イビスバンコクサトーン 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 257 件のレビュー

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Soi Ngam Duphli Rama IV, Sathorn, 10120 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • ビジネスおよびレジャーでのご旅行に最適

  • スーペリアルームやロビーを現代的に改装し、くつろげる雰囲気に

  • サトーンやシーロムのビジネス地区、大使館に近接

  • 活気に満ちたショッピングやお食事エリアの近く

  • MRT ルンピニ駅への無料シャトルバス有り

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスバンコクサトーン

Soi Ngam Duphli Rama IV, Sathorn
10120 バンコク
タイ

GPS:13.721639, 100.546722

電話番号
ファックス +66 2 659 2889

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

TASTE RESTAURANT

「It's all about TASTE」レストランでは、創作タパスを用意しています。20種類の典型的な郷土料理から、シンプルに創作された新しい風味をお試しください。独自の風味の組み合わせを楽しみましょう。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  257 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,615 件のレビュー

2024エクセレンス認証

値段が高くなった

お客さまの声 1.5/5

Jpn 一人 - 確認済みレビュー すべて

バンコクでは必ず宿泊するようにしているが、今回も不満が多い。 1)冬シーズンのためか、AccorPlusのred hot roomの設定がなく、いつもの宿泊代の2倍の強気の価格設定で予算オーバー。その為、宿泊日数を少なくし、Accor以外のホテルに宿泊。AccorPlus 会員向けにRed Hot Roomの設定を強く要望します。 2)客室のベッドにあるUSBポート。客室が改装されたCovid-19 以前から、このホテルを使っているが、どの客室も日本から持参したUSBコードが反応せず、充電できない。他のバンコク市内のホテルは問題なく利用できるのに、このホテルだけずっと利用できない。ホテルは認識しているのか。 3)1階の清掃スタッフは再教育すべき。例えば朝食時間帯に近くで掃除したり。今、私の近くで掃除する必要ありますか？エレベーターに乗り込む際に、エレベーターの床を掃除したかったらしく、私がボタンを押して呼んだエレベーターなのに掃除が終わるまで待たされた。ゲストを待たせてまで行うことではない。1階のトイレを利用する時も周辺を男性清掃員が掃除しており、その間、ずっと待っていたが、待たせた事に対し謝罪等なく無言。 こういった従業員教育の行き届かなさがホテルのイメージを下げる認識がない。 一方、ibis Nanaではチェックイン時に「Thank you for our loyalty member 」と一言添えてくれたり、「welcome back 」と覚えていてくれたり、上級会員を大切にする姿勢を感じられるが、ibis sathorn は、F&Bのスタッフを除き、そのように思ったことはない。

Dear Mr. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Bangkok Sathorn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Panthipa Poonkasikarn Hotel Manager IBIS BANGKOK SATHORN

些細な不具合等は若干気になる

お客さまの声 3.5/5

Mi 一人 - 確認済みレビュー すべて

AccorPlus価格で、いつも安めに泊まれているので、大きな問題はない。 レセプションの対応は、他のibisと比べると、やや対応に雑さはある。 客室のエアコンの調整が上手くいかず希望の設定にできなかった。客室の金庫に不具合があったが、いずれも報告していない。 ホテル側は定期的に客室設備を点検してほしい。 AccorのAPPからウェルカムドリンクの電子クーポンが表示されなかった。どうしても飲みたかった訳ではなかったので辞退した。ホテルには報告していない。APPのメンテナンスが必要である。 頻繁にホテルを利用しているので、飲食FBスタッフは私のことを覚えてくれているようだった。　　 さて、日本の一部のibis-Styles では毎日客室清掃に入らず、毎日タオル等のアメニティーを部屋のドアノブにかけて補充。 3日に1回の客室清掃とシーツ交換を行なっている。 清掃スタッフの業務量軽減や、環境保護の観点からibis sathorn でも清掃運用について検討頂きたい。

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Bangkok Sathorn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Panthipa Poonkasikarn Hotel Manager IBIS BANGKOK SATHORN

Lovly hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Suttirak_bu Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Friendly staff and located convenince, the room very clean moreover look new, I give for some suggestions about line breakfast should have more selection and the parking space is very narrow. My car almost crashed. Btw we happy to stay here and we will be back soon. PS. Thanks for cake 😍 so happy

レセプションの対応が雑である

お客さまの声 2.5/5

U0 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ACCORプラチナ会員として、何度も宿泊しています。 宿泊代がリーゾナブルで非常に有難いのでリピート宿泊しています。 ただレセプションのスタッフ対応が雑である事が多くなりました。 例えば、ステータス確認が無い。会員に対して挨拶がない。チェックアウト時刻の確認が無い。会員特典による朝食の案内が無い。ウェルカムレターの渡し忘れでホテルからの挨拶状が無い。など基本的な対応が疎かになりました。 私から日本の中学生でも分かるような簡単な英語でレセプションのスタッフに話しても理解しようとしてくれない事もありました。 今回、「客室の清掃は不要だけれども、ボトル入りの水とバスタオルやバスマットなどを客室に届けて欲しい。」と必要枚数や本数を英語で紙に書いて、レセプションに依頼したのに、届けた清掃スタッフはバスタオル2枚しか持って来なかった。 客室にタイ人の同行者が居たので、彼に必要なものを伝えて、再度、清掃スタッフに持ってきてもらったが、なぜ、ミスコミュニティケーションが発生するのか理解し難い。 ホテルの評判を落とすような対応は見直すべきである。

Dear Mr. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Bangkok Sathorn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Best regards, Panthipa Poonkasikarn Hotel Manager IBIS BANGKOK SATHORN

リーズナブルホテル

お客さまの声 3.5/5

Hiloyuki 一人 - 確認済みレビュー すべて

良い点 レストランスタッフのホスピタリティ。 値段が手頃　 改善点 冷房が効かず部屋を変更した。

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Bangkok Sathorn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best regards, Panthipa Poonkasikarn Hotel Manager IBIS BANGKOK SATHORN

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,435 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 1,424 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,160 件のレビュー 8.1/10 サービス
  • 56 件のレビュー 8.9/10 インターネット
  • 798 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 769 件のレビュー 4/10 快適さ
  • 506 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 260 件のレビュー 7.5/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。