ibis Brussels Waterloo 3 sterren

Beste Marco, Hartelijk dank voor deze beoordeling. Fijn te lezen dat u een aangenaam verblijf had maar wij betreuren het dat de kamer niet helemaal voldeed aan uw verwachtingen. Mocht u nog een keertje langskomen, aarzel dan niet ons uw ervaring nader toe te lichten. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Hartelijke groet, Dimitrio Virone, General Manager

Beste Antoinette, Bedankt voor het delen van jullie ervaring. We betreuren dat jullie tekortkomingen ervaarden in de kamer op het gebied van hygiëne. Dat is absoluut niet onze standaard en we gaan dit bespreken met ons schoonmaakteam zodat we dit kunnen verbeteren. Ook jullie opmerking in verband met de service staat genoteerd en we gaan ermee aan de slag. Hopelijk hebben jullie toch genoten van een goede nachtrust. We verwelkomen jullie in de toekomst graag opnieuw voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten en een prettig eindejaar gewenst, Dimitrio Virone, General Manager

Beste Henri, Hartelijk dank voor uw review. Het verheugt ons te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Het doet ons plezier dat ons restaurant u zo bevallen is. Ons personeel bedankt u voor uw lovende woorden. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Dimitrio Virone, General Manager

Beste Rene, Hartelijk dank voor deze beoordeling. Onze excuses voor de geur in uw kamer. We hadden dit graag nog tijdens uw verblijf van u vernomen, dan hadden we het euvel kunnen verhelpen of u een andere kamer gegeven. We kijken er naar uit u nog eens opnieuw te mogen ontvangen. Dimitrio Virone, General Manager

Beste Yves, Bedankt voor uw beoordeling. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Met vriendelijke groet en graag tot nog eens, Dimitrio Virone, General Manager