Hôtel Mercure Lorient Centre 4 étoiles

Accueil et séjour de qualité. Parking gratuit en face de l’établissement. Protocole sanitaire respecté. Localisé au cœur de la ville.

Nous avions décidé avec ma femme soignante de partir en week-end prendre l'air à la mer avant le confinement prévu... J'avais donc réserver une chambre privilège que nous avons du laisser au bout de quelques heures car une panne électrique empêchait l'utilisation du frigo, bouilloire, machine à café. Nous avons dû donc nous rabattre sur une chambre standard; dommage car avec ces temps de COVID et l'obligation de diner en chambre, nous étions un peu à l'étroit. Pas de geste commercial particulier, pas vraiment d'excuse, juste le prix de la différence entre les deux chambres. Je ne m'attendais pas à ce que l'on me déroule le tapis rouge mais J'ai trouvé le comportment un peu limite, ce qui est rare, car j'ai l'habitude de dormir dans ce type d'Hotel et habituellement, le client est un peu mieux considérer. Si non, très beau petit déjeuner, chambre propre mais diner basique.

Bon séjour dans cet établissement à l'exception de mes points fidélité non crédités sur mon compte malgré plusieurs rappels et accords auprès des réceptionnistes lors de mon séjour. J'ai donc écris un mail à la directrice de l'hôtel qui est resté sans réponse. Je suis déçu par le manque de considération dans la relation client ...

Très bonne adaptation à la crise sanitaire

C’est toujours avec beaucoup de plaisir que nous revenons à l’hôtel Mercure à Lorient L’accueil est très sympathique le personnel toujours aux petits soins des clients dans le moindre détail Les chambres sont parfaites à tous point de vue De plus la situation de cet hôtel est en centre ville près des commerces et du port

En ces temps particuliers , l'organisation mise en place m'a permis de passer un semaine complète sans trop de lassitude .

Comme d'habitude ,pour ce 8eme séjours, très bon accueil de l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel toujours prêts à rendre service. Hôtel central , bien situé , parking public gratuit devant l'hôtel. Les gestes barrières sont très bien respectés. A cause des contraintes sanitaires le petit déjeuner (large choix sur l'application ) est servi en chambre . Le restaurant attenant à l'hôtel est fermé mais livre en chambre .Cela permet de diner décontracté sans souci du couvre-feu . En résumé ,hôtel toujours parfait . Merci

Réceptionniste très agréable

Bon séjour en cette période de pandémie, l'hôtel reste accueillant et chaleureux

Une petite remarque : un peu déçus par la restauration qui n'offre pas ce que nous pourrions attendre de votre établissement. En revanche un très bon point pour les petits déjeuners. Toutefois, vu le contexte actuel, nous avons été ravis de notre séjour. Cordialement Éric Jansen

un très bel hôtel. La situation est parfaite en plein centre ville avec la possibilité de se garer gratuitement. Les chambres sont spacieuses et propres. L'accueil est parfait, le personnel est adorable.

Service de qualité. Personnel à disposition. Dommage que la nombreuse place non utilisée ne permette pas de bénéficier d'une biagnoire dans la salle de bain. Hotel central parfait pour être connecté à tous les axes de la ville.

Situé en plein centre de Lorient, l'hôtel est facile d'accès. La proximité des rues commerçantes permet de ne pas utiliser son véhicule. De plus si vous arrivez tard comme moi, le personnel est disponible pour vous et ce 24/24...

Visiblement le Mercure Lorient à trop de client! Accueil distant, 2 heures (!) pour être servi au diner, avec un plat unique proposé (carpaccio de boeuf et frites...), 20 minutes de retard au petit dejeuner... aucune excuse....

Hôtel bien situé dans le centre de Lorient. Calme en cette période de fermeture des bars et restaurants(nombreux dans ce quartier) Personnel accueillant et attentionné. Chambres et literie confortables Room service pour le dîner choix entre restaurant burgers ou pizzeria