プルマンバンコクホテルG 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 3,411 件のレビュー

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188 Silom Road, Bangrak, タイ, 10500 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • チョーンノンシー駅（BTS）から徒歩すぐ

  • バンコクの魅力的なスカイラインを一望できるトレンディーなオープンテラス

  • 息を呑むような街のパノラマビューを望む 38 階のイベント会場

  • Haute Grandeur Global Hotel Awards - Winner of Best Lifestyle Hotel in Asia

  • 白を基調としたおしゃれな「ロフトスタイル」G スイートは写真スポットとしても最適

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマンバンコクホテルG

188 Silom Road, Bangrak, タイ
10500 バンコク
タイ

GPS:13.7258, 100.525931

電話番号
ファックス +66 2 238 1992

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  3,411 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Eriko T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オフィス街に位置するため、夜も比較的静かでした。近くにはセブンイレブンもあり、色々と便利です。 ホテルのスタッフは皆さん親切で、気持ちよく滞在することができました。 一点残念だったのは、バスタブが清潔ではなかったため、旅行中の疲れを完全に癒しきれなかったことです。それ以外は非常に良かったです。

お客さまの声 4.0/5

Fern K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ドライヤーを使用したが、焦げ臭い匂いがしていた

Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback and for choosing to stay with us at Pullman Bangkok Hotel G. We are pleased to hear that you found the bed comfortable and the room spacious. However, we are truly sorry to learn about the issue you experienced with the hair dryer. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and concern this may have caused. Your comment has been shared with our Engineering and Housekeeping teams for immediate inspection and corrective action to ensure the safety and comfort of our guests. Thank you once again for bringing this to our attention. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Warm regards, Chalinee Raksabun Guest Experience Manager

お客さまの声 4.0/5

Atsushi I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

滞在自体は快適であったが、出張目的で短期滞在のため、設備などはあまり利用しなかった

Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us at Pullman Bangkok Hotel G. We are pleased to hear that you had a comfortable stay with us, even during your short business trip. We understand that time can be limited on such visits, and we truly appreciate you choosing our hotel. We hope that on your next visit, you may have more time to enjoy our facilities and services. Thank you once again for your support, and we look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Chalinee Raksabun Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Sadao Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

立地もよく快適な滞在ができました

Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us at Pullman Bangkok Hotel G. We are delighted to hear that you enjoyed our great location and had a comfortable stay. It is especially wonderful to know that Kiwi from our Lounge team made such a positive impression and contributed to a soothing experience for you. Your kind words mean a lot to us, and we will be sure to share your compliments with Kiwi, she will be truly pleased to know she made your stay even more memorable. We sincerely appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the near future. Warm regards, Chalinee Raksabun Guest Experience Manager

お客さまの声 4.5/5

Hayasaka Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

７０代の３人で宿泊するので、高齢なので同じフロアーでないと不安だとリクエストを予約時からホテルに伝えていて、早めにホテルに１４時４５分ごろに着いたが、部屋の清掃が１部屋しか終わっておらず、残り２部屋の準備ができておらず、３人がチェックインができたのは １６：３０。約２時間ほど待たされた。別々のフロアーにと言われたが高齢なので同じフロアーでないと不安だということを考慮・配慮してくれない。 シャワールームの水はけが悪く、水がドアの枠のところまでいつまでも溜まり続けて、シャワーを使おうとするときには前使った冷えた水に入りシャワーを浴びると水が洗面・トイレのほうまで流れ出し床がびしょびしょで、滑るので、バスタオルを何枚ももらい床に敷いて、滑りを止め、足の濡れを取るようにした。改善しないと危なく、足裏が濡れてスリッパも濡れて気持ち悪い。

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Pullman Bangkok Hotel G. First and foremost, please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced. We deeply regret the long wait during check-in and that your rooms were not ready upon arrival. We also apologize for not fully accommodating your request regarding room placement. We truly understand the importance of comfort and convenience, especially considering your circumstances, and we are sorry this was not handled with the care it deserved. We are equally concerned to learn about the issues with the bathroom drainage and the discomfort and safety concerns it caused. This is certainly not the standard we strive to provide. Please rest assured that your comments have been shared with our Engineering and Housekeeping teams for immediate attention and corrective action. Regarding your experience at the Executive Lounge, we sincerely regret the delay in service and the need to follow up multiple times. This is not reflective of the attentive and efficient service we aim to deliver, and we will address this with the team to ensure improvements are made. That said, we truly appreciate your kind note on the cleanliness of the room and the efforts of our staff to assist you during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to making the necessary improvements to enhance our guests’ comfort and experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much smoother and more pleasant stay. Kind regards, Chalinee Raksabun Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,695 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 2,965 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 3,725 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 48 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 1,405 件のレビュー 5.4/10 雰囲気
  • 1,345 件のレビュー 9.5/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 1,139 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 972 件のレビュー 6.3/10 清潔さ

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