メルキュールバンコクサイアム 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 891 件のレビュー

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927 Rama 1 Road Wangmai, Pathumwan, 10330 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 新しく改装された客室と施設をご覧ください

  • BTS スカイトレインと公共交通機関の乗り換え地点からすぐの場所

  • サイアムパラゴン、サイアムスクエア、サイアムセンター、MBK、バンコク芸術文化センターまで徒歩圏内

  • 屋上プールと設備の充実したフィットネスセンター

  • バンコクのショッピングエリアやエンターテイメントアトラクションを巡るのに理想的です

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュールバンコクサイアム

927 Rama 1 Road Wangmai, Pathumwan
10330 バンコク
タイ

GPS:13.746724, 100.528938

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

THE EIGHT RESTAURANT

8 階にある朝食の会場では、多彩な郷土料理や多国籍料理のビュッフェを屋内または屋外テラスでお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  891 件のレビュー

お客さまの声 1.5/5

Yoshiki I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Yoshiki I. 様 この度は、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時のお会計において、重複請求に関するご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このような事態は本来のサービス基準に反するものであり、当ホテルでは非常に重要な問題として真摯に受け止めております。今回の件により、ご滞在全体の印象を損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご指摘を受け、関係スタッフと事案の確認を行いました。今後同様の事態を防止するため、スタッフへの教育および会計確認手順の強化を実施し、より正確で円滑なサービスの提供に努めてまいります。 また、チェックイン時のスピード、客室清掃の一貫性、朝食の品質、Wi-Fiの接続状況、バーでのお飲み物の種類、ならびにスタッフ間の連携に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見は、サービス向上のための大切な機会として活用させていただきます。また次回お迎えできる機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 敬具 Butsaraporn Tassananuwat Front Office Manager

お客さまの声 5.0/5

Yoshinori N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Yoshinori N., Thank you very much for your kind feedback and for being a valued Gold Plus Accor member. We are delighted to hear that you enjoyed the complimentary daily coffee at the bar and the minibar service in your room. It is wonderful to know that both our location and service met your expectations. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Mercure Bangkok Siam in the near future. Sincerely, Diana Hadj Guest Experience Team.

普通

お客さまの声 2.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

拝啓、山内正史様、 ご意見いただき、ありがとうございます。デポジットに関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 敬具、 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Makoto Iwata様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。停電によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 敬具 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

綺麗！

お客さまの声 5.0/5

A 一人 - 確認済みレビュー すべて

Akane O. 様 この度は、Mercure Bangkok Siam でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,312 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,678 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 2,882 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 60 件のレビュー 5.7/10 インターネット
  • 833 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 814 件のレビュー 9/10 清潔さ
  • 779 件のレビュー 9.4/10 料理
  • 634 件のレビュー 6.1/10 快適さ

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