Mercure São Paulo Bela Vista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.428 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece uma estrutura de lazer completa com sauna, ginásio e piscina.

  • 5 salas de reuniões com capacidade para até 150 pessoas

  • A 15 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 36 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • Os principais hospitais da área ficam a 10 minutos de carro do hotel.

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Bela Vista

Rua Maestro Cardim 407, Paraiso
01323000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.56453, -46.64081

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BONJARDIM RESTAURANT

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.428 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  807 comentários

Cafe manhã espetacular

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio A. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto ótimo, café da manhã mais completo que eu já vi

Prezado Fabio, bom dia. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Tudo muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, café bom, boa localizacao

Luiz Fernando, bom dia. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Nilson Famílias - Comentários confirmados de ALL

porém o que deixou a desejar foram 02 detalhes que descrevo abaixo: primeiro ao chegar no hotel, os colaboradores que estavam na recepção não demonstraram cordialidade, tive que retirar as malas do carro e ao adentrar o hotel não tive a ajuda para acomodação das malas, fiz 02 viagem até o carro e nada de ajuda, segundo, esqueci o meu carrregador de celular no quarto, não tive nenhum contato do hotel avisando do equipamento, poderia inclusive ter me avisado inclusive imediatamente, costumam vistoriar o apto antes do fechamento da conta, isso não ocorreu.

Bom Dia Sr Nilson, como vai? Sentimos muito que não tenha tido a excelente experiência que a maioria de nossos clientes compartilham conosco. Tenha certeza de que seus comentários já foram compartilhados com toda equipe para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços.Infelizmente após a pandemia algumas funções não retornaram, uma delas é a de mensageiro. Esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Adriana Santos Coordenadora da Qualidade

Estadia maravilhosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Raquel V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, limpeza impecável, quartos confortáveis, excelente café da manhã. Gostei muito!

Prezada Raquel, boa tarde. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Bem localizado mas serviços deixam a desejar

Nota clientes Avis 2.5/5

Guilherme Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, banheiro limpo e tudo funcionando. Mas tem coisas que foram bem ruins. Elevador que demora demais principalmente quando você quer descer. Quando chamamos o elevador, ele não entende que é para descer e para para subir também. Ou seja completamente sem sentido. O café da manhã bem ruim para ser padrão mercure. Além do que tive que passar pelo constrangimento do meu quarto não aparecer com o café incluso sendo que estava. Tive que ir resolver a situação na recepção. Outro ponto to negativo é o estacionamento. Uma confusão grande para entrar e sair.

Prezado Sr Guilherme, boa tarde, Conforme falamos ao telefone, sentimos muito pelo ocorrido, e novamente em nome da equipe queremos agradecer pelo feedaback nos passado. Esse não é nosso jeito Accor de servir. E reforço o convite de quando retornar á São Paulo, não hesite em nos contatar, pois o café da manhã é por nossa conta. :) Boas festas Adriana Santos

Em parceria com TripAdvisor

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  • 228 comentários 9.3/10 Localização
  • 543 comentários 7.2/10 Quarto
  • 534 comentários 8/10 Serviço
  • 31 comentários 2/10 Internet
  • 311 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 222 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 85 comentários 4.6/10 Custo Benefício
  • 78 comentários 6.2/10 Atmosfera

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