Hotel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 6.692 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI im Hotel

  • Unique panoramic view over Luxembourg

  • Parkplätze im Parkhaus

  • Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio

  • Mitten im Stadtzentrum gelegen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire
L 1911 LUXEMBOURG
POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248771

Fax: (+352)26480223

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Bus :  6 Laboratoire

  • Mit dem Flugzeug

    FINDEL INTL AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    GARE LUX. Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :49.606109, 6.137766

Hoteldienstleistungen

MU LUXEMBOURG

Auf der obersten Etage des Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal befindet sich das neue Restaurant Mu Luxembourg. Genießen Sie den tollen Panoramablick und das neue kulinarische Konzept mit den Schwerpunkten Menüs zum Teilen, Rind, Schokolade und Einfachheit.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Frühstück à la carte Zusätzliche Gebühren
    • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 3 Tagungsräume
  • Business Center
    • Business Center rollstuhlgerecht
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 128 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 128 Nichtraucher-Zimmer
    • 7 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
    • Englisch
    • Spanisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
    • Chemische Reinigung/Bügeln
    • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Portier
    • Portier
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Shuttle
    • LUX Zusätzliche Gebühren
    • FINDEL INTL AIRPORT Zusätzliche Gebühren
  • Parking Rocade Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • Privat
    • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 7 kVA
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
    • Parkservice
Wellness
  • Fitness
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

In allen Zimmern stehen Sofitel 'MyBed'-Betten für unvergleichlichen Schlafkomfort, künstlerische Dekors in hellen Pastelltönen. Internet- und i-Pod Anschluss, ein Safe für Laptops, Plasma Bildschirm, Minibar und Zimmerdienst rund um die Uhr.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 225

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

6.692 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.965 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel macht einen tollen Eindruck, ist stilvoll eingerichtet und der Service war gut.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and one we will be sure to share with our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Modernes Hotel mit fantastischen Ausblick über die Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check in bis zum Check out war alles perfekt. Sehr freundliches und professionelles Personal. Die Zimmer waren geräumig und die Betten hatten einen hohen Schlafkomfort.

Dear Andreas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive such positive feedback and to know that our services exceeded your expectations. Rest assured, we will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Tolles Hotel für einen Städte-Trip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd Paare - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, schöne Zimmer und gutes Frühstück mit Blick über Luxemburg und auf das Petrusse-Tal. Die Bar ist ein schöner Anlaufpunkt, um den Abend ausklingen zu lassen (wobei die Musik etwas leiser sein könnte, um sich entspannt zu unterhalten).

Dear Bernd, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will be sure to pass along your comments to our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Gute Lage - schickes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Paare - 19/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel mit geschmackvoll eingerichteten Zimmern und einem tollen Blick aus dem Frühstückssaal.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are glat to hear that overall your stay went well and will be sure to pass along your feedback regarding the facilities mentionned as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to regain your trust for your next stay with us. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Freundliches und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir können dieses Hotel nur als positiv bewerten, die Räume waren sauber und ordentlich. Das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Nur beim Abendessen fehlt ein bisschen die Auswahl Möglichkeit

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will be sure to pass it along to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus B. Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles, wie wir es von 5 Sterne Hotels gewohnt sind. Sauber, freundliches Personal, gute Zimmer Ausstattung, Gutes Frühstück mit tollem Ausblick über Luxemburg.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback as it is our wish to always continuously improve the quality of our services. Please rest assured, we will share your comments with our team and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Tolles Panorama Restaurant mit fine dining essen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Aaron Paare - 26/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden, das Personal war äußerst nett und zuvorkommend. Die Suite war komfortable, es fehlte der Schuhanzieher und leider wegen corona die minibar.

Dear Aaron, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

für einen Wochenendtrip genau das richtige

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nina Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles personal und service, wunschlos glücklich, tolles restaurant und bar (mit DJ) :)

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Toller Blick auf Luxemburg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

F. Paare - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel mit einem sehr geschmackvollen Ambiente und Design; reichhaltiges und hochwertiges Frühstück; und super Service von sehr zuvorkommenden Mitarbeitern.

Dear F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be sure to pass along your feedback and do hope to have the pleasure of welcming you again in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Optimale ruhige Lage und sehr zentrumsnah, ausserdem Tiefgaragenplatz direkt unter dem Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gudrun A. D. Familien - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer mit einem herausstechenden Badezimmer und was sehr gut ist, daß die Toilette separat vom Badezimmer ist. Wir konnten die Getränke in der Minibar jeden Tag auffüllen, die Getränke bekamen wir jeden Tag vom Empfangschef. Ausserdem jeden Tag neue Wasserflaschen auf dem Zimmer. Was nicht ganz so optimal lief war der Service beim Frühstück. Von Tag zu Tag unterschiedlich und am Freitag geringe Auswahl der Speisen und die Brötchen wurden nicht nachgefüllt.

