Informationsnachricht

Hotel Novotel Luxembourg Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 5.288 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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Novotel Luxembourg Centre
Siehe Karte
+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von Bureau Veritas

  • Warmes Büfett oder kontinentales Express-Frühstück

  • Modernes Fitnessstudio, Kinderspielbereich

  • Vier anpassbare Räume für erfolgreiche Veranstaltungen

  • Kostenloses WIFI im Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248781

Fax: (+352)26480224

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  30 LABORATOIRE

  • Mit dem Flugzeug

    FINDEL INTL AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE LUX Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :49.604778, 6.137419

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Classic-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und 1 Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und 1 Sofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RED SQUARE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unsere vier essentiellen Zutaten sind Modernität, Freundlichkeit, Geschmack und Genuss. Unsere Gäste können in unserem Restaurant praktisch zu jeder Tageszeit speisen - wann immer es am angenehmsten für sie ist.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RED SQUARE

Nicht vertragliches Foto

Die Red Square Bar wurde im Juli 2013 renoviert. Sie ist von 12:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet und bietet ein Snackmenü und Vorspeisen oder Speisen à la carte bis 23:00 Uhr. Ideal für Aperitifs bei prof. Tagungen, Sportveranstaltungen oder Familientreffen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 120

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 56 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Luxembourg Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

5.288 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.341 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Max Paare - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber. Nettes Personal. Frühstück ist nicht besonders ausgewogen (vielleicht corona bedingt) Essen auf dem Zimmer, verabredete Zeit wurde etwas durcheinander gebracht.

Ein fester Hafen im Sturm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Familie A. L. Familien - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufgrund eines Wasserschadens war es eine Erleichterung am Ostersamstag ein komfortables Familienzimmer zu finden. Schön war es für die Kinder, dass eine Eiersuche im Zimmer mit im Paket war. Wir konnten über Nacht den Stress des Tages vergessen und mit einem reichhaltigen Frühstück im großzügigen Zimmerraum frisch starten. Schließlich wird Ostern 2021 als Hotelaufenthalt in Erinnerung bleiben.

Dear Family M., It has been a true pleasure to welcome you for Easter 2021 at Novotel Luxembourg Centre. First of all, I would like to personnaly thank you for accentuate the kindliness and service of our staff members. We are pleased to read that we offered you nice memories and great stay, espacially during a week-end with such a difficult situation like the water leak. We sincerely hope to have the pleasure to welcome you back for another pleasant experience with us. Warm regards, Sonia Zaied General Manager

Gute Lage und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fam. H. Familien - 06/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt 10 Gehminuten von der Einkaufsstraße entfernt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Aufgrund der derzeitigen Lage (covid) wurde alles getan was möglich ist. Es steht ausreichend Desinfektion zur Verfügung. Das Zimmer war sauber. Das Frühstück mehr als ausreichend und würd an die Tür gebracht. Ich kann das Hotel nur empfehlen!

Dear Fam. H., It has been a pleasure to welcome you at Novotel Luxembourg Centre. Indeed, we are delighted to read your kind appreciations following your experience with us as your feedback is truly important for our teams. We are specially glad to receive your comments regarding our staff members and the quality of services. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future, Kind regards, Sonia Zaied General Manager

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tobias Freunde - 15/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr modern und gepflegt, außerdem auch tadellos sauber.

Dear Tobias, It is such a pleasure to receive your feelings following your stay at Novotel Luxembourg Centre. Your satisfaction is the main priority of our teams and it's the best reward for us to know that your experience met your exêctations. We are looking forward welcoming you soon. Sincerely, Sonia Zaied General Manager

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lydia K. Paare - 07/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dafür das corona ist und wenig ausgebucht war , war der Service nicht so gut. Im Zimmer lagen vom Vorgänger rührstäbchen auf dem Boden, der Ausblick war auch nicht der tollste (dafür das kaum Gäste waren hätte man bestimmt besseres Zimmer geben können) und die Fenster ließen sich nicht mal einen Spalt öffnen , was sehr störend war. Beim Frühstück wurden wir vergessen und so war der Service für die Umstände sehr dürftig ... wir werden kein novotel mehr aufsuchen, denn die Preise sind ja recht hoch dafür.... sorry, aber wir reisen recht viel in normalen Zeiten und da stimmte preis Leistung nicht !

