Sr. Francisco, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que haya destacado nuestra ubicación, pero sentimos mucho saber que el estado de la habitación, la atención de nuestro equipo, las condiciones del gimnasio y la relación entre el precio y la calidad del desayuno hayan afectado negativamente su estancia. Tomamos sus comentarios con mucha seriedad, especialmente en relación con la atención de nuestro personal, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cordial, atento y dispuesto a ayudar. También compartiremos sus observaciones sobre el gimnasio y el desayuno con los equipos responsables para que sean evaluadas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle que podemos ofrecer una experiencia mucho mejor. Adriana Coordenadora da Qualidade

Martha, ¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutó del espacio de la habitación, de nuestra comida y de la atención brindada por nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Adriana

Prezada Evelyn, como vai? Muchas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que tuvo una estancia muy cómoda y que nuestro equipo fue amable y siempre dispuesto a ayudar. También nos complace que haya disfrutado de nuestro restaurante y de los increíbles desayunos. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Adriana

Estimada Ximena, como vai? Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel. Tomamos nota de sus observaciones respecto al desayuno y el estado de las cortinas y lámparas en los baños. Su opinión es valiosa para nosotros y será considerada en nuestras futuras evaluaciones. Atentamente, Adriana Coordenadora da Qualidade

Prezado Ricardo, como vai? Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar! É uma alegria saber que sua experiência conosco foi tranquila. Sua satisfação é nossa maior motivação, e esperamos recebê-lo novamente em breve para continuarmos oferecendo o melhor em conforto e atendimento. Gratidão, Adriana Coordenadora da Qualidade

Eduardo, como vai? Agradecemos por compartilhar sua avaliação e impressões sobre sua estada. Pedimos desculpas pelo desconforto em relação ao ruído, e pela impressão sobre nossas instalações. Estamos constantemente realizando melhorias para oferecer mais conforto e modernidade aos nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha apreciado nosso atendimento e o café da manhã. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da Qualidade

Giancarlo, como vai? Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo incômodo causado pelo ruído em sua habitação. Esse não é o padrão de conforto que desejamos oferecer, e já encaminhamos sua observação para nossa equipe para que possamos verificar e corrigir a situação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve, proporcionando uma estadia ainda mais tranquila e agradável. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da qualidade

Carlos, boa tarde, como vai? Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Bom dia Sr Cesar, como vai? Sentimos muito que não tenha tido a excelente experiência que a maioria de nossos clientes compartilham conosco. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas, segundo seu relato não foi isso que ocorreu... Nós entendemos a situação, porém, estavamos seguindo os procedimentos de cobrança das diarias não pagas. Permanecemos a disposição. Adriana Coordenadora da Qualidade

Prezado Manoel, bom dia. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Prezada Lucy, bom dia. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Prezada Graciela, boa tarde, como vai? Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Prezado Sr Julio Ricardo, boa tarde, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Prezado Guillermo, boa noite, como vai? Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Prezada Monica boa tarde, como vai? Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Buenas tardes Sra José Ricardo, Lamentamos que no haya tenido la excelente experiencia que la mayoría de nuestros clientes comparten con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios ya han sido compartidos con todo el equipo para que podamos mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en un futuro próximo. Adriana santos Coordinador de Calidad

Valéria, buenas tardes, ¿cómo estás? Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Aunque nos gustaría que tu experiencia hubiera sido mejor, con comentarios como este podemos aprender y mejorar la calidad de nuestro servicio. Trabajamos duro para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, pero está claro que en este caso no lo logramos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en un futuro próximo. Tuyo sinceramente, Adriana santos Coordinador de calidad

Prezada Teresa, boa tarde. Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade