メルキュールバンコクサイアム 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 912 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 新しく改装された客室と施設をご覧ください

  • BTS スカイトレインと公共交通機関の乗り換え地点からすぐの場所

  • サイアムパラゴン、サイアムスクエア、サイアムセンター、MBK、バンコク芸術文化センターまで徒歩圏内

  • 屋上プールと設備の充実したフィットネスセンター

  • バンコクのショッピングエリアやエンターテイメントアトラクションを巡るのに理想的です

当ホテルの客室

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客室 1

全面改装されたスーペリアツインルームへようこそ。モダンな内装と活気あふれる地元の雰囲気が融合した空間です。シングルベッド 2 台、無料 Wi-Fi、室内セーフティボックス、冷蔵庫を備えており、スタジアムまたは市街の景色を望めるこの部屋は、バンコク観光の 1 日の終わりにゆったりとおくつろぎいただくのに最適な場所です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 / 269 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 3 人/最大
  • 25 / 269 sq ft
  • 寝具 1 x シングルベッド2台
  • ビュー: 街側

新しく改装されたデラックスダブルルームで、バンコクの街並みを一望できる素晴らしい眺望をお楽しみください。50 インチ液晶テレビ、厳選された地元の紅茶やコーヒー、無料のミニバー、そして快適なご滞在のためのアメニティをご用意しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 / 269 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 50 x 127 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

新しく改装された客室にはシングルベッドが 2 台備え付けられており、バンコクの素晴らしい景色を一望できます。50 インチ液晶テレビ、地元産の紅茶やコーヒー各種、無料のミニバー、予備のバスローブやアメニティなど、通常の客室設備を超えた細やかな配慮が感じられます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 / 269 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 50 x 127 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

新しく改装されたデラックススイートは、クイーンサイズベッド 1 台を備えたマスターベッドルームと独立したリビングルームがあり、どちらからもバンコクの美しい景色をお楽しみいただけます。50 インチ液晶テレビ、無料のミニバー、アメニティなど、快適なご滞在に必要な設備も完備しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 38 / 409 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ホテル所在地

メルキュールバンコクサイアム

927 Rama 1 Road Wangmai, Pathumwan
10330 バンコク
タイ

GPS:13.746724, 100.528938

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • BKK 有料
  • SURVANABHUMI INTL 有料

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室189室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 禁煙の客室189室
  • 28 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • タイ語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ケータリング

レストラン1軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室4室

ファミリー

お子様向けサービス

  • テレビアニメーションチャンネル

快適なご滞在

Swimming pool

  • 屋外

Fitness Centre

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 75 駐車スペース
  • 24時間駐車可能

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 消火器
  • スプリンクラー

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

THE EIGHT RESTAURANT

8 階にある朝食の会場では、多彩な郷土料理や多国籍料理のビュッフェを屋内または屋外テラスでお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
多国籍料理
容量
136
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テラス

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • ベジタリアンメニュー

8 階にある朝食の会場では、多彩な郷土料理や多国籍料理のビュッフェを屋内または屋外テラスでお楽しみいただけます。

POOL BAR

カクテルと軽食

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  912 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Yayoi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Yayoi M. 様 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 BTS駅やMBKへのアクセスが便利な立地、スイミングプール、美しい景色、そして朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、いくつか改善すべき点についてご指摘いただきながらも、全体としてご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。 バスローブとスリッパにつきましては、サステナビリティ(持続可能性)および資源の有効活用への取り組みの一環として、すべてのお部屋にあらかじめご用意しておりません。ただし、ご希望の場合はご用意が可能ですので、ご滞在中いつでもフロントデスクまでお気軽にお申し付けください。 また、Wi-Fiパスワード、水圧、テレビに関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス改善のため、関係部署と共有させていただきます。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。次回バンコクへお越しの際にも、ぜひご家族皆様でお越しいただき、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 敬具 Butsaraporn Tassananuwat Front Office Manager