Dear Gudrun, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Thank you for taking the time to give us such a detailed feedback following your experience, please rest assured, we will pass along your feedback as it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

zentral gelegen mit Parkmöglichkeit vor Ort

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel mit sehr nettem und aufmerksamen Personal. Frühstück in der 8ten Etage mit Blick auf Luxemburg ist wundervoll. Frühstücksbuffet mit sehr gutem Angebot.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are thrilled to receive such high praise and we will be sure to pass it along to all of our team members who will be delighted to receive your compliments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best Regards, Fernando López Lens General Manager

guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. S. F. Geschäftsreisende - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Dame an der Rezeption hst hervorragebd gut gearbeitet! Obwohl es wegen des Bahnstreiks in Deutschland fast unmöglich war, hat Sie es mit viel Geduld geschafft einen der wenigen in Luxemburg noch verfügbaren Mietwagen für mich zu reservieren.

Dear Dr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive such positive feedback and to know that we were able to help you to your expectations during your stay with us. Please rest assured, we will be sure to pass along your feedback with Sixtine and we do hope your trip back home went well. We look forward to welcoming you again in the near future. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Ganz ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Qualität hat seit meinem letztem Besuch abgenommen. Das Zimmer war zwar schön und sauber aber zum Beispiel war das Duschbad nicht aufgefüllt. Das Personal im Restaurant war sehr gut, allerdings dauerte der Service in der Bar deutlich länger und wir haben dann keinen weiteren Drink mehr bestellt. Das Personal beim Frühstück war unsichtbar, es wurde kein schmutziges Geschirr abgeräumt, es wurden nicht nachgefragt ob noch weitere Getränke gewünscht werden, oder das es andere Speisen als die am Buffet gab. Beim verlassen des Frühstücksraums sahen wir das andere zum Beispiel Pancakes oder anderes Essen hatten. Positiv hervorzuheben, ist der Mann von der Rezeption, dieser war wirklich sehr nett und zuvorkommend.

Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We would like to thank you for returning with us and for your loyalty. Please rest assured, we have taken good note of your comments and will be sure to pass along your feedback in order to improve the quality of our services. We do look forward to welcoming you again and remain at your disposal, should you have any further remarks. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Alles gut ...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerald Alleinreisende - 26/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

... nur das Besondere hatte gefehlt. Ein paar Kleinigkeiten wie eine Postkarte oder sowas auf dem Zimmer, das Frühstück für 32 Euro war auch nicht das, was ich in dieser Preisklasse erwartet hatte, und zwei Gin and Tonic für 44 Euro sind doch etwas übertrieben.

Dear Gerald, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Please rest assured, it is our wish to continuously improve the quality of our services and we will be sure to pass along your feedback to all of our ambassadors in this aim. We are glad to see overall that your stay went well and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christoph Paare - 24/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne saubere Zimmer sowie freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sorgten für einen perfekten Aufenthalt.

Dear Christoph, We would like to thank you for taking the time to give us twice your feedback. We are thrilled to receive such high praise and will be sure to pass it along to all of our team members who will very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Sehr gute Hotel und sehr gute Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S.slo Familien - 01/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Hotel und sehr gute Personal

Dear S.Slo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Perfekter Aufenthalt, ruhig, gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Luxemburg at its best! Der Aufenthalt im Sofitel Grand Ducal war vom ersten Moment an nahezu perfekt. Das Personal ist aussergewöhnlich freundlich und hilfsbereit egal ob Rezeption oder Zimmerservice. Das Zimmer mit Blick auf Luxemburg war ruhig und lies keine Wünsche offen. Das Bett fühlte sich dann auch noch wie Wolke 7 an. Absolut empfehlenswert

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Fernando López Lens Cluster General Manager Sofitel Luxembourg

Leider eher enttäuschend dieses Mal. Sehr grosse Qualitätsunterschiede je nach Tag/Saison