Dear Client, We thank you for providing us your feedback following your stay with us. First of all, My team and I would like to sicnerely apology for the inconvenience and confirm you that you experience did not meet the service we use and want to offer. Please be assured that I will personally share your comments and take the necessary measures.in order to prevent futur occurence. I invite you to get back to me for a next stay with us, I will be delighted to offer you a VIP treatment and rebuild the trust you had in us. We hope to have the possibility to welcome you back, Warm regards, Sonia Zaied General Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

P. M. Familien - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war speziell, da alles zu war (Küche usw.) War aber super bei Ihnen !

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bram Maes General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - 15/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 1 Nacht in diesem sehr gut gelegenen Hotel : trotz der verkehrsgünstigen Lage war es sehr ruhig . Unser Wunsch nach einem Zimmer in der oberen Etage wurde erfüllt ! Das Zimmer war ausreichend groß, gemütlich und funktionell eingerichtet. Alles sehr sauber . Sehr nettes , hilfsbereites Personal . Trotz Corona- Maßnahmen gutes Frühstück, welches komplett serviert wurde ! Insgesamt sehr zufrieden ! Wir kommen wieder !

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bram Maes General Manager

Freundlicher empfang

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 01/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön, aber der Service an der Bar ist zu wünschen übrig. Wir mussten sehr lange warten. Ein anderes eherpaar welches ich observiert habe, ist irgendwann aufgestanden und gegangen, ohne service.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bram Maes General Manager

gute Lage, ruhig,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus B. Paare - 01/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal, trotz Corona-Einschränkungen guter Service

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bram Maes General Manager

Trotz Corona bemüht und OK

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - 04/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal bei der Rezeption und im Frühstücksraum sehr freundlich - danke!

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bram Maes General Manager

Schöner Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 5.0/5

R. N. Paare - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, kann alles zufuss erreichen, auch toll die kosten öffentlich Verkehr, alles im alle toller Aufenthalt

Sehr geehrter R., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Novotel Luxembourg Centre. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie insbesondere mit unserer zentralen Lage zufrieden waren. So konnten Sie Ihren Kurzurlaub sicherlich gut genießen. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. André Pêcheur, Hoteldirektor

Sauberes, preiswertes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joachim Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Mittelklassehotel mit günstigen Preisen - auch für Familien geeignet. Geräumige und saubere Zimmer und gutes Bad. Allerdings sehr langsame Rezeption - selbst beim fast Checkout und mittelmäßige Koordination mit dem Parkhaus (zumindest an jenem Wochenende)

Sehr geehrter Joachim, haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Novotel Luxembourg Centre. Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders haben wir uns über Ihre positiven Kommentare zu unseren angenehmen Zimmern und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis gefreut. Ihre Anmerkung zu unserem Rezeptionsteam geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, André Pêcheur, Hoteldirektor

