ibis budget Lorient Caudan 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 459 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accueil chaleureux et familial

  • Buffet généreux

  • Parking & Wifi gratuits

  • De nombreux restaurants à proximité, et accessibles à pied.

  • A seulement 10min du centre ville de Lorient et 3 min du parc des expositions !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lorient Caudan

284 RUE JEAN BAPTISTE MARTENOT, ZA Lann Sévelin
56850 CAUDAN
France

GPS:47.785332, -3.341045

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  459 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  243 avis

Bon moment et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. D. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d habitude pas de u si ce n' est le manque de tv connectée

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour votre retour, car votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous aident à nous améliorer. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire remonter votre suggestion afin d'embellir votre expérience au sein de notre établissement. Nous veillons à proposer à nos clients des prestations de qualité, grâce à une équipe dynamique et dévouée. Notre établissement se situe dans un cadre calme et propre pour chacun de vos séjours comme vous avez pu l'apprécier. Ainsi, nous donnerons toujours le meilleur de nous pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Jhennifer

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil toujous aussi chaleureux mais des produits au petit déjeuner de qualité très médiocre.

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que l’accueil a une fois de plus répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe en réception, toujours dévouée à offrir un service chaleureux et professionnel. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés que certains produits ne vous aient pas pleinement satisfait. Bien que nos produits soient soigneusement sélectionnés et frais, nous comprenons que des ajustements puissent être nécessaires pour répondre à toutes les préférences. Nous restons ouverts à vos suggestions pour améliorer cette offre. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant le confort des sièges de bureau. Des travaux sont prévus sous peu pour renouveler le mobilier, ce qui inclut aussi l'amélioration de la literie. Ces changements visent à offrir une expérience plus confortable à nos clients, et nous espérons que cela répondra à vos attentes lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos retours constructifs. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients et serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mélany

Bien situé proche du parc d’exposition

Note Avis clients 5.0/5

Claude T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre , avec du personnel très accueillant et à votre écoute , seul petit bémol il serait bien d’installer un siège dans la douche de la chambre 119 pour handicapé.

Monsieur T., Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Ces deux points sont essentiels à nos yeux, car ils reflètent notre engagement à offrir un cadre agréable et un service de qualité à chacun de nos clients. Vos compliments à ce sujet sont une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous avons également bien noté votre suggestion concernant l’installation d’un siège dans la douche de la chambre 119 afin de mieux répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. Ce type de retour est précieux, car il nous permet d’identifier les points d’amélioration pour offrir un séjour toujours plus confortable à nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute question ou besoin particulier. Cordialement, Tout l'équipe de l'Ibis Budget de Caudan

Deception

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée a 16h30 : des odeurs d'égout dans la chambre. Pas de chauffage. Bruit extérieurs jusqu' a 23h .

Madame B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante et nous regrettons les désagréments rencontrés. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions sur certains points mentionnés. Tout d'abord, nous avons été surpris et un peu déçus que votre commentaire ne souligne pas le fait que, bien que l'odeur que vous avez signalée n’ait pas été perçue par notre équipe, une solution a été mise en place immédiatement. Une réceptionniste, déjà sur place en avance, a pu vous accueillir malgré la coupure habituelle de 11h à 17h et procéder au changement de votre chambre rapidement. Cela témoigne de notre engagement à répondre aux attentes de nos clients dans les plus brefs délais. Concernant le chauffage, toutes nos chambres sont équipées de radiateurs fonctionnels, que nos clients peuvent régler à leur convenance pour davantage de confort. Si cela n’a pas été suffisant, nous nous en excusons, mais des ajustements étaient possibles. Enfin, bien que le personnel de réception ne soit pas en poste continu entre 11h et 17h, une permanence est assurée grâce à un numéro d’urgence toujours joignable, ainsi qu’une équipe sur place prête à intervenir en cas de besoin. Ces horaires sont indiqués dans plusieurs endroits : sur le mail de confirmation de votre réservation, sur les plateformes de réservation en ligne, ainsi qu’à l’extérieur de l’établissement pour les clients arrivant sur place. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été mentionnés dans votre retour, car ils reflètent notre volonté de répondre aux attentes de nos hôtes, même dans des situations imprévues. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde chance afin que nous puissions vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition, Cordialement, La direction

Note Avis clients 5.0/5

Katia En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour. Il manque juste une prise de chaque côté du lit

Madame R., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'absence de prise de chaque côté du lit. Soyez assuré que nous allons examiner cette question et envisager des solutions pour améliorer le confort de nos futurs hôtes. Merci encore pour votre retour constructif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mélany

En partenariat avec TripAdvisor

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