Note Tripadvisor 2.0/5

AndiSpiez Alleinreisende - 04/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war es nicht gerade optimal vom Check-In bis weit nach dem Check-Out. Für Luxemburg und ein Hotel dieser Kategorie erwarte ich Personal im direkten Kundenkontakt, dass wenigstens die Sprachen der Nachbarländer spricht. Das Personal beim Check-In wie auch Check-Out hatte keine Ahnung über die Basics der internationalen Hotellerie. Z.B. was Halbpension/Half-Board bedeutet. Es waren sehr langen und unschöne Zwiegespräche mit bis zu fünf Mitarbeitenden notwendig. Das ganze Prozedere war obermühsam und ich musste mich dann noch nachträglich fernmündlich mehrfach Bemerkbar machen, damit die ganze Angelegenheit einigermassen in Ordnung kam. Es wurden Kartenbelastungen vorgenommen ohne Rücksprache etc. Wirklich nicht empfehlenswerter Aufenthalt, schade - und das für Sofitel !

Dear AndiSpiez, Thank you for taking the time to give us your feedback regarding your experience at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Please rest assured, your feedback is most important to us as it is our wish to always continuously improve the quality of our services and facilities. We will make sur to pass along your remarks to our head of departments in order to take the appropriate measures accordingly and hope nevertheless to serve you better in the near future. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Super Aufenthalt in Luxemburg mit ein paar kleinen Mängeln

Note Tripadvisor 4.0/5

Harry T Paare - 03/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sofitel ist für uns eine Marke dir für Qualität und Erholung -auch hier in Luxemburg- die Lage des Hotels perfekt in 5 Fussminuten ist man im Zentrum - von unserer Suite ein schönen Blick auf die Stadt. Die Begrüßung und Check inn war perfekt und schnell. der Upgrade in eine Juniorsuite war meinem Stauslevel entsprechend ok Das Hausekeeping macht einen super Job alles ist sauber und ansprechend . zum Schlafkomfort noch ein Wort wir haben selten oder noch nie besser in einem Hotelbett geschlafen - wie auf einer Wolke. Das Frühstück war sehr ansprechend und leckere,doch sollte die Buffetpflege verbessert werden auch 30 Minuten vor Schluss - dies sind wir bei Sofitel nicht gewohnt Das Personal im Gesamteindruck sehr sehr bemüht und zuvorkommend. Negativ ist uns aufgefallen das unsere Suite nicht komplett vorbereitet war um 16.30 fehlten die give aways und die persönliche Begrüßung im Raum - wenn man nach Navigationssystem anreist wäre eine Hinweis beim Novotel sehr hilfreich denn sonst muss man vorbeifahren. jedoch sind wir sehr zufrieden abgereist und freuen uns auf den nächsten Besuch

Dear Harry T, Thank you for taking the time to give us such a detailed feedback following your stay at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are glad to hear that our services and facilities met overall all of your expectations and rest assured, we will share your constructive remarks as we strive to continuously improve our service quality. We look forward to be able to welcome you again in the near future and remain at your disposal, to organize your next reservation. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Dieses Mal waren wir wegen technischer Mängel nicht so begeistert

Note Tripadvisor 3.0/5

Renesingeisen Paare - 07/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei unseren Besuchen in Luxembourg sind wir jeweils Gast in Ihrem Hotel. Nun mussten wir im Zimmer 312 feststellen, dass die Qualität der Betten nachlässt - sie quietschen… andererseits gibt es auch bei den Armaturen der Dusche grosse Herausforderungen … irgendwie sind diese wohl etwas verkalkt, so dass sie sich schlecht bedienen lassen … Auch der Griff an der Glastüre müsste etwas besser befestigt werden. Das Angebot auf dem Frühstücksbuffet scheint seit unserem letzten Besuch reduziert … dies ist jedoch noch immer ausreichend und die Qualität der Speisen ist sehr gut. Das Problem mit dem heissen (fehlenden) Wasser soll durch die Stadt (Fernwärme Lieferant) verursacht worden sein.

Sehr geehrter Renesingeisen, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns Leid zu erfahren dass die erbrachten Serviceleistungen nicht Ihrer Zufriedenheit entsprochen haben und dafür möchten wir uns gerne Entschuldigen. Ich habe die einzelnen Punkte was das Zimmer angeht bereits vermerkt und unsere Techniker werden sich schnellstens darum kümmern. Bitte zögern Sie nicht uns mitzuteilen welche Produkte Ihnen auf unserem Frühstücksbuffet gefehlt haben. Dies hilft uns unser Angebot an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Hiermit bestätige ich dass das Problem des warmen Wassers leider von der Stadt verursacht worden ist. Wir sind aber bereits daran eine Lösung zu finden falls dies wieder vorkommen soll. Wir hoffen Sie jedoch während eines erneuten Aufenthalts von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

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