お客さまの声 1.5/5

Yoshiki I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Yoshiki I. 様 この度は、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時のお会計において、重複請求に関するご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このような事態は本来のサービス基準に反するものであり、当ホテルでは非常に重要な問題として真摯に受け止めております。今回の件により、ご滞在全体の印象を損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご指摘を受け、関係スタッフと事案の確認を行いました。今後同様の事態を防止するため、スタッフへの教育および会計確認手順の強化を実施し、より正確で円滑なサービスの提供に努めてまいります。 また、チェックイン時のスピード、客室清掃の一貫性、朝食の品質、Wi-Fiの接続状況、バーでのお飲み物の種類、ならびにスタッフ間の連携に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見は、サービス向上のための大切な機会として活用させていただきます。また次回お迎えできる機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 敬具 Butsaraporn Tassananuwat Front Office Manager

お客さまの声 5.0/5

Yoshinori N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Yoshinori N., Thank you very much for your kind feedback and for being a valued Gold Plus Accor member. We are delighted to hear that you enjoyed the complimentary daily coffee at the bar and the minibar service in your room. It is wonderful to know that both our location and service met your expectations. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Mercure Bangkok Siam in the near future. Sincerely, Diana Hadj Guest Experience Team.

普通

お客さまの声 2.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

拝啓、山内正史様、 ご意見いただき、ありがとうございます。デポジットに関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 敬具、 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Makoto Iwata様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。停電によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 敬具 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

Yayoi M. 様 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 BTS駅やMBKへのアクセスが便利な立地、スイミングプール、美しい景色、そして朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、いくつか改善すべき点についてご指摘いただきながらも、全体としてご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。 バスローブとスリッパにつきましては、サステナビリティ(持続可能性)および資源の有効活用への取り組みの一環として、すべてのお部屋にあらかじめご用意しておりません。ただし、ご希望の場合はご用意が可能ですので、ご滞在中いつでもフロントデスクまでお気軽にお申し付けください。 また、Wi-Fiパスワード、水圧、テレビに関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス改善のため、関係部署と共有させていただきます。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。次回バンコクへお越しの際にも、ぜひご家族皆様でお越しいただき、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 敬具 Butsaraporn Tassananuwat Front Office Manager

お客さまの声 1.5/5

Yoshiki I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

最後に精算する際に、二重で請求された。 あとで気がついて後発の部下が確認してなんとか二重払いは避けられたが、 フロントとしてのレベルは低い。

Yoshiki I. 様 この度は、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時のお会計において、重複請求に関するご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このような事態は本来のサービス基準に反するものであり、当ホテルでは非常に重要な問題として真摯に受け止めております。今回の件により、ご滞在全体の印象を損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご指摘を受け、関係スタッフと事案の確認を行いました。今後同様の事態を防止するため、スタッフへの教育および会計確認手順の強化を実施し、より正確で円滑なサービスの提供に努めてまいります。 また、チェックイン時のスピード、客室清掃の一貫性、朝食の品質、Wi-Fiの接続状況、バーでのお飲み物の種類、ならびにスタッフ間の連携に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見は、サービス向上のための大切な機会として活用させていただきます。また次回お迎えできる機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 敬具 Butsaraporn Tassananuwat Front Office Manager

お客さまの声 5.0/5

Yoshinori N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ゴールドプラスのメンバーですが、バーでの毎日コーヒー1杯サービス、部屋のミニバーも無料で使えた。

Dear Yoshinori N., Thank you very much for your kind feedback and for being a valued Gold Plus Accor member. We are delighted to hear that you enjoyed the complimentary daily coffee at the bar and the minibar service in your room. It is wonderful to know that both our location and service met your expectations. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Mercure Bangkok Siam in the near future. Sincerely, Diana Hadj Guest Experience Team.

普通

お客さまの声 2.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

デポジットが高すぎる1000バーツで良いのでは?

拝啓、山内正史様、 ご意見いただき、ありがとうございます。デポジットに関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 敬具、 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

土曜日朝停電があり不便だったがそれ以外は概ね満足

Makoto Iwata様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。停電によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 敬具 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

綺麗!

お客さまの声 5.0/5

A 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地もサービスもレセプションの方も全て最高でした!

Akane O. 様 この度は、Mercure Bangkok Siam でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Ken K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地も設備も朝食も、とても良かったです

Ken K. 様 この度は、Mercure Bangkok Siam でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Witsanu Nathawin Executive Assistant Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,283 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,680 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 3,015 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 58 件のレビュー 5.6/10 インターネット
  • 841 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 827 件のレビュー 9/10 清潔さ
  • 790 件のレビュー 9.2/10 料理
  • 637 件のレビュー 5.9/10 快適さ

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