Problemlose Anreise und einparken im Parkhaus vor der Tür

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Klaus-j. I. Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie im Titel beschrieben habe ich das Haus problemlos gefunden und wurde dort herzlich empfangen. Das ich noch etwas warten durfte ware für mich kein Problem, ich hatte für meinen Aufenthalt ja keine Hetze. Ich habe auch keine Aufhebens gemacht, das das Stromkabel meines Fönes, den ich nach kurzem Suchen fand, 1. nicht richtig in die dafür vorgesehene Steckdose passte und 2. so kurz war, das ich mich auf den Knien gefönt habe Das was ich jetzt nicht Ihrem Haus anlaste ist das Parlkhaus: Mein gezogenes Ticket wurde am nächsten Tag aufgrund der dort montierten Technik nicht erkannt. Ich entschuldige mich bei dem Service vom Sonntag, die dann freundlicherweise mit mir kam. Auch die nette Dame konnte mir erst nach mehrmaligen Versuchen Zugang zu meinem PkW verschaffen. Dafür: VIELMOHLS MERCI!!! Die "Bedienungsanleitung" dafür ist leider was oberflächlich und nur "en francais". Da wäre es sinnvoll, das der Betreiber, diese für Ihre Gäste grafisch deutlicher gestaltet und zumindestens in - englischer - deutscher Sprache kenntlich macht. Ansonsten habe ich mich in dem Zimmer und dem Aufenthalt "pudelwohl" gefühlt und wünsche Ihrem Hause, das der Aufzug bald wieder voll funktionstüchtig ist ;-) . Das allein war schon die Reise wert, ich habe dabei einige nette Menschen kennenlernen dürfen!!!!! Ihnen und der Belegschaft wünsche ich alles Gute und hoffe, Sie bald wiederbeehren zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen aus der Eifel, Klaus-J. I.

Sehr geehrter Klaus-J. I., haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Novotel Luxembourg Centre. Wir haben sehr gerne gelesen, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei den Problemen im Parkhaus helfen konnten. Ihr freundliches Kompliment für den netten Service unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Das spornt uns an, unseren Gästen weiter einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Danke auch für Ihren Hinweis zur Steckdose im Bad. Auf Ihren Kommentar hin haben wir unsere Aufzüge überprüft. Dabei konnten wir keine technischen Probleme feststellen. Allerdings verfügt einer der Aufzüge über eine Schutzfolie wegen der derzeit stattfindenden Renovierungsarbeiten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, André Pêcheur, Hoteldirektor

Central gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

In Größen und ganz zufrieden

Geachte ANGELO A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Luxembourg Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bram Maes

Zentral, luxuriös, leckeres reichhaltiges Frühstück, freundliche Angestellte

Note Kundenmeinungen 5.0/5

André Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegenes (zehn Fussminuten zum Hbf) gepflegtes modernes Hotel, hatten das Glück ein frisch renoviertes Zimmer mit 55''' TV auf der 5. Etage zu bekommen. Der Empfang war sehr herzlich von Frau Volta an der Rezeption. Die Betten super bequem, das Zimmer geräumig. Das Frühstück lässt keinen Wunsch offen, ein rundum gelungener Aufenthalt in einer aufregenden Hauptstadt.

Sehr geehrter André, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Mit großer Begeisterung haben wir Ihren Kommentar gelesen und freuen uns, dass Ihnen das Novotel Luxembourg Centre so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und es Ihnen beim Frühstück an nichts gemangelt hat. Auch unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob und würde sich freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Luxemburg wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen André Pêcheur, Hoteldirektor

Alle sehr freundlich, guter Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waschbecken auf dem WC fehlte sowie eine Toilettenbürste!

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Im Namen unserer Mitarbeiter bedanken wir uns auch ganz herzlich für Ihr nettes Lob für deren freundlichen Service. Aus Hygienegründen gibt es auf unseren Toiletten keine Toilettenbürsten. Die Waschbecken befinden sich im Badezimmer, unsere Zimmer verfügen nicht über extra Waschbecken auf der Toilette. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße, André Pêcheur, Hoteldirektor

Gute und ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hb Paare - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war angenehm, genau wie der Service beim Frontdesk und Frühstück.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Novotel Luxembourg Centre Hotel. Es hat uns begeistert, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unser Team. Auch freut uns, dass Sie mit unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Und mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. André Pêcheur, Hoteldirektor

