Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa - Image 1
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Rue Harroun Errachid, Quartier de l hivernage, 40000, 40000 MARRAKECH, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur les montagnes de l'Atlas, les piscines ou les jardins

  • Accès gratuit au So Lounge pour les résidents à l'hôtel hors week-ends et soirées spéciales

  • Aménagement extérieur : Jardins, Riads et beds autour des piscines, pool butler

  • La Kids Suite et la Kids pool pour le bonheur des enfants âgés de 4 à 12 ans.

  • Localisation à 15 min de l'aéroport, 10 min de place Jemaa El Fna et de la ville moderne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Rue Harroun Errachid, Quartier de l hivernage, 40000
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.62175, -8.002805

Téléphone
Fax +212 5244-20505

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 848 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  9 529 avis

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Badiaa E Avis TripAdvisor

Merci infiniment à l’hôtesse Ibtissam pour son accueil remarquable. Elle a été attentive, souriante et très professionnelle du début à la fin. Grâce à elle, notre passage à L’Orangerie a été une très belle expérience Quel plaisir d’avoir été accueillis par Ibtissam ! Une hôtesse souriante, professionnelle et tellement attentionnée elle incarne parfaitement l’esprit d’accueil de L’Orangerie. Grâce à elle, notre expérience a été mémorable. Merci infiniment

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Votre reconnaissance à l’égard de notre hôtesse Ibtissam nous touche profondément. Son attention, son sourire et son professionnalisme sont en effet à l’image de l’accueil que nous souhaitons offrir à L’Orangerie. Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi mémorable grâce à elle. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Ikram Jarid – Directrice des Opérations

Une première impression catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

Salma A En couple - Avis TripAdvisor

Extrêmement déçu par l’accueil au restaurant L’Orangerie. L’hotesse IBtissam.Dès notre arrivée, nous avons senti un manque total de considération : aucun sourire, aucune politesse, et une attitude clairement froide, presque méprisante. Pour un restaurant situé dans un hôtel de luxe comme le Sofitel, c’est inacceptable. L’accueil est la première impression que l’on garde, et malheureusement, elle a complètement gâché notre expérience. Ce manque de professionnalisme ne devrait pas avoir sa place dans un établissement de ce niveau.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre expérience au restaurant L’Orangerie. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins des standards que nous nous efforçons de maintenir. L'attitude décrite ne reflète en rien les valeurs d’hospitalité, de chaleur et de respect que nous prônons chaque jour. Soyez assurée que votre retour a été partagé avec les responsables concernés, et des mesures appropriées seront prises pour garantir que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre première impression ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et à la hauteur de nos engagements. Respectueusement, L'équipe de Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Sofitel

Note TripAdvisor 5.0/5

Nadia s Avis TripAdvisor

Je sais même pas par où commencer… Cet hôtel, c’est une vraie claque. J’ai eu l’impression de respirer différemment dès que je suis entrée. Tout est doux, beau, calme. Et le personnel ? Juste des perles.

Chère Madame Nadia, Un immense merci pour ce retour empreint d’émotion. Vos mots décrivent avec une grande sensibilité ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos hôtes : une parenthèse de douceur, de beauté et de sérénité. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette atmosphère si particulière dès votre arrivée. Votre éloge envers notre personnel nous touche profondément ils sont en effet au cœur de cette expérience unique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger ce moment d’exception. Ikram Jarid – Directrice des Opérations

Restaurant de l'hôtel => l'orangerie

Note TripAdvisor 5.0/5

Jamila Q Avis TripAdvisor

Le restaurant de l'hôtel l'orangerie que j'ai testé pour dîner était superbe. Que ce soit le service et le dîner, oumayma et hicham étaient au petit soins pour nous. Je recommande

Chère Mme Jamila, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour suite à votre dîner au restaurant L'Orangerie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois la qualité du service et du repas. Un grand merci pour votre reconnaissance envers Oumayma et Hicham, dont l'attention et le professionnalisme sont en effet très appréciés de nos hôtes. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ikram Jarid – Directrice des Opérations

Restaurant l’orangerie

Note TripAdvisor 5.0/5

Axel S Avis TripAdvisor

J’ai passé mon week-end au Sofitel de Marrakech, où j’ai dîner au restaurant L’Orangerie de l’hôtel, qui est tout simplement irréprochable. Wiaam, Sihame Ighzi et Ziyou m’ont accueilli à merveille. Je recommande à 100 % ! PM

Cher M. Caxels, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre dîner à L’Orangerie ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos mots chaleureux envers Wiaam, Mme Sihame Ighzi et Ziyou, qui seront ravis d’avoir contribué à cette belle expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ikram Jarid – Directrice des Opérations

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 990 avis 9.5/10 Site
  • 1 090 avis 7.8/10 Chambre
  • 3 943 avis 9/10 Service
  • 18 avis 7.1/10 Internet
  • 987 avis 9.3/10 Ambiance
  • 834 avis 9.6/10 Petit déjeuner
  • 527 avis 8.5/10 Piscine
  • 349 avis 7.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.