Beste Merlijn, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons goed dat u de kamer als degelijk en schoon heeft ervaren en dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team waardeerde. Het spijt ons dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over het ontbijt en de persoonlijke service nemen wij ter harte. Ons ontbijtbuffet wordt meerdere keren aangevuld en biedt onder andere verschillende broodsoorten, warme gerechten, fruit, yoghurt en diverse soorten beleg. Ook begrijpen wij dat de onduidelijkheid rond het bijboeken van een extra nacht niet ideaal was. Ons hotel ligt centraal in Waterloo en biedt gratis parkeergelegenheid en een 24 uurs receptie. Wij hopen u bij een volgend verblijf een betere totaalervaring te mogen bieden. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Bart, We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons over uw ervaring bij ons te vertellen. We vinden het fijn dat u de check-in als vlot heeft ervaren. Ons team doet altijd zijn best om gasten gastvrij en efficiënt te ontvangen, zodat uw verblijf meteen prettig start. Ook horen we graag dat het ontbijt naar wens was, veel van onze gasten stellen het op prijs dat ze met een ruime keuze, goed aan hun dag kunnen beginnen. En tot slot is het fijn dat ons hotel u goed is bevallen voor uw verblijf en als uitvalsbasis om Waals Brabant te verkennen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Pieter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We vinden het fijn dat u het ontbijt smakelijk vond en uw royale kamer kon waarderen, het is fijn om te weten dat deze aspecten hebben kunnen bijdragen aan uw over het geheel genomen goede verblijf bij ons. Ook stellen we het op prijs dat u positief was over de warme ontvangst en de inzet van onze collega bij het uitchecken. Echter, begrijpen wij het dat de beperkte geluidsdemping tussen de kamers met een tussendeur uw comfort hebben beïnvloedt, we nemen uw opmerking hierover serieus en onze medewerkers kunnen altijd naar een passende oplossing zoeken ter plaatse. Desondanks doet het ons goed dat u onze centrale locatie als prettig heeft ervaren, zo dichtbij de winkels en het centrum van Waterloo. En tot slot vinden wij het fijn dat onze aandacht voor een goede hygiëne u positief is bijgebleven. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Erwin, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. Het doet ons goed dat u een comfortabel verblijf bij ons heeft gehad. We waarderen uw complimenten over het ontbijt en de nette kamers. Onze teams werken dagelijks aan een frisse uitstraling en een gevarieerd ontbijtbuffet. Dat u hier met plezier van genoten heeft, beschouwen we als een mooie beloning voor onze inspanningen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Didier, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Wat fijn dat u zo’n prettig verblijf bij ibis Brussels Waterloo heeft gehad. We zijn verheugd dat u onze medewerkers aan de receptie en het schoonmaakteam zo positief benoemt. Het doet ons plezier dat u onze heldere communicatie waardeerde. We nemen uw opmerking over de uitstraling van uw kamer ter harte en blijven ons inzetten voor een optimale gastenervaring. Tot slot zijn we blij dat het uitgebreide ontbijt in de smaak viel. We werken dagelijks aan een gevarieerd aanbod om de ochtend goed te starten. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Remco, Wat fijn dat u d. tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Het doet ons goed dat u onze locatie als ideaal heeft ervaren voor uw reis met vrienden en dat u heeft kunnen profiteren van d. diverse voorzieningen op loopafstand. Daarnaast zijn we verheugd dat het ontbijt in d. smaak viel en dat u d. netheid van ons hotel heeft opgemerkt. We zetten ons elke dag in voor een frisse omgeving. We hopen u in d. toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Marjolein, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u onze schone kamers, comfortabele bedden en het uitgebreide ontbijt kon waarderen. En het doet ons goed om te lezen dat onze dagelijkse schoonmaakservice en het vriendelijke team een positieve indruk hebben gemaakt, tijdens uw prettige verblijf bij ons. We bieden altijd directe oplossingen aan bij eventuele onvolkomenheden , zoals een alternatieve kamer, zoals u zelf heeft ervaren. Desondanks waarderen we het dat u heeft kunnen profiteren V. onze centrale ligging, ideaal voor het verkennen V. Waterloo. En onze bar biedt bovendien de perfecte afsluiting V. een dag vol activiteiten, en we zijn blij dat u hier ook V. heeft genoten. We hopen u weldra nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Ilse, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden was over het eenvoudige comfort van de kamer, het bed, de douche en het vlotte reserveringsproces. Het spijt ons dat uw verblijf op verschillende punten niet aan uw verwachtingen voldeed. Tijdens drukke momenten, zoals wanneer er groepen aanwezig zijn, streven wij ernaar al onze gasten dezelfde aandacht en service te bieden. Het is duidelijk dat dit bij uw bezoek niet zo is ervaren. Ook uw opmerkingen over de netheid van de vloer, de temperatuur op de kamer en de onduidelijkheid rond de aanbieding aan de bar nemen wij serieus. Onze receptie is 24 uur per dag beschikbaar en denkt tijdens het verblijf graag mee om, waar mogelijk, een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld bij de kamertemperatuur. Ons hotel biedt een comfortabele uitvalsbasis in het hart van Waterloo, met moderne kamers en een gezellige bar die 24 uur per dag snacks en drankjes serveert. