排人来查看并给我们换了更大的房间。除此之外其他都很满意。 位置很好，就在city中心位置，步行五分钟可到达环形码头，去哪里都很方便。

Bonsoir Ms. Judy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Wentworth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

环境安静交通便利，但是退房后连续被无理扣了两笔费用，非常不满意。

客户意见评级 2.5/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

3月8日下午我在使用自助机check-in时被提示可以35澳元加购早餐，于是购买并当时付费完毕。3月9日早上去餐厅却被告知没有查到我的早餐信息（但工作人员很快安排我入座和用餐，对他们的服务我很满意）。之后我使用自助机check-out，如实选择了“没有使用minibar消费”。谁想到，随后几天我连续被酒店扣掉两笔费用，一笔是早餐，一笔是minibar消费。酒店认为只有入住前购买早餐才能享受35澳元优惠价，而我并不属于此类情况，必须要补上15澳元，直到我把checkin时付费的纸质收据拍照发过去才算澄清。而minibar消费也是经过我质疑后才告诉我弄错了。虽然金额并不多，但这样的体验实在太糟糕了，我只入住了一晚，而为这两笔费用的澄清却花了两天时间，非常影响后续旅行的心情。

其他体验都不错，前台办理入住的女生让我感到不被尊重

客户意见评级 3.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

这次入住，在办理入入住的时候，一位男性主管，还有一位实习生的中国女孩儿，让我感到很愉快，讲解详细，快速，办理的很顺利。 当我等待之后，我去前台找另外一位女孩儿去确认我什么时候进房间的时候，她让我感到很不舒服，不被尊重，她反复让我翻找我预定酒店的页面，并让我自己用手机翻译我的酒店预定页面。(如果我不翻译，她也能看到订单号，我觉得她是故意刁难我)，而且让我支付押金，我已经付过押金了，我不管是口头说还是拿翻译器跟她说我付过了，她装作听不懂的样子还仍然反复三次让我支付，办事效率极低，态度很冷漠！这对我入住酒店的体验大大减分，影响旅行的心情。我深深的感到不被尊重！

位置好

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

离悉尼歌剧院和市中心都不远，吃饭逛街方便

Bonjour Ms Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Wentworth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

位置比较不错

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置比较中心，但是房间洗澡的花洒是坏的，体验不太好

Bonjour H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Wentworth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Chaerim Kim Front Office Supervisor

房間隔音不好走廊非常陰暗

客户意见评级 2.5/5

M. 商务住宿 - 所有已确认评论

Check-in 很慢沒有效率，我們住1450房，從電梯口走到房間沿途走廊燈光黑暗，日間也覺得感覺不舒服，房間隔音很差，我們鄰房有嬰孩，我們住了四個晚上，嬰孩從晚上直至早上，都不停哭，下午如是，我們每天都不能安睡，知道問題，不是你們酒店，但如果隔音舖就就減少很多問題！

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  • 1,707 评论 9.5/10 位置
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