Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 1.377 Bewertungen

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal - Image 1
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Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal - Image 3
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Außergewöhnlicher Blick auf die Altstadt von Luxemburg

  • Restaurant mit globaler Küche und innovative Cocktailbar auf der obersten Etage

  • Erstklassige Lage im Stadtzentrum

  • Parkhaus verfügbar

  • Individuelles Angebot für Ihre Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire, L 1911 LUXEMBOURG, POSTALE 40 Boulevard d’Avranches
1160 LUXEMBOURG
Luxemburg

GPS:49.606109, 6.137766

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MU LUXEMBOURG

Auf der obersten Etage des Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal befindet sich das neue Restaurant Mu Luxembourg. Genießen Sie den tollen Panoramablick und das neue kulinarische Konzept mit den Schwerpunkten Menüs zum Teilen, Rind, Schokolade und Einfachheit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  1.377 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.145 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Oliver K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal nicht so gut wie gewohnt: - Duschtüre defekt (verzogen), ließ sich nicht komplett schließen - Dusche fing währen der Nacht an stark zu tropfen - Zimmer überheizt (mit Klima), stickig ohne Klima, ließ sich nicht kühlen - Partylärm aus der 8. Etage in der 1. Nacht bis spät in die Nacht Wie immer super: - Bar, Personal zuvorkommend und freundlich, Cocktails außergewöhnlich und lecker - Housekeeping - Lage und Ausblick

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your stay at Sofitel Le Grand Ducal. We are delighted that you enjoyed the warm attentiveness of our team, the exceptional cocktails at the bar, the quality of housekeeping, and the beautiful location and views. At the same time, we have taken careful note of the issues you encountered, and they will be addressed with our teams to ensure a smoother and more comfortable experience in the future. We very much look forward to welcoming you back to Luxembourg and providing a stay that is fully in line with the elegance and high standards you expect from Sofitel. Best regards, Fernando Lòpez Lens General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christopher R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits die Reservierung sowie der schlichte Wunsch nach zwei Bettdecken, der im Nachgang per separater E-Mail kommuniziert wurde, überfordert die Mitarbeitenden dieses Hauses vollständig. Das Restaurant Mu ist ein Paradebeispiel für fehlende Führung und nicht vorhandenen Service. Besonders erschreckend – ja geradezu katastrophal – ist das Frühstück am Sonntagmorgen. Angeblich soll dieses ab 6.30 Uhr verfügbar sein. Selbst um 7.15 Uhr fehlte jedoch noch ein erheblicher Teil der Speisen. Hinzu kommt eine einzige, äußerst unkultivierte und unverschämte Mitarbeiterin, die weder zwischen grünem Tee, Pfefferminztee noch Espresso oder Cappuccino unterscheiden kann – und anschließend auch noch respektlos gegenüber Gästen wird, wenn man höflich darum bittet, schlicht das zu bekommen, was man bestellt hat. Die Frühstücksauswahl ist schlechter als an jeder durchschnittlichen Tankstelle, klassische Eierspeisen existieren faktisch nicht mehr. Das Ganze ist schlicht nicht akzeptabel. Wir haben das Hotel anschließend verlassen und in einem externen Restaurant gefrühstückt, da dieses Restaurant – abgesehen vom Ausblick – weder zum Frühstück noch zum Abendessen auch nur ansatzweise empfehlenswert ist. Beim Checkout wurden Hinweise völlig gleichgültig zur Kenntnis genommen. Offenbar spielt es keinerlei Rolle, ob Gäste zufrieden oder unzufrieden sind – Hauptsache, die Rechnung wird bezahlt. Der Eindruck ist eindeutig: In diesem Hotel scheint sich niemand dafür zu interessieren, wie es den Gästen tatsächlich ergeht. Eine Katastrophe.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter. Entspannter Aufenthalt

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are very pleased that you appreciated the location, the view, as well as the friendly service of our staff. We hope to welcome you back with us soon. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit Freunden zum Besuch des Weihnachtsmarkt in Luxemburg. Wir durften den tollen Service und die freundlichen Mitarbeiter genießen. Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel sehr gerne.

Dear Guest, Thank you for your feedback following your stay at Sofitel Le Grand Ducal. We are truly delighted to read that you enjoyed the quality of our service, the warm welcome from our teams, and that your visit to the Christmas market with friends was enhanced by your time with us. Your kind words regarding our staff will be shared with great pleasure with all those concerned, who always strive to create memorable and heartfelt experiences for our guests. It would be a genuine pleasure to welcome you back for another refined and enjoyable stay in Luxembourg in the near future. Best regards, Fernando Lòpez Lens General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

einfach zu empfehlen.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our location and views. We are delighted to hear that you had a positive experience and appreciate your recommendation. It is our aim to provide exceptional service and memorable stays for all our guests. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 418 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 812 Bewertungen 8.7/10 Zimmer
  • 834 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 306 Bewertungen 7.9/10 Komfort
  • 303 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 167 Bewertungen 9.4/10 Bar und Getränke
  • 166 Bewertungen 8.7/10 Stimmung
  • 140 Bewertungen 8/10 Sauberkeit

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