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Sophie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u onze gratis parkeermogelijkheden kon benutten en dat de vriendelijkheid van ons team u is bijgebleven, tijden uw over het geheel genomen prettige verblijf bij ons. Onze medewerkers streven ernaar gasten altijd in hun voorkeurstaal te woord te staan, en we nemen uw feedback hierover ter harte. Daarnaast spijt het ons dat de internetverbinding tijdens uw verblijf problemen gaf, onze medewerkers staan altijd paraat om dit te verhelpen. Wij streven naar een goede prijs-kwaliteitverhouding en we nemen uw score hierover mee in onze evaluatie. Tot slot vinden we het fijn dat u ook kon genieten van onze ideale ligging nabij winkels, parken en het openbaar vervoer. Dit maakt ons hotel voor veel gasten een praktische keuze. In de toekomst zouden wij u graag opnieuw van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Patricia, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons veel plezier dat u een fijn verblijf bij ons gehad heeft. We zijn blij dat onze collega’s u goed konden ondersteunen. Dat de kamers aan uw verwachtingen voldeden, waarderen we zeer. Ook vinden we het mooi om te lezen dat uw eerste reis met uw hondje zo prettig verliep. We hechten veel waarde aan gastvrijheid voor alle reisgezellen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Abdelhakim, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons echter zeer te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw feedback over de schoonmaak van de kamer en de service van ons team uiterst serieus. Onze dagelijkse schoonmaakroutine is ontworpen om een comfortabele omgeving te waarborgen, en wij betreuren het dat dit tijdens uw verblijf niet het geval was. Wat betreft uw opmerkingen over de bedden, streven wij altijd naar het hoogste comfort en zullen wij deze feedback zorgvuldig meenemen in onze evaluatie. Hopelijk heeft u wel kunnen profiteren van onze gunstige locatie in Waterloo. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Jolien, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij dat u kon genieten van ons uitgebreide ontbijtaanbod en de mogelijkheid om buiten te ontbijten tijdens uw prettige verblijf bij ons. Het doet ons goed dat u onze bar, de nabijgelegen parkeermogelijkheden en ons honden welkomstbeleid waardeerde. Onze kamers zijn compact van omvang maar bevatten wel alle faciliteiten voor een comfortabele ervaring, en wij adviseren onze gasten een kamer aan de achterzijde voor meer rust. Tot slot vinden we het fijn dat u onze locatie kon appreciëren, op wandelafstand van het centrum en op korte afstand van historische bezienswaardigheden. Hopelijk mogen wij u in de toekomst wederom verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons plezier dat uw verblijf helemaal naar wens was. Het is fijn om te lezen dat u het comfort en de netheid van uw kamer kon waarderen. Onze schoonmaakploeg zet zich dagelijks in om alle kamers zorgvuldig te onderhouden, dus we delen uw complimenten graag met hen. Tot slot zijn we verheugd dat u heeft kunnen profiteren van onze gunstige locatie. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Adelina, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Met veel plezier lezen wij dat u tevreden was met uw ervaring bij ibis Brussels Waterloo, en dat onze centrale locatie en het uitgebreide ontbijt aan uw verwachtingen voldeden. Fijn dat uw kamer geschikt was voor uw cursusverblijf. Ook waarderen we het dat u als ALL-lid positief bent over ons loyaliteitsprogramma. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Kurt, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Wij betreuren het dat bepaalde aspecten, zoals de communicatie aan de receptie en de verstoring tijdens het schoonmaken, een negatieve invloed hadden op uw verblijf. Wat betreft de schoonmaak, hanteren we strikte procedures om de privacy van onze gasten te respecteren en zullen we dit opnieuw onder de aandacht brengen bij het team. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Fijne Feestdagen! Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Martin, Wij lezen met plezier dat uw verblijf bij ons geslaagd was. Het is fantastisch dat u zo’n fijne tijd bij ons heeft gehad. We zijn blij dat onze collega’s u met hun vriendelijkheid een warm welkom konden geven. Het doet ons goed te horen dat het ontbijtaanbod aan uw verwachtingen voldeed en dat de kamers u bevielen. Graag tot een volgende keer. Fijne Feestdagen! Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Henk, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw verblijf bij ons. We zijn blij dat u ons uitgebreide ontbijt en de schone kamers waardeerde. Uw waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding motiveert ons enorm. Helaas konden we uw verwachtingen niet volledig inlossen wat betreft de toegankelijkheid. We nemen uw opmerking hierover ter harte. Tot slot hopen we dat u heeft genoten van onze centrale ligging, ideaal voor het verkennen van Waterloo en Brussel. Graag tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn te lezen dat u de netheid van uw kamer waardeerde. Uw positieve feedback geeft ons team veel voldoening en motiveert ons om altijd hetzelfde serviceniveau te bieden. We zouden u graag nog eens verwelkomen tijdens een volgende reis. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Marinx, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over uw verblijf bij ons. We waarderen het enorm dat u regelmatig bij verschillende ibis-hotels verblijft, ook voor het ontbijt. Het doet ons goed te weten dat u onze nette kamers en vriendelijke baliemedewerkers waardeert. Daarnaast zijn we blij dat u de centrale ligging van ons hotel kon benutten voor uw bezoek aan Waterloo. Graag tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager