Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lorient Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lorient Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En effet, dès ce mois-ci de nouvelles mesures d'insonorisation seront mises à place afin d'améliorer la qualité de votre sommeil que nous savons précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame et Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lorient Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lorient Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la chasse aux oeufs que nous avons pris plaisir à organiser! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Cher victorsaadoun, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que je ne peux pas parler des autres Hôtels Accor, mais nos prestations et notre petit déjeuner n'ont subit aucune dégradation malgré l'inflation, au contraire nous avons ajouté plusieurs produits au petit déjeuner et renouvelons régulièrement avec des nouveautés bio ou local afin d'éveiller vos papilles dès le matin. N'hésitez pas à venir en discuter avec moi lors de votre prochain séjour pour m'indiquer ce qui vous ferais plaisir, il est toujours plus facile de le faire de vive voix. Concernant les facturations, veuillez nous excuser et je mets un point d'honneur à faire en sorte que vous n'ayez plus jamais à subir d'attente pour obtenir une facture conforme. Je reste bien entendu à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement

Cher bejk09, nous vous remercions pour votre agréable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons bien des toast et un grille pain, n'hésitez pas à nous demander, nous sommes à votre disposition pour commencer la journée avec un petit déjeuner comme vous les aimez. A bientôt à l'Hôtel Mercure de Lorient. Bien à vous.

Chère carolinebroudin, un grand merci pour votre avis des plus agréable à lire et que je partage avec toute mon équipe! Au plaisir de vous accueillir bientôt parmi nous. Bien à vous

Cher Snoozy76, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire et vous remercie pour cet avis positif. Concernant le parking, nous avons en effet conscience que nous assurons une place privée au client, mais travaillons également au projet d'une sécurisation future. Bien à vous,