Grundsätzlich ok aber mit einigen deutlichen Abstrichen

Note Tripadvisor 3.0/5

Martin S Paare - 19/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben zwei Nächte im Novotel Luxembourg Centre verbracht, um auf unserer Zwischenstation auch etwas von dieser Stadt zu sehen. Dafür ist die Lage optimal; man kann problemlos mit dem Auto zufahren und dieses in der (teuren) Tiefgarage abstellen. Zu Fuss erreicht man die Altstadt in ein paar Minuten. Das war auch der Hauptgrund, warum wir dieses Hotel ausgewählt haben. Ein weiterer positiver Punkt ist die Freundlichkeit des Personals, das hat uns sehr gefreut. Die Einrichtung und Ausstattung entspricht dem typischen Novotel Standard, nicht mehr aber auch nicht weniger. Das Frühstücksbuffet ist überdurchschnittlich reichhaltig und von guter Qualität. Dann zu den unerfreulichen Punkten: Die Hotelzimmer werden zur Zeit renoviert. Das ist auch dringendst notwendig. Am Polstermöbel waren die Nähte aufgeplatzt, auf dem Teppich befanden sich mehrere hässliche Flecken, der Fugenkit im Badezimmer ist vergilbt und bröckelt ab. Insgesamt hat das Zimmer einen sehr abgewohnten Eindruck hinterlassen und das ist nicht was ich erwarte, wenn ich über € 300.- für eine Nacht bezahle, auch in Luxemburg nicht. Der zweite Punkt: Ich bin das dritte Jahr in Folge Platinum Mitglied bei Accor. Ab Silver gibt es einen Gutschein für einen Welcome Drink; den haben wir natürlich auch bekommen. Aber sonst? Ich hätte jetzt wenigstens erwartet, eines der renovierten Zimmer zu bekommen, zumal wir 2 1/2 Monate im Voraus gebucht hatten. Nichts dergleichen, leider. Das hat nichts mit einem vernünftigen Loyalty-Programm zu tun, um es in aller Deutlichkeit zu sagen.

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Über Ihre Anmerkung zum Frühstück hat sich unsere Küchencrew sehr gefreut und ist glücklich, dass es Ihnen gut geschmeckt hat. Es freut uns auch, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Ihre Kritik nehmen wir gern zur Kenntnis und danken für diesen Hinweis. Es tut uns leid, dass wir nicht allen Ihren Vorstellungen entsprochen haben, und wir Ihnen keins der renovierten Zimmer zuweisen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen André Pêcheur, Hoteldirektor

Sehr schönes Hotel mit guter Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Diane W Alleinreisende - 13/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt ca. 10 min zu Fuß von der Stadt als auch vom Bahnhof. Ich bin sehr freundlich begrßt worden, alle Fragen wurden schnell und gut beantwortet. Ein Taxi kurzfristig organisiert, tolelr Service. Die Zimmer sind groß und sauber, tolle Betten - habe fantastisch geschlafen. Die Bar/Restaurant ist etwas ungemütlich aber das Essen und die Auswahl in Ordnung und auch das Personal sehr nett. Ich war sehr zufrieden und würde wieder kommen.

Sehr geehrte Diane W, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Unkompliziert und sehr gute Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

BjoernT1988 Alleinreisende - 21/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Anreise per Auto mit problemlosen Parken im öffentlichen Parkhaus direkt unter dem Hotel. Bezahlen des Parktickets ist direkt beim Check - Out an der Rezeption möglich Herzlicher Empfang an der Rezeption und entspannter Check - In. Großes, sauberes Zimmer mit getrennter Dusche und WC. Nette Bar im Erdgeschoss mit großer Getränkeauswahl. Restaurant und Frühstück wurde nicht getestet. Beim nächsten Besuch in Luxemburg gerne wieder dieses Hotel.

Liebe(r) Quest56332399769, Vielen Dank für ihren ausserordentlich freudigen Kommentar hinsichtlich ihres reibungslosen Aufenthalts. Gleichzeitig erinnern wir Sie, dass wir momentan unsere Zimmer renovieren und freuen uns Ihnen bei einem nächsten Besuch einen höheren Komfort zu bieten. Zögern Sie nicht unser überaus umfangreiches Frühstück zu probieren, welches Grosse und Kleine immer wieder glücklich macht und natürlich darf ein Besuch des Restaurants mit unseren wöchentlichen Empfehlungen unseres Chefkochs auch nicht fehlen. Wir freuen uns schon auf ihren zukünftigen Besuch. Beste Grüsse

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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