Hôtel Mercure Lorient Centre 4 étoiles

Très bonne adaptation à la crise sanitaire

C’est toujours avec beaucoup de plaisir que nous revenons à l’hôtel Mercure à Lorient L’accueil est très sympathique le personnel toujours aux petits soins des clients dans le moindre détail Les chambres sont parfaites à tous point de vue De plus la situation de cet hôtel est en centre ville près des commerces et du port

En ces temps particuliers , l'organisation mise en place m'a permis de passer un semaine complète sans trop de lassitude .

Comme d'habitude ,pour ce 8eme séjours, très bon accueil de l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel toujours prêts à rendre service. Hôtel central , bien situé , parking public gratuit devant l'hôtel. Les gestes barrières sont très bien respectés. A cause des contraintes sanitaires le petit déjeuner (large choix sur l'application ) est servi en chambre . Le restaurant attenant à l'hôtel est fermé mais livre en chambre .Cela permet de diner décontracté sans souci du couvre-feu . En résumé ,hôtel toujours parfait . Merci

Réceptionniste très agréable

Bon séjour en cette période de pandémie, l'hôtel reste accueillant et chaleureux

Une petite remarque : un peu déçus par la restauration qui n'offre pas ce que nous pourrions attendre de votre établissement. En revanche un très bon point pour les petits déjeuners. Toutefois, vu le contexte actuel, nous avons été ravis de notre séjour. Cordialement Éric Jansen

un très bel hôtel. La situation est parfaite en plein centre ville avec la possibilité de se garer gratuitement. Les chambres sont spacieuses et propres. L'accueil est parfait, le personnel est adorable.

Pas de surprise pour un Mercure, le service, la chambre très bien. Il y a juste une chose qui m'oripile, ça fait 15 ans que je suis un client très régulier, j'ai la carte Gold et vous connaissez mes coordonnées. J'ai payé ma chambre en avance et je dois m'acquitter de 30 euros à mon arrivée, au cas où je depensserais quelque chose et que j'aurais l'intention de partir comme un voleur (ce que je n'ai jamais fait en 15 ans et des centaines de nuits) Dans quel autre métier on paye pour une prestation que l'on a pas ? Je ne sais même pas si cette méthode est légale Dans quel autre métier également on traite ses clients fidèles comme des voleurs potentiels ?

En cette période de COVID, la prise en charge par le personnel, le service petit-déjeuner et diner ont été fait correctement pour garantir une étape agréable dans le cadre de mon déplacement professionnel.

Service agréable

1er étage. Aucune vue. Sombre. Pas de chaise. Pas de bouteille d’eau. Une TV avec des bugs de connexion. Pas de machines à Dosettes de type Nespresso

L’hôtel s’est bien adapté à la situation actuelle et le séjour y est agréable avec tout ce dont on peut avoir besoin.

Bonjour, Séjour agréable avec des chambres agréables et des literies confortables. Les salles de douche sont claires et modernes, séparées des WC. Le mini bar et les accessoires de rangement sont présents. Petit bémol la télévision câblée est trop souvent en rupture de signal.

toute l'équipe de l'hôtel était très attentive au respect des conditions sanitaires et à